Taranbir Singh
17 tháng tám, 2021
Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ thiếu chuyên nghiệp như vậy khi ở khách sạn này. Căn phòng ổn và trải nghiệm nhận phòng tốt. Vấn đề bắt đầu khi tôi kiểm tra. Tôi thấy hai khoản phí khác nhau là 190 đô la và 110 đô la, ngoài khoản tiền tạm giữ trên thẻ của mình, n*** cả khi tôi đã thanh toán tiền phòng qua một trang web du lịch. Khi tôi hỏi thêm thông tin, các dịch vụ khách thông báo với tôi rằng họ đang bận và sẽ cố gắng lấy thêm thông tin và có vẻ như một trong những khoản phí đã được đưa vào thẻ của tôi do nhầm lẫn. Họ vẫn không thể tìm thấy cái còn lại. Điều này lẽ ra phải được khắc phục và tôi chủ động lưu ý, thay vì tôi phải tìm hiểu và theo dõi chúng nhiều lần. Không đáng tin cậy chút nào. Rất thất vọng với mức độ chuyên nghiệp được thể hiện tại khách sạn Marriott.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp