Amanjena

Gần đây tôi có cơ hội ở lại Amanjena để kỷ niệm một dịp trọng đại - kỷ niệm ngày cưới của tôi. Tuy nhiên, tôi rất tiếc khi thấy trải nghiệm đó khác xa với lễ kỷ niệm đáng nhớ mà tôi đã hình dung. Đón muộn: Sự thất vọng của chúng tôi bắt đầu khi dịch vụ đón khách được sắp xếp trước bị trì hoãn 30 phút. Chúng tôi đã đặt nhiều hy vọng vào một khởi đầu suôn sẻ cho ngày đặc biệt của mình, nhưng sự chậm trễ khiến chúng tôi cảm thấy chán nản. Nhận phòng không mong muốn: Quá trình nhận phòng không nồng nhiệt cũng như không chào đón. Người hỗ trợ chúng tôi có vẻ không khỏe, thường xuyên ho trong suốt quá trình và thái độ của họ không mấy hiếu khách. Hơn nữa, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân rộng rãi, bao gồm địa chỉ nhà và nghề nghiệp, cảm thấy bị xâm phạm và làm mất đi không khí ăn mừng ngày kỷ niệm của chúng tôi. Nhiệt độ hồ bơi: Một trong những lý do chính khiến chúng tôi chọn khu nghỉ dưỡng của bạn cho ngày kỷ niệm của chúng tôi là lời hứa về một căn phòng có lối đi ra hồ bơi. Tuy nhiên, nhiệt độ của hồ bơi lạnh đến đáng thất vọng, khiến việc bơi lội không thoải mái. Chúng tôi rất ngạc nhiên khi một cơ sở cao cấp như Aman không cung cấp hồ bơi nước nóng hoặc bể sục. Khi chúng tôi hỏi về khả năng sưởi ấm hồ bơi, người quản lý hứa sẽ kiểm tra và không bao giờ quay lại với chúng tôi, khiến chúng tôi phải chờ câu trả lời. Sự cố từ xa của TV: Sự bất tiện tiếp tục xảy ra khi chúng tôi phát hiện ra rằng điều khiển từ xa của TV không hoạt động. Đây có vẻ chỉ là một vấn đề nhỏ nhưng nó có tác động rõ rệt đến mong muốn thư giãn và tận hưởng thời gian bên nhau của chúng tôi. Vấn đề thoát nước khi tắm: Việc thoát nước chậm ở khu vực tắm là một bất tiện khác ảnh hưởng đến thời gian lưu trú của chúng tôi. Nước mất quá nhiều thời gian để xả, vừa khó chịu vừa mất vệ sinh. Chất lượng muối tắm: Điều khiến chúng tôi thất vọng hơn nữa là muối tắm được cung cấp có vật sắc nhọn bên trong và không tan như mong đợi. Điều này tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn và chắc chắn không phải là trải nghiệm êm dịu mà chúng tôi mong đợi. Trì hoãn hộ chiếu: Trong trường hợp thất vọng cuối cùng, chúng tôi nhận ra rằng hộ chiếu của chúng tôi đã không được trả lại cho chúng tôi hai giờ sau khi nhận phòng. Chỉ sau khi chúng tôi gọi cho quầy lễ tân và đợi thêm 10 phút thì cuối cùng họ mới được giao lại cho quầy lễ tân. chúng ta. Lễ kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi là một dịp đặc biệt và chúng tôi đặt nhiều hy vọng vào chất lượng dịch vụ mà Aman nổi tiếng. Tuy nhiên, vô số điều bất tiện mà chúng tôi gặp phải khiến chúng tôi cảm thấy thất vọng sâu sắc về một ngày lẽ ra phải vui vẻ.

Very peaceful hotel with amazing view and very welcoming staff. Yummy breakfast

The rooms are very spacious with elegant design. The staff is incredibly friendly and attentive, always willing to go above and beyond to make our stay memorable.

This is a great place to come and relax. The service is excellent and the facilities top notch. The food and restaurands are very tasty and diverse. We spend 7 days exploring Marrakesh and sourounding areas and came here for out last 2 days for pure relaxation. It was a great experience and we look forward to our next stay there.

安縵珍娜酒店 Amanjena Morocco 🇲🇦 比起國王的酒店，我更喜歡這一家，安縵集團一直都係國際luxury hotel 嘅指標，他並不是那種進去就金碧輝煌，用盡所有方法吸眼球的華麗，而是很有高雅氣質的…. 我很喜歡看到美麗的酒店就會收藏起來，希望有一日可以體驗下，漸漸發現收藏起來的酒店有很多都是這個集團的，今次是第一次入住他們旗下位於摩洛哥的Amanjena，Amanjena如意寧靜……店如其名，一進來就感覺到那股平靜放鬆的感覺，所有員工都超有禮貌(是每一位)，而且他們行路也悄悄的…..另客人很舒適☺️ 佔地20公頃卻只有40間房，入住期間很少看到其他住客私隱度極高 由於這次留在摩洛哥的時間不足夠，所以選擇了之前那間Royal Mansour Marrakech住2晚，這間安曼住了1晚，住過後很後悔應該掉轉，這裏住2晚才對…..🥲 . . . . . #amanjena #morocco #marrakech #moroccohotels #luxuryhotel

非常好的設施和服務，是我這次旅行最完美的體驗，員工友善，服務非常細緻，在這裏渡過了非常愉快的假期，我會推薦給身邊的朋友，以後還會選擇安縵

這樣的價格感覺這家安縵浪得虛名，第一沒有雪山看，第二綠化環境比不上文華東方，最多住一晚就不想再續住，個人體驗感文華東方要好很多

非常出色的設計。

Tuyệt vời ở tại khách sạn 5 sao thực sự này. Đã đi du lịch nhiều nơi, Amanjena thực sự là một viên ngọc quý. Nằm cách xa thành phố nhộn nhịp, thật vui khi được rút lui về nơi nghỉ yên bình này. Các nhân viên xứng đáng được điểm A + từ trên xuống. Hãy đến và cho mình lối thoát yên bình mà bạn hằng khao khát.