Iloftmalaga Estacion Central

Soy la última persona que quiere dejar una mala crítica, pero lamentablemente no me queda otra, porque intenté varias veces resolver la situación directamente con el personal del apartamento, pero fue imposible. Todo empezó cuando llegué alrededor de las 22:00 horas. Lo primero que quería hacer era darme una ducha, así que fui al baño de arriba y descubrí que no había agua caliente. Entonces fui al baño de abajo, y allí sí que había agua caliente, pero lo que vi superó mi fue una auténtica vergüenza. Había muchos pelos *****s en la ducha y, tras una inspección más cercana, resultó que también había pelos en el lavabo y en el suelo. El váter contenía los restos de huéspedes anteriores... Así que subí de nuevo las escaleras y resultó que el estado del otro baño era el mismo. Empecé a mirar de cerca todo el apartamento. Estaba horrible, el suelo lleno de manchas, la alfombra llena de migas, había polvo y manchas por todos lados. Tomé fotos y llamé al número de contacto. Un señor me dijo que lo entendía, pero no podía hacer nada, y que dejaría una nota para que me llamarán a la mañana y pudieran limpiar el apartamento. Ni siquiera se disculpó por lo acontecido. Al día siguiente por la tarde, cuando regresé al apartamento después del trabajo, seguía estando en las mismas condiciones en las que lo encontré a mi llegada, y por supuesto, nadie se había puesto en contacto conmigo. Cuando llamé, me dijeron que por las noches el apartamento lo operaba otra empresa, y que no habían recibido ninguna notificación. Me dijeron que enviara las fotos nuevamente, y dijeron que me llamarían con una solución. Unas horas más tarde, por la noche, recibí un mensaje por WhatsApp en el que  me llamarían a la mañana siguiente para solucionar el problema.De nuevo, no obtuve ninguna comunicación, sintiéndome totalmente ignorada. Dejé el apartamento, y me dispuse a escribirles. Otra vez, me dijeron que pronto se comunicarían conmigo por teléfono. Eso sí, hasta el día de hoy nadie me ha llamado, y solo recibí un mensaje de que me podrían reembolsar los gastos de limpieza, 25€. Un verdadero despropósito para supuestamente un alojamiento no precisamente barato. Nunca en mi vida me he encontrado con un lugar tan sucio, y ciertamente, con tanta falta de respeto hacia el cliente. Todo ello, a pesar de mis varios intentos por solucionar el problema sin hacerlo público.