"Tôi rất háo hức được trải nghiệm một kỳ nghỉ ngắn ngày tại khách sạn Eco Tree nhờ sự giới thiệu của tôi. May mắn thay, tôi đã đảm bảo được mức giá hợp lý, đặc biệt vì đây là ngày lưu trú vào thứ Sáu n*** trước ngày nghỉ lễ. Do đó, tôi quyết định dấn thân. Đây là điều khiến tôi ấn tượng: 1. Tình trạng chung của khách sạn được duy trì tốt. 2. Quá trình nhận phòng và trả phòng diễn ra nhanh chóng, thế thôi. 3. Căn phòng khá đẹp: nhiều không gian, hệ thống điều hòa không khí hoạt động tốt và áp lực nước tuyệt vời để tắm nước nóng. 4. Khách sạn có bãi đậu xe riêng ngoài trời nằm ở vị trí thuận tiện phía sau khách sạn và có nhân viên bảo vệ thân thiện và hữu ích. 5. Vị trí chiến lược của khách sạn giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều lựa chọn ăn uống ngon, cửa hàng tiện lợi và thậm chí cả các trung tâm bấm huyệt gần đó. Các lĩnh vực có thể sử dụng cải tiến: 1. Sự sạch sẽ của phòng cần được chú ý; Tôi tìm thấy những sợi tóc không xác định trên giường, điều này khá khó chịu. 2. Không thể khóa cửa nhà vệ sinh và phòng tắm là bất tiện. 3. Việc lựa chọn hạn chế chỉ có bốn kênh truyền hình thật đáng thất vọng. 4. Bản thân bữa sáng có rất ít sự lựa chọn trong khi cà phê được phục vụ khá thú vị. 5. Một khu vực lưu trữ hành lý được chỉ định an toàn hơn sẽ được đánh giá rất cao. Trên hết, tôi muốn nhấn mạnh rằng đội ngũ lễ tân có thể được hưởng lợi rất nhiều nếu trở nên khéo léo, thân thiện và dễ gần hơn. Trải nghiệm tổng thể khi đến nơi còn nhiều điều đáng mong đợi và gây thất vọng sâu sắc, mặc dù quá trình đăng ký nhanh chóng. Khi đặt phòng, chúng tôi đã yêu cầu nhận phòng sớm với sự hiểu biết đầy đủ rằng việc nhận phòng phải được phê duyệt, mặc dù thời gian nhận phòng chính thức là 15:00. Do đó, chúng tôi quyết định đăng ký, gửi hành lý và khám phá một số nhà hàng gần đó. Khi chúng tôi đến sảnh, nó yên tĩnh lạ thường và vắng bóng khách, ngoại trừ một gia đình ba người đang trả phòng, tôi và người bạn đồng hành của tôi. Đến lượt mình, tôi bước lên quầy lễ tân và thân mật bày tỏ ý định nhận phòng. Khi đó, nữ nhân viên lễ tân trả lời n*** rằng thời gian nhận phòng của chúng tôi là 15:00 và chúng tôi nên quay lại vào giờ đó. Tôi nhắc lại nhận thức của mình về thời gian nhận phòng nhưng vui lòng yêu cầu đăng ký và gửi hành lý của chúng tôi cho họ trông coi. Thật không may, phản hồi của cô ấy không phù hợp vì cô ấy khẳng định rằng họ hiện chỉ đang xử lý việc trả phòng. Rõ ràng là cô ấy không quan tâm đến việc hỗ trợ thêm cho chúng tôi, khiến tôi kết luận rằng tôi nên quay lại lúc 15:00 như cô ấy đã đề nghị. Khi tôi hỏi vị trí phòng để hành lý, cô ấy trả lời cộc lốc, chỉ chỉ về phía khu vực có cửa kính, nằm bên dưới cầu thang và đối diện khu vực lễ tân. Tôi không thể không cảm thấy không chắc chắn về sự an toàn khi để đồ đạc của chúng tôi ở đó, đặc biệt là trước thái độ bất hợp tác của cô ấy. Không đưa ra thẻ hành lý, tôi đã tin tưởng và để hành lý của mình ở khu vực được chỉ định. Toàn bộ sự tương tác này thật khó chịu và xa cách. Không một nụ cười nào xuất hiện, không có hứng thú tham gia với chúng tôi. Tôi không cảm thấy bất cứ điều gì như lòng hiếu khách. Đã làm việc trong ngành khách sạn hơn 25 năm, bao gồm cả vị trí trưởng bộ phận lễ tân, cách đối xử như vậy với khách thực sự khiến tôi chán nản."

"Không phải khách sạn nào cũng có dịch vụ phục vụ tận tình, và việc có một khách sạn như vậy ở Hatten thực sự khiến kỳ nghỉ của tôi ở đây trở nên thú vị hơn! Nhân viên rất tuyệt vời, nhiệt tình giúp đỡ, giờ tôi đã có một khách sạn trong đầu nếu gia đình tôi muốn đến Melaka lần sau. Chắc chắn sẽ quay lại!"

"Tôi đi du lịch cùng một người bạn, nhưng vì khách sạn giá rẻ nên chúng tôi đặt phòng riêng. Tôi đặt phòng đơn không có cửa sổ, trong khi bạn tôi đặt phòng giường cỡ queen có cửa sổ. Phòng tôi có cửa sổ nhỏ, nhưng phòng tắm tối và hơi rùng rợn. Giường có vẻ khá cũ. Phòng bạn tôi có cửa sổ lớn, sáng sủa và rộng rãi. Có một mùi hơi khó chịu ở hành lang và gần thang máy, nhưng dường như nó đã bị che lấp bởi chất khử mùi được xịt ở nhiều nơi. Khách sạn cách phố Jonker khoảng 1km, và tôi tự hỏi liệu chúng tôi có nên chọn một khách sạn khác với mức giá và chất lượng này không. Tuy nhiên, vì đây là một thị trấn nông thôn chứ không phải thành phố lớn, nên điều này có thể là bình thường với mức giá này."

"Khách sạn được bảo trì rất kém. Các bức tường thì đen, cửa nhà vệ sinh thì mục nát hoàn toàn và đầy rẫy côn trùng. Có một chút màu vàng trên ván bồn cầu, trông giống như phân. Tôi sợ phải nhìn thấy điều đó. Lần sau tôi sẽ không ở đây nữa."

"Căn hộ nằm ở vị trí thuận tiện và các tiện nghi rất tốt cho gia đình, đặc biệt là sân chơi và hồ bơi vô cực với tầm nhìn ra biển tuyệt đẹp. Giường ngủ thoải mái và bố trí 2 phòng ngủ phù hợp cho các gia đình nhỏ. Tuy nhiên, vấn đề vệ sinh lại khá đáng thất vọng. Căn hộ không được dọn dẹp kỹ lưỡng và chúng tôi thấy gián nhỏ. Không có máy giặt, và máy sấy tóc rất nhỏ và không tiện dụng. Wi-Fi cũng khá yếu. Mặc dù có Netflix, nhưng nó liên tục bị gián đoạn do kết nối không ổn định. Những vấn đề này đã ảnh hưởng đến sự thoải mái trong kỳ nghỉ của chúng tôi. Nhìn chung, nơi này tạm ổn, nhưng vấn đề vệ sinh và kết nối Wi-Fi cần được cải thiện."

"Vị trí tốt. Trung tâm mua sắm ở tầng dưới không có nhiều cửa hàng nhưng đi bộ ra khỏi tòa nhà có thể tìm thấy rất nhiều món ăn địa phương. Gần đường Jonker. Điều duy nhất để phàn nàn là thang máy siêu chậm."

"Gần trung tâm thành phố. Phòng có mùi đồ nội thất cũ. Đỗ xe miễn phí. Nhận phòng nhanh. Nhân viên thân thiện. Cho đến nay ổn cho kỳ nghỉ ngắn ngày."

"Một trong những khách sạn tốt nhất tôi từng ở tại Melaka. Khách sạn này chắc chắn bị đánh giá thấp. Tuy không mới lắm, nhưng chất lượng phòng và tiện nghi rất tuyệt vời. Tôi ở phòng Premier King, có 2 nhà vệ sinh, phòng khách, phòng ăn và ban công. Trên tầng 28, tầm nhìn ra sông thật tuyệt đẹp. Chỉ cần đi bộ là đến các cửa hàng tiện lợi và quán ăn. Khách sạn nằm cạnh khu Residences và một trung tâm thương mại. Trung tâm thương mại rất yên tĩnh, không có nhiều cửa hàng mở cửa nhưng có nhà hàng, quán cà phê và đồ ăn nhanh. Nhân viên thân thiện và bữa sáng được phục vụ không tệ, chỉ ở mức trung bình. Nhìn chung, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi ở đây và tôi sẽ quay lại đây mỗi khi đến Melaka."

"Vị trí rất thuận tiện, có thể đi bộ đến phố Jonker. Có những quầy hàng ăn đối diện lối vào và bạn cũng có thể đi bộ đến quầy hàng ăn Xintiandi trong vòng 5-6 phút. Vệ sinh cũng rất sạch sẽ. Điểm trừ duy nhất là máy lạnh trong phòng tôi ở quá ồn. Có lẽ lần sau một căn phòng khác sẽ tốt hơn."