Hatten Hotel Melaka

Các đánh giá Hatten Hotel Melaka

Hatten Hotel Melaka

Jln Merdeka, Banda Hilir, Melaka, 75000, MalaysiaXem thông tin khách sạn
Hatten Hotel Melaka
Hatten Hotel MelakaHatten Hotel MelakaHatten Hotel Melaka
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.7/10
Rất Tốt
2516 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị8.3
Dịch vụ8.6
Vệ sinh8.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2516)
Đánh giá tích cực(2381)
Đánh giá có ảnh/video(788)
Mua sắm thuận tiện(287)
Bữa sáng ngon(263)
Phòng lớn(142)
Mùi lạ trong phòng(67)
Hồ bơi tuyệt vời(57)
Gần trung tâm thương mại(51)
Buffet ngon(38)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(24)
Đánh giá tiêu cực(135)
Tony Tuong
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
5 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 9 thg 6, 2024
Khách sạn có vị trí đẹp. Gần biển và trung tâm mua sắm. View đẹp.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Johnny8
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
33 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 7, 2025
Mặc dù khách sạn đã hoạt động được một thời gian, nhưng phòng ốc vẫn được dọn dẹp và bảo trì tốt. Nhân viên lễ tân Kelvin đã hỗ trợ chúng tôi rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Johnny8, Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt và chia sẻ về sự sạch sẽ, dịch vụ và không gian xung quanh của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết Kelvin từ Lễ tân đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của bạn với anh ấy. Mặc dù khách sạn đã hoạt động được một thời gian, chúng tôi rất vui khi bạn thấy phòng sạch sẽ và được bảo trì tốt. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải thiện và thực sự trân trọng phản hồi của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, VC, Phòng Marcom.
Tài Khoản Khách
Suite studio 2 giường
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
24 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 7, 2025
Dịch vụ khách sạn tốt. Nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Bữa sáng đa dạng nhưng chất lượng trái cây cần được cải thiện hơn. Khách sạn đã cũ và có mùi thảm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời và cho chúng tôi điểm 9.5! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ và bữa sáng của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng phản hồi của quý khách về chất lượng trái cây và tình trạng thảm. Những ý kiến đóng góp của quý khách đã được chuyển đến bộ phận Bếp và Dọn phòng để cải thiện hơn nữa, nhằm không ngừng nỗ lực nâng cao trải nghiệm của quý khách. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, VC – Phòng Marcom
Village guy liking travelling
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
5 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Vị trí thuận tiện hơn để đến quảng trường đỏ, bảo tàng Cheng He, phố Jonker và du thuyền trên sông Malacca, v.v. chỉ với vài phút đi bộ. Nhà thờ Hồi giáo Eo biển cách đó 5 phút đi taxi. Bạn có thể ngắm bình minh từ phòng của mình. Tầm nhìn từ phòng chờ trên tầng thượng cũng tuyệt đẹp. Bạn có thể nhìn bao quát thành phố Malacca và cả Eo biển. Nhân viên khách sạn lịch sự và thân thiện với khuôn mặt luôn tươi cười. Các quầy hàng mùa thu, cửa hàng tiện lợi nằm xung quanh. Bạn có thể thưởng thức ẩm thực địa phương bất cứ lúc nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng và phấn khởi khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Hatten Hotel Melaka. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Hatten Hotel trong chuyến thăm tiếp theo của bạn đến Melaka.Trân trọng, VC-Marcom Dept
Immala
Suite junior cao cấp
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
15 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 25 thg 6, 2025
Tôi đã quay lại nhiều lần vì vị trí thuận tiện với các trung tâm mua sắm, quán ăn và điểm tham quan du lịch. Tuy nhiên, trải nghiệm nhận phòng khá tệ, không biết các nhân viên lễ tân thân thiện và niềm nở ở đâu rồi? Khách phải chào họ trước khi chào khách mới được 😂 Tôi đã từng gặp nhiều nhân viên lễ tân thân thiện và tươi cười trong những lần đến Hatten lưu trú và thậm chí còn giới thiệu bạn bè đến ở Hatten. Nhưng mức độ chuyên nghiệp dường như đang giảm sút. 🤔 Máy lạnh trong phòng tôi không đủ lạnh và phòng thì ẩm ướt, vì chỉ ở 1 đêm trong chuyến đi này, sự mệt mỏi trong trải nghiệm nhận phòng khiến tôi không muốn đổi phòng nữa🙁 Tôi suýt trượt chân ngã trong phòng tắm do nước rò rỉ xuống sàn sau khi tắm. Sau khi kiểm tra, có thể do miếng cao su cửa kính cũ không che kín toàn bộ tấm cửa nên nước bị rò rỉ😱😤 Mặc dù vậy, đây vẫn là lựa chọn hàng đầu của tôi về một khách sạn sạch sẽ.😃 Chỉ mong khách sạn có thể cải tạo và nâng cấp phòng ốc vì một số mặt bàn trong phòng tắm bị sứt mẻ. Hy vọng sẽ có phòng gia đình với 2 giường đôi hoặc 1 giường cỡ Queen với 1 giường đơn và có tầm nhìn ra quang cảnh!😃
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Immala, Cảm ơn quý khách đã luôn ủng hộ và dành thời gian chia sẻ những phản hồi chi tiết như vậy với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi nghe về trải nghiệm nhận phòng gần đây của quý khách và những vấn đề bảo trì mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Những ý kiến đóng góp của quý khách đã được ghi nhận và sẽ được chuyển đến bộ phận Lễ tân và Kỹ thuật để đảm bảo thực hiện những cải tiến cần thiết. Xin quý khách yên tâm, chúng tôi cũng đang nỗ lực cải tạo để nâng cao trải nghiệm tổng thể của quý khách. Mặc dù còn nhiều thiếu sót, chúng tôi rất biết ơn khi vẫn là khách sạn được quý khách yêu thích tại Melaka. Chúng tôi thực sự trân trọng sự trung thành của quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu hơn. Trân trọng, VC – Phòng Kế toán
Angeline225
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 6, 2025
Khách sạn khá lớn với hai trung tâm mua sắm gần đó nhưng trung tâm mua sắm duy nhất kết nối với khách sạn giống như thị trấn ma, khá tối và đáng sợ, phải làm gì đó về điều đó. Nhân viên khách sạn thân thiện và hữu ích. Bữa sáng khá ngon, spa của khách sạn tốt. Điều hòa trong phòng không quá lạnh nhưng khi tôi nói với họ về vấn đề, họ sẽ cử đội ngũ kỹ thuật đến khá nhanh để giải quyết. Thật thuận tiện vì xe buýt sẽ dừng lại ở khách sạn và có rất nhiều cửa hàng và nhà hàng gần đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Angeline225, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đánh giá cao sự thuận tiện của vị trí, sự thân thiện của nhân viên và chất lượng dịch vụ bữa sáng và spa của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã phản hồi nhanh chóng về vấn đề điều hòa không khí của bạn. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn về khu vực trung tâm thương mại và hiểu được mối quan tâm của bạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với bộ phận liên quan để tìm cách cải thiện ánh sáng và không khí, mang đến trải nghiệm ấm cúng hơn. Chúng tôi thực sự trân trọng những ý kiến quý báu của bạn và hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại với một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, VC – Phòng Marcom
dilbertsg
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
7 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 6, 2025
Phòng rộng rãi và vị trí rất thuận tiện. Khách sạn kết nối thuận tiện với các trung tâm thương mại khác nhau, tất cả đều chỉ cách vài bước chân. Đi bộ đến phố Jonker xa hơn một chút, khoảng 15 đến 20 phút, băng qua trung tâm thương mại Palawan. Bữa sáng bình thường với cơm nasi lemak, trứng chiên, bánh mì, v.v. Tuy không đa dạng lắm nhưng cũng tạm ổn. Việc nhận phòng hơi khó chịu với vợ tôi. Chúng tôi đến vào khoảng 1 giờ chiều và nhận phòng trước nhưng được yêu cầu quay lại lúc 3 giờ chiều để nhận phòng vì phòng chưa sẵn sàng. Ban đầu, nhân viên nhận phòng nói với chúng tôi rằng mặc dù họ không có phòng thông nhau nhưng cô ấy có thể sắp xếp một phòng cạnh nhau cho chúng tôi. Nhưng khi chúng tôi quay lại lúc 3 giờ chiều, nhân viên nhận phòng khác lại nói rằng họ phải cho chúng tôi hai phòng cách nhau khoảng 10 phòng. Chúng tôi tranh cãi một chút và họ đồng ý cho chúng tôi một phòng cạnh nhau, nhưng chúng tôi phải đợi phòng còn lại vì phòng chưa sẵn sàng. Vì vậy, chúng tôi phải nhận phòng trước trong khi chờ phòng kia sẵn sàng. Nhìn chung khách sạn tốt về vị trí và giá cả
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Dilbertsg, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thấy phòng rộng rãi và thuận tiện vì vị trí gần các trung tâm thương mại và điểm tham quan nổi tiếng. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc về sự nhầm lẫn và bất tiện mà bạn gặp phải trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là liên quan đến việc sắp xếp phòng. Phản hồi của bạn đã được chuyển đến bộ phận Lễ tân để đảm bảo việc giao tiếp rõ ràng hơn và phối hợp tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng, nhìn chung, bạn đã có một kỳ nghỉ tốt đẹp và cảm thấy trải nghiệm này rất đáng giá. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, VC – Phòng Marcom
Smileymuka
Suite studio 2 giường
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 6, 2025
Rất thích ở đây. Phòng rất thoải mái. Có một trung tâm mua sắm bên cạnh khách sạn. Dễ dàng tìm thấy đồ ăn xung quanh khách sạn. Chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng và phấn khởi khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Khách sạn Hatten Melaka. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Hatten trong chuyến thăm tiếp theo của quý khách đến Melaka. Trân trọng, Phòng VC-Marcom
Jimzu
Lưu trú vào thg 11, 2022
Cặp đôi
15 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 12, 2022
Ở 12-15 Dec 22. Lái xe từ Singapore. Hướng dẫn bản đồ Goggle. Khách sạn dễ dàng tiếp cận. Sử dụng thẻ cảm ứng và đi để đậu xe. Khách sạn sẽ sử dụng cùng một cú chạm và đi và từ bỏ bãi đậu xe. Đến 10h30 sáng. Quá sớm để giải phóng phòng. Đã đăng ký và được thông báo đến 1500 để lấy chìa khóa. Đạt 1430 thu thập chìa khóa và được tặng 1215. Phòng rất đẹp. Thảm đã sạch sẽ. Mùi không khí tốt. Tuy nhiên, máy sấy tóc đã bị hư hỏng. Tủ lạnh không lạnh. An toàn không dùng pin. Tôi gọi hướng dẫn khách. Trong < 30 phút, máy sấy tóc đến, bảo trì mang tủ lạnh dự phòng, thay pin. Tôi đã bị sốc! Họ làm việc rất nhanh! N*** cả vợ tôi cũng nói rằng dịch vụ này rất tốt. Vợ tôi (DM) làm việc trong tập đoàn khách sạn Marriott và sau đó là tập đoàn khách sạn của tổ chức viễn đông Singapore. Cô ấy yêu căn phòng, dịch vụ và nhân viên. Cô ấy nói với tôi… cô ấy sẽ trở lại… haha.. Ăn sáng cũng đủ và tốt. Làm ơn đi sớm. Giống như 8-9 giờ sáng… đi quá muộn… Xếp hàng dài. Vợ đi Spa tẩy tế bào chết và massage cho khách sạn. Cô ấy cũng nói tốt. khách sạn Hattan… hãy duy trì công việc tốt. Btw, phía sau khách sạn hattan có nhiều đồ ăn và tiệm giặt là. Cứ đi từ 7-11 ra sẽ thấy nhiều dãy shop house. Nhà hàng Zhong tai và Tong SHeng juat nổi tiếng gần đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi mong được gặp lại bạn trong tương lai gần. Cảm ơn bạn và có một ngày dễ chịu phía trước! Trân trọng, Quản trị viên
Yun Sze
Suite studio 2 giường
Lưu trú vào thg 12, 2022
Cặp đôi
13 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 30 thg 1, 2023
Khá thất vọng với khách sạn hatten bây giờ. Trước đại dịch, khách sạn hatten thường được bảo trì rất tốt và mới nhưng sau đại dịch, đồ đạc trong phòng có vẻ cũ và thảm phòng không được sạch sẽ cho lắm. Tiêu chuẩn không còn nữa cho một khách sạn 5 sao. Ăn sáng là ok. Có thể đã tốt hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn và chúng tôi sẽ phát triển để trở nên tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn chúng tôi. Trân trọng, Quản trị viên
Tài Khoản Khách
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 1, 2023
Dịch vụ nhận phòng nhanh chóng, nhân viên lịch sự, nhưng dường như tôi không thể tìm thấy bất kỳ xe đẩy nào để mang hành lý của gia đình mình nên khá khó để mang nó vào thang máy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị tổng thể với chúng tôi. Chúng tôi cũng đã ghi nhận phản hồi của bạn về các vấn đề khác và sẽ giải quyết chúng để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách của chúng tôi vì những phản hồi như thế này mà chúng tôi rút kinh nghiệm và sử dụng để cải thiện. Cảm ơn sự bảo trợ của bạn và chúng tôi chắc chắn mong sớm được chào đón bạn trở lại. Trân trọng, Quản trị viên
farhanwan
Suite studio 2 giường
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 1, 2023
Có liên kết cầu đến cuộc diễu hành dataran pahlawan và mahkota 15 phút đi bộ đến jonker walk Breakfirst có nhiều loại thực phẩm Chỉ là tôi không thích mùi sữa tắm và dầu gội của nó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm chào đón bạn một lần nữa! Trân trọng, Quản trị viên
Người Dùng Ẩn Danh
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
6 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 30 thg 1, 2023
Thiếu bảo trì ..tôi đã bắt gặp các công tắc cả trong phòng và bên ngoài khách sạn đều bị tách rời khiến việc ở lại không an toàn, nhà vệ sinh cũng không sạch sẽ ...sẽ không quay lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn và chúng tôi sẽ phát triển để trở nên tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn chúng tôi. Trân trọng, Quản trị viên
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
8 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 8, 2025
Repeat lagi Hatten Hotel. Hotel dekat dengan attractions. Walking distance. Service hotel sangat tiptop. Breakfast time ramai sgt orang, pihak hotel ada sediakan buffet lain di ballroom. Good job. Thanks for good services.
Dịch
Alvin
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 7, 2025
Good location as always. Closed to Jonker Street and other tourist area. Close to mahtoka if you want to do shopping. No bathtub. Has high floor. Can view sunset at top floor if the sky is clear. Gym closes at 830pm though, not 24h, and is not linked with sheltered walkway to the hotel lift. Pool close at 730pm
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Alvin,Thank you for your kind review and helpful feedback. We're pleased to hear you enjoyed the location and views during your stay. Kindly note that bathtubs are available in selected room categories such as the Hatten Premier Suite and Hatten Suite. We hope to welcome you back for an even better experience next time.Warm regards,VC, Marcom Dept.