Hotel Tamara Melaka

Gần đây tôi đã nghỉ tại Khách sạn Tamara Melaka trong 3 ngày 2 đêm. Nhìn từ bên ngoài, khách sạn trông mới, sạch sẽ và hiện đại, còn khu vực sảnh thì khá sang trọng và rộng rãi. Tuy nhiên, chuyến đi của tôi không được suôn sẻ cho lắm. 🚪 Nhận phòng & Ấn tượng đầu tiên Quy trình nhận phòng diễn ra tốt đẹp, nội thất khách sạn trông rất sang trọng, khu vực lễ tân sạch sẽ và trang trí sáng sủa. Nhân viên lịch sự và chu đáo, điều mà tôi rất cảm kích. 🚽 Vấn đề chính: Mùi hôi nhà vệ sinh Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất trong suốt thời gian tôi ở lại là mùi hôi khó chịu bốc ra từ nhà vệ sinh trong phòng đầu tiên. Tôi đã báo cáo với lễ tân và họ đã nhanh chóng cử nhân viên dọn phòng đến để vệ sinh sạch sẽ, điều mà tôi rất cảm kích. Đáng buồn thay, n*** cả sau khi dọn dẹp, mùi hôi vẫn quay trở lại vào tối hôm đó khi chúng tôi trở về sau bữa tối. Chúng tôi đã yêu cầu đổi phòng, nhưng khách sạn đã kín phòng vào đêm đó. Lựa chọn duy nhất còn lại là phòng hai giường đơn, nhưng không lý tưởng lắm, nhưng chúng tôi không còn lựa chọn nào khác vì mùi hôi nhà vệ sinh thực sự khó chịu. May mắn thay, phòng thứ hai thì tốt hơn nhiều. Sạch sẽ, không có mùi hôi và mọi thứ đều hoạt động đúng như mong đợi. Tôi rất vui vì đội ngũ khách sạn đã đáp ứng được yêu cầu của chúng tôi mặc dù đã kín phòng. 👍 Điều tôi thích: • Sảnh đợi và khu vực chung đẹp, hiện đại • Nhân viên phản hồi nhanh chóng khi tôi nêu vấn đề • Phòng thứ hai sạch sẽ và thoải mái • Một số điểm nhấn đáng yêu như hoa tươi và xích lô trang trí ở sảnh 👎 Điều cần cải thiện: • Phòng đầu tiên có vấn đề nghiêm trọng về hệ thống ống nước/vệ sinh • Phải đổi phòng mới giải quyết được vấn đề • Giường đôi thay vì giường cỡ lớn, không lý tưởng, nhưng vẫn chấp nhận được vì còn phòng trống. ⭐ Lời kết: Nhìn chung, đây không phải là kỳ nghỉ dễ chịu nhất tại khách sạn do vấn đề phòng ốc. Tuy nhiên, tôi đánh giá cao đội ngũ nhân viên đã cố gắng hết sức để giúp đỡ. Nếu việc bảo trì được cải thiện và phòng được kiểm tra kỹ hơn trước khi khách đến, khách sạn có tiềm năng phát triển tốt. Đánh giá: 6,5/10 Tôi có thể cân nhắc quay lại, nhưng chỉ khi tôi chắc chắn rằng phòng được bảo trì tốt.

Về vị trí, bạn cần có xe riêng để đến đó. Nếu không, bạn có thể gọi xe qua mạng. Chỗ đậu xe rộng rãi. Phòng sạch sẽ và khá rộng rãi. Gối hơi cứng và cao/to, không thoải mái cho cổ. Nếu muốn có một kỳ nghỉ thoải mái và giá cả phải chăng ở Melaka, khách sạn này là một lựa chọn tốt.

Tôi đã ở lại ba ngày hai đêm. Lễ tân và nhân viên an ninh rất thân thiện. Tuy nhiên, tôi gặp phải một vài vấn đề trong chuyến đi. Điều hòa rất ồn và quạt không thể điều chỉnh được tốc độ. Ngoài ra, phòng tắm không có nước nóng. Mỗi ngày, khách sạn chỉ cung cấp hai khăn tắm và một cuộn giấy vệ sinh, không có khăn giấy hay nước uống đóng chai. Rác không được dọn sau khi khách trả phòng.

Khách sạn nằm trong khu vực trung tâm của các điểm tham quan chính. Thái độ phục vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên trong việc xử lý n*** cả những vấn đề nhỏ nhưng quan trọng đều hoàn hảo và nhanh chóng. Tôi đã được cấp lại chìa khóa phòng n*** lập tức mà không gặp nhiều khó khăn. Vì khách sạn vẫn còn mới nên họ vẫn chưa triển khai hệ thống kiểm tra an ninh tốt để tài xế gọi xe làm quen với các địa điểm đón khách. Tôi mất nửa tiếng chờ đợi, mặc dù không phải lỗi của khách sạn, nhưng ban quản lý khách sạn nên xem xét lại để khắc phục cho những khách hàng tương lai sử dụng dịch vụ gọi xe. Tóm tắt: Tôi đánh giá Khách sạn rất phải chăng, sạch sẽ, rộng rãi và lịch sự, và sẽ giới thiệu nơi này cho tất cả mọi người... Bữa sáng và nhân viên phục vụ đồ ăn & thức uống đều TUYỆT VỜI!

Honest review. I’m very picky and traveller. This hotel is super clean, quite as built in the Taman (village). I will definitely come again! Sorry I took those picture before check out.

Nice clean room, friendly and helpful receptionist only 1 thiing is the AC in room are loud as the fan speed can't be change to low speed. Room and bathroom are spacious, plenty of car parking space available in front of hotel.