Ayz Juan de Mena - Auto Check-in Property

El mejor consejo que puedo dar es que no reservéis en este hotel, por muy barato y bien ubicado que esté. Aún menos que lo reservéis por el servicio de Trip.com, pues la página web no te envía toda la información necesaria y luego tendrás problemas para hacer el check-in: estuve una hora y media intentando contactar con alguien para que me diesen mi LOCALIZADOR, que es necesario para hacer el check-in; tuve suerte y me crucé con un trabajador del lugar que me lo dijo, pero si no, hubiera estado allí toda la tarde sin que nadie contestara a los correos ni a las llamadas. En cuanto a la habitación, da muchísimo que desear: olor fuertísimo a humedad que se queda hasta en la ropa, paredes sucias, muebles dañados, manchas en las sábanas... También se oyen mucho a los demás huéspedes. Estoy muy descontenta con el servicio y las instalaciones de este hotel, y no volvería. Vale la pena gastar 10 o 20 euros más por noche.

Wasn’t a fan of having to bring my phone to the shared bathroom every time in order to unlock my room door on the way back. Pretty cumbersome process. That said, the lock on my room door was clearly broken into before from someone who probably locked themselves out. Did not feel safe. Besides that the room was nice and the location was fabulous.

Check-in was easy because it was all done online beforehand. You must have access to data in order to unlock the main doors and rooms as there are no keypads or keys. Overall, the area was quiet and clean, within easy walking distance to the Prado museum and shopping.