Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.2
Trang thiết bị8.8
Dịch vụ9.2
Vệ sinh9.2
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1475)
Đánh giá tích cực(1396)
Đánh giá có ảnh/video(639)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(254)
Gần biển(209)
Bể bơi sạch sẽ(184)
Hồ bơi tuyệt vời(184)
Bữa sáng ngon(102)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(73)
Buffet ngon(27)
Không có nhiều nơi mua sắm ở gần(17)
Đánh giá tiêu cực(79)
Ngann Ha
hướng nhìn ra mặt nước cao cấp(Giường King)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Nhóm bạn
8 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Báo trước khách sạn 1 tháng là không thể nhận phòng vì trượt visa Macao mà được khách sạn chấp nhận :(
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you very much for sharing your stay experience with us. I am sorry to learn that you had a less satisfactory experience. My team and I will review the comments that you have shared with us and will strive hard to improve our quality of service. We look forward to welcoming you back with us in the coming future. Best regards, Christian Buggelsheim General Manager, Grand Coloane Resort
Tài Khoản Khách
Cao Cấp Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 5, 2025
Dịch vụ rất tốt và phòng sạch sẽ, vị trí tốt, tôi thích ở đó và sẽ quay lại 😊
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian viết thư cho chúng tôi để phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Grand Coloane Resort. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị cùng chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc hết sức mình để làm hài lòng Quý khách và chúng tôi mong muốn Quý khách sẽ lưu trú tại khu nghỉ dưỡng bãi biển thực sự duy nhất tại Ma Cao trong tương lai không xa. Billy Cai Giám đốc Phòng nghỉ Grand Coloane Resort
Virginia
Phòng Twin Hướng Biển Grand
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
16 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 25 thg 7, 2024
Vị trí xa thành phố nhưng rất gần thiên nhiên, rất thích hợp để thư giãn và dành thời gian chất lượng cho gia đình. Khách sạn hơi cũ và tôi nghĩ cần phải cải tạo một chút. Phòng lớn có ban công, giường rất thoải mái và phòng tắm có đầy đủ tiện nghi. Hồ bơi lớn và phù hợp cho trẻ em.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, we are extremely sorry to hear that your stay at our hotel did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment caused. We will thoroughly investigate the issues and take immediate corrective measures to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to serve you again and show to you our improvements. We very much hope to welcome you back again in the only true beach resort in Macau soon. Best regards, Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort
Velsignet
Phòng Twin Hướng Biển Grand
Lưu trú vào thg 12, 2022
Nhóm bạn
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 1, 2023
Sảnh khách sạn sạch sẽ và ngăn nắp, các phòng đều rộng rãi và có tầm nhìn tuyệt vời từ ban công. Các nhân viên lịch sự và chu đáo về nhu cầu và yêu cầu của chúng tôi. Điều làm chúng tôi thất vọng là họ không thông báo cho chúng tôi rằng khu vực bể bơi đang được cải tạo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Thatgurl
Grand Nhìn Ra Đại Dương(Giường King)
Lưu trú vào thg 7, 2025
Cặp đôi
12 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 21 thg 8, 2025
Very nice stay, people here are polite and always smile.
The room is big and have nice view on the sea and swimming pool. Have a bathtub and shower. Provide towels and all necessaries toiletries. Globally really clean.
Breakfast is really good, have all kind of food that you would like. Both western and Chinese restaurants are also good.
The swimming pool is really nice (inside and outside + jacuzzi). They also have a gym with many kind of equipment. And provide games for children, pool and some books also available.
Was a bit far from center of Macao but worth to go, it’s a really nice place. Near by the beach.
Dịch
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,我們很榮幸能收到您花了寶貴時間做出的點評。我們很高興您在鷺環海天度假酒店度過一個滿意的假期。能為您奉上貼心的服務並讓您度過愉快的假期是我們的榮幸。每一位蒞臨的賓客無論是首次到來或是再次到訪,我們都會一如既往地帶給他們誠摯專業的服務,讓每位賓客都擁有賓至如歸的感受。我們誠摯期待您的再次蒞臨,為您在下次入住期間提供更如一的優質服務體驗,讓您留下難忘而美好的記憶!致意! 蔡柏力 客務部總監 鷺環海天度假酒店
Simonfayad
Grand Nhìn Ra Đại Dương
Lưu trú vào thg 7, 2025
Cặp đôi
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 8, 2025
Fantastic as always. We come at least once a month and it’s very nice and away from the very busy part of town but just 10 minutes away.
They knew it was our anniversary and prepared a cake and some other cute things.
Everyone is very friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you very much for your time to write to us for your feedback of your recent stay at Grand Coloane Resort. We are glad to know that you had an enjoyable stay with us. We will continue to work the best to delight our guests and we look forward to having you stay at the only true beach resort in Macau in the not too far distant future. Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort
Tài Khoản Khách
Cao Cấp Hướng Vườn
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
2 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 9, 2025
Great services and nice view , children enjoy playing in the club and the swimming pool
First of all, I wanna start off by saying that it’s a little misleading to give this a five star hotel rating. In his heyday, this facility was definitely top-notch with big rooms, patio, separate shower, and bathtub amenities, and a lot of open area.
However, the hotel has seen better days and definitely it due for a makeover. The carpet is definitely from 1993 as well as the decor and wallpaper. The beds are also from 1993. Their crib is from 1993. Their elevators are from the 1970s. You guys got the point.
If you appreciate staying away in a desolated placed during your vacation, I’d say this is the only benefit.
Oh yes, one last thing. On the website, they advertise their hotel as the only hotel with a real beach. However, the beach is a public beach which again is a little misleading. When you go to resorts in Kenting Taiwan, they actually have private beaches that are relatively kept up. 
The only real positive comment I’d like to give for this review as their service and buffet. They have quite good service to offset all of the knickknacks of this facility. We also thought that the buffet breakfast was abundant with a variety of foods.
This is an older style hotel , it has good amenities, the pool was an absolute hit with the kids and adults alike.
The location is away from the city center and navigating the provided buses is not too difficult however they do have set times .
The hotel room was nice , beds were comfortable and the view was lovely . I definitely recommend it.
Nice for relaxing at the weekend. Even in pouring rain, I can lie on a sun lounge with cover. I ordered pizza and 2 bottled beers for late lunch by the pool at just around MOP180, nice and inexpensive. I had Mango Sundae too which was around MOP58 when the sun was hot. Love my room in the Ocean Wing, I will come back soon. Haha!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you very much for your time to write to us for your feedback of your recent stay at Grand Coloane Resort. We are glad to know that you had an enjoyable stay with us. We will continue to work the best to delight our guests and we look forward to having you stay at the only true beach resort in Macau in the not too far distant future. Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Superior nhìn ra mặt nước
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
16 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 7, 2025
We had a very relaxing and chill time at the pools both indoor and outdoor. We noted the room with ocean view and liked the food at the pool side. We will come back soon again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you very much for your time to write to us for your feedback of your recent stay at Grand Coloane Resort. We are glad to know that you had an enjoyable stay with us. We will continue to work the best to delight our guests and we look forward to having you stay at the only true beach resort in Macau in the not too far distant future. Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort
Iries
Phòng Grand hướng biển(Giường King)
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 8, 2025
We enjoyed it a lot, especially if you have kids, it's a very good place to stay.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很高興得知你對整個入住基本感到滿意,我和我的管理團隊們將會不斷優化服務,為你提供更優質的服務。 期待你的再次光臨。致意!蔡柏力 客務部總監鷺環海天度假酒店
Tài Khoản Khách
Phòng Grand hướng biển(Giường King)
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 8, 2025
Lovely swimming area with fun entertainment. Had a great breakfast. Will come again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for taking time to return the survey to us about your recent stay. I am delighted to learn that you have enjoyed your stay with us. I very much hope to welcome you back again in the only true beach resort in Macau soon. Warmest Regards, Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort
Sharyl
hướng nhìn ra mặt nước cao cấp(Giường King)
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
It was my 4th time staying here and I always enjoy!The staff are friendly,but the manager is Not!
Looking forward to my next stay!Thank you GCR...
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you very much for your time to write to us for your feedback of your recent stay at Grand Coloane Resort. We are glad to know that you had an enjoyable stay with us. We will continue to work the best to delight our guests and we look forward to having you stay at the only true beach resort in Macau in the not too far distant future. Billy Cai Director of Rooms Grand Coloane Resort