Các đánh giá Zhipu Light Luxury Hotel (Kaiyuan Avenue)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的讚賞和好評，您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續不斷努力，為您提供更好的服務！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, We feel very sorry for your bad experience. Because when you checked out, the cleaning saw that there were some cosmetic stains on the bath towel you had used, which should have deducted 30 yuan of special treatment costs. But consider again and again, we try to deal with it as much as possible, so we did not deduct the result of the consultation of your deposit, here stains with washing machine simple cleaning is unable to wash clean, we are trying to find a way to clean up these stains, If you can't get rid of the bath towel, other guests will not be able to use it. If it is scrapped, the cost will be very high. You need to find a professional person to do special treatment. If there is no special situation, we will definitely not deduct the deposit for no reason. If there is something wrong, we will correct it in time. Thank you for your supervision and support on the road of growth, and look forward to seeing you again to witness our improvement, so that other customers have a better experience!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 首先感謝您的入住，我們酒店位於洛陽市洛龍區開元壹號公寓樓上，公寓樓裏面有好多家酒店，房間的話確實是有1米5的床和1米8的床，我們有幾十間客房，大部分都是1米8的床，只有一兩間是1米5的，如果您覺得房間不太合適，可以聯繫前台為您更換到滿意的房間，空調的位置一般都是在窗户旁邊，您可以用遙控器調換風向，停車的話我們有地下停車場，是物業收費的，一晚上十元，進門處不識別車輛的問題我向物業得到證實可能是您的車輛離識別器有點遠，您下次可以離得近一點，希望您能給我們一個改正的機會，下次光臨，一定讓您滿意!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的讚賞和好評，您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續不斷努力，為您提供更好的服務！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好，看到您入住後的反饋我們深感歉意，您當時定的是暢享觀影房，它是可以免費升級到百寸觀影的，但是升級到這個極米觀影或者3D影音房需要另外付費，當時給您説了您沒有同意，所以就是按照原來的訂單給您安排了正確的房間，這個當時可能沒有溝通清楚非常抱歉，隨後您去到第一個房間，可能是前一位顧客吃過刺激性味道的食物，阿姨打掃完畢後沒有通風導致的，這個問題我們一定會加強改善，讓阿姨們打掃房間的時候多通風，然後打掃完之後再通風，絕不再發生這個情況！第二個房間浴巾的問題，您當時和前台反應了，前台立即就將浴巾送到您的房間了，煙味的話我們一定會再次加強打掃和通風換風的力度，還有牙刷的問題，應該是前一位顧客打開但是並未使用，是保潔阿姨的疏忽大意導致的，最後再次向您致以深深的歉意，希望您能給我們一次改正的機會再次入住我們酒店，看到我們的改變！我們會盡我們的努力讓您和其他客户享受到到更好的入住體驗！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的讚賞和好評，您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續不斷努力，為您提供更好的服務！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的讚賞和好評，您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續不斷努力，為您提供更好的服務！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的讚賞和好評，您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續不斷努力，為您提供更好的服務！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們酒店的高度評價！您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供舒適的住宿環境和優質的服務，看到你在酒店度過了愉快的時光，我們深感欣慰。我們的團隊會繼續努力，不斷提升服務品質，讓每一位客人都能感受到家的温暖。期待你的再次光臨，我們將以更加飽滿的熱情迎接您！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們酒店的高度評價！您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供舒適的住宿環境和優質的服務，看到你在酒店度過了愉快的時光，我們深感欣慰。我們的團隊會繼續努力，不斷提升服務品質，讓每一位客人都能感受到家的温暖。期待你的再次光臨，我們將以更加飽滿的熱情迎接您！