Sportalm Gipfelgluck

Creative and tasty food, nice a**osphere, good service, vegan and veggie options…we will definitely be back! The decor is cozy, modern and very German and the food tasted fresh and delicious with a beautiful display. We had a nice bottle of Prosecco and wine, both reasonably priced. Our server was good and friendly! All in all a perfect dinner with family

Unpleasant kitchen smells were not only welcoming upon arrival but were also too present in the lobby

This is most definitely the best hotel in Ludendcheid. We met Laura at reception and she gladly spoke to me in English when she realised my German fell short of acceptable. We were there to help family after the floods and Laura did everything she could to ensure we had a lovely stay. First impressions are everything and Laura made sure we felt great about staying at this hotel from the moment we arrived. The place has unique offerings like a tennis court and an epic climbing facility. The restaurant is well designed with an authentic alpine lodge feel. If you want a private more intimate dining experience ask to be seated in one of the booths. They’re beautiful and very private. The menu is great with a decent selection from steak tartar to a whole grilled trout. The prices aren’t cheap in all honesty so check them before you dine. Sirvan served us in the restaurant who was fantastic. Again he went above and beyond to make sure our experience was memorable for all the right reasons. He knows hospitality and understands how to deliver first class trea**ent. He also made me a bespoke cocktail which I appreciated. So yes, we’ll be back and recommend it if you’re in the area.

Als wir ankamen war eine Dame am Empfang, welche uns empfangen hat. Zur gleichen Zeit betrat eine Frau das Hotel um nach dem Weg zu fragen (ich glaube eine Kita). Diese wurde mit einer äußerst kurzen und unserer Meinung nach, unhöflichen und im Ton pampigen Antwort von der Empfangs- Dame abgefertigt . Zitat: weiß ich nicht, ich fahre jeden Tag von Düsseldorf hier her, tschüss. Allgemein machte sie den Eindruck als würde sie dann ihre „Höflichkeit“ uns gegenüber nur spielen. Unsere Zimmer waren sauber und auch schön eingerichtet. Allerdings: die Zimmer sind enorm hellhörig und die Fenster müssen unbedingt erneuert werden. Es zieht wie verrückt, trotz geschlossenem Fenster. Macht man das Fenster auf, zieht es extrem unter der Tür durch, sodass schlafen mit offenem Fenster keine Option ist. Die Dusche ist eher eine Fehlkonstruktion. Sieht zwar schön aus aber das Wasser spritzt raus und danach ist man definitiv mit wischen beschäftigt. Das WLAN funktioniert nur sporadisch und wenig zuverlässig. Frühstückt war vollkommen in Ordnung und auch lecker. Allerdings ist der Raum sehr kühl und man fängt schnell an mit frieren. Der Kaffee Automat steht sehr ungünstig, direkt neben einem Esstisch, sodass man anderen Gästen quasi seinen Po ins Gesicht hält. Sehr unangenehm. Wir waren einmal zu Abend essen. Die Preise sind schon etwas erhöht, der Geschmack allerdings gut. Dieses Personal war auch äußerst nett und zuvorkommend. Wer die Kletterwand oder andere Attraktionen im Hotel nutzen möchte, sollte ein dickes Portemonnaie dabei haben. Der Name des Hotels passt nicht wirklich. Wir werden nicht wieder kommen.

Tolle Zimmer, super Restaurant, kostenlose Parkplätze, nahe der Autobahn. Jederzeit wieder.

Wir hatten zum Wandern für eine Übernachtung ein Appartement für 4 Personen mit Hund gebucht. Da das Appartement mit Küche ausgewiesen war, wollten wir uns selbst versorgen. Das Appartement „Adlerhorst“ war vom Mobiliar und der Deko sehr gut, schön und liebevoll eingerichtet. Dafür hätte es die vollen 5 Punkte gegeben. Leider hatte die Küche keinen Ofen. Gabeln gab es aber genauso wenig wie eine Kaffeemaschine. Dafür gab es eine Kapselmaschine und 2 !!! Kaffeekapseln für uns 4 Personen. Spülmittel oder ein Spültuch, sowie Trockentuch auch nicht. Wie soll man die Örtlichkeit dann sauber (gespült) hinterlassen? Am meisten Abzüge gibt es dann aber für die Empfangsdame ( Chefin ?). Da wird beim rein und rausgehen noch nicht mal aufgeschaut, bzw. erst mürrisch zurück gegrüßt, nachdem man es als Gast als erstes getan hat. Da es kein Ofen abends für unsere Aufback Baguettes gab, fragte ich Abends nach Brötchen oder Baguettes. Daraufhin bekamen wir freundlicherweise noch 7 Brötchen vom Morgen. Diese 7 Brötchen wurden uns mit 5,-€ berechnet. Die Frechheit allerdings kam dann am Morgen. Auf meine freundliche Nachfrage ob wir wohl zu unserem Frühstück im Appartement eine oder zwei Thermoskannen mit Kaffee bekommen könnten ( weil ja keine Maschine vorhanden) wurde gesagt die wäre aber teuer, da man diese ja nur tassenweise abrechnen könne ( auch die „ nette Dame“ vom Empfang) und würde pro Kanne 24,95€ kosten!!! Gut ich habe eine bestellt, wir wollten ja nicht ohne Kaffee frühstücken. Letztendlich wurden uns dann zwar doch 2 Kannen für das Geld gebracht, aber immer noch viel zu teuer. Ich denke wenn man den Fehler erkennt, das da in dem Appartement was fehlt und freundlich darauf hingewiesen wird, könnte man da auch wesentlich kulanter sein als „ guter Gastgeber „. Von daher eine insgesamt gute Übernachtungen, in einem sehr schönen Appartement, mit fehlerhaften Equipment und einer leider recht unfreundlichen, unflexiblen Gastgeberin. Von daher nur die 3 Punkte.

Wir hatten 2 Nächte mit Frühstück gebucht, der Empfang war genervt von uns, da wir etwas früh waren. Die Zimmer sind sehr hellhörig, ich fand einge fremde Haare im Bett, Flecken an den Spiegeln....Dann mussten wir nach langen Tagen abends auch noch ausserhalb vom Hotel parken, weil fremde Gäste auf einer Feier im Hotel waren. Der einzige kleine Pluspunkt war das Frühstück. Also ein 4 Sterne Hotel ist für mich anders für so viel Geld.