Các đánh giá USC Hotel

必須來點評一下這個酒店，作為usc家長給大家避避雷。先説説優點，離學校很近就在對馬路，旁邊有個體育館，晚上看場球賽安全也沒啥問題。畢竟從體育館裏湧出的人都穿着usc校服。酒店的設施衞生我覺得不用太苛刻的眼光也還是OK的。 住三晚衹在第一天入住提供了兩瓶水，樓道里的製冰機是壞的，房間三點以後都沒人來打掃，等我們傍晚回到酒店服務員才來敲門，衹能讓她換了毛巾離開，等於什麼服務也沒有但還是給了她小費。酒店鄰街，晚上摩託汽車炸街聲音很吵。如果你以為就這些是缺點那就錯了！ 我們checkout時服務員笑臉相迎，因為我們也沒有在酒店消費以為就OK了。誰知道等我下了飛機發現酒店把預扣的$150按金衹還$100，説我有消費了。寫郵件不回，幸虧孩子還在學校讀書去當面質問，服務員一臉抱歉説搞錯了，把另一個房間吃早餐的帳記在我們房間了，會退款。我們以為就結束了，誰知道沒過多久我的卡上又被再扣一筆同樣的$50，孩子再次電話酒店前台，服務員開始搗糨糊堅持沒扣費。當時我還在海外轉機，致電招行，招行態度很好及時凍結我的卡，安慰我説會調查。回來以後致電攜程，攜程也態度很好，並致電了酒店調解，結果這一次酒店竟然説是我房間裏一個YAO姓的人連吃兩頓早餐。我不姓YAO，也沒有登記同住人，酒店竟然給出的理由是我訂的房間是雙床可以睡四人…這麼荒誕的理由➕如此隨意扣款，真的非常過分。感謝攜程最後主動賠付了我的損失，招行客服也安慰我説如果以後再遇到這樣的事他們可以幫助追究酒店盜刷。 但是，這樣的酒店竟然可以無視客人的登記名字把所謂的陌生人消費隨意在你離店後扣款，真的太過分了！