Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.0
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(95)
Đánh giá tích cực(89)
Đánh giá có ảnh/video(38)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(27)
Phòng tuyệt vời(22)
Suối nước nóng thư giãn(15)
Bữa sáng ngon(11)
Phòng lớn(9)
Môi trường cổ điển(8)
Buffet ngon(5)
Rất đáng giá tiền(4)
Đánh giá tiêu cực(6)
TommyPo
Phòng cổ điển với 2 giường đơn và 1 giường sofa
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
36 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 9, 2024
Phòng khách sạn rộng, cơ sở vật chất tốt, môi trường yên tĩnh, tiện nghi suối nước nóng rộng rãi, có tắm suối nước nóng ngoài trời sau khi tắm suối nước nóng là từ 9h tối đến 11h tối. Có nhiều lựa chọn đồ ăn nhẹ ở quầy nước miễn phí, lần sau khai trương khách sạn tôi sẽ ở lại đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ở tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với phòng nghỉ và tiện nghi spa của mình. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chân thành chào đón bạn một lần nữa.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Classic, Kiểu Nhật Tây, 2 giường đơn và 2 giường futon
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 7 thg 8, 2024
Rất hài lòng với thức ăn và phòng chờ. Bạn có thể uống bao nhiêu rượu tùy thích
Hương vị của thức ăn cũng ngon.
Vào mùa hè, có hồ bơi và bạn có thể chơi bóng bàn🏓.
Bọn trẻ rất hài lòng.
Các suối nước nóng cũng lớn và đẹp.
Tôi rất hài lòng với giá cả.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với đồ ăn, phòng chờ và rượu uống thỏa thích của chúng tôi. Chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng con bạn rất thích bể bơi mùa hè và bóng bàn, đồng thời các suối nước nóng rất rộng rãi. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với giá cả. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Bộ phận Thực phẩm và Đồ uống của Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa
ywhywai
Phòng Phong Cách Nhật Bản
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 7, 2024
Trước đây ít ý kiến nên mình xin góp ý ở đây để hướng dẫn thế hệ mai sau. Nhìn chung đây là một khách sạn khó quên.
Khách sạn nằm sát bờ biển, từ tầng cao có thể nhìn thấy biển. Tuy nhiên, vì có rừng ở giữa nên đi bộ ra biển mất khoảng 10 phút, và bạn cần đi theo một số con đường mà Google đã đưa ra. Bản đồ không điều hướng.
Khu vực xung quanh khách sạn rất yên tĩnh, với khung cảnh đồng quê Kyushu khó quên. Trời có thể trở nên nhiều mây do mưa lớn trong vài ngày chúng tôi ở lại, và những đỉnh núi xung quanh đầy khói thuốc. cầu vồng.
Siêu thị gần nhất quanh khách sạn là Lawson, cách đó khoảng 10 phút đi bộ. Khách sạn không có nhiều lựa chọn ăn uống, chỉ có buffet vào buổi sáng và buổi tối, nhưng sản phẩm rất ngon. Bánh mì ăn sáng được nướng tại chỗ, bánh mì kẹp thịt mini mới làm thủ công và bánh phồng mới làm cho bữa tối rất ấn tượng.
Sẽ bất tiện nếu bạn không di chuyển bằng ô tô. Khách sạn có xe đưa đón nhưng tần suất rất ít và chỉ đi thẳng đến ga JR gần nhất. Ngoài ra, vì là xe minibus nên xe đưa đón phải được đặt trước vào cuối tuần hoặc trong thời gian cao điểm lượng hành khách.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lựa chọn Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa và đưa ra những phản hồi nồng nhiệt. Chúng tôi rất vui vì khách sạn có thể mang đến cho bạn những trải nghiệm khó quên. Cảm ơn bạn đã nêu chi tiết vị trí của khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do đường đi đến bãi biển hơi phức tạp. Đồng thời, chúng tôi cũng rất vui khi bạn có thể tận hưởng khung cảnh đồng quê của Kyushu cũng như cảnh hoàng hôn và cầu vồng tuyệt đẹp. Cảm ơn bạn đã góp ý về việc ăn uống. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với bữa sáng và bữa tối tự chọn, đồng thời bạn đặc biệt ấn tượng với những chiếc bánh mì kẹp thịt nhỏ và bánh phồng được làm thủ công, đó là niềm khích lệ to lớn đối với chúng tôi. Đồng thời xin cảm ơn những phản hồi quý báu của bạn về dịch vụ xe đưa đón. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện và rắc rối gây ra liên quan đến lịch trình và đặt chỗ xe buýt đưa đón. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện để cung cấp các dịch vụ thoải mái hơn. Rất mong được bạn ghé thăm lần nữa, cảm ơn bạn!
Khoonie
Phòng Phong Cách Nhật Bản
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 12, 2024
Chúng tôi phải ở xa Hakata hơn vì sự kiện đấu vật sumo ở đó khiến giá chỗ ở tăng vọt, ngạc nhiên là chúng tôi thấy chỗ ở này tốt! Yên tĩnh và thanh bình
Chắc chắn là giá trị cho kỳ nghỉ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã phản hồi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, mặc dù bạn phải ở xa Hakata một chút. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích môi trường yên bình và thấy chỗ nghỉ có giá trị tốt. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại!
Tài Khoản Khách
Phòng Phong Cách Nhật Bản
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 6, 2024
Vì đi cùng 3 đứa trẻ nên chúng tôi chọn phòng kiểu Nhật.
Tôi rất biết ơn vì không gian rộng rãi và đầy đủ tiện nghi, tiện nghi cũng được trang bị tốt.
Tôi rất ngạc nhiên khi thấy tầm nhìn bên ngoài tấm rèm đã bị che hoàn toàn bởi các tấm pin mặt trời, nhưng miễn là bạn không phải lo lắng bị nhìn thấy thì không sao cả.
Các suối nước nóng cũng rộng rãi và thoải mái. Cảm ơn rất nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã chọn phòng kiểu Nhật cho kỳ nghỉ cùng gia đình và hài lòng với quy mô, cơ sở vật chất và tiện nghi. Về khung cảnh bên ngoài cửa sổ, anh rất ngạc nhiên khi thấy các tấm pin mặt trời được trải rộng ra, nhưng anh yên tâm rằng mình có thể dành thời gian mà không lo bị nhìn thấy. Lần sau bạn ở lại, vui lòng đặt phòng ở bên số chẵn. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể. Chúng tôi cũng rất vui vì bạn đã tận hưởng khoảng thời gian thư giãn trong suối nước nóng. Chúng tôi mong được gặp lại bạn sớm. Cảm ơn rất nhiều. WEB Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa chịu trách nhiệm
KAM MAN
Phòng Classic, Kiểu Nhật Tây, 2 giường đơn và 2 giường futon
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 11 thg 9, 2024
Phòng sạch sẽ và gọn gàng
Dịch vụ 200% ở mọi cấp độ khác nhau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Mercure Fukuoka Munakata Resort & Spa. Chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa. MERCURE RESORT&SPA
Tài Khoản Khách
Phòng cổ điển với 2 giường đơn và 1 giường sofa
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 29 thg 7, 2024
Quá xa thành phố. Không còn lựa chọn nào khác!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi. Như bạn đã chỉ ra, khách sạn của chúng tôi hơi xa trung tâm thành phố. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và sẽ xem xét để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo của bạn và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, vui lòng cho chúng tôi biết.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Phong Cách Nhật Bản
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 5 thg 11, 2023
Dịch vụ do khách sạn cung cấp khá tốt. nhưng thật không may là vị trí rất khó khăn, đặc biệt là đối với những người không có ô tô. Mất khoảng 1200 yên từ Kokura đến khách sạn này, chưa kể đến thời gian cần thiết để di chuyển từ nơi này đến nơi khác (1,5 giờ). Tuy nhiên, suối nước nóng khá tuyệt và quầy gội đầu cùng các tiện nghi do khách sạn cung cấp tại suối nước nóng rất tiện nghi. Khu trò chơi và bóng bàn cũng rất thú vị.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi cố gắng ăn uống ở bất kỳ đâu gần khách sạn, vì không có gì gần khách sạn cả.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Maki Dinh
Phòng Phong Cách Nhật Bản
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
4 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 11 thg 2, 2025
I originally booked this hotel by mistake but was pleasantly surprised by some aspects of my stay. Tthe location was quite far from Fukuoka, where I had intended to stay for a concert.
I arrived at the hotel around 11:30 AM–12 PM after an early morning flight, unaware that check-in wasn’t until 3 PM. When I approached the front desk, the receptionist—a young girl—gave me a strange look before informing me of the check-in time. The lack of warmth in her greeting was disappointing, especially compared to my experiences at other hotels in Japan.
The weather on February 6, the day of my arrival, was harsh—it was very windy as it was cold, and I had to walk from Seto bus stop to the hotel with two suitcases in freezing conditions. Exhausted from my flight and journey to Munakata, I had hoped for a more welcoming atmosphere. Instead, after a brief trip to a nearby Lawson to grab food, I returned to the hotel and waited in the lobby, as it was too cold to explore.
By 2 PM, fatigue took over, and I lay down on the lobby couch to rest. Despite dozing off in the cold lobby, no staff member approached me. The heating system inside the hotel was weak, and I kept waking up from the biting cold. At 2:30 PM, I heard guests checking in, which surprised me—no one had informed me that I could start checking in earlier.
When I lined up at the front desk, the same receptionist from earlier recognized me but seemed to push her colleague forward to assist me, which I found rude and unprofessional for a staff member at a four-star hotel. However, her colleague was kind and attentive. Since I speak Japanese, the check-in process went smoothly.
There was an error on my part regarding my booking—I had mistakenly reserved my stay until February 10 instead of February 9. I explained this at the front desk, and the staff member tried to help but apologized, as the booking was made through a third-party site and couldn’t be refunded. I understood this and simply wanted to inform them of my earlier departure.
The hotel itself is old but well-maintained. I stayed in a Japanese-style room, which, despite its age, was clean and comfortable. The air-conditioning unit was quite old, but amenities were available on the first floor. The hotel seems to be popular with families or tour groups. There are a lot of Korean guests as well. Even for a business hotel, customer service toward foreign solo travelers was severly lacking. It's embarassing to think that was the kind of training they gave their employees at a four star hotel. I'm writing this review while staying at Comfort Hotel, a cheaper chain of hotel but the omotenashi I received here is on another level.
There isn’t much to do nearby Mercure Munakata. The closest kaisendon restaurant was about a 30-minute walk away. Unfortunately, the weather during my stay was terrible—windy and snowy—so I didn’t explore much. There was a church (?) next to the hotel, but nothing else of note.
One of the highlights of the stay was the hot spring, which had both indoor and outdoor baths. I didn’t eat at the hotel restaurant, as the prices seemed high.
A free shuttle bus is available to Togo Station, but you need to inform the front desk of your preferred departure time in advance.
I didn’t take many photos of the hotel itself—there wasn’t much worth capturing besides the bath, where phones aren’t allowed.
Would I stay here again? No.
Would I recommend this hotel? No, especially not for solo foreign travelers.
Dịch
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for sharing your detailed experience. We deeply regret that your stay did not meet your expectations, especially regarding the check-in process and customer service. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered upon your arrival, including the lack of warmth from the receptionist and the uncomfortable conditions in the lobby.Your feedback regarding the staff's attentiveness and your check-in experience is valuable, and we will certainly review our training protocols to ensure that every guest feels welcomed and supported, especially after a long journey. We strive to provide better hospitality and will address the issues you've raised to improve the guest experience.We appreciate your comments on the room’s cleanliness, the hotel’s maintenance, and the highlight of the hot spring. We are glad you were able to enjoy that part of your stay.We apologize again for the overall impression you received, and we hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with the level of service you deserve.Thank you for your feedback.
IR@Ha
Phòng Classic, Kiểu Nhật Tây, 2 giường đơn và 2 giường futon
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
40 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 1, 2025
Perfect stay, I live the onset and hotel breakfast. The location a bit not conv, but as long have car no issues.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。完璧な滞在と感じていただけたこと、そして朝食をお気に召していただけたことを大変嬉しく思います。立地に関して少し分かりにくい点があったとのことですが、お車で快適にお越しいただけたようで安心いたしました。またのご来館を心よりお待ちしております!メルキュール福岡宗像リゾート&スパWEB担当
Tài Khoản Khách
Phòng cổ điển với 2 giường đơn và 1 giường sofa
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 3, 2025
Happy to stay
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Phong Cách Nhật Bản
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 2, 2025
Cozy place to stay
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your kind words! We're glad you found our place cozy.We look forward to welcoming you again in the future!mercure resort&spa
Tài Khoản Khách
Phòng cổ điển với 2 giường đơn và 1 giường sofa
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 20 thg 1, 2025
This hotel is far from the Airport, and we did not use the amenities such as the indoor onsen. The management team was extremely inflexible and we won't recommend Mercure.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: ご宿泊のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。ご期待に添えなかった点につきましては、私どもも大変残念に思います。ホテルは空港から距離がありますが、快適な環境と質の高いサービスをご提供できるよう努めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊体験をお届けできるよう改善に取り組んでまいります。またの機会に、よりご満足いただけるサービスをご提供できれば幸いです。メルキュール福岡宗像リゾート&スパWEB担当
HW Lau
Phòng cổ điển với 2 giường đơn và 1 giường sofa
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 18 thg 3, 2025
good place
Dịch
WANGYOUNG
Phòng cổ điển với 2 giường đơn và 1 giường sofa
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
2 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 28 thg 3, 2025
넓은방과 오션마운틴뷰, 조식과 온천 그리고 무료 해피아워에 갓성비 가격까지~!!! 위치만 빼면 일본 최고의 호텔중 하나입니다.