Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.9
Trang thiết bị4.9
Dịch vụ4.9
Vệ sinh4.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1920)
Đánh giá tích cực(1913)
Đánh giá có ảnh/video(595)
Môi trường cổ điển(405)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(111)
Phong cảnh tuyệt vời(104)
Thiết kế tuyệt vời(90)
Đồ ăn tuyệt vời(59)
Nằm ở khu vực trung tâm(26)
Được đặc biệt đề xuất(19)
Đánh giá tiêu cực(7)
Xupangpangne
Sunshine Room (Double Bed)
Lưu trú vào 2024年4月
Bạn bè
8 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 2024年5月5日
Tôi đặt sunroom nhưng bị thay thế trực tiếp bằng một căn phòng rất tồi tàn, tối tăm, trong góc và không có ánh sáng mặt trời. Trước cửa có một toilet và một đống khăn tắm thay thế cao một mét. Tôi yêu cầu không đặt toilet n*** cửa, và giải thích rằng toilet được đặt tạm thời. Ngày hôm sau, tôi kiên quyết yêu cầu đổi phòng. Họ nói không còn nữa và yêu cầu thêm tiền để đổi. Tôi đợi đến chiều và đã thay đổi thành công. Nếu bạn ở lại trong ba ngày, bạn có thể sắp xếp giao hàng đến nhà ga. Vui lòng xác nhận trước một ngày rằng dịch vụ này có sẵn. Hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời. Tôi đã liên lạc lại nửa giờ trước khi khởi hành cùng ngày. Cuộc điện thoại yêu cầu tôi liên hệ với người liên hệ WeChat trước đó, nhưng không có phản hồi nào trên WeChat và chúng tôi không liên lạc trong hơn mười phút, trong thời gian đó. liên tục xác nhận xem tôi đã ở lại ba ngày chưa và có tài xế hay không. Đã liên hệ và yêu cầu trả 40 nhân dân tệ tiền vé. Khá là rắc rối, mất hơn nửa tiếng đồng hồ. May mắn thay, nó không gây ra bất kỳ sự chậm trễ nào. Khi tôi rời đi, tôi đi ngang qua phòng trước và nhà vệ sinh vẫn còn ở cửa phòng. Anh chàng giúp mang hành lý rất tử tế, nhưng những người khác thì kiêu ngạo. Thật sự không thể tin được khi đặt một nhà vệ sinh đã qua sử dụng ở cửa phòng. Tôi đã đề cập đến nó nhiều lần và đó là điều đương nhiên. Tôi rất thích. . . . . .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào cô Xu Pangpang, đi ra ngoài một mình thực sự rất tệ và tôi xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng không tốt! Sau đây là lời giải thích cho đánh giá tiêu cực mà bạn đã viết. 1. Trong thời gian bạn lưu trú, chúng tôi đang nâng cấp cơ sở vật chất của phòng khách. Nhà vệ sinh đặt dưới cầu thang bên cạnh vừa được thay thế vì chúng tôi đang thay thế nhà vệ sinh thông minh. Vì phương tiện dọn dẹp thành phố cổ không được đặt trước nên nó đã được đỗ. dưới cầu thang này. 2. Bạn nói rằng khăn tắm và khăn tắm thay thế trong phòng có thể chất thành đống cao một mét. Có thể bạn có vấn đề với sự hiểu biết của mình về khái niệm một mét, và công việc kinh doanh của chúng tôi vẫn chưa tốt như vậy. Việc làm sạch và thay khăn tắm cũng như khăn tắm trong thời gian lưu trú kéo dài là điều bình thường. Nếu ngủ đến chiều rồi dậy thì không cần phải đợi đến chiều. Nếu bạn ở lại ba ngày liên tiếp, bạn có thể được giao hàng miễn phí, nhưng bạn không được liên hệ với quản gia của chúng tôi cho đến khi hành lý của bạn được đóng gói vào lúc 12 giờ. Thông thường, bạn cần liên hệ với chúng tôi trước một ngày. Trợ lý dịch vụ khách hàng của bạn mãi đến hơn 12 giờ sáng mới tan làm vì anh ấy làm ca đêm. Anh ấy thức dậy vào buổi trưa và đang tắm. Không phải vậy. anh ấy đã ngừng trả lời các cuộc gọi thoại của bạn như bạn đã nói. Đừng nghĩ thế giới quá đen tối và đừng dùng vừng của bạn. Hãy có trái tim lớn hơn để đo lường thế giới. Lúc đó bạn chưa liên lạc được với nhân viên hỗ trợ phòng, bạn đã gọi điện trực tiếp cho bộ phận đặt phòng, bộ phận đặt phòng liền chuyển tin nhắn cho bạn, họ trực tiếp giúp bạn lên phòng và mang hành lý của bạn đến. lễ tân. Sau đó xe đến và đích thân xuống xe. Phòng của bạn đã được nâng cấp. Phòng giường đôi bạn đặt với giá 198 nhân dân tệ và 20 mét vuông mang đến cho bạn một căn phòng rộng 45 mét vuông với nhà vệ sinh thông minh, bồn tắm, tủ lạnh và két an toàn. bật, điều đó thực sự tuyệt vời. Lẽ ra bạn nên đóng hết rèm lại để không có ánh sáng lọt vào. Bạn có thể thái quá hơn và chỉ nói rằng nó ở dưới tầng hầm. Cửa hàng của chúng tôi đã ở Lệ Giang hơn 10 năm và cam kết cung cấp cho khách hàng chỗ ở tiết kiệm chi phí. Chúng tôi có thể hủy bất kỳ lúc nào mà không cần lý do, n*** cả khi bạn ở trong cơ sở vật chất và trang thiết bị, môi trường, địa điểm, phong cách trang trí của chúng tôi, dịch vụ, v.v. Nếu không hài lòng, bạn có thể hủy đơn hàng bất cứ lúc nào mà không bị tổn thất.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào 2023年10月
Bạn bè
19 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 2023年10月10日
Vệ sinh ở mức trung bình, nhưng mang hành lý vào thì phiền phức
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn và chúng tôi sẽ thông báo ý kiến của mình cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào 2022年8月
Gia đình
8 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 2022年8月2日
Tôi không biết nơi nào được và được điểm cao như vậy. Việc nhận phòng tại khách sạn hơi rườm rà vì khó mang theo hành lý do có bậc thang. Quản gia gọi xe đẩy hành lý và nói sẽ tự chịu chi phí. Rất may là họ đã phối hợp và xử lý. Cơ sở vật chất trang trí không tốt bằng những khách sạn cấp tốc như "Home Inn". Điều kiện vệ sinh rất tệ. Có vết bẩn trên khắp các bức tường. Chăn và gối có mùi khói nồng nặc. Ngoài ra cách âm khá kém, ồn ào đến tận hai giờ đêm (lưu ý không phải tiếng thì thầm nhẹ nhàng mà là tiếng động lớn). . N*** cả tiếng bước đi trên sàn cũng có thể được nghe rõ ràng. Điều đáng chú ý duy nhất là cô quản gia rất nhiệt tình và giải đáp mọi thắc mắc. Để nhận được những đánh giá tốt và có được thiện cảm, tại sao bạn không nghĩ đến việc làm thế nào để cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, chúng tôi xin lỗi vì đã gây ra cho bạn trải nghiệm khó chịu. Tất cả các đánh giá của chúng tôi đều đến từ bạn bè từ khắp nơi trên thế giới. Chúng đều đúng và hiệu quả, có một số mặt tốt và một số mặt xấu. Chúng tôi cũng chấp nhận những lời chỉ trích, lắng nghe ý kiến và đang cải thiện. Chất lượng. Nhà trọ chỉ có 200 nhân dân tệ ở đường Duomi, chúng tôi có người đón và chào đón bạn. Nếu bạn không đủ nhân lực, bạn chỉ có thể chọn xe ba bánh trả phí. được làm sạch (được làm sạch bởi một công ty giặt chuyên nghiệp). Làm thế nào nó có thể có mùi như khói? Nếu vậy thì bạn có thể thay thế nó! Việc khách cãi nhau vào ban đêm đã ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của bạn. Đây là sự cố ngoài ý muốn, thực sự xin lỗi bạn. Chúng tôi luôn khẳng định nếu khách không hài lòng có thể trả phòng bất cứ lúc nào mà không bị trừ tiền, hoặc đổi phòng. Sự hài lòng của bạn là Chúng tôi hài lòng và hoan nghênh bạn quay lại nếu có cơ hội!
Qianqiandabenertou
Lưu trú vào 2022年8月
Bạn bè
5 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 2022年8月27日
Có chuột trên trần nhà và tôi không thể ngủ ngon suốt đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn và chúng tôi sẽ thông báo ý kiến của mình cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Family Friendly Room
Lưu trú vào 2024年7月
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2024年7月8日
Awesome service from (吴迪 Wu Di) and his friends very friendly and helpful giving us a lots information of the place! Amazing team 👍🏻👍🏻 with a beautiful home stay! Centre of Lijiang ancient town very accessible near to north gate, definitely recommendable!
Dịch
Virginie
Lưu trú vào 2023年1月
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2023年1月26日
The owner contacted me prior to our arrival and made sure to guide us to the hotel. The room was ready and warm when we arrived, the owner even introduced us to the room features. The room is well arranged, clean, and nicely decorated : there was a shower and a bathtub, two chairs with a table and a lounging area. It was a bit noisy at night but very quiet in the morning. Would come again
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Deluxe Suite
Lưu trú vào 2024年6月
Bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2024年6月27日
good!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào 2021年7月
Bạn bè
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2021年7月25日
A wonderful hotel right in the heart or Lijiang’s Ancient town. It’s located close to the North passageway so no big deal to carry luggage in. Staff are extremely welcoming, helpful and friendly. Happy to stay here again if I ever make it back to this part of the world!
Dịch
Maria in China
Lưu trú vào 2021年7月
Bạn bè
39 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2021年7月26日
Loved my stay here. The room was excellent. The staff helped us to arrange trips during our stay.