INSIO HOTRL

Các đánh giá INSIO HOTRL

INSIO HOTRL

3F, Guoji Minyuan, No.18 Youyi Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
INSIO HOTRL
INSIO HOTRLINSIO HOTRLINSIO HOTRL
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.1/10
Tốt
3677 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.2
Trang thiết bị8.9
Dịch vụ9.2
Vệ sinh9.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3677)
Đánh giá tích cực(3543)
Đánh giá có ảnh/video(1246)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(203)
Dễ đi lại(170)
Nhiều tiện nghi(143)
Thiết kế tuyệt vời(103)
Gần tàu điện ngầm(74)
Mùi lạ trong phòng(55)
Đánh giá tiêu cực(134)
Victoria992
Phòng khách - Đôi (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
6 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 20 thg 3, 2025
Vị trí cách ga chính Thâm Quyến khoảng 15 phút đi bộ. Mùi khói là điều không thể tránh khỏi vì cách nhiệt không tốt, tôi đoán đây là vấn đề phổ biến ở hầu hết các khách sạn ở đây. Với mức giá này, tôi không thể phàn nàn nhiều. Giá trị đồng tiền.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Khách sạn sang trọng Shenzhen Yingshe Light. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn. Đồng thời, cảm ơn những góp ý quý báu của bạn. Chúng tôi hoàn toàn nhận thức rằng đây là sự chăm sóc và giúp đỡ lớn nhất dành cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ nghiêm túc nghiên cứu và giải quyết để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp hơn. Toàn thể nhân viên khách sạn mong muốn được đón tiếp bạn một lần nữa!
Haley 2298
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
20 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 22 thg 2, 2025
Vị trí gần trung tâm mua sắm, chỉ cần đi bộ là đến.. nhưng trải nghiệm lưu trú thì bình thường. Luôn có người hút thuốc trong phòng nên khi bật máy lạnh thì phòng đầy mùi thuốc lá. Bồn rửa mặt trong bồn cầu dễ bị nghẹt không biết tại sao. Ngoài ra, thang máy cũng có vẻ hơi đáng sợ. Nhân viên lễ tân khá thân thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Shenzhen Yingshe Light Luxury Hotel. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không làm quý khách hài lòng trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì điều này. Chúng tôi rất coi trọng những vấn đề mà quý khách đã đề cập và đã thông báo cho các phòng ban liên quan để tăng cường cải thiện. Nếu quý khách cần bất kỳ điều gì trong thời gian lưu trú, quý khách có thể liên hệ với lễ tân bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp quý khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi tin rằng sẽ có nhiều tiến triển hơn trong tương lai, bởi vì trên con đường phía trước, chúng tôi có sự ủng hộ và nhắc nhở của bạn, sự động viên và thẳng thắn của bạn. Chúng tôi vẫn hy vọng sẽ có sự ghé thăm và ủng hộ của bạn một lần nữa, và cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa chữa những sai lầm của mình. Cuối cùng, chúc các bạn công việc thuận lợi và cuộc sống hạnh phúc~
TCKY
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
5 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 17 thg 2, 2025
Tôi nghĩ là trung bình. Đi bộ đến King Glory mất khoảng 10-15 phút. Tôi đến khách sạn vào khoảng 8 giờ tối. Không có nhân viên nào ở quầy. Tôi đợi 15 phút trước khi có nhân viên ra làm thủ tục nhận phòng. Tiện nghi trong phòng cũ và độ sạch sẽ trung bình. Với mức giá này, có nhiều lựa chọn hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Kính gửi, khi đọc những bình luận của quý khách, chúng tôi rất buồn vì không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú hài lòng, đó là điều chúng tôi hối tiếc nhất. Đánh giá chân thành của bạn là động lực thúc đẩy khách sạn không ngừng cải thiện. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn một lần nữa. Chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn và thỏa mãn hơn, để bạn cảm nhận được sự chân thành của chúng tôi và để bạn thấy rằng chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện khách sạn. Chúng tôi tại khách sạn sẽ luôn chào đón mọi khách hàng với dịch vụ tốt hơn. Cuối cùng, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc. Cảm ơn bạn đã đánh giá chân thành. Tôi chân thành hy vọng rằng bạn có thể ở lại một lần nữa để cảm nhận sự tiến bộ của chúng tôi.
小姐
Designer Twin Room With Fresh Air System
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
30 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
Bởi vì khi tôi nhận phòng lúc 5:30 chiều ngày 31 tháng 1, tôi bật điều hòa n*** lập tức, sau đó ra ngoài ăn tối, và trở về phòng khách sạn lúc 10:30 sau khi ăn tối. Tôi cảm thấy phòng quá chật nên đã nói với nhân viên, và nhân viên nói rằng họ sẽ điều chỉnh điều hòa cho tôi ở quầy lễ tân. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn thức dậy lúc 2:00 giữa đêm vì trời nóng, vì vậy tôi đã nói với nhân viên một lần nữa, và nhân viên nói rằng họ đã điều chỉnh điều hòa cho chúng tôi, nhưng chúng tôi vẫn cảm thấy quá nóng cả đêm và không thể ngủ cả đêm. Kết quả là, chúng tôi phải tìm một khách sạn khác để ở vào ngày 1 tháng 2 và quên hủy kỳ nghỉ tại khách sạn này vào ngày 1 tháng 2.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình trong Tết Nguyên đán để đánh giá chúng tôi. Xiaoying đã nhận được phản hồi của bạn và rất xin lỗi vì trải nghiệm của bạn. Tại đây, tôi muốn thay mặt toàn thể nhân viên bày tỏ lời xin lỗi chân thành đến bạn. (Cúi 90 độ), sáng hôm sau chúng tôi đã liên hệ gấp với nhân viên bảo trì máy lạnh để đến sửa, và bây giờ có thể sử dụng bình thường. Đúng là Tết Nguyên đán, phòng chật và sáng sớm nên chúng tôi không thể giúp bạn đổi phòng hoặc sửa kịp thời. Xiaoying muốn xin lỗi bạn một lần nữa vì điều này và xin lỗi! Tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để sửa chữa. Chúng tôi chắc chắn sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng và phòng nghỉ thoải mái. Khách sạn Shenzhen Yingshe Light Luxury (toàn thể nhân viên của Ga tàu điện ngầm Luohu Guomao) mong muốn được chào đón bạn. Trong dịp Tết Nguyên đán, tôi xin chúc tất cả mọi người mọi điều tốt đẹp nhất, may mắn và luôn nở nụ cười trên môi!
Fabian
Phòng khách - Đôi (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 17 thg 1, 2025
Phòng sạch sẽ, tuyệt vời. Nhân viên không nói tiếng Anh tốt lắm, nhưng cũng đủ để giao tiếp!:)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại và đánh giá cao! Chúng tôi rất vui khi mang lại cho bạn thời gian vui vẻ trong chuyến đi. Lời khen ngợi của bạn là sự khích lệ to lớn cho khách sạn và cũng là động lực thúc đẩy chúng tôi tiến triển. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì sự nhiệt tình và nỗ lực để mọi du khách đều cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa! Chào mừng bạn quay lại và trải nghiệm lần nữa, chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Chúc mọi điều tốt đẹp nhất
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
Lần thứ ba tôi đặt phòng và ở lại, lần này rất tệ. Phòng cứ rung và vọng lại từ KTV ở tầng trên hoặc tầng dưới. Không dừng lại từ lúc tôi nhận phòng lúc nửa đêm cho đến sáng. Cách âm rất kém. Rung và tiếng ồn của máy móc khiến tôi mất ngủ cả đêm. Vào sáng sớm, thiết bị tắm sẽ tự động chảy xuống. Thang máy ở tầng dưới của khách sạn bị hỏng lần đầu tiên tôi đến và tôi phải đi cầu thang bộ. Cho đến lần này, tôi phải mở và đóng cửa hai lần mới có thể đóng lại. Thiết bị đã cũ và phòng bị rò rỉ. Dù sao thì tôi cũng không ngủ được và không thể không viết bài đánh giá này vào sáng sớm. Tôi sẽ không quay lại nữa và không khuyên bạn đến đây
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để phản hồi cho Xiaoying. Tôi cũng rất xin lỗi vì đã không nhận được phản hồi của bạn trong thời gian bạn ở khách sạn, vì vậy tôi không thể giúp bạn xử lý kịp thời, dẫn đến việc bạn không thể nghỉ ngơi tốt. Tôi xin lỗi! (Cúi 90 độ); Ngoài ra, để phản hồi phản hồi của bạn về sự cố nhỏ giọt trong phòng tắm, bộ phận kỹ thuật của khách sạn đã tăng cường bảo trì và bộ phận quản lý tài sản đã được thông báo để theo dõi sự cố thang máy. Đối với bình luận của bạn rằng thang máy phải mở và đóng hai lần trước khi có thể đóng cửa, sau khi điều tra, chúng tôi phát hiện ra rằng có một vật cản chặn nó. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi vấn đề này. Một thang máy khác đã được mua. Xiaoying sẽ tiếp tục theo dõi vấn đề này để đảm bảo rằng những vấn đề như vậy sẽ không xảy ra trong lần lưu trú tiếp theo của bạn. Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúc bạn làm việc tốt và có sức khỏe tốt!
Tracy hung/
Phòng khách - Đôi (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
5 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Những chai dầu gội sữa tắm và dầu xả đều trống rỗng, điện thoại dịch vụ không gọi được gì cả! Người ở quầy phục vụ đang hút thuốc, phòng đầu tiên bị rò rỉ, sau đó chuyển sang trần nhà rò rỉ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin vui lòng nhận lời chào chân thành nhất từ ​​Yingshe Light Luxury Hotel. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về tình huống mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Khách sạn rất coi trọng những vấn đề bạn đề cập. Chúng tôi đã báo cáo ý kiến ​​của bạn đến các bộ phận liên quan và sẽ theo dõi việc điều tra, phối hợp để tìm ra những thiếu sót và cải tiến. Chúng tôi chân thành mời bạn đến thăm chúng tôi một lần nữa! Về thắc mắc của bạn về việc gọi điện, chúng tôi đã hỏi ý kiến ​​n*** của nhân viên lễ tân liên quan và gọi điện giám sát trực, không phát hiện trường hợp nào không trả lời điện thoại như bạn đề cập (nhân viên lễ tân sẽ đi vệ sinh hoặc chăm sóc khách hàng). trong ca) Tình trạng sẽ tạm hết nhưng sau khi quay lại làm việc chúng tôi sẽ kiểm tra xem có cuộc gọi nhỡ nào trong thời gian sớm nhất không và sẽ phản hồi n*** cho khách (số điện thoại phòng PS cần bấm số "0" trước khi vào ca) bấm số điện thoại quầy lễ tân); rò rỉ nước bạn báo, sau khi người quản lý phòng đi kiểm tra thì là do họ vừa dọn phòng và có vết nước trên sàn phòng chưa khô. Không phải là rò rỉ. Sau khi bạn trả phòng, phòng thứ hai không có rò rỉ, có thể là do máy điều hòa đã đối diện từ lâu và sau đó có dấu vết nóng lạnh xen kẽ. Nhiệt độ ở cửa. Xin lỗi vì sự hiểu lầm. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên và giám sát chất lượng phòng. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách những dịch vụ chất lượng cao với chất lượng con người và sự chăm sóc chân thành trước khi quý khách nhận phòng. Hãy thông báo cho chúng tôi. về các yêu cầu đặc biệt của bạn và cố gắng hết sức để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của bạn và tránh những rắc rối không cần thiết. Chúng tôi sẽ sắp xếp một phòng mà bạn hài lòng dựa trên tình trạng phòng. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã đánh giá.
Davidpun35
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 26 thg 1, 2025
Ok la. Vị trí tốt. Chỉ hơi cũ một chút
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã luôn ủng hộ và khẳng định. Xiaoying sẽ tiếp tục duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng chất lượng cao và tuyệt vời, đồng thời nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp cho mọi khách hàng. Tôi sẽ cố gắng nhận được lời khen năm sao của bạn vào lần tới! Khách sạn Yingshe Light Luxury tọa lạc tại Khu thương mại La Hồ, chỉ cách Ga tàu điện ngầm Guomao, Ga tàu điện ngầm Nam Renmin và Cảng La Hồ một quãng ngắn. Giao thông thuận tiện. Có Phố ẩm thực Dongmen, Trung tâm thương mại King Glory, MixC và nhiều trung tâm mua sắm lớn khác để bạn lựa chọn. Khách sạn Yingshe Light Luxury áp dụng các khái niệm hiện đại, xanh và lành mạnh, lấy "nghệ thuật sống" làm khái niệm thiết kế chỉ đạo, cải thiện chất lượng sống ở mọi khía cạnh; tất cả các phòng nghỉ trong khách sạn đều được thiết kế với cửa sổ có thể mở ra tầm nhìn; không gian được phân chia vừa phải, phòng khách và phòng sinh hoạt được chia đôi, đổi mới đáng kể khái niệm thiết kế về khu vực giường lớn và phòng tắm nhỏ của khách sạn truyền thống; đá granit ngầm hiện đại, liệu pháp hương thơm Dior, bộ đồ vệ sinh cá nhân ACCA Kappa của Ý... Để nâng cao chất lượng giấc ngủ của bạn, khách sạn đã cẩn thận phát triển nệm lành mạnh và thoải mái, khăn trải giường thân thiện với da chất lượng cao, chăn bông và gối lông ngỗng hạng khách sạn du thuyền... Vào thời điểm du lịch lành mạnh, khách sạn đã hợp tác toàn diện với Gree để giới thiệu không khí trong lành mới hơn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã đánh giá và chúng tôi rất mong được gặp lại bạn! Tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc
MayurMehta
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 11, 2024
Vị trí tuyệt vời, khách sạn sạch sẽ, thiết kế mới, mọi thứ ở đây đều hoàn hảo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Quý khách khỏe chứ! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú và đánh giá cao! Tôi rất vui khi có được khoảng thời gian vui vẻ trong chuyến đi của quý khách. Lời khen ngợi của quý khách là nguồn cảm hứng lớn cho khách sạn và là động lực thúc đẩy chúng tôi tiến triển. Chúng tôi sẽ tiếp tục giữ vững nhiệt huyết và nỗ lực để mọi vị khách đều cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi mong chờ sự trở lại của quý khách! Quý khách được chào đón quay lại để trải nghiệm thêm lần nữa, chúc quý khách một cuộc sống hạnh phúc!
Chi Chon Leong
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Môi trường trong khách sạn ấm cúng và thoải mái. Ngoài ra, vị trí gần với phong tục Hồng Kông, sau khi có thời gian vui vẻ ở Thâm Quyến, có thể cân nhắc đến việc đi Hồng Kông và cũng vậy. Tận hưởng thời gian của bạn và có một chuyến đi cho những ai quyết định ở lại khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn và chia sẻ. Tôi rất vui vì mọi khía cạnh của khách sạn đều được quý khách ghi nhận. Qua mô tả tỉ mỉ của quý khách, tôi có thể cảm nhận được niềm hạnh phúc mà chuyến đi này mang lại cho quý khách. Đây là điều mà chúng tôi, những người cung cấp dịch vụ luôn theo đuổi, và nó cũng sẽ trở thành động lực để chúng tôi tiếp tục làm việc chăm chỉ và tiến bộ. Chúng tôi mong muốn được phục vụ quý khách vào lần tới!
Baby豬
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
46 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
Đây là khách sạn một tầng, vừa vào sảnh, mùi điều hòa và mùi thuốc lá từ người khác đã lan vào phòng, khá khó chịu. Phòng không lớn và rộng rãi như trong ảnh. Thực tế thì khá chật chội. Cuối cùng tôi đã đặt phòng hai đêm và hoàn tiền cho một đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để đánh giá chúng tôi. Xiaoying đã nhận được phản hồi của bạn và muốn thay mặt toàn thể nhân viên gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Khách sạn luôn cấm hút thuốc, nhưng vì khách sạn mở cửa quá lâu nên không thể tránh khỏi việc một số khách sẽ hút thuốc trong phòng. Sau khi mỗi khách trả phòng, chúng tôi sẽ tiến hành vệ sinh toàn diện phòng và khử mùi bằng máy lọc. Xiaoying rất tiếc vì chúng tôi không nhận được phản hồi của bạn trong thời gian bạn lưu trú và không thể giúp bạn giải quyết vấn đề kịp thời. Chúng tôi luôn coi trọng trải nghiệm lưu trú của khách và nỗ lực cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh của khách sạn. Xiaoying cũng hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa chữa. Xiaoying đảm bảo rằng chúng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Xiaoying sẽ tiếp tục duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chất lượng cao, đồng thời nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp cho mọi du khách. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn. Chúng tôi chân thành mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn! Khách sạn Yingzhu Light Luxury (Chi nhánh Ga tàu điện ngầm Luohu - Ga tàu điện ngầm Guomao) chào đón bạn quay trở lại. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc~~
Người Dùng Ẩn Danh
Designer Twin Room With Fresh Air System
Lưu trú vào thg 1, 2025
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 19 thg 2, 2025
Đây là một trải nghiệm rất tệ. Mặc dù giá rẻ và vị trí tốt, tôi không biết có KTV hay quán bar hoạt động bất hợp pháp ở tầng trên không. Tiếng ồn boomboom trong phòng sẽ tiếp tục cho đến 5 giờ. Bạn không cần phải ngủ chút nào khi nhảy trên giường cho đến 5 giờ sáng. Việc giao tiếp với lễ tân là vô ích. Nếu bạn không muốn ngủ một đêm, bạn có thể đặt phòng ở đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá chu đáo. Như bạn đã nói, khách sạn nằm ở khu vực sầm uất, thuận tiện đi lại, mua sắm và công tác hạng nhất. Có thể không đạt được khả năng cách âm hoàn toàn. Xiaoying có thể hiểu rất rõ cảm xúc của bạn. Nếu ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ, vui lòng thông báo cho chúng tôi sớm nhất có thể và chúng tôi sẽ phối hợp và xử lý, hoặc giúp bạn đổi sang phòng tương đối yên tĩnh. Ngoài ra, chúng tôi đã trang bị nút tai hỗ trợ giấc ngủ trong phòng để cải thiện chất lượng giấc ngủ. Những ý kiến ​​và đề xuất của khách hàng luôn là định hướng để Xiaoying ngày càng hoàn thiện. Tiểu Anh một lần nữa xin gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Mỗi nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ hơn để giúp bạn thoát khỏi sự ồn ào, náo nhiệt của thành phố và tận hưởng vẻ đẹp của thành phố nhỏ trong sự yên bình. Chúng tôi mong muốn được mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn vào lần tới!
JoJolly
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
13 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 23 thg 7, 2024
Khách sạn này cũ rồi. TV hơi bị kẹt. Có rất nhiều bụi và tóc trên sàn và quầy trong phòng. Vị trí không dễ tìm. Nhưng cảm ơn Trip.com đã giúp tôi trả phòng trễ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú và để lại bình luận! Chúng tôi rất tiếc vì không thể làm hài lòng quý khách trong thời gian lưu trú. Khách sạn luôn tuân thủ theo quy định của sở y tế: tiêu chuẩn khử trùng một-một cho mỗi khách. Mỗi phòng của chúng tôi đều được vệ sinh và khử trùng cẩn thận. Đồng thời, sau khi vệ sinh xong, giám sát viên và quản lý bộ phận dọn phòng sẽ tiến hành kiểm tra theo thứ bậc để đảm bảo kiểm soát vệ sinh! Chúng tôi rất tiếc vì không nhận được phản hồi của bạn trong thời gian bạn lưu trú và không thể hỗ trợ bạn kịp thời. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường cải thiện cơ sở vật chất phần cứng và phần mềm của khách sạn và chất lượng vệ sinh. Khách sạn sẽ thường xuyên bảo trì và cập nhật môi trường phòng, thiết bị và tiện nghi khu vực công cộng để đảm bảo bạn có một môi trường thoải mái và sạch sẽ hơn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ với lễ tân kịp thời và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết cho đến khi bạn hài lòng! Xiaoying cũng hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa chữa. Xiaoying đảm bảo rằng chúng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Xiaoying sẽ tiếp tục duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chất lượng cao, đồng thời nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp cho mọi du khách. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn. Chúng tôi chân thành mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn! Khách sạn Yingzhu Light Luxury (Chi nhánh Ga tàu điện ngầm Luohu - Ga tàu điện ngầm Guomao) rất hân hạnh được chào đón bạn quay trở lại. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc~~
Elton Gor
Phòng ngủ giường King Size cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
Khách sạn có vị trí thuận lợi, tuy nhiên spa massage lại ở tầng trên và môi trường xung quanh phức tạp, không phù hợp với du khách gia đình. Trang trí phòng ở mức trung bình, nhưng TV rất bất tiện khi sử dụng. Tôi phải tìm thợ kỹ thuật để điều chỉnh nhiều lần mới có thể xem TV bình thường. Tôi chưa bao giờ gặp phải sự bất tiện như vậy. Hơn nữa, phòng cách âm không tốt, tiếng nước tắm vào ban đêm có thể nghe thấy rất lâu, không biết có phải là từ trung tâm spa ở tầng dưới hay không, ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng giấc ngủ. Trên thực tế, khách sạn nên lưu ý đến tiếng ồn nghiêm trọng này vì phòng có cung cấp nút tai để sử dụng khi ngủ, nhưng tôi không thể chấp nhận được!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để phản hồi cho Xiaoying. Khách sạn nằm trên tầng ba của tòa nhà và sử dụng chung thang máy với các cửa hàng ở tầng dưới, nhưng mọi người đều hoạt động bình thường và không làm phiền lẫn nhau. Ngoài ra, khách sạn của chúng tôi có đội ngũ bảo vệ toàn thời gian làm việc tại phòng giám sát để đảm bảo an toàn tài sản và cá nhân của khách tại các khu vực công cộng của khách sạn. Tất cả các TV trong phòng khách sạn đều là TV Internet, cho phép bạn xem các kênh truyền hình và phim cùng lúc, và được giới trẻ ưa chuộng hơn. Về cách âm, như bạn thấy, khách sạn nằm ở khu vực sầm uất, thuận tiện đi lại, mua sắm và công tác hạng nhất. Có thể không đạt được cách âm hoàn toàn, vì vậy các phòng được trang bị nút tai hỗ trợ giấc ngủ cho khách ngủ nhẹ. Những ý kiến ​​và đề xuất của khách hàng luôn là định hướng để Xiaoying ngày càng hoàn thiện. Chúng tôi cũng hy vọng rằng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ với lễ tân. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn. Xiaoying một lần nữa bày tỏ lời xin lỗi chân thành đến bạn. Xiaoying sẽ tiếp tục duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chất lượng cao, đồng thời nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp cho mọi du khách. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! ! !
Phòng khách - Đôi (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
35 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 19 thg 6, 2024
Lễ tân tốt nhưng phòng rất hôi mùi khói thuốc / máy sấy tóc rất bẩn, cảm giác chung sẽ không quay lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để đánh giá chúng tôi. Xiaoying đã nhận được phản hồi của bạn và muốn thay mặt toàn thể nhân viên gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Khách sạn luôn là khách sạn cấm hút thuốc, nhưng vì khách sạn đã mở cửa quá lâu nên không thể tránh khỏi việc một số khách sẽ hút thuốc trong phòng. Chúng tôi sẽ vệ sinh phòng kỹ lưỡng sau mỗi lần khách trả phòng, sử dụng máy lọc để khử mùi, v.v. Đối với vấn đề máy sấy tóc, tôi rất tiếc phải cho bạn biết rằng nó không hoàn hảo, nhưng tất cả máy sấy tóc cũ đã được thay thế bằng máy mới và chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra phòng trong tương lai và không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào. Xiaoying rất tiếc vì chúng tôi không nhận được phản hồi của bạn trong thời gian bạn lưu trú và không thể giúp bạn giải quyết vấn đề kịp thời. Chúng tôi luôn coi trọng trải nghiệm lưu trú của khách và nỗ lực cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh của khách sạn. Xiaoying cũng hy vọng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa chữa. Xiaoying đảm bảo rằng chúng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Xiaoying sẽ tiếp tục duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chất lượng cao, đồng thời nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú thoải mái và ấm áp cho mọi du khách. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá của bạn. Chúng tôi chân thành mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn! Khách sạn Yingzhu Light Luxury (Chi nhánh Ga tàu điện ngầm Luohu - Ga tàu điện ngầm Guomao) rất hân hạnh được chào đón bạn quay trở lại. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc~~