Amandayan

麗江最值得住的酒店，服務很好，入住後各區域工作人員都會記得你是哪位客人，不會過度熱情很有分寸.餐飲，SPA，均值得嘗試；店內活動也有不錯的體驗.大研安曼在喧囂之中獨享一片寧靜

What an incredible architecture design! Amandayan is a tranquil, zen oasis in the beautiful and very busy town from downstair. The service is Aman and Aman but quit lower than each other. The rooms interior are normal with traditional but a great vibe with the big space and more. Staff aren’t hand on and available at all times of the day and night and runs as other Aman. Tea testing activity so much fun!! Truly a unique, special experience HIGHLY RECOMMEND! But one problem in this stay is the guard of the back gate (if you wanna step down to the old town) he can’t remember me even though they got all the guest not over 20 persons, he can’t speak English and try to block me to come to inside anyway… no other staff there, so sad for Aman standard T_T and really sad for my life 😌

安縵不再安靜和緩縵，而是表面與傲慢。 首先，肯定酒店的早餐和服務，我們是從大理到麗江，第一晚決定住這裏，當天入住辦入職手續的時候一位店裡的東北小哥過來套近乎，具體內容不説了情商是硬傷，一上來給我們一種不專業的感覺，我也是東北人，懂這種自來熟，但是放在酒店服務環節，沒有距離感，這不合適。 其次，最後一張圖裡麪，當晚酒店就開始在羣裏營銷讓我們提前一天續住給降價，我當時以為蠻好的，但我們來之前做了攻略，也可能去同級別的物與嵐酒店（我不是脱看完就知道了）試試所以有點糾結，但第二天一早發生的事情讓我恍然大悟。 第二天一早，8都不到，震耳欲聾的施工聲音來了，一直到中午都沒停，具體聊天都在截圖裡了，一天都沒玩兒好，困死了，高原反應又得不到正常的睡眠，真崩潰。管家後來見面的時候告訴我，政府施工已經幾個月了，一直得不到解決，我就很氣憤了，為什麼不早説告訴我們，我們來旅遊都是想好好休息，你們價格又不便宜，明明知道真實情況還在羣裏聊天演戲，還讓我們提前續住，沒睡好第二天接着補個覺就解決了是麼？ 其餘的就是小問題，我懶得細説了，比如衞生一般，連鎖酒店也不會這麼不注意細節。 最後酒店經理來找我們道歉了，態度蠻好的，給免掉一頓火鍋錢，關鍵你們每個客户都這樣解決嗎？每一個客户都缺這點飯錢嗎？既然出來玩，心情休息都是很重要的，希望你們不要再明知故犯提前給客户做好提前量告訴客户會有施工影響休息，不要真的事情發生之後你們在一提出這樣的解決方案，這樣的錢你們賺的很不地道。 第二天果斷去物與嵐酒店住了，再強調一下我不是脱，這家酒店同樣六千多，做的比你們好多了，你們入住率一半，這家酒店卻滿房你們還不知道怎麼回事嘛，物與嵐細節滿分，服務也好，不套路，景色簡直天花板，但房間沒有安縵大，再誇一下，給想住高端酒店的朋友們另一種選擇！

這次親子度假選擇了大研安縵，酒店就在古城的獅子山上，鬧中取靜。此行體驗了酒店的觀景亭下午茶，風景一流，孩子也很喜歡。特別感謝帶入住的管家RR,還有退房時的Shelley的熱心服務。希望下次還能回來。

High standards Aman service, although the hotel itself is a little bit run down. Overall, we had a good stay as the location is very convenient and the hotel staff are very attentive and accommodating.

Very nice hotel！With a really good serve quality