Amandayan

Các đánh giá Amandayan

Amandayan

No. 29 Shishan Road, Gucheng District, Lijiang, Yunnan, 674199, ChinaXem thông tin khách sạn
Amandayan
AmandayanAmandayanAmandayan
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
264 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.9
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(264)
Đánh giá tích cực(260)
Đánh giá có ảnh/video(155)
Đồ ăn tuyệt vời(50)
Môi trường cổ điển(32)
Thiết kế tuyệt vời(22)
Nhà hàng tuyệt vời(18)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(16)
Phù hợp với trẻ em(10)
Tầm nhìn ra vườn(9)
Trà chiều tuyệt vời(8)
Đánh giá tiêu cực(4)
Vera man
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 3, 2024
Lần này tôi ở Dayan Aman ở Lệ Giang, cảm giác tổng thể rất yên tĩnh, thanh bình, dễ chịu và thoải mái, tôi còn nhìn thấy ngọn núi Rizhao Jinshan gây sốc. Thiết kế, trồng cây, ánh sáng và bóng tối trong toàn bộ khu vườn đều rất đẹp, bạn sẽ có cảm nhận về vẻ đẹp khác nhau trên mỗi con đường bạn đi qua. Mỗi khoảnh khắc đều đắm chìm trong bầu không khí yên bình và dễ chịu. Buổi tối chúng tôi trải nghiệm món lẩu bò yak đặc biệt của khách sạn, đặt trước chỗ ngồi ngon vừa ăn vừa nhìn Núi Tuyết Ngọc Long, núi tuyết dần mờ ảo trong làn khói, có cảm giác như mình đã du hành đến một tạp chí National Geographic. Đó sẽ là tương lai. Một bữa tối khó quên. Chúng tôi còn được trải nghiệm các hoạt động được thiết kế cẩn thận của khách sạn hàng ngày như vẽ một chiếc quạt tròn và tham quan chợ Zhongyi, thiền định trong khi xem pháo hoa trên thế giới. Cuối cùng, tôi đến thăm Cung điện Văn Xương và Thư viện Aman, tôi cảm nhận được nét quyến rũ độc đáo của Aman Dayan và hương vị của thiên đường. Tôi cảm thấy trải nghiệm tuyệt vời nhất tại Aman Dayan là dịch vụ quản gia WeChat đầy đủ. Tôi rất biết ơn Shelley và Aaron. Họ đã giúp chúng tôi giải quyết mọi yêu cầu đặt phòng một cách suôn sẻ. Cuối cùng tôi đã mua được một chiếc nồi gốm cầm tay màu đen làm kỷ niệm, quả là một chuyến đi đáng giá~
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住大研安縵酒店,非常榮幸收到您如此細緻的點評和圖片分享。您的文字也引發了我們很多的思考與暢想,相信這也是世界所有安縵酒店的特別之處。大研安縵依山而建,俯瞰這座受聯合國教科文組織保護的歷史古城--大研古城,遠眺巍峨玉龍雪山,近撫淡雲,沿蜿蜒曲徑而下可達麗江古城中心,為您呈現動靜皆宜的避世之所。如您所説,為了豐富賓客行程,傳承與分享麗江當地文化,酒店還為賓客們提供了每日店內文化活動,如東巴書法、東巴造紙、茶藝品鑒、手抄心經等活動,很高興您能喜歡。酒店行政總廚會根據季節不同推出相應的應季菜單,為賓客帶來最新穎的美味菜餚,於縵逸軒遠眺玉龍壯麗巍峨,聆聽光影與建築的低語,靜觀晚霞灑落古城人家,很高興給您留下了愜意的用餐體驗。感謝您對我們服務的認可,您對前廳同事Shelley和Aaron的稱讚我們已經轉達,相信這也會成為她們未來服務的動力。期待未來您能再次回到大研安縵。
Aixinjuluoyujingjinji
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 24 thg 8, 2023
Aman không còn trầm lặng và dịu dàng nữa mà trở nên hời hợt và kiêu ngạo. Trước hết tôi xin khẳng định về bữa sáng và dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi đi từ Đại Lý đến Lệ Giang và quyết định ở lại đây vào đêm đầu tiên khi chúng tôi nhận phòng và làm thủ tục lên máy bay vào ngày hôm đó. từ vùng Đông Bắc đến gần chúng tôi. Tôi sẽ không đi vào chi tiết, nhưng trí tuệ cảm xúc của tôi có một thiếu sót, nó khiến chúng tôi có cảm giác thiếu chuyên nghiệp n*** từ cái nhìn đầu tiên. Tôi cũng đến từ vùng Đông Bắc và hiểu được sự quen thuộc này. , nhưng trong liên kết dịch vụ khách sạn không có cảm giác xa cách, không phù hợp. Thứ hai, trong bức ảnh cuối cùng, khách sạn bắt đầu tiếp thị trong nhóm vào tối hôm đó và yêu cầu chúng tôi kéo dài thời gian lưu trú trước một ngày và giảm giá. Tôi nghĩ lúc đó nó khá tốt, nhưng chúng tôi đã hướng dẫn trước khi đến và. chúng ta có thể đến khách sạn Moyulan cùng tầng (tôi không biết điều đó sau khi cởi nó ra) Vì vậy, tôi hơi bối rối khi thử nó, nhưng những gì xảy ra vào sáng hôm sau khiến tôi chợt nhận ra điều đó. Sáng sớm hôm sau, trước 8 giờ, tiếng xây dựng chói tai vang lên và không ngừng cho đến trưa. Những cuộc trò chuyện cụ thể trong ảnh chụp màn hình. Tôi không có một ngày tốt lành, tôi buồn ngủ và say độ cao không thể chịu nổi. bình thường. Giấc ngủ thực sự bị hủy hoại. Sau đó khi chúng tôi gặp nhau, người quản gia nói với tôi rằng việc xây dựng của chính phủ đã diễn ra được vài tháng và vẫn chưa được giải quyết. Tôi rất tức giận. Tại sao chúng tôi không nói với chúng tôi sớm hơn? nghỉ ngơi thoải mái và giá của bạn không hề rẻ. Dù biết tình hình thực tế nhưng họ vẫn trò chuyện và hành động trong nhóm và yêu cầu chúng tôi kéo dài thời gian lưu trú trước. Nếu chúng tôi không ngủ ngon, chúng tôi có thể. chỉ cần bắt kịp nó vào ngày hôm sau, phải không? Còn lại chỉ là những vấn đề nhỏ mà tôi lười nói chi tiết hơn, ví dụ như việc vệ sinh ở chuỗi khách sạn không mấy chú ý đến chi tiết. Cuối cùng, người quản lý khách sạn đã đến gặp chúng tôi và xin lỗi. Thái độ của anh ấy khá tốt và anh ấy đã miễn chi phí một bữa lẩu. Mấu chốt là bạn có giải quyết được vấn đề này cho mọi khách hàng không? Có phải mọi khách hàng đều cần số tiền ăn ít này không? Bây giờ bạn đang vui vẻ, điều quan trọng là phải có tâm trạng vui vẻ và nghỉ ngơi. Tôi hy vọng bạn sẽ ngừng cố ý nói trước với khách hàng rằng việc xây dựng sẽ ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của họ. Đừng đề xuất giải pháp như vậy và tiêu số tiền như vậy sau đó. điều thực sự xảy ra là bạn đang kiếm được một số tiền rất vô lý. Ngày hôm sau tôi quyết định ở lại khách sạn Wuyulan. Tôi xin nhấn mạnh một lần nữa rằng tôi không lột đồ. Khách sạn này cũng có giá 6.000 RMB và tốt hơn bạn rất nhiều. Không biết tại sao. Chuyện gì đang xảy ra vậy? Chi tiết của Wu và Lan rất hoàn hảo, dịch vụ tốt và không có thói quen gì. Phong cảnh đẹp như trần nhà, nhưng căn phòng không lớn bằng Aman. một lần nữa, mang đến cho những người bạn muốn ở khách sạn cao cấp một sự lựa chọn khác!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Dayan Aman. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối và xin lỗi vì kỳ nghỉ không hài lòng của bạn do khách sạn làm việc thiếu chi tiết và các yếu tố môi trường bên ngoài. Về những vấn đề bạn đề cập khi nhận phòng, khách sạn đã phân tích tình hình và tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp cho nhân viên. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và cải thiện trong tương lai, đồng thời cố gắng cung cấp cho khách những dịch vụ chu đáo và thoải mái. Về vấn đề xây dựng, tôi rất tiếc đã ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của bạn. So với các tòa nhà khác, hiệu quả cách âm của những ngôi nhà có kết cấu bằng gỗ sẽ yếu hơn. Xin cho phép chúng tôi giải thích tình hình ngày hôm đó như sau: Do đặc điểm địa lý. vị trí của Lion Rock, phương pháp xây dựng Vật liệu chỉ có thể được vận chuyển bằng máy kéo; chúng tôi sẽ tăng cường liên lạc với Cục Quản lý Thành phố Cổ. Khi có kế hoạch vận chuyển vật liệu, chúng tôi sẽ biết trước một ngày và cung cấp thông báo trước cũng như điều chỉnh phòng. Đội thi công bắt đầu gây ồn ào vào khoảng 9h ngày hôm đó, khách sạn đã liên lạc và xử lý kịp thời. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự cố đã gây ra cho bạn. Chúng tôi rất coi trọng sự việc này và đã tiến hành phân tích trường hợp trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường liên lạc với khách và cải thiện chi tiết dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm tốt hơn và mong được bạn ghé thăm và đánh giá lại.
Be with me forever
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 8, 2023
Kỳ nghỉ cha mẹ và con cái này đã chọn Aman Dayan, khách sạn nằm trên Lion Rock trong thành phố cổ, nơi yên tĩnh giữa sự hối hả và nhộn nhịp. Chuyến đi này trải nghiệm buổi trà chiều trong gian ngắm cảnh của khách sạn, phong cảnh hạng nhất, bọn trẻ rất thích. Đặc biệt cảm ơn RR, người quản gia đã đưa bạn vào và Shelley khi bạn trả phòng, vì sự phục vụ nhiệt tình của bạn. Hy vọng sẽ quay lại lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Aman Dayan, tôi rất vui khi biết rằng quý khách rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn nằm trên đỉnh Núi Sư Tử, nhìn ra thành phố lịch sử Lệ Giang, được UNESCO bảo vệ. Khách sạn được trang bị dịch vụ quản gia cả ngày, mang đến sự ấm áp thân mật đến từng chi tiết. Một lần nữa xin cảm ơn sự ghi nhận của bạn dành cho quản gia RR và Shelley. Sự hài lòng và động viên của bạn là động lực để chúng tôi tiến về phía trước. Chúng tôi rất mong được gặp lại bạn trong tương lai.
Người Dùng Ẩn Danh
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
5 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 5 thg 3, 2024
Tôi không biết những đánh giá tốt về Aman Lijiang Dayan đến từ đâu trên Internet. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn thương hiệu sang trọng, và Aman Lijiang Dayan có giá gần 7.000 một đêm, thật đáng thất vọng. Bây giờ hãy để tôi nói về trải nghiệm của mình sau khi ở Aman Lijiang một đêm. 1) Sau khi nhận phòng vào tối hôm đó, vì đèn trong phòng hơi tối và bọn trẻ đang xem TV nên chồng tôi bật công tắc đèn sàn trong phòng khách. Giây tiếp theo, cả căn phòng tôi tối om. Không biết nó bị ngắt hay mạch bị cháy. Đây là lần đầu tiên tôi gặp chuyện này ở khách sạn. 2) Những bông tuyết liên tục xuất hiện khi trẻ xem TV đã quá cũ, hình ảnh mờ, ảnh hưởng rất lớn đến tâm trạng của trẻ. 3) Căn phòng chúng tôi ở nằm trong một khoảng sân nhỏ. Có một hành lang khách sạn ở lối vào sân. Du khách có thể ra vào bất cứ lúc nào nên không có chút riêng tư nào. 4) Bữa sáng tự chọn trong mùa xuân thậm chí còn tệ hơn bữa sáng của khách sạn có giá vài trăm nhân dân tệ. Sau khi nói với người quản lý, người quản lý khách sạn nói với tôi rằng đó thường là gọi món, nhưng trong Lễ hội mùa xuân, nó đã được đổi thành. một bữa sáng tự chọn vì có rất nhiều người trong Lễ hội mùa xuân Khi chúng tôi ngồi xuống, có nhiều nhất là bốn hoặc năm bàn khách dùng bữa trong hội trường, vậy tại sao lại đông đúc như vậy? Khi người quản lý thấy chúng tôi không lấy nhiều đồ ăn, anh ấy mang thực đơn ra và nói rằng chúng tôi có thể gọi món, vậy tại sao không mang ra sớm hơn? Tôi lấy nó ra sau khi nhận ra rằng không có gì để ăn trong bữa tiệc buffet. Dù sao thì cuối cùng tôi cũng không gọi món gì nên tôi mất hết hứng thú. 5) Trước khi trả phòng và rời đi, tôi tình cờ gặp người quản lý khách sạn ở sảnh và đưa ra một số phản hồi về trải nghiệm lưu trú của tôi. Người quản lý nói rằng anh ấy nói đúng và có thể hiểu được. Anh ấy nói với tôi rằng nếu khách sạn của họ thực sự không tốt. lẽ ra họ đã làm điều đó từ lâu rồi. Việc kinh doanh không thể tiếp tục được nữa. Chỉ là tất cả chúng ta đều gặp phải những điều này thôi, thì sao? Cuối cùng, chúng tôi chỉ ở đây một đêm và không thể trải nghiệm đầy đủ về Aman. Chúng tôi có thể đến và ở lại ba hoặc bốn đêm vào lần tới để có trải nghiệm tốt hơn về Aman. Sau khi đi, tôi nói đùa với chồng rằng có vẻ như chúng tôi tiêu quá ít tiền ở đây hahaha. Lijiang Dayan Aman thật đáng thất vọng. Tôi sẽ không ở lại Aman ở các khu vực khác trong tương lai. Ngược lại, Lijiang Wuyulan 👍 với mức giá tương tự rất được khuyến khích và dịch vụ rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc vì không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt trong thời gian lưu trú. Khách sạn đã chia sẻ phản hồi của bạn với các bộ phận và ban quản lý liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện một số theo dõi và điều chỉnh cho phù hợp. Về sự cố mạch điện trong phòng bạn gặp phải trong thời gian lưu trú, bộ phận kỹ thuật đã tiến hành kiểm tra và bảo trì trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Aman cam kết tạo ra phong cách địa phương và văn hóa địa phương phong phú cho du khách. Di sản văn hóa thế giới Phố cổ Lệ Giang có đặc điểm là sân có ba hình vuông và một bức tường chắn hoặc bốn trong năm sân với kết cấu dân dụng và gạch gỗ làm phần chính. Dayan Aman cũng Tuân thủ truyền thống và kiểu mẫu kiến ​​​​trúc này, toàn bộ khách sạn nằm trên dãy núi Lion Rock, đỉnh cao nổi bật của thành phố cổ. Toàn bộ dãy núi không chỉ được kết nối với thành phố cổ mà còn hoàn toàn hòa nhập vào. các tòa nhà của thành phố cổ Thực sự có những lối đi công cộng bên ngoài sân của một số phòng nghỉ. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì ấn tượng và trải nghiệm không tốt mà điều này đã mang lại cho bạn. Đồng thời, do lượng khách du lịch đến Lệ Giang tăng đột biến trong dịp Lễ hội mùa xuân, khách sạn đã không xử lý tốt việc sắp xếp bữa sáng và không thể mang đến cho bạn trải nghiệm ăn uống tốt. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn một lần nữa. . Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi quý báu của bạn. Dayan Aman trân trọng những đề xuất của từng khách và sẽ thực hiện các biện pháp cải tiến tích cực để cố gắng cung cấp cho khách những dịch vụ tỉ mỉ và toàn diện.
TK in small universe
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
8 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 2, 2025
What an incredible architecture design! Amandayan is a tranquil, zen oasis in the beautiful and very busy town from downstair. The service is Aman and Aman but quit lower than each other. The rooms interior are normal with traditional but a great vibe with the big space and more. Staff aren’t hand on and available at all times of the day and night and runs as other Aman. Tea testing activity so much fun!! Truly a unique, special experience HIGHLY RECOMMEND! But one problem in this stay is the guard of the back gate (if you wanna step down to the old town) he can’t remember me even though they got all the guest not over 20 persons, he can’t speak English and try to block me to come to inside anyway… no other staff there, so sad for Aman standard T_T and really sad for my life 😌
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at Amandayan and for sharing your valuable feedback and suggestions. We sincerely apologize that your experience on this occasion did not meet the flawless Aman standards we strive to uphold. Upon receiving your comments, we immediately shared your feedback with our management team and relevant departments, and all teams have implemented corrective actions to address the details mentioned in your review. Regarding the security service concerns you raised, we have enhanced training for our security staff in communication skills and service etiquette. Moving forward, we remain committed to refining and elevating every aspect of our service to ensure more thoughtful and attentive hospitality for all guests. Please rest assured that Amandayan deeply values every guest’s feedback and takes proactive steps to improve. This incident has been thoroughly reviewed as a case study, and we will further strengthen communication with our guests and refine service details to prevent similar occurrences. Once again, we truly appreciate your constructive insights, which inspire us to continuously evolve. It is our sincere hope to welcome you back in the future, where we will strive to deliver the exceptional Aman experience.
The Amandayan Team
KH Seow
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
Located at the Lion Mountain oversees the Lijiang Old Town. Top notch service provided by the hotel team. Food in their Chinese restaurant is so good! Travel itenary has been planned by the hotel with VIP treatments. Definitely will visit again.
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recent stay at Amandayan. Situated in China’s fabled city of Lijiang, Amandayan rests atop Lion Hill with expansive views of the Jade Dragon Snow Mountain and the Unesco-protected Dayan Old Town. Thank you for your compliment on our Chinese restaurant, Man Yi Xuan serves authentic Yunnan and Western-style cuisine, with an emphasis on seasonal product: organic meats, locally-grown vegetables and wild mushrooms all feature. We hope you found a experience of peace, service and comfort during your stay. Thank you again for your feedback, and we hope to see you again soon at Aman.
Tài Khoản Khách
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 8, 2024
This was our first time to an Aman property and we were blown away by the hospitality and amenities. The staff went above and beyond to take care of our needs and even more so to make my husband’s birthday extra special. Now we want to try all the Aman properties! The property is beautiful almost like having your own Forbidden Palace and the location is excellent for exploring the Old Town. We will definitely recommend to friends and family!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recent stay at Amandayan. Embracing Nakhi culture and breathtaking mountain views in fabled Lijiang, Amandayan lies on a hillside above the UNESCO-protected Old Town. The property draws its name from the Sanskrit-derived word for ‘peace’ and Dayan, the historic name for Lijiang when it was first established by the ruling Mu family in the 13th century. The comfort of our guests is our first priority, and I appreciate for your compliments on our service. We hope you found a experience of peace, service and comfort during your stay. Thank you again for your feedback, and we hope to see you again soon at Aman.
Tài Khoản Khách
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 7, 2023
Good! Best service!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your recent stay at Amandayan. The buildings of Amandayan are all designed by Naxi folk houses. The ancient buildings are surrounded by quiet courtyards, overlooking both the towering Jade Dragon Snow Mountain and the ancient city of Lijiang with a history of more than 800 years. We hope you found a experience of peace, service and comfort during your stay. Thank you for your compliment, and we hope to see you again soon.
ttl050310
Phòng suite Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
37 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 2, 2025
在大研安縵度過了美好的春節假期,六天五晚的入住體驗非常不錯!大研的位置在獅子山上,可以俯瞰大研古城的全貌和日照金山的美景!酒店環境優美,一步一景。服務也是非常棒!早餐也符合安縵水準,很多麗江特色口味絕佳。晚餐四晚都在縵逸軒,服務很棒,菜品美味可口。酒店在春節假期每天上下午都會有不同的活動可供客人參與,很用心,即使不出酒店,看書喝茶下棋觀景也是非常愜意。酒店總經理吳女士很敬業,每天早餐下午活動和晚餐時間都會在,對每一位客人都是非常關心,感覺温文爾雅,很有親和力。此次麗江大研安縵之旅,國內四家安縵全部都體驗過啦!有人説旅行的最高境界是成為安縵痴,與其他高端酒店不同,安縵從不急於求成,而是努力成為經典、隱祕、迷人的存在!深以為然!
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您回到安縵,非常榮幸能收到您如此細緻的好評分享。您的文字也引發了我們很多的思考與暢想,相信這也是世界所有安縵酒店的特別之處。大研安縵之名源自梵文“平和”的音譯和13世紀木府統治時期的麗江古名“大研”二字。與其它安縵度假村一樣,大研安縵的設計因地制宜,採用傳統納西建築的經典元素,和諧的融入麗江古城之中已十載。感謝能在十週年之際與您相遇,並且陪伴您度過了一段温暖的春節假日時光,燈火暖暖,新歲融融,大研安縵祝您乙巳新春,福瑞盈滿,萬事如意。希望於點滴之中給賓客帶來家一般的貼心温暖,感謝您對我們的讚揚與認可,我們已將您的讚揚分享至團隊,相信這也將成為我們未來服務的動力。再次感謝您的選擇,期待與您再次相遇。
Yixin
Biệt thự - 2 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 2, 2025
房間非常寬敞設施很先進安縵不多説好中餐廳特別好吃紅酒也豐富下午茶也不錯早餐豐富麗江排第一酒店🏨 衞生:乾淨 環境:非常美麗 服務:非常不錯 十週年定製禮物【絲巾】:很不錯納西小絲巾圖案玉龍 單程接/送麗江機場/麗江高鐵站專車服務:接送車型很好
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,歡迎您回到安縵,非常榮幸收到您的寶貴分享。大研安縵坐落於大研古城獅子山頂,眺望麗江山景,俯瞰古城蜿蜒街巷,玉龍雪山始終在天際守候。全採用當地納西民居設計的大研安縵,和諧佇立在大研古城獅子山頂已十載,感謝能在十週年之際與您相遇,陪伴您度過了一段愜意假日時光。酒店餐飲食材原料大部分取自雲南當地特色食材,具有濃郁地域特徵,安縵廚房團隊會根據季節不同推出相應的應季菜單,為賓客帶來最新穎的美味菜餚,很高興您能喜歡。新歲融融,大研安縵祝您乙巳新年福瑞盈滿,萬事如意。再次感謝您的選擇,期待您再次回到大研安縵。
Jonathanzzz
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
3.1/5
Đăng tải vào 25 thg 3, 2025
Over all:及格線的體驗不匹配房價水平 久違的休假選擇了雲南,在大理毫不猶豫選擇了既下山蘭往,而麗江在物與嵐、璞修和安縵中反覆斟酌,最終選擇了大研安縵,所以對此次的行程有着較高的期待。 入住前兩天酒店來了前調電話,詢問到店時間和接送站時間,訊息交換後添加了微信,在微信的溝通中我就會覺得很割裂,時而熱情時而冷漠,這種感覺一直持續到了入住當天。辦理入住時的前台神情言語冷漠,幾乎沒有笑容,這是我第一次入住安縵所以以為是所謂“調性”,但是與前兩天在既下山蘭往的熱情相比,心裏已經有了落差。 到了房間就是一系列的“不順心”,整個房間的設施設備對於顧客的體驗來説不夠人性: 1)書桌附近沒有充電插座,沙發附近沒有充電插座,對於才到酒店的顧客衹能趴在高櫃上充電,因為要辦公書桌沒有插座,便找到阿姨要了插線板; 2)房間悶熱乾燥到我半夜三點直接口乾醒,然後六點過被鼻血嗆醒流得滿水池都是; 3)房間的木製門鎖很有特色,但是多次出現打不開和鎖不上的情況,朋友戲謔回房間得看“運氣”。 另外就是一些服務細節問題: 1)我們到前台打算去車庫,工作人員告知下到B1右轉,到達B1後空間很昏暗,且周邊像是後場通道,我們還以為走錯了,向前幾步才發現了車庫。如果前台在人手充足,且知道路線較複雜的情況下,帶領顧客一同前往可能會更好; 2)當天我們預訂了晚餐,火鍋是燒炭的,且餐廳環境封閉空氣不流通,加上海拔原因餐後便出現了頭痛的情況,當然理解大門窗户緊閉是為了私密,但是空氣清新是否可能會更重要; 3)退房贈送的行李牌裏面字是歪斜的,嘗試調整時發現是很薄的一張紙,便沒有調整了,整體感觀看着不夠精美。另外看到其它評價送站都是奔馳商務,但是我們當天坐的貌似是一輛外包車輛,具體緣由也不想細究。 4)因為入住幾天後是同住人生日,便主動提出是否可以做一些set up,比如賀卡什麼的,因為覺得賀卡比較有意義,晚上回房間時衹看到了酒店送的蛋糕,已經夜床佈置,而特意強調的賀卡並沒有出現,問了前台是否可以準備,前台説可以但是沒有説什麼時候給到,我們便在房間等了接近一個小時,再次詢問時被告知第二天會給到。雖然如此,蛋糕很好吃,賀卡也是誠意滿滿,謝謝用心,但是可以更主動。 另外比較值得讚賞的便是晚餐廳的服務很不錯,早餐廳的小哥服務熱情得體,因為我提出想要奇亞籽沒有的事情,還特意解釋了原因,有覺得被重視。同時也很感謝酒店的GM吳女士的特別關心和問詢,得體大方的你給我們留下了深刻的印象,另外入住期間Elena的笑容讓我們印象深刻。 此次入住大研安縵是我的第一次安縵之旅,但確實有些不盡人意,因為到這個級別的酒店,服務應該是讓顧客感到被重視和給到驚喜的,多做一步,而不是讓顧客步步督促,希望下次能夠有被驚喜的體驗。
Dịch
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住大研安縵併為酒店寫下寶貴的評論與建議,很遺憾此次入住未能給您創造一次完美的安縵體驗,對此我們深表歉意。我們在收到您的點評反饋之後,第一時間已將您所提到的情況的反饋分享至管理層與相關部門,所有部門也針對點評中提到的種種細節進行了整改。對於您所提到的前台管家與其他服務細節的問題,酒店已加強培訓員工的服務溝通技巧,我們在未來也將繼續提升和改善,竭力帶給賓客更加周到細緻的服務。請您相信,大研安縵重視每位賓客留下的意見並採取積極的改進措施,此次事件我們非常重視且已經進行案例分析,未來還將加強與客人之間的溝通和服務細節的提升。關於硬件設施,您提到的不足之處,酒店管理層非常重視,也將竭盡所能做出調整改善,再次感謝您對我們提出的寶貴意見,我們會努力做到更好,期待您的再次蒞臨和檢閲。
Tài Khoản Khách
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2025
酒店位於獅子山上,能俯瞰整個麗江古城,如天氣好的話能直接看到玉龍雪山,酒店邊上有文昌閣,去古城非常方便。房間很大,設施齊全,提供單程接/送麗江機場專車服務,管家也非常貼心全程1V1服務,一如既往的好!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住大研安縵酒店,非常榮幸能收到您的美圖與好評分享。酒店坐落於獅子山頂,可俯瞰古城如蜿蜒畫卷,遠望雪山近撫淡雲。與其它安縵度假村一樣,大研安縵的設計因地制宜,採用傳統納西建築的經典元素,和諧的融入麗江古城之中,沿蜿蜒曲徑而下可達麗江古城中心,為您呈現動靜皆宜的避世之所。即便不出酒店,我們也為客人安排了豐富的店內體驗,如東巴造紙、葯草香囊製作、東巴書法等活動,能多維度地感受麗江的文化以及慢生活。為賓客提供細緻體貼的服務一直是我們所極力追求的,希望於點滴之中給賓客帶來家一般的貼心温暖,感謝您對我們服務的認可,我們已將您的讚揚分享至團隊,相信這也將成為她們未來服務的動力。再次感謝您的分享,期待未來再次與您相遇。
Mucmatt
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2025
酒店雖然10年了,但維護的十分精心,硬件很舒適,餐飲很棒,活動也很豐富。 特別是Shelley的活動帶領,讓人感覺到了安縵的水準,讓我們獲知了很多當地的文化訊息。 吳總也是悉心安排,講了很多安縵的故事,希望有機會再來體驗。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住大研安縵酒店,非常榮幸收到您的好評與圖片分享。酒店位於雲南省西北角的麗江,高山峽谷交織,多元民族圍繞,玉龍雪山始終在天際守候,被認為是中國最美的地方之一。而大研安縵正是探索麗江的絕佳下榻之所,也是體驗傳統納西文化,遊歷虎跳峽等自然景觀的絕佳起點。全採用當地納西民居設計的大研安縵,和諧佇立在大研古城獅子山頂已十載,感謝能在十週年之際與您相遇,陪伴您度過了一段愜意假日時光。希望於點滴之中給賓客帶來家一般的貼心温暖,感謝您對我們的讚揚與認可,我們已將您的讚揚分享至Shelley與團隊,相信這也將成為我們未來服務的動力。再次感謝您的選擇,期待您再次回到安縵。
Anton
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 3, 2025
Это райский уголок ! Отсюда не хочется выходить вообще ! Хотя главная достопримечательность , Древний город , в непосредственной близости , с отдельных входом ! Сервис безупречный , спа шикарное !!! Виллы спроектированы выше всяческих похвал , обслуживание в номерах на самом высоком уровне !
Dịch
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your recent stay at Amandayan. Set atop Lion Hill above the winding lanes and canals of Lijiang’s Old Town, Jade Dragon Snow Mountain ever-present on the horizon, Amandayan is ideally placed for exploring the Nakhi culture and natural scenery of Lijiang. The award-winning Aman Spa at Amandayan is set around the swimming pool, drawing on the teachings of traditional Chinese medicine, the spa menu offers massages, facials, scrubs and wraps, it is our great pleasure that you could like it. The comfort of our guests is our first priority, and I appreciate for your compliments on our service. We hope you found a experience of peace, service and comfort during your stay. Thank you again for your feedback, and we hope to see you again soon at Aman.The Amandayan Family
Tài Khoản Khách
Courtyard Suite
Lưu trú vào thg 11, 2024
Khác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
慕名而來,住過之後,才能理解那句話:酒店有兩種,一種是安縵,一種是其他。 它沒有那種堆砌出來的豪華,但是,你走在裏面,住在裏面,你能夠感覺得到:他很貴。 整個酒店幾乎見不到一個人,除了自己和家人,所有服務員都在你需要的地方,但是你又看不到他們,有距離。 旁邊的喧囂與酒店形成兩個世界,外面有人但是安縵有一種優雅與孤傲,一般人不敢進來(比很多網紅跑來打卡拍照,這是不允許的,它有一種神奇的魔力,不能靠近,不能打擾) 成為他們的客人後,能夠體驗到那種出世與入世的返璞歸真感。我很難形容,住過後能有體會
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住大研安縵酒店,非常榮幸收到您如此細緻的點評和美圖分享。您的文字也引發了我們很多的思考與暢想,相信這也是世界所有安縵酒店的特別之處。大研安縵坐落於獅子山頂,可俯瞰古城如蜿蜒畫卷,遠望雪山近撫淡雲。如您所説,奢華並不代表需要富麗堂皇,酒店內的所有細節反而更能撫慰人心,為賓客提供細緻體貼的服務一直是我們所極力追求的,於點滴之中帶來家一般的貼心温暖,感謝您對我們服務的認可。進入12月,大研安縵的冬日氣氛更加濃厚,如您沒有特別的行程,建議您到茶舍坐坐,品嚐安縵下午茶,一覽麗江古城冬日風貌。再次感謝您的分享,未來期待與您再次相遇。