Tài Khoản Khách
ngày 27 tháng 7 năm 2023
L'hotel è in una zona piena di fast food, comodo per visitare Verona, camere e colazione nella media, purtroppo abbiamo avuto un blackout elettrico in camera, nonostante l'intervento dell'elettricista il problema non si è risolto per molte ore, abbiamo quindi dovuto utilizzare il bagno della hall sia per lavarsi che per asciugare i capelli. Il problema alla fine è stato "provvisoriamente risolto" con uno stecchino che bloccava l'interruttore in posizione accesa (in barba a qualsiasi norma di sicurezza). Si può apprezzare l'impegno del responsabile, cosa diversa per alcuni membri dello staff che sghignazzavano per la nostra situazione, al momento del checkout avevamo due caffè in conto, che poco professionalmente ci sono stati addebitati... e per finire nessuno si è nemmeno degnato di scusarsi.
Dịch