Vacancéole - le Domaine du Mont - Mont St Michel

Room infested with spiders and spider webs. We kindly asked the reception to clean the cobwebs and dead flies , to which they agreed to, yet we came back to find it in the same disgusting state. Old putrid and stained couch in the living room. We are traveling with our 3 month old and I am too scared to put her down anywhere. Avoid this place at all costs because they really dont care abour the well-being of their guests. They expect you to clean the place when you check out , but dont have the least bit of respect to provide you with a clean room to start with

Too far from everything from the airport to the nearest restaurant and no Transportation anywhere

We had terrible problem communicating as the receptionist works few hours in the morning and few hours in the evening and could not understand English. Overall property was okay but there are no eateries nearby. So plan accordingly. The hotel is okay, not bad given the location but it is not near the main attraction Mont St Michel. It is 18 Kms away.

Nous revenons d’un séjours de 8 jours avec nos enfants de 3 ans et 8 ans. À notre arrivée le réceptionniste nous annonce une température de 27 degrés pour la piscine, nous nous empressons d’y aller, quelle fut notre surprise, glacée ! Nous avions appris par la suite que la pompe à chaleur était hors service depuis la semaine précédente, c’était donc une information mensongère, en plus que le sauna était HS pendant tout notre séjour et qu’il attendait le réparateur à tout moment. Bref nous avions réservés pour ces deux raisons et nous n’avons trouvé aucun intérêt à rester dans cette établissement en bordure d’une route et des champs ou des odeurs de purins très fortes avec l’épandage qui était en cours. Propreté, poussière dans les recoins, araignées, moisissure sur le rideau, poubelle cassée. Nous pensions avaler trouvé l’équivalent d’un Pierre et Vancances, vous êtes très loin en terme de qualité, ce n’est pas comparable. La réception nous conseille alors de nous rapprocher du service SAV, résultat compensation de 31,92€ ! INACCEPTABLE ! C’est une honte VACANCEOLE PLUS JAMAIS !

Faites attention! Nous avons réservé avec l'option confort pour une nuit. Cette option comprend le linge de lit , les serviettes et le ménage. A notre arrivée, une odeur très forte d'épandage dans les champs, il manquait le linge de lit et les serviettes pour deux personnes et le coin cuisine n'est pas très propre. Rien de bien méchant. A l'accueil on nous a indiqueé qu'il serait sympa de passer un coup dans la cuisine et vider les poubelles. Sachant que nous y sommes juste pour une nuit rien de difficile. Nous sommes partis tôt et avons laissé les clés à l'accueil. On se voit facturé 50€ car le il y a une trace sous la porte du frigo et dans le micro-ondes que nous n'avons pas utilisé... on nous envoie également la photo de la poubelle de salle de bain vide. Visiblement il faut jeter le sac même s'il n'est pas utilisé. A aucun moment on vous dit ce qu'il faut faire ni qu'il y a un état des lieux. Ça gâche le plaisir de passer un moment en famille. C'est juste malhonnête. Nous sommes extrêmement déçus. En photo les méfaits que l'on nous reproche et qui peuvent coûter 50€.

Belle résidence, vue mont St Michel au loin. Piscine agréable. Activités dans la région exceptionnelles...

Nous avons séjourné en famille la dernière semaine de juillet. Bémol, la résidence est en bord de route, la piscine est petite et froide. Le logement était spacieux et propre. Pour dormir et visiter, la résidence est idéalement située car 15 minutes du Mont St Michel, 30 kms de cancale, St malo, dinard et dinan.

El hotel presenta graves deficiencias de mantenimiento, tanto en las zonas comunes como en las habitaciones, además de una deficiente limpieza. Al llegar a la habitación, nos encontramos el extractor del baño completamente lleno de polvo y pelusa, que tuvimos que limpiar nosotros, algunos enseres de la cocina estaban sucios, el extractor de la cocina está lleno de grasa. Las paredes presentan reparaciones en varias habitaciones, pero todas muy mal rematadas y pintadas con pintura que no es del color del resto de la habitación. Las paredes de la cabina del baño están sucias, lo que ofrece un aspecto muy poco higiénico. La cama de invitados se hunde en el centro, y es imposible descansar medianamente bien. No lo recomendaría en ninguna circunstancia.

Scandaleux a tout point de vue. -Nous avons payé un supplément de 40€ pour des draps et des serviettes non présentes dans l’appartement à notre arrivée. -Vancanceole s’est permis de me prélever 40€ sans autorisation, pour des petits déjeuners pour mon fils de 4 mois !! J’ai donc été à l’accueil pour demander un remboursement. Après avoir entendu les histoires d’amour les 2 agents d’accueil, avec le détail de tous les messages échangés durant 15 minutes, on s’est enfin tourné vers moi et on m’a répondu qu’ils ne peuvent rien faire! -La télévision au sein de l’appartement ne fonctionne pas! -La pelouse n’est pas tondu! -Les jeux pour enfants bien mis en avant sur le sites internet sont hors service ! Je trouve ça scandaleux de faire payer aussi chère pour une qualité médiocre des locaux et un personnel si peu impliqué !