TTài khoản kháchKhách sạn không nằm ở trung tâm thành phố, nhưng đó là lý do chúng tôi chọn nơi này..... vì sự yên tĩnh và không gian yên tĩnh.
Cơ sở vật chất hoàn hảo, chúng tôi trả khoảng 8xx đô la Hồng Kông, và phải thừa nhận rằng đây là một mức giá rất tốt (mặc dù không có nhiều tiện nghi).
Đội ngũ nhà hàng thật tuyệt vời, rất chu đáo, sẵn sàng hỗ trợ một cách nồng nhiệt và nồng hậu. Chúng tôi đã dùng bữa sáng kiểu bánh mì hàng ngày, và từ ngày thứ hai, họ đã nhớ đồ uống bữa sáng của chúng tôi!
Khu spa, còn nhiều điều cần cải thiện...... xét về giá cả, thực sự không thể mong đợi áo choàng tắm ”có mùi” (giá gấp khoảng 2 đến 3 lần giá ở các tiệm spa địa phương).
Trong thời gian tôi ở, khách sạn đang trong quá trình cải tạo theo kế hoạch (chúng tôi được biết) - công việc vẫn đang diễn ra n*** cả vào cuối tuần, điều đó thật đáng tiếc. Đặc biệt là chúng tôi đang tìm một khách sạn yên tĩnh! Tôi thực sự nghĩ rằng họ nên thông báo trên cổng đặt phòng và cho mọi người biết!
Điều đáng thất vọng nhất là, đội ngũ lễ tân đã giới thiệu dịch vụ xe cho chúng tôi (cho chuyến đi trở về Đà Nẵng). Giá gốc được báo là 92 đô la Mỹ. Chúng tôi đã đặt vé.
Vào ngày khởi hành, chúng tôi được yêu cầu thanh toán, hóa đơn được hiển thị bằng VND (tiền tệ địa phương) và tôi nhận thấy có phí dịch vụ và thuế được áp dụng. Vì vậy, tôi hỏi xem 92 đô la Mỹ đã bao gồm phí dịch vụ và thuế chưa. Nhân viên lễ tân hơi bối rối và nói đại loại như ”ai cũng biết phí dịch vụ và thuế được áp dụng cho hóa đơn ở Việt Nam”.
Sau đó, chúng tôi kiểm tra hóa đơn và cố gắng tìm hiểu xem 92 đô la Mỹ đã bao gồm phí dịch vụ và thuế hay chưa. Trong khi chúng tôi đang làm điều đó, nhân viên lễ tân nói với chúng tôi, có, 92 đô la Mỹ đã bao gồm phí dịch vụ và thuế. Lúc đó, chúng tôi hơi e ngại và không muốn phá hỏng kỳ nghỉ của mình thêm nữa, vì vậy chúng tôi đã thanh toán và rời đi.
Chuyến đi bằng xe rất dễ chịu và tài xế rất lịch sự và chu đáo.
Khi về đến nhà, chúng tôi kiểm tra lại hóa đơn và phát hiện ra, chúng tôi đã trả khoảng 112 đô la Mỹ cho chuyến đi. (tức là giá ban đầu được báo là 92 đô la Mỹ không bao gồm phí dịch vụ và thuế. Hơn nữa, nhân viên lễ tân giải thích giá cho chúng tôi không đủ năng lực hoặc không trung thực!
Xem Thêm