Các khách sạn ở gần Công viên Yıldız, Istanbul

The hotel is up the hill but very near the jetty, Ortakoy mosque and very near to the main street. The receptionist carried my bag to my room which I really appreciated. My room was at the basement but i get to open the window most of the time to let air flow in. Would love to stay there again if I have the chance.

Tôi rất hào hứng với kỳ nghỉ của mình tại đây, nhưng chúng tôi đã có một trải nghiệm đáng thất vọng với giao tiếp kém và thiếu trách nhiệm. Tôi thường không để lại đánh giá tiêu cực, nhưng trải nghiệm của chúng tôi thực sự không như mong đợi và cần được chia sẻ. Chúng tôi đến khách sạn vào đêm muộn sau một hành trình dài, nhưng được thông báo là không có đặt phòng nào mang tên chúng tôi. Điều này xảy ra mặc dù đã đặt phòng được xác nhận qua Trip.com với ngày đến đã được cập nhật. Tôi đã cho nhân viên xem nhiều email xác nhận và thậm chí còn dịch một email sang tiếng Thổ Nhĩ Kỳ để hỗ trợ, nhưng chúng tôi liên tục được thông báo là không có đặt phòng nào, không hề có nỗ lực thực sự nào để giúp đỡ hoặc tìm hiểu thêm. Rào cản ngôn ngữ rõ ràng là có, nhưng vấn đề không chỉ nằm ở giao tiếp. Đó là sự thiếu quan tâm hoặc lòng hiếu khách cơ bản. Cuối cùng chúng tôi được giao một căn phòng không giống như phòng chúng tôi đã đặt, với một lời hứa mơ hồ sẽ sửa chữa vào ngày hôm sau. Không hề có lời xin lỗi hay thừa nhận sự căng thẳng mà điều này gây ra. Ngày hôm sau, chúng tôi lại được chuyển đi, nhưng căn phòng mới vẫn thiếu một tiện nghi chính mà tôi đã chắc chắn là nó có, và chúng tôi thực sự cần (lò vi sóng). Tôi đã yêu cầu bồi thường hoặc thiện chí thông qua trip.com vì sự bất tiện này, nhưng khách sạn đã từ chối. Công bằng mà nói, cũng chính nhân viên đó đã giúp chúng tôi mang hành lý ra taxi vào ngày cuối cùng, và chúng tôi rất cảm kích. Nhưng hành động nhỏ đó không thể xóa bỏ sự đối xử ban đầu. N*** cả một lời xin lỗi đơn giản cũng đã có tác dụng rất lớn. Trip.com rất tuyệt vời, và họ đã cố gắng hết sức để bảo vệ chúng tôi. Thật không may, khách sạn đã không chịu trách nhiệm và không hề quan tâm đến việc khắc phục sự cố. Sai sót là điều không thể tránh khỏi, và chúng tôi hiểu điều đó. Nhưng cách bạn đối xử với khách hàng trong những lúc khó khăn đã nói lên rất nhiều điều. Thật đáng buồn, chúng tôi sẽ không quay lại đây nữa.

Phòng lúc nào cũng nồng nặc mùi thuốc lá. Cách âm rất tốt. Cửa phòng không có ngưỡng cửa nên ánh sáng từ hành lang lọt vào ban đêm. Bữa sáng khá đạm bạc: rau, trứng ốp la, xúc xích, không tráng miệng, không trà, không cà phê. Tôi hỏi lễ tân về spa và hồ bơi, và họ dẫn tôi đến một khách sạn gần đó, nói rằng ở đó tốt hơn. Spa ở khách sạn chúng tôi chỉ là cái tên, một không gian hơi tối với hai nhân viên, và không có hồ bơi. Tình trạng chung của khách sạn là C-.

Tốt 👍

I only stained at Thai hotel for 1 night and I would say very comfortable.Thankyou so much I ll visit again and food around hotel was nice too

Very convenient for visiting this side of the city Near is the ferry for the Asian part

I was happy with our stay at this hotel. I would like to thank Mr. Sinan and the brother who helped us with our luggage. I can't remember his name. They were always smiling. The location is excellent. There is a ferry station on a nearby street that takes you to Emono and the Asian side. The only negative thing is the noise of the nightclub at night. We only heard it one night.

Nó thực sự là một khách sạn tuyệt vời vì đội ngũ nhân viên của nó rất chu đáo và hữu ích. Nó chỉ cách quảng trường Taksim 120 m. Mọi thứ đều trong tầm tay bạn: nhà hàng, quán cà phê, phương tiện giao thông công cộng, taxi, mọi thứ đều rất gần, môi trường hoàn hảo và khách sạn rất gần, cảm ơn bạn rất nhiều vì mọi thứ, tôi sẽ luôn lựa chọn và giới thiệu bạn.

Everything is clean, location is quite nice, the services are good, all of the staffs are helpful such as Taner in the receptionist who helps us with our check out and keeping our luggage before