Các khách sạn ở gần Văn phòng chính phủ Luogang Conference Centre, Istanbul

Phòng lúc nào cũng nồng nặc mùi thuốc lá. Cách âm rất tốt. Cửa phòng không có ngưỡng cửa nên ánh sáng từ hành lang lọt vào ban đêm. Bữa sáng khá đạm bạc: rau, trứng ốp la, xúc xích, không tráng miệng, không trà, không cà phê. Tôi hỏi lễ tân về spa và hồ bơi, và họ dẫn tôi đến một khách sạn gần đó, nói rằng ở đó tốt hơn. Spa ở khách sạn chúng tôi chỉ là cái tên, một không gian hơi tối với hai nhân viên, và không có hồ bơi. Tình trạng chung của khách sạn là C-.

Tốt 👍

Tôi rất hào hứng với kỳ nghỉ của mình tại đây, nhưng chúng tôi đã có một trải nghiệm đáng thất vọng với giao tiếp kém và thiếu trách nhiệm. Tôi thường không để lại đánh giá tiêu cực, nhưng trải nghiệm của chúng tôi thực sự không như mong đợi và cần được chia sẻ. Chúng tôi đến khách sạn vào đêm muộn sau một hành trình dài, nhưng được thông báo là không có đặt phòng nào mang tên chúng tôi. Điều này xảy ra mặc dù đã đặt phòng được xác nhận qua Trip.com với ngày đến đã được cập nhật. Tôi đã cho nhân viên xem nhiều email xác nhận và thậm chí còn dịch một email sang tiếng Thổ Nhĩ Kỳ để hỗ trợ, nhưng chúng tôi liên tục được thông báo là không có đặt phòng nào, không hề có nỗ lực thực sự nào để giúp đỡ hoặc tìm hiểu thêm. Rào cản ngôn ngữ rõ ràng là có, nhưng vấn đề không chỉ nằm ở giao tiếp. Đó là sự thiếu quan tâm hoặc lòng hiếu khách cơ bản. Cuối cùng chúng tôi được giao một căn phòng không giống như phòng chúng tôi đã đặt, với một lời hứa mơ hồ sẽ sửa chữa vào ngày hôm sau. Không hề có lời xin lỗi hay thừa nhận sự căng thẳng mà điều này gây ra. Ngày hôm sau, chúng tôi lại được chuyển đi, nhưng căn phòng mới vẫn thiếu một tiện nghi chính mà tôi đã chắc chắn là nó có, và chúng tôi thực sự cần (lò vi sóng). Tôi đã yêu cầu bồi thường hoặc thiện chí thông qua trip.com vì sự bất tiện này, nhưng khách sạn đã từ chối. Công bằng mà nói, cũng chính nhân viên đó đã giúp chúng tôi mang hành lý ra taxi vào ngày cuối cùng, và chúng tôi rất cảm kích. Nhưng hành động nhỏ đó không thể xóa bỏ sự đối xử ban đầu. N*** cả một lời xin lỗi đơn giản cũng đã có tác dụng rất lớn. Trip.com rất tuyệt vời, và họ đã cố gắng hết sức để bảo vệ chúng tôi. Thật không may, khách sạn đã không chịu trách nhiệm và không hề quan tâm đến việc khắc phục sự cố. Sai sót là điều không thể tránh khỏi, và chúng tôi hiểu điều đó. Nhưng cách bạn đối xử với khách hàng trong những lúc khó khăn đã nói lên rất nhiều điều. Thật đáng buồn, chúng tôi sẽ không quay lại đây nữa.

Nó thực sự là một khách sạn tuyệt vời vì đội ngũ nhân viên của nó rất chu đáo và hữu ích. Nó chỉ cách quảng trường Taksim 120 m. Mọi thứ đều trong tầm tay bạn: nhà hàng, quán cà phê, phương tiện giao thông công cộng, taxi, mọi thứ đều rất gần, môi trường hoàn hảo và khách sạn rất gần, cảm ơn bạn rất nhiều vì mọi thứ, tôi sẽ luôn lựa chọn và giới thiệu bạn.

I booked for one night. The location is in a busy area, close to everything. It's also very close to Havaş (airport shuttle bus). The hotel was clean and comfortable.

Tiện nghi và vệ sinh có thể hơi kém. Tuy nhiên, tôi không nghĩ có khách sạn bình dân nào gần Quảng trường Taksim có thể so sánh được với khách sạn này. Tôi đặt khách sạn này vì vị trí của nó, và các khía cạnh khác đều chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu bạn không thể chịu đựng được, bạn có thể muốn tìm một nơi đắt tiền hơn hoặc bỏ qua vị trí đó.

Hotel room is cleaned daily and is quite spacious. Breakfast timing is good too but same fares everyday. I notice people tend to come for breakfast at about 10am (peak time). Location of the hotel is not so ideal as one has to walk a very steep 45 degree slope to Taksim about 1 km away.

Trải nghiệm tổng thể thật tuyệt vời. Phòng siêu sạch sẽ với đầy đủ tiện nghi cần thiết cho kỳ nghỉ. Nhân viên rất tuyệt vời và luôn sẵn lòng giúp đỡ, họ luôn mỉm cười và khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón. Thủ tục nhận phòng của chúng tôi rất suôn sẻ. Bữa sáng rất phong phú và ngon miệng, có nhiều món ăn ngon. Khách sạn cũng có một quán cà phê ở tầng trệt, rất lý tưởng để nghỉ ngơi hoặc làm việc, chúng tôi đã thưởng thức trà Thổ Nhĩ Kỳ và cà phê Thổ Nhĩ Kỳ được phục vụ tại đó. Vị trí của khách sạn rất thuận tiện, dễ dàng bắt taxi, và cũng không xa ga tàu và bến xe buýt. Tôi và hôn thê của tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đó và chúng tôi hoàn toàn giới thiệu nơi này.