Các khách sạn ở gần Bảo tàng thế giới, Liverpool

Thủ tục nhận phòng rất tệ với hàng dài người xếp hàng dù chúng tôi đã sử dụng dịch vụ nhận phòng trực tuyến. Phải chờ nửa tiếng đồng hồ vì mỗi khách hàng đều phải trả thuế thành phố và nhập tất cả thông tin vào máy tính, rồi in một tờ giấy A4 lãng phí ở phòng khác, trước khi được đưa chìa khóa phòng và đóng ghim lại. Trong lúc chờ đợi, có một người phụ nữ la hét và quát tháo với nhân viên về con trai bà ta, người đang được khách sạn bố trí ở. Bà ta nói rằng con trai mình được phép làm những điều không đứng đắn trong phòng. Bà ta đã bị đuổi ra ngoài. Chỉ có một thang máy hoạt động, điều này rất bất tiện vì tôi đi lại khó khăn và thang máy lại nằm ở tầng năm. Thang máy bốc mùi hôi thối. Khách sạn dường như đang tiếp nhận rất nhiều người không may mắn rơi vào cảnh vô gia cư. Phòng trông cũ kỹ và thảm trải sàn bị cháy xém do bàn là. Giường khá đẹp và thoải mái, ga trải giường sạch sẽ. Gạch lát phòng tắm bẩn thỉu với những vết xà phòng và dấu tay dầu mỡ. Trần phòng tắm bị mốc meo. Phòng tắm cần được nâng cấp và vệ sinh kỹ lưỡng. Bồn tắm bị ố vàng vì cũ kỹ và trông như được lắp đặt từ thuở sơ khai. Các tiện nghi pha trà và cà phê trong phòng đủ dùng nhưng hộp đựng các gói trà và cà phê rất bẩn và trông như chưa bao giờ được rửa sạch. Trên rèm cửa có vết cháy thuốc lá và vết bẩn. Nói chung, tôi thực sự thất vọng. Chúng tôi đã từng ở đây khoảng 20 năm trước và đây là một khách sạn tuyệt đẹp với đèn chùm và nội thất sang trọng ở tầng dưới. Nhưng nơi này trông thật xuống cấp và tồi tàn, với số lượng nhân viên ít ỏi, vệ sinh rất kém và không được tân trang lại gần đây.

Really nice hotel, the staff were very friendly and accommodating. We had a twin cabin room (no others available)basic but comfortable and very clean, warm, TV, complimentary tea and coffee. A phone for room service if required. The breakfast was a buffet with everything you could possibly want to start you off for the day. We had a meal in the restaurant Friday evening which was really lovely with again great staff. Hotel is close to Liverpool lime street train station. Though it didn't upset our stay there was a party Friday and Saturday night that was very loud and went on till 1am It would have been nice to have been given this information.

Excellent hotel. Had a very pleasant stay here. Breakfast was amazing and staff really helpful and friendly. I was surprised to see a drink fridge in my room and it’s totally free!!! Would recommend for solo travellers 24 hrs reception. Really comfortable place to stay would come again.

Brilliant central location. Really friendly reception staff. The room was spacious and well appointed. The additional microwave with dishwasher and fridge freezer were really useful. Nice hot shower, bit on the small side. I didn't eat at the hotel so I can't comment. The gym was more than adequate. Short walk to the docks or in to the city centre. Will definitely stay again.

Had a fantastic stay, your staff are a absolutely FANTASTIC they are all so efficient, had a issue with my room but as it wasn't found till late in the evening but I was in a clean fresh room by 11 the next morning. As for your staff the tall blonde lady can't rambert her name super polite and on the ball, and as for Collette she made me feel so welcome and she treated me like I was a returning customer and it was my first time staying at the hotel, she is a asset to you and the hotel, also the bar team I met were amazing too and your house keeper I spoke too was so appreciated of me stripping the beds for her when I changed over rooms, all your staff are AMAZING. Thank you to all of you guys and yes I will be returning ASAP.

Hi had a great stay excellent location would definitely stay again .. only thing was the electric heater in room made a clicking noise early hours every night .