Các đánh giá Sofitel Kunming Hotel

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Bonjour! Cảm ơn bạn đã lưu trú và đánh giá chi tiết về khách sạn. Thật tiếc khi bạn đã không có trải nghiệm tốt trong thời gian lưu trú. Xin cho phép tôi gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến bạn. Về tiện nghi trong phòng được đề cập trong phản hồi của bạn, có một khe cắm thẻ ở lối vào. Bạn có thể lấy điện bằng cách cắm thẻ vào. Ổ cắm trong phòng nằm ở bàn cạnh giường ngủ và khu vực bàn làm việc. Nếu bạn cảm thấy ổ cắm không đủ hoặc không tìm thấy ổ cắm, bạn có thể gọi đến tổng đài bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ phục vụ bạn 24/24. Về sản phẩm mang đi, sảnh khách sạn có một điểm bảo quản tạm thời dành riêng cho sản phẩm mang đi. Chúng tôi đã thông báo với nhân viên mang đi rằng vì thỉnh thoảng có khách ở quầy lễ tân cần được phục vụ. không thuận tiện để lưu trữ đồ đạc của khách. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho bạn. Ngoài ra, đối với dịch vụ ăn sáng, người phục vụ đã được bố trí ở từng khu vực. Qua điều tra, chúng tôi cũng phát hiện ra rằng vị khách trước đó đã đổ sữa chua vào cốc của mình và đặt bên cạnh. Tất nhiên, chúng tôi rất biết ơn sự nhắc nhở và ý chí của bạn. nhanh chóng phục vụ nó. Cốc sữa chua được lấy ra khỏi quầy. Đồng thời, chúng tôi rất tiếc khi nghe phản hồi của bạn về món cháo và n*** lập tức làm món mới cho bạn nhưng chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi của bạn về món bún. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên về trải nghiệm của khách, tăng cường hướng dẫn các dịch vụ và giao tiếp chi tiết, phát hiện vấn đề kịp thời và tích cực thực hiện các biện pháp cải thiện và cải thiện. Là một đồng nghiệp trong ngành khách sạn, tôi tin rằng bạn cũng rất quen thuộc với các dịch vụ và hoạt động của khách sạn. Chúng tôi cũng chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho bạn trong thời gian lưu trú, vui lòng gọi điện hoặc liên hệ. chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ tích cực cung cấp cho bạn bất kỳ dịch vụ nào để đảm bảo bạn có trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn và chúng tôi hy vọng bạn có thể chứng kiến ​​​​sự phát triển của khách sạn cùng chúng tôi. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Bonjour! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Sofitel Kunming Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã có kỳ nghỉ tồi tệ như vậy. Đã hơn 8 năm kể từ khi khách sạn khai trương vào năm 2016. Trong quá trình hoạt động, một số đồ trang trí và tiện nghi thực sự đã cũ kỹ. Khách sạn đã từng bước nâng cấp các phòng nghỉ như Sofitel dưới Thương hiệu Tập đoàn Accor, khách sạn tuân thủ nghiêm ngặt thương hiệu này. tiêu chuẩn từ thiết kế đến trang trí, kể cả vận hành. Tôi tin rằng không phải khách sạn nào cũng hoàn hảo và chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện trong quá trình hoạt động. Về dịch vụ, một lần nữa chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên về trải nghiệm của khách và hướng dẫn kỹ năng phục vụ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ngăn chặn điều đó xảy ra lần nữa trong tương lai. Ngoài ra, chúng tôi cũng rất biết ơn sự ghi nhận của bạn đối với dịch vụ của quản lý lễ tân Amy của chúng tôi và chân thành mong muốn được mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú chất lượng cao trong thời gian sắp tới.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Bonjour! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và đánh giá chi tiết. Chính sự quan tâm và giám sát thường xuyên của những khách hàng như bạn đã giúp chúng tôi liên tục phát hiện ra các vấn đề trong công việc, khắc phục và không ngừng tiến bộ. Từ đánh giá của bạn, chúng tôi rất tiếc khi thấy rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Về phản hồi của bạn, tôi không biết bạn có muốn thông báo cho chúng tôi số phòng của bạn để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách có mục tiêu hay không. Bạn có thể gọi cho khách sạn bất cứ lúc nào. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo kỹ năng phục vụ nhân viên, nâng cao nhận thức về dịch vụ và tiêu chuẩn dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn và chúng tôi chân thành hy vọng sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn trong tương lai gần.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Bonjour! Lời chào từ Côn Minh. Chúng tôi luôn vui mừng khi biết rằng các vị khách đã trở về nhà với những kỷ niệm tuyệt vời trong kỳ nghỉ và chúng tôi rất biết ơn bạn đã dành thời gian và công sức để chia sẻ trải nghiệm cá nhân của mình tại Sofitel Kunming với chúng tôi và độc giả Ctrip. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đánh giá cảm động về kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi, chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Bonjour! Cảm ơn bạn đã ghi nhận Sofitel Kunming, chúng tôi đánh giá cao đề xuất của bạn và chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Là khách sạn thương hiệu Sofitel đầu tiên ở Côn Minh, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho mọi khách hàng. Thưởng thức những món ăn ngon và tận hưởng khung cảnh khó tin ở độ cao 200 mét, nó sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm đáng kinh ngạc. Cá nhân tôi sẽ đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ được chia sẻ với toàn bộ các bộ phận và chúng tôi hy vọng bạn có thể quay lại lần nữa và chúng tôi tin tưởng rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn hảo trong lần ghé thăm tiếp theo.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Bonjour! Cảm ơn bạn đã ghi nhận Sofitel Kunming, chúng tôi đánh giá cao đề xuất của bạn và chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Là khách sạn thương hiệu Sofitel đầu tiên ở Côn Minh, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho mọi khách hàng. Thưởng thức những món ăn ngon và tận hưởng khung cảnh khó tin ở độ cao 200 mét, nó sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm đáng kinh ngạc. Cá nhân tôi sẽ đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ được chia sẻ với toàn bộ các bộ phận và chúng tôi hy vọng bạn có thể quay lại lần nữa và chúng tôi tin tưởng rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn hảo trong lần ghé thăm tiếp theo.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Bonjour! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và cung cấp phản hồi có giá trị của bạn. Tôi xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt do nhiệt độ phòng. Hãy cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất tới bạn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho việc nghỉ ngơi buổi tối của bạn do vấn đề bạn đề cập về việc điều hòa không sưởi ấm. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do sơ suất của chúng tôi gây ra và mong bạn thông cảm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng đây là sự quan tâm và hỗ trợ của bạn dành cho khách sạn. Chúng tôi đã chia sẻ phản hồi của bạn với các bộ phận liên quan và sửa chữa điều hòa trong phòng. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã thử nghiệm điều hòa trong các phòng khách sạn để tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của khách do những sự cố tương tự. Đồng thời, chúng tôi cũng mời bạn ghé thăm lại khách sạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ sắp xếp phòng trước cho bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai gần.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Bonjour! Cảm ơn bạn đã ghi nhận Sofitel Kunming, chúng tôi đánh giá cao đề xuất của bạn và chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Là khách sạn thương hiệu Sofitel đầu tiên ở Côn Minh, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho mọi khách hàng. Thưởng thức những món ăn ngon và tận hưởng khung cảnh khó tin ở độ cao 200 mét, nó sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm đáng kinh ngạc. Cá nhân tôi sẽ đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ được chia sẻ với toàn bộ các bộ phận và chúng tôi hy vọng bạn có thể quay lại lần nữa và chúng tôi tin tưởng rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn hảo trong lần ghé thăm tiếp theo.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.