Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(587)
Đánh giá tích cực(578)
Đánh giá có ảnh/video(174)
Tiện nghi tuyệt vời(98)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(62)
Dễ đi lại(58)
Bữa sáng ngon(51)
Đỗ xe thuận tiện(31)
Gần tàu điện ngầm(26)
Tuyệt vời khi đi công tác(20)
Đánh giá tiêu cực(9)
Liukaiyi
Phòng kinh doanh thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
Phòng vẫn sạch sẽ và dịch vụ rất tốt. Đặc biệt lễ tân rất nhiệt tình. Máy nước nóng tắm rất êm, ngoại trừ việc thiếu tủ lạnh, còn lại mọi thứ đều rất tốt. Vấn đề duy nhất là xung quanh không có nhiều nhà hàng nhưng takeaway có thể giải quyết được điều đó. Và tôi hiếm khi ăn ở khách sạn khi đi công tác nên đó không phải là vấn đề.
Tôi đến khách sạn vào khoảng 11 giờ đêm, lễ tân thảo luận với tôi hơn 20 phút về việc tôi có ăn sáng hay không. Họ nói họ đã nâng cấp tôi nên bữa sáng bị hủy. Anh cũng cho biết đơn hàng mất quá nhiều thời gian và bị hệ thống hủy. Cuối cùng, tôi được yêu cầu thêm nó. . Kết quả là nhân viên phục vụ bữa sáng yêu cầu phiếu ăn sáng ngày hôm sau và nói tôi chưa có bữa sáng nên lên lễ tân tầng 1 hỏi. Nhân viên lễ tân rất cẩu thả. Sau khi trả phòng, tôi hỏi quầy lễ tân một chiếc bàn chải đánh răng dùng một lần (tôi đi tàu hỏa qua đêm), nhưng quầy lễ tân nói không có và không đưa cho họ. Khái niệm về khách sạn, bạn thậm chí không thể mang theo bàn chải đánh răng? Thái độ của người phục vụ tại quầy lễ tân là 0 điểm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã mang đến cho bạn cảm giác tồi tệ trong thời gian lưu trú. Chúng tôi không thể để bạn trải nghiệm sự quan tâm, chăm sóc, tình cảm và sự chu đáo như một thành viên trong gia đình. Để giải quyết những vấn đề bạn nêu về dịch vụ lễ tân, chúng tôi đã triển khai và n*** lập tức tổ chức đào tạo liên quan để kịp thời khắc phục và cải thiện. Chúng tôi chân thành mong bạn sẽ quay lại!
Minny 9
Phòng kinh doanh thông minh (2 giường)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 8, 2024
Do bão nên chuyến bay bị delay nên bạn tôi không đến nhận phòng được. Ban đầu tôi đặt phòng 2 giường đơn nhưng nhân viên lễ tân địa phương rất tuyệt vời và giúp tôi chuyển sang phòng đôi. Điều duy nhất mà khách sạn quan tâm là. là nhân viên giao hàng không thể. Việc tiếp cận các tầng miễn phí khiến tôi hơi lo lắng. Mọi thứ khác đều tốt. Phần cứng và môi trường đều đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên, thật may là hiện tại không có dịch vụ đưa đón đến đường sắt cao tốc. vị trí thuận tiện bằng cách đi taxi. Nhìn chung, nó đạt tiêu chuẩn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Dù chưa được 5 điểm nhưng cũng cảm ơn bạn đã đánh giá! Không biết chúng ta đã làm chưa tốt hay bạn đã vô tình bỏ lỡ một cú nhấp chuột. Chúng tôi cảm thấy vô cùng có lỗi và điều đó cũng là lời cảnh tỉnh cho chúng tôi luôn nhắc nhở nhau rút kinh nghiệm những điểm mạnh của nhau và bù đắp. vì những thiếu sót của chúng tôi, chúng tôi cũng mong nhận được lời khen ngợi 5 điểm của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng kinh doanh thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
Phòng rất đẹp, rất khuyến khích, và dịch vụ cũng rất tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Chúng tôi rất vui khi thấy đánh giá của bạn. Dịch vụ và vệ sinh luôn là điều chúng tôi không ngừng nỗ lực thực hiện. Chúng tôi hy vọng rằng mọi vị khách lưu trú đều có thể tận hưởng trải nghiệm như ở nhà và mang lại cho bạn cảm giác thoải mái trong suốt chuyến đi. là mục tiêu và mục tiêu lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được "gặp lại" bạn! (*^__^*) Hì hì...
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
Phòng rất sạch sẽ và thông minh Một trải nghiệm lưu trú tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! , cảm ơn vì đã gặp bạn tại khách sạn, cảm ơn vì sự công nhận của bạn, tất cả nhân viên của chúng tôi đều được khuyến khích bởi lời khen ngợi của bạn và chúng tôi không ngừng làm việc chăm chỉ để đạt được sự hoàn hảo. Tôi tin rằng chúng tôi sẽ làm tốt hơn trong tương lai và chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng kinh doanh thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
4 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 4 thg 3, 2024
Sau khi tham khảo nhiều khách sạn, cuối cùng tôi đã chọn khách sạn này vì nó mới khai trương và có môi trường tốt, tôi nghĩ nó sẽ sạch sẽ và thuận tiện hơn. Nhưng mọi chuyện lại đi ngược lại với mong đợi. Ngày đầu tiên nhận phòng, sàn phòng khách sạn rất bụi bặm. Bọn trẻ phấn khích lăn lộn trên sàn và dính bụi khắp người vào ngày hôm sau. Tôi nhờ nhân viên lễ tân hút bụi hoặc lau phòng khách sạn, họ cũng không lo lắng. Khi trở về khách sạn vào ban đêm, họ vẫn dính đầy bụi và tóc. Nhân viên lễ tân ngày hôm sau nghiêm túc và có trách nhiệm hơn nên tôi nhờ cô lấy thêm khăn tắm và giao tận phòng kịp thời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn và đánh giá về khách sạn. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng. Khách sạn rất coi trọng vấn đề vệ sinh phòng mà bạn đã đề cập và chúng tôi sẽ làm như vậy. báo cáo phản hồi của bạn n*** lập tức. Phản hồi được cung cấp cho các bộ phận liên quan để tăng cường chất lượng vệ sinh, tăng cường đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ. Khách sạn đã bắt đầu giải quyết các vấn đề liên quan. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong thời gian này. trong thời gian lưu trú của bạn, bạn có thể gọi cho quầy lễ tân và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi sẽ xử lý giúp bạn và một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng kinh doanh thông minh (2 giường)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
Cơ sở vật chất: Rất tốt👌👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Tôi thực sự rất vui khi thấy đánh giá 5 điểm của bạn. Cảm ơn bạn đã đánh giá. Sự hỗ trợ của bạn là nguồn động viên lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và mong chờ sự xuất hiện của bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng kinh doanh thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Khác
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 4 thg 6, 2024
Máy điều hòa bị hỏng. Trời rất ồn ào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã lưu trú. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm hoàn hảo. Liên quan đến sự cố máy điều hòa bị hỏng mà bạn báo cáo, chúng tôi đã n*** lập tức bố trí kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến khắc phục sự cố và tiến hành điều tra, giải quyết toàn diện. Để đảm bảo sự thoải mái cho mỗi khách, chúng tôi cũng tiến hành tự kiểm tra thường xuyên để cung cấp dịch vụ tốt hơn. Khách sạn luôn đề cao trách nhiệm và sự quan tâm của mình đối với mọi quý khách, đồng thời một lần nữa chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra cho quý khách. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong những ngày tới và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 26 thg 4, 2024
Tệ quá, tệ quá, không thể tưởng tượng nổi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Yishang Hotel! Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì quý khách đã không hài lòng với kỳ nghỉ lần này. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được giao tiếp nhiều hơn với bạn và cho chúng tôi những gợi ý có giá trị hơn nữa. Chúng tôi sẽ thực hiện cẩn thận mọi khía cạnh dịch vụ. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình nhận phòng, bạn có thể gọi cho quầy lễ tân. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đó cho bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
18 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 2 thg 5, 2024
Tôi chưa bao giờ thấy khách sạn nào tệ như vậy
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Yishang Hotel! Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì quý khách đã không hài lòng với kỳ nghỉ lần này. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được giao tiếp nhiều hơn với bạn và cho chúng tôi những gợi ý có giá trị hơn nữa. Chúng tôi sẽ thực hiện cẩn thận mọi khía cạnh dịch vụ. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình nhận phòng, bạn có thể gọi cho quầy lễ tân. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đó cho bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 11, 2024
Great hotel, spacious rooms, clean and premium at affordable price. Also, I would like to mention about Zhang who was one of the receptionist and helped us book a car to Stone Forest. The booking process was quick, she helped us communicate with driver too and overall she was lovely. Definitely book this hotel for your trip to Kunming!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Seeing your comment, the flowers that have been silent for a long time have finally bathed in these sunny words. Meeting you must be our fate, and we have been persevering, never forgetting our original intention. So you should come and sit with us often. We look forward to our next encounter.
Yeelinglee
Phòng kinh doanh thông minh (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 11, 2024
Clean and comfy😁
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Seeing your comment, the flowers that have been silent for a long time have finally bathed in these sunny words. Meeting you must be our fate, and we have been persevering, never forgetting our original intention. So you should come and sit with us often. We look forward to our next encounter.