A very dissatisfied guest
ngày 3 tháng 7 năm 2023
Một trải nghiệm rất đáng thất vọng: Khách sạn xuống cấp; có mùi ẩm mốc dai dẳng ở khu vực lễ tân, thang máy và hành lang do thiếu thông gió thường xuyên. Diện tích phòng được ghi quá cao trong mô tả đặt phòng khách sạn (20 m2 thay vì 30 m2), không có kệ hay tủ đựng quần áo. Thảm và tủ phòng tắm bám bụi và có mạng nhện ở nhiều góc trần nhà, tất cả chỉ được lau sạch sau khi tôi thông báo cho nhân viên khách sạn. Ngoài ra, có một chính sách rất nhỏ nhen về cà phê/trà túi lọc miễn phí chỉ được cung cấp khi được yêu cầu cụ thể tại lễ tân. Không có dịch vụ tự động nạp tiền hàng ngày trong phòng. Tương tự như vậy với việc dọn dẹp phòng hàng ngày, một lần nữa sẽ chỉ được thực hiện khi có yêu cầu rõ ràng vào mỗi buổi sáng - điều mà chúng tôi cố tình không bao giờ biết! Hơn nữa, kết nối internet kém và không ổn định. Nhân viên được đào tạo kém và hay cãi vã, luôn muốn có tiếng nói cuối cùng và khiến bạn cảm thấy như chúng tôi sai. Tệ hơn nữa, khách sạn thực sự tính phí chúng tôi cao hơn so với mức giá mà các đối thủ cạnh tranh và tốt hơn trong thị trấn sẽ tính. Tôi chắc chắn sẽ không cân nhắc việc giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai, dù là người Malaysia hay người nước ngoài.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp