Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(726)
Đánh giá tích cực(705)
Đánh giá có ảnh/video(249)
Bữa sáng ngon(80)
Mua sắm thuận tiện(60)
Phòng lớn(49)
Dễ đi lại(37)
Tuyệt vời khi đi công tác(26)
Buffet ngon(11)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(10)
Gần trung tâm thương mại(5)
Đánh giá tiêu cực(21)
Kỳ nghỉ
Phòng Premium
Lưu trú vào thg 5, 2023
Vợ chồng
25 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 6, 2023
Vị trí gần trung tâm và tàu điện, có thể đi bộ. Ăn sáng ngon, phòng sạch sẽ
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ky Nghi,Hola from Melia Kuala Lumpur!Thank you for staying with us and for making the time to leave us your feedback. We are very much delighted that you had a wonderful journey with us. We shall share your review with the whole team for their exemplary service. We thank you again for choosing us, and we do hope to see you again in the near future.
Viethoo
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 3, 2023
Khác
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 5, 2023
Vị trí khách sạn n*** trung tâm, thuận tiện việc đi lại cũng như gần tàu điện. Tuy nhiên khi tôi đến nhận phòng thì chỉ có phòng giường twin không hút thuốc lá và phòng giường king có hút thuốc lá mà khi đặt phòng thì tôi chọn phòng giường king nên buộc phải ở phòng toàn mùi thuốc là rất khó chịu.
Phòng sạch sẽ, tiện nghi, có bàn ủi tuy nhiên ko có máy sấy tóc.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Viethoo,Hola from Melia Kuala Lumpur!Thank you for choosing us as your destination of accommodation. We are delighted that you had a wonderful stay with us. Your patronage is our main priority and it is great to know that you have enjoyed the service provided. However, we truly regret that we fail to accommodate your request of non-smoking king size bed room. Kindly be informed that room preference request is subjected to availability upon your arrival. As for the comments in regards of the hairdryer, please also be informed that it is upon request. However, we do apologized for any inconveniences you have experienced. Rest assured, your input has been shared to the respective department and higher management for improvement purpose. We value your feedback, hence we thank you for making the time to share your experience. We hope to see you again in the near future, and once again, thank you for staying with us. It was a great pleasure to have you.
SunshineT
Phòng The Level
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
4 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Điểm thu hút lớn của Melia KL chắc chắn là vị trí của nó. Nó nằm đối diện Quảng trường Thời đại Berjaya và ga tàu một ray n*** phía trước khách sạn. Khách sạn có thể trông lỗi thời từ bên ngoài nhưng các phòng đều được bảo trì tốt. Chúng tôi vẫn ở Cấp độ và dịch vụ của nhân viên phòng chờ rất ấn tượng. Tuy nhiên, ngoài những nhân viên này và quản gia, những nhân viên còn lại có thể cần phải quay lại đào tạo, bao gồm cả những người ở quầy lễ tân. Nếu bạn muốn có một khách sạn ở Tam giác vàng và phòng đàng hoàng, hãy đến đây! Nhưng hãy chắc chắn rằng bạn chấp nhận những nhân viên không thân thiện khi bạn ở đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Frankey
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
15 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 5, 2024
Tôi cảm thấy một chút già hơn so với các bức ảnh. Mọi thứ đều tốt và suôn sẻ. Không có gì để than phiền. Kiểm tra trơn tru và nhanh chóng. Vị trí rất chiến lược.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Trước hết, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Kuala Lumpur. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Chúng tôi thực sự vui mừng vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi và cảm ơn bạn đã để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn trong tương lai gần.
Cat21
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Vị trí rất thuận tiện. Gần bánh phô mai rất ngon ở Lô 10.
Điều tệ nhất là yêu cầu nhận phòng sớm nhưng lại bị tính phí. Vì phòng không có khăn mặt Và yêu cầu khăn mặt cũng không đưa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
Phòng bụi bặm nhất là bàn và đèn. Bồn cầu có vết ố khắp nơi, có thể thấy ở bồn rửa, bồn cầu và vòi sen cầm tay. Tấm ga trải giường cũng có vết bẩn. Nệm bị xệ xuống, nằm không thoải mái. Ánh sáng quá mờ. Phòng cách âm kém, tôi có thể nghe thấy mọi tiếng động từ bên ngoài và phòng bên cạnh, cả đêm không thể ngủ được.
Khách sạn không cung cấp bãi đậu xe miễn phí, phí đậu xe mỗi lần vào là 8 RM. Lối vào bãi đậu xe rất hẹp, thực sự cần kỹ năng lái xe tốt, không nên lái xe cỡ lớn. Ánh sáng ở bãi đỗ xe cũng khá mờ, khuyên các cô gái nên cẩn thận khi đi một mình trong tòa nhà. Có ga tàu một ray n*** phía trước khách sạn, thay vào đó hãy sử dụng tàu một ray.
Nhân viên lễ tân không giới thiệu cơ sở vật chất của khách sạn hay chào đón khách, lòng hiếu khách không bằng những khách sạn cùng sao khác.
Vị trí mang tính chiến lược, có thể đi bộ đến Lô 10, Pavilion, Berjaya Times Square, Low Yat.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Hola từ Melia Kuala Lumpur! Đầu tiên và quan trọng nhất, chúng tôi xin cảm ơn bạn đã chọn Melia Kuala Lumpur làm nơi lưu trú xa nhà cho mình. Chúng tôi thực sự rất tiếc vì chúng tôi không đạt được tiêu chuẩn lý tưởng của bạn trong chuyến thăm hiện tại của bạn, do đó, chúng tôi muốn xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn đã gặp phải. Hãy yên tâm, ý kiến đóng góp của bạn đã được chia sẻ với bộ phận tương ứng và cấp quản lý cấp cao hơn nhằm mục đích cải tiến. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn, vì vậy chúng tôi cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Rất mong bạn sẽ quay lại để chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và thật vui khi có bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
10 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 3, 2024
Giường đẹp thoải mái, phòng rộng rãi, rất đáng giá tiền.
ném đá juat monorail - lối đi tuyệt vời từ ga KL Sentral.
Khoảng cách đi bộ đến đường Alor..
Trạm xe buýt / xe buýt n*** bên kia đường. . .
Sẽ quay lại ở lại trong chuyến đi KL tiếp theo của tôi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Sham Noor
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 3, 2024
Ông Eugene đã đáp ứng thành công nhu cầu và yêu cầu của tôi. Mặc dù có sự tính toán sai về tiền đặt cọc của tôi nhưng mọi thứ khác đều diễn ra suôn sẻ. Vị trí tuyệt vời, khách sạn sạch sẽ và tiện nghi đều trong tình trạng hoạt động. Cũng muốn giới thiệu những du khách khác ở lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Premium
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 10 thg 3, 2024
Sạch sẽ và vị trí là tốt. Bữa sáng thì bình thường và dịch vụ từ nhân viên trạm trứng rất tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Hola từ Melia Kuala Lumpur! Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Chúng tôi rất vui mừng vì bạn đã có một chuyến đi tuyệt vời cùng chúng tôi. Tuy nhiên, xin trân trọng cảm ơn các cô nhân viên tại trạm trứng sẽ chia sẻ đánh giá của bạn với Trưởng bộ phận tương ứng để cải thiện và an ủi. Chúng tôi một lần nữa xin cảm ơn bạn vì đã chọn chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn trong thời gian sắp tới.
Tài Khoản Khách
Phòng Premium
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2 thg 3, 2024
Vị trí tuyệt vời với đường ray đơn và quảng trường thời đại Berjaya cách đó một quãng ngắn. Lalaport và bukit bintang cũng không thể đi bộ được nữa.
Nhân viên rất thân thiện và lịch sự
Có thể cải thiện việc chà ron trong phòng tắm và thay thế các phụ kiện lỏng lẻo.
Yêu cầu phòng cách xa sảnh gác xép để có phòng yên tĩnh hơn.
Tôi ở phòng cấp độ tốt đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Anan
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 2, 2024
Bữa sáng rất ngon, vị trí tốt, yên tĩnh và giá cả hợp lý. Nằm ở trung tâm thành phố, gần Tháp đôi Petronas. Sau đó đi bộ đến phố Alor (phố ăn vặt). Đã ở đây lần thứ tư. Ông Li đến từ Bắc Kinh
,
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 22 thg 2, 2024
Phòng đủ rộng, vị trí tốt, bữa sáng phong phú, tổng thể rất tốt, máy sấy tóc không hoạt động tốt, cơ sở vật chất hơi cũ, phòng giường đôi, giường hơi cứng, không rất thoải mái, nói chung là tốt, đáng đồng tiền
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Kuxinzoubiandongxi
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Khác
28 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 20 thg 2, 2024
Chống sét, đây là lần đầu tiên một khách sạn được trao một sao. Nhìn chung, khách sạn này chỉ là một dấu hiệu xấu của Meliá và không thể đảm bảo vệ sinh cơ bản. Ga trải giường đầy vết bẩn, gối xẹp và có mùi mồ hôi, phòng tắm và phòng tắm đầy nấm mốc, giường rất nhỏ và khó chịu, cửa sổ trong phòng có lẽ đã không được lau trong một năm hoặc hai. Ngoài ra, dịch vụ ở mức trung bình khá. Quầy lễ tân không chuyên nghiệp lắm và không có dịch vụ tiếng Trung. Khi chúng tôi mới đến sảnh, nhân viên phục vụ không chủ động lấy hành lý.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Izwan H
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
128 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 2, 2024
Tôi thích đến đây lần nữa cùng gia đình, dễ dàng đến trung tâm mua sắm và dễ tìm đồ ăn thức uống.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Kuala Lumpur. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Chúng tôi thực sự vui mừng vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với chúng tôi và cảm ơn bạn đã để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn trong tương lai gần.
Jaclyn Carmen
Phòng Melia
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
7 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Dịch vụ tốt
Sạch sẽ không hài lòng, có vụn bánh quy trong khe ghế sofa và giấy gói sô cô la
Bể bơi quá nhỏ để chứa được nhiều khách hơn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hola từ Melia Kuala Lumpur. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm điểm đến xa nhà của bạn. Thật vui khi có bạn ở bên chúng tôi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại cho chúng tôi phản hồi của bạn. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với toàn nhóm để cải thiện, hành động và ghi nhận. Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.