Các đánh giá Palace Hotel

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi tên khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không như mong đợi và chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Đầu tiên, chúng tôi muốn giải quyết tình trạng của các gói đường mà bạn đề cập. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề an toàn và vệ sinh thực phẩm và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ gói hàng nào có vẻ như bị thủng. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này với đội ngũ dọn phòng và nhà bếp của mình để đảm bảo rằng tất cả các vật dụng trong phòng đều được kiểm tra đúng cách và thay thế khi cần thiết. Ngoài ra, chúng tôi cũng lo ngại không kém về sự xuất hiện của một con bọ chết trên sàn phòng của bạn. Điều này hoàn toàn không phản ánh các tiêu chuẩn sạch sẽ mà chúng tôi cố gắng duy trì. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự giám sát này và chúng tôi đã tăng cường các quy trình dọn dẹp của mình kỹ lưỡng và thận trọng hơn trong việc phát hiện và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch hại. Kính gửi [Tên của khách],Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về lần lưu trú gần đây với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không như mong đợi và chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Đầu tiên, chúng tôi muốn giải quyết tình trạng của các gói đường mà bạn đề cập. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề an toàn và vệ sinh thực phẩm và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ gói hàng nào có vẻ như bị thủng. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này với đội ngũ dọn phòng và nhà bếp của mình để đảm bảo rằng tất cả các vật dụng trong phòng đều được kiểm tra đúng cách và thay thế khi cần thiết. Ngoài ra, chúng tôi cũng lo ngại không kém về sự hiện diện của một con bọ chết trên sàn phòng của bạn. Điều này hoàn toàn không phản ánh các tiêu chuẩn sạch sẽ mà chúng tôi cố gắng duy trì. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự giám sát này và chúng tôi đã tăng cường các quy trình vệ sinh của mình kỹ lưỡng và thận trọng hơn trong việc phát hiện và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch hại. Trân trọng, Giám đốc khách sạn