Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.9
Trang thiết bị8.1
Dịch vụ8.7
Vệ sinh8.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(114)
Đánh giá tích cực(101)
Đánh giá có ảnh/video(44)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(25)
Nhân viên thân thiện(21)
Vị trí tuyệt vời(18)
Vị trí thuận tiện(14)
Rất đáng giá tiền(10)
Dễ đi lại(10)
Quá ồn ào(8)
Giường thoải mái(4)
Đánh giá tiêu cực(13)
Totok Mujiantoro
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 1, 2025
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Dịch vụ ổn, phòng ổn và đẹp, nhưng mình không hài lòng về máy lạnh, máy lạnh không lạnh chút nào. Máy điều hòa không cần phải đặt gần giường, chỉ cần đặt ở phía không có giường. Vì vậy, tôi phải ngủ ở tầng dưới vì nếu tôi ngủ trên giường thì trời rất nóng và tôi không cần điều hòa. Tôi quá lười để yêu cầu đổi phòng vì khi về phòng đã muộn và cơ thể tôi cảm thấy mệt mỏi, không thể chịu đựng được.
Đặt phòng và làm thủ tục nhận phòng bởi một người dân địa phương nhưng anh ta tính thuế du lịch vì tôi dẫn theo bạn tôi!!! Như vậy có công bằng không?
Bởi vì nó ghi là 1 phòng 2 người. Tiếng tàu hỏa có thể được nghe thấy khắp phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Totok thân mến,Cảm ơn bạn đã cung cấp phản hồi của mình. Ban quản lý và nhân viên muốn gửi lời xin lỗi chân thành nhất về sự bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú tại Teedo Hotel, cụ thể là liên quan đến vấn đề điều hòa không khí. Chúng tôi đang thực hiện các bước n*** lập tức để khắc phục vấn đề này.Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi cam kết đảm bảo rằng những vấn đề như vậy sẽ không xảy ra trong tương lai.Ngoài ra, xin lưu ý rằng thuế du lịch là RM10,00 sẽ được áp dụng cho mỗi phòng, mỗi đêm đối với những khách không phải là cư dân Malaysia.Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn về vấn đề này và mong muốn tiếp tục nhận được sự hợp tác của bạn.Chúng tôi mong bạn quay trở lại Teedo Hotel và cố gắng mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.Trân trọng,Muqhis Adrian Đội ngũ lễ tân
FUNick
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
12 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 2, 2025
Vị trí tốt, rất gần Chinatown, và bạn cũng có thể đi bộ đến Tháp Kuala Lumpur hoặc Tháp đôi Petronas. Đây là một vị trí tốt. Vào ban đêm, bạn cần đi thang cuốn dừng lại lên đỉnh và đi theo các nhãn dán đến tầng 4. Trang trí sẽ khác sau khi vào.
Nhưng điều hòa không đủ lạnh
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Hsueh,Cảm ơn bạn đã phản hồi vô giá.Chúng tôi vô cùng vinh dự khi bạn chọn Teedo Hotel và rất vui vì trải nghiệm của bạn là tích cực. Khách sạn của chúng tôi là ngọn hải đăng cho du khách khám phá thành phố Kuala Lumpur sôi động.Để hướng dẫn du khách, chúng tôi đã dán nhãn hướng dẫn trên vỉa hè, đảm bảo rằng mọi hành trình đến Teedo Hotel đều liền mạch và hấp dẫn.Thay mặt cho ban quản lý và nhân viên, tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành về các vấn đề liên quan đến điều hòa không khí trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi cam kết thực hiện các sửa chữa và cải tiến cần thiết để mang lại sự thoải mái cho những vị khách đáng quý của chúng tôi.Chúng tôi háo hức mong đợi cơ hội được chào đón bạn trở lại Teedo Hotel trong chuyến phiêu lưu tiếp theo của bạn.Trân trọng, Muqhis Adrian Đội ngũ lễ tân
Sandeep Kumar Reddy
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 1, 2025
Mọi thứ đều tốt, nhưng cần cải thiện máy lạnh. Chúng tôi đã đổi phòng vì máy lạnh không làm mát toàn bộ phòng vào ban đêm 10:00 PM
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Sandeep Kumar Reddy, Cảm ơn bạn đã phản hồi. Trước hết, tôi muốn xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã cải thiện dịch vụ của mình và trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn, chúng tôi sẽ đảm bảo điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nữa. Chúng tôi mong chờ chuyến đi tiếp theo của bạn để phục vụ bạn tốt hơn. Trân trọng, Muqhis Adrian Đội ngũ lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 28 thg 1, 2025
Bản thân khách sạn khá ổn vì gần chợ, quán cà phê và nhà hàng, nhưng việc kéo vali đến tận lối vào khách sạn lại khá khó khăn.
Bạn phải đi qua các cửa hàng và đi thang máy xuống để đến quầy lễ tân. Ngoài ra, tôi đến lúc 1:50, 10 phút trước giờ nhận phòng là 2:00, nhưng họ chỉ bảo tôi tiếp tục đợi. Tôi đến quầy lễ tân và yêu cầu họ tiếp tục nhận phòng, và tôi nhận được thẻ chìa khóa lúc 2:20.
Tôi thực sự mệt mỏi vì phải kéo cái xe đẩy
Đó là trải nghiệm tồi tệ nhất từ trước tới nay! Bản thân khách sạn chỉ sạch sẽ và có cảm giác giống như một nhà nghỉ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Cô YOON, Cảm ơn phản hồi của bạn. Như bạn đã đề cập, khách sạn của chúng tôi rất thuận tiện vì nằm ở trung tâm thành phố KL. Nhưng chúng tôi rất xin lỗi vì đã làm bạn thất vọng. Chúng tôi đang cải thiện dịch vụ tại Khách sạn Teedo. Nếu bạn quay lại khu vực này và cần một đêm ngủ thoải mái khác, nhóm của tôi và tôi sẽ rất vinh dự được đón tiếp bạn một lần nữa. Khi bạn bắt đầu coi những đánh giá tiêu cực không phải là vấn đề mà là cơ hội, bạn có thể bắt đầu tận dụng chúng để phục vụ bạn. Trân trọng, Muqhis Adrian Đội ngũ lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.7/10
Đăng tải vào 4 thg 12, 2024
Trong phòng không có gì để phàn nàn. Có đường sắt quá cảnh ở tầng dưới. Ngoài ra còn có một chuyến tàu đi qua lúc 11 giờ đêm. Ca đầu tiên lúc 4:26 sáng. Khoảng 20 phút sau. Bạn có nghĩ rằng vẫn còn 4 giờ bình yên? Sai. Có một tháp giải nhiệt ở tầng dưới hoạt động 24/24. Nhân tiện, có người đang xây đường trên đường ray vào đầu giờ của đêm đầu tiên và âm thanh rất lớn. Ở lại hai đêm và sụp đổ. Tôi đã thức dậy nhiều lần vào giữa đêm vào đêm thứ hai. Tôi chưa bao giờ ở trong một khách sạn tồi tệ như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear SIr/Madam,Thank you for your sharing.We’re particularly pleased to hear about the excellent service you received from our staff during your check-in and check-out process. Your satisfaction is our priority, and it’s heartening to know that our team made a lasting impression.But we are sorry for inconvenience regarding the train noise issue and will enhance it to give a better experience in your future stay.It’s great to know that you felt secure and comfortable with our facilities and amenities, including the Wi-Fi.Thank you once again for your kind recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you, your friends, and family back to Teedo Hotel for another enjoyable stay in Kuala Lumpur.
Ilya
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
52 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 26 thg 11, 2024
Lối vào khách sạn cực kỳ bất tiện.
Nhân viên kỳ lạ không thể trả lời các câu hỏi cơ bản, cung cấp mật khẩu Wi-Fi không chính xác, v.v.
Cửa sổ rất bẩn, khung cảnh Merdeka nhiều mây.
Không có kệ hoặc tủ đựng đồ.
Cần phải đặt cọc (100 RM mỗi đêm!), khoản tiền này không được đề cập ở bất kỳ đâu khi đặt phòng.
Chỉ có một điểm cộng - khách sạn còn mới và còn mới. Nhưng tôi không muốn quay lại đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear mr/MsGreetings from Teedo Hotel.Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you encountered.We will make sure to fix our mistakes for your next trip
keat
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 12, 2024
Là một khách sạn tốt để ở và đáng giá. Biển báo rõ ràng chỉ đường đến khách sạn. Ngoài ra còn có khu ẩm thực gần đó để ăn sáng địa phương.
Nhìn chung, tôi khuyên bạn nên ở khách sạn này khi đi nghỉ hoặc công tác, thuận tiện kết nối với phương tiện giao thông công cộng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Keat,Thank you for taking the time to share your detailed review of your recent stay at Teedo Hotel. We're delighted to hear that you satisfied with our service.We're glad you found the room comfortable and well-equipped, and we appreciate your feedback regarding the wifi in our Teedo Hotel. We'll certainly look into this to enhance our guests' experience.It is especially rewarding to hear that our team members were always ready to assist, ensuring your comfort throughout your time with us. Lastly, we are glad that our prime location near MRT, GOKL, and LRT was beneficial for your travels.Your high recommendation motivates us to continue delivering exceptional service to all our guests. We truly value your loyalty and look forward to welcoming you again for another outstanding experience.Best Regards,Muqhis AdrianFront Office Team
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 12, 2024
Người phụ nữ ở quầy lễ tân rất tốt. Có một số điểm tham quan gần khách sạn mà bạn có thể đi bộ đến, rất thuận tiện. Tôi sẽ ở lại đây một lần nữa nếu có cơ hội ~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam Greetings from Teedo Hotel Kuala Lumpur.Thank you for your feedback. We're thrilled to hear you had such a positive experience.We always teach our staff to be friendly and helpful to all guests so that they feel more comfortable and respectedWe try to give all the best experience and comfort to our guests and we hope you invite your friends and family to stay at Teedo Hotel.Once again, we would like to thank you for choosing Teedo Hotel as your temporary accommodation.
Kian En
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
14 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 23 thg 2, 2025
Giá trị đồng tiền. Nhưng đường vào khách sạn hơi rắc rối và xa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Kian,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng sự thông cảm của bạn, đặc biệt là với chương trình khuyến mãi đang diễn ra tại Teedo Hotel, mà nhiều khách hàng thấy vừa hấp dẫn vừa phải chăng.Tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải khi vào cửa. Trải nghiệm của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi rất tiếc vì bất kỳ sự thất vọng nào mà điều này có thể gây ra.Chúng tôi thực sự hy vọng rằng trải nghiệm này sẽ không ngăn cản bạn quay trở lại Teedo Hotel. Chúng tôi trân trọng sự hiện diện của bạn và rất mong được chào đón bạn trở lại bằng vòng tay rộng mở.Trân trọng, Muqhis Adrian Đội ngũ lễ tân
Mchlle
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 2, 2025
Khách sạn đẹp. Dễ tìm chỗ ăn uống, vị trí rất chiến lược. Đề xuất.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Michelle thân mến,Cảm ơn bạn đã phản hồi! Chúng tôi trân trọng những hiểu biết sâu sắc của bạn và hy vọng bạn khám phá ra rằng Teedo Hotel không chỉ là nơi lưu trú mà còn là cửa ngõ vào trung tâm sôi động của Kuala Lumpur. Với nhiều điểm tham quan chỉ cách đó một quãng đi bộ ngắn, mỗi bước chân đều mở ra cánh cửa đến những cuộc phiêu lưu mới.Chúng tôi tin rằng thời gian của bạn tại Teedo Hotel đã tạo nên những kỷ niệm lâu dài và chúng tôi háo hức chờ đợi cơ hội được chào đón bạn trở lại để cùng nhau tạo nên nhiều trải nghiệm khó quên hơn nữa.Trân trọng,Muqhis Adrian Đội ngũ lễ tân
Vinh Nguyenn
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
6 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 5, 2025
Teedo Hotel in Kuala Lumpur offers spacious, clean rooms with modern amenities and city views. Guests appreciate its convenient location near public transport and attractions. While the hotel provides good value for money, some reviews mention occasional maintenance issues. Overall, it’s a comfortable choice for budget-conscious travelers seeking a central location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam,Thank you for your feedback.We are truly delighted to hear that your time with us was nothing short of excellent.We greatly appreciate your perfect 5/5 ratings across all categories. It is heartening to know that our reservations and check-in experience met your expectations and front desk teams provided efficient service. Your kind words about our room standards, cleanliness, and hygiene practices reassure us that our housekeeping team is maintaining the high standards we strive for.It is especially rewarding to hear that our team members were always ready to assist, ensuring your comfort throughout your time with us. Lastly, we are glad that our prime location near MRT, GOKL, and LRT was beneficial for your travels.Your high recommendation motivates us to continue delivering exceptional service to all our guests. We truly value your loyalty and look forward to welcoming you again for another outstanding experience.Best Regards,Muqhis AdrianFront Office Team
KUO YU TING
Phòng Superior 2 giường đơn nhìn ra cảnh thành phố
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
3 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 24 thg 5, 2025
Subject: Formal Complaint Regarding Unpleasant Stay Experience
I am writing to formally lodge a complaint regarding my recent stay at your hotel. I stayed at [Teedo Hotel, Kuala Lumpur] from [Check-in 5/17] to [Check-out 5/24], and unfortunately, the experience fell far below expectations for a property of your stated standard. I would like to outline the following issues encountered during my stay:
1. Air Conditioning Issue on the First Day:
Upon check-in, I found the air conditioning in my room was not functioning properly. I reported this immediately to the front desk, who advised me to set the temperature to 10°C. Despite following the instructions, the room remained uncomfortably warm. It was not until later in the evening that a technician was sent to inspect the unit. While some action was eventually taken, the response was notably slow and the attitude of the staff involved was apathetic.
2. Housekeeping Service Repeatedly Ignored:
I requested housekeeping services three times during my stay, specifically asking for a room clean-up and a change of bedsheets. On the first attempt, I was informed that the night housekeeping manager had left and the matter would be attended to the following day. The next morning, I reminded the front desk and also hung a “Please Clean Room” sign on the door. However, upon returning that evening, I was dismayed to find the room untouched. If daily housekeeping is not offered as part of your service, this should be clearly stated at the time of booking. This failure, especially given that a service charge was included, is unacceptable.
3. Serious Security Concern on the Fifth Night:
At approximately 10 PM, someone attempted to open my room door using a key card. Fortunately, I was inside the room with the secondary lock engaged. Twenty minutes later, a hotel staff member rang the doorbell, asked for my name, and left after I explained I had already been staying for five nights. Another 20 minutes passed before two other staff members knocked and requested to photograph my passport. This was an alarming experience. I completed the check-in process and provided all necessary documentation on the first day—why was this revalidation necessary?
4. Overall Experience Was Extremely Disappointing:
From maintenance and housekeeping to guest security and staff professionalism, the standards fell short. I paid for a full-service hotel but received inconsistent, disorganized, and poorly executed service. This stay has regrettably left a negative impression of your hotel and of hospitality standards in general.
I respectfully request an explanation for the above issues and appropriate compensation for the inconvenience and stress caused during my stay. Please respond to this complaint within 7 business days.
Thank you for your attention to this matter.
Sincerely,
[Full Name]KUO YU TING
[Booking Reference Number or Room Number] ********************
[Email Address]fire49149@gmail.com
Dịch
Burhanuddin
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 4, 2025
Du lịch cùng bạn bè
65 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 18 thg 5, 2025
The room is big but there is no wardrobe and table for me to do my office work. There is no hanger in my room. The bathroom is big. Value for money.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear SIr/Madam,Thank you for your sharing.We’re particularly pleased to hear about the excellent service you received from our staff during your check-in and check-out process. Your satisfaction is our priority, and it’s heartening to know that our team made a lasting impression.But regarding the wardrobe and table we will make it comfortable for your future stay.It’s great to know that you felt secure and comfortable with our facilities and amenities, including the Wi-Fi.Thank you once again for your kind recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you, your friends, and family back to Teedo Hotel for another enjoyable stay in Kuala Lumpur.
Amin
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 4, 2025
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 5, 2025
Clean and neat hotel.. very privacy, and have flate rate parking per entrance rm5 if u validate at counter. I park my car for the first day until my last day stay and i only pay rm5. It the utc parking.. and becaus of the location i dont need to drive in kl, i will public transportation lah. Got bus, got trains.. very convinient. Also pasar seni is close by..
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam,Thank you for your feedback.We are truly delighted to hear that your time with us was nothing short of excellent.We greatly appreciate your perfect 5/5 ratings across all categories. It is heartening to know that our reservations and check-in experience met your expectations and front desk teams provided efficient service. Your kind words about our room standards, cleanliness, and hygiene practices reassure us that our housekeeping team is maintaining the high standards we strive for.It is especially rewarding to hear that our team members were always ready to assist, ensuring your comfort throughout your time with us. Lastly, we are glad that our prime location near MRT, GOKL, and LRT was beneficial for your travels.Your high recommendation motivates us to continue delivering exceptional service to all our guests. We truly value your loyalty and look forward to welcoming you again for another outstanding experience.Best Regards,Muqhis AdrianFront Office Team
Vivi Lau12
Phòng Superior King hướng phố
Lưu trú vào thg 4, 2025
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 5, 2025
The location was very strategic , just beside the LRT (Pudu Sentral station) but the problem is the hotel is located above the UTC PUDU.
It might not be very convenient for the customers as the grab will not pick up and drop off in front of the hotel as they have to drive up to 4th floors of car park.
The hotel is very new as the staff say they just operated recently. The air cond is not cold although we have changed to another room after feedback with the receptionist.
Something to praise was the staffs there are all very friendly and helpful as they immediately check for us after we told them our air cond is not functioning well.
Customers can use the lift inside the utc building to reach the hotel.
Overall, my stays in Teedo hotel is good and will be better if the air-cond is stronger and provide hangers for each room.
Thanks..
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sir/Madam,Thank you for your feedback.We are truly delighted to hear that your time with us was nothing short of excellent.We greatly appreciate your perfect 5/5 ratings across all categories. It is heartening to know that our reservations and check-in experience met your expectations and front desk teams provided efficient service. Your kind words about our room standards, cleanliness, and hygiene practices reassure us that our housekeeping team is maintaining the high standards we strive for.It is especially rewarding to hear that our team members were always ready to assist, ensuring your comfort throughout your time with us. Lastly, we are glad that our prime location near MRT, GOKL, and LRT was beneficial for your travels.Your high recommendation motivates us to continue delivering exceptional service to all our guests. We truly value your loyalty and look forward to welcoming you again for another outstanding experience.Best Regards,Muqhis AdrianFront Office Team