Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1469)
Đánh giá tích cực(1362)
Đánh giá có ảnh/video(597)
Hồ bơi tuyệt vời(325)
Có bể bơi vô cực(223)
Phòng lớn(208)
Phong cảnh tuyệt vời(179)
Mùi lạ trong phòng(38)
Nằm ở khu vực trung tâm(27)
Sang trọng(12)
Dễ gọi taxi(11)
Đánh giá tiêu cực(107)
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Executive
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
28 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 4, 2024
phòng là dạng khách sạn chung cư , rộng , ổn , tôi sẽ đặt lại nếu có đi nữa
Santiyo
Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 12, 2024
Khách sạn có vị trí tuyệt vời gần KLCC, có tầm nhìn đẹp ra tòa tháp KL & Tháp đôi (hồ bơi trên sân thượng).
Dịch vụ dọn phòng tuyệt vời, nhưng thiết kế phòng thì kỳ lạ, chẳng hạn như ổ cắm nằm ở cuối giường - khi bạn sạc điện thoại, bạn cần phải đến cuối giường để sạc (hoàn toàn không có ổ cắm ở khu vực bàn cạnh giường để khách sử dụng).
Thứ hai là vấn đề về nước nóng, chúng tôi đã yêu cầu nhân viên lễ tân hai lần sửa nước nóng (không có nước nóng) ở phòng ngủ chính, nhưng vẫn không có nước nóng sau khi sửa. Chúng tôi đã chia sẻ vấn đề không có nước nóng với Lễ tân, đội ngũ kỹ thuật của họ đã sửa vào ngày hôm đó, nhưng nguồn nước nóng trở nên rất yếu vào ngày hôm sau…
Trong thời gian lưu trú, họ cũng bị mất điện; sảnh đợi chật kín khách (họ không thể đi thang máy lên vì mất điện). Nhân viên lễ tân của họ chỉ đứng đó ở sảnh mà không có bất kỳ lời giải thích chủ động nào, không có biển báo hoặc bất kỳ thông báo nào cho khách rằng thang máy không hoạt động/tòa nhà mất điện. Khi được hỏi về bộ đồ đen, những người đàn ông mặc bộ đồ đen trả lời rằng hiện không có điện và không biết khi nào họ có thể khắc phục tình hình.
Sau khoảng 40 phút, đội cứu hỏa đã đến và giải cứu những người bị kẹt trong thang máy và có điện trở lại sau khoảng một giờ.
Nhân tiện, quầy bar - Deep Blue ở khách sạn chị em bên cạnh cực kỳ tốt; các nhân viên phục vụ của họ có kỹ năng phục vụ tuyệt vời và chủ động giúp khách chụp ảnh và giới thiệu quang cảnh quầy bar của họ. Khi người phục vụ mặc đồ Deep Blue biết rằng tôi không thể quay lại phòng khách trong lần mất điện tiếp theo của tòa nhà, anh ấy đã sắp xếp cho tôi một chỗ ngồi có tầm nhìn ra Tháp KL và đề nghị hỗ trợ rằng nếu tôi gặp bất kỳ sự cố nào, anh ấy có thể hỗ trợ tôi chuyển phòng đến Khách sạn Face (khách sạn nơi Deep Blue tọa lạc), đó là sự hiếu khách tuyệt vời nhất mà tôi nhận được trong chuyến đi này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
JJ@Sydney
Deluxe hai giường
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
18 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 6 thg 6, 2024
✅ Trang trí rất đẹp, phòng rất rộng và trông sang trọng. Rool top xem là tuyệt vời. Vị trí tuyệt vời!
❌ Nhân viên lễ tân thô lỗ và thiếu tôn trọng, không trả lời bạn mà chỉ nhìn chằm chằm vào máy tính khi bạn hỏi điều gì đó. Có cảm giác như bạn đang bị bỏ qua. Hành động như vậy là cực kỳ thiếu văn minh. Họ sẽ cần được giáo dục cách hành động như một con người.
❌ Bể bơi đang ngụy trang, chúng tôi thấy nhiều trẻ em ị.
游泳池居然有大便,前台你问话都不回你.太恶心了
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Cao Cấp Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 29 thg 2, 2024
Không có chỗ sạc trước gương phòng tắm hoặc cạnh giường! Rất bất tiện! Ổ cắm cần có bộ chuyển đổi, được bán tại quầy lễ tân của khách sạn với giá 10 MYR mỗi chiếc. Thời gian chờ thang máy thực sự quá lâu, nhưng may mắn thay, bể bơi vô cực trên tầng 51 trông rất đẹp ở Tháp đôi Petronas vào ban đêm!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
10 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 11, 2023
Phòng rất đẹp, view ở tháp KL rất đẹp, nhưng mùi cống thoát ra thật kinh tởm. Sàn trong phòng tắm trơn trượt.
Bể bơi có tầm nhìn tuyệt vời tại tháp Petronas và KL. Giờ làm việc từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối.
Chúng tôi được yêu cầu hai lần (khi nhận phòng và trả phòng) nộp thuế du lịch đã được trả trước.
Ngoài ra bạn cần để lại tiền đặt cọc (50 USD).
Văn bản gốcBản dịch của Google
kevniz
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
21 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 11 thg 10, 2023
Hơi đông đúc, chật cứng khách du lịch. Nếu bạn muốn có một kỳ nghỉ yên tĩnh và thanh bình thì đây sẽ không phải là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn. Viên ngọc quý của khách sạn này là con người, nhân viên lễ tân rất thân thiện và có sức chứa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2023
Tôi đến đây lần đầu tiên. Tôi thật sự yêu nơi này. Mọi thứ đều tốt. Tôi sẽ quay lại đây lần nữa.🙏🥰💞
Văn bản gốcBản dịch của Google
Ireneusz
Giường KIng Thương Gia
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
10 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 30 thg 9, 2023
Vị trí tuyệt vời, tầm nhìn tuyệt vời và hồ bơi vô cực không gì sánh bằng. Những căn phòng rất rộng, điều duy nhất tôi muốn nói là mùi trứng thối trong phòng tắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Executive Deluxe Hướng Phố
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 31 thg 7, 2023
1. Mới sửa sang nên vẫn ngửi thấy mùi vì tôi khá nhạy cảm với mùi này.
2. Đáng lẽ phải được thông báo về sự khác biệt giữa tầng 33 và 33A tại quầy lễ tân, thay vào đó hãy để khách hàng tự tìm hiểu.
3. Máy lạnh đặt thẳng vào giường, chỉnh xong vẫn có cảm giác gió thổi vào đầu
4. Đồng hồ khá sáng, mình có thể gập lại được, không vấn đề gì. Điều khiến tôi phát điên là chuông báo thức lúc 4 giờ sáng và 6 giờ sáng. Có lẽ là từ vị khách cuối cùng. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra nó trước khi đi ngủ…
设
Văn bản gốcBản dịch của Google
Serhii now
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
7 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 2 thg 8, 2023
Chà, chúng tôi ở lại khách sạn này lần thứ hai trong tháng Bảy. Tuy nhiên, nhân viên tiếp tân lần này tên Ragevi cung cấp dịch vụ cực kỳ kém khi chúng tôi đến. Chúng tôi đã bị sốc khi cô ấy cố tình phớt lờ chúng tôi khi chúng tôi chỉ yêu cầu làm thủ tục đăng ký. Điều này khiến chúng tôi đi đến kết luận rằng chúng tôi sẽ không ở lại khách sạn của bạn nữa. Xin lỗi để lại đánh giá như vậy. Tuy nhiên, nếu bạn không thể coi trọng khách hàng thì họ sẽ không đánh giá cao dịch vụ của bạn. Hòa bình
Văn bản gốcBản dịch của Google
Anna
Junior Premier Giường King Size
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
2 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 19 thg 12, 2023
Thấy đâu đó nói đó là khách sạn 5*, điều này thực sự gây hiểu lầm. Nó thậm chí không phải là một khách sạn mà là một căn hộ dịch vụ. Mặc dù phòng sạch sẽ và mới nhưng ga trải giường/vỏ gối vẫn có mùi hôi nhẹ. Mọi thứ trong phòng cũng rất cơ bản - một chiếc khăn tắm cho mỗi người, không có khăn mặt, v.v. vị trí cũng không tuyệt vời, thực sự ở giữa nơi không có gì.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Cao Cấp Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2023
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 2 thg 5, 2023
Mình nói về ưu điểm trước nhé: phòng rộng, giá rẻ, trong dãy phòng có máy giặt và bếp, đi bộ ra tháp đôi Petronas mất khoảng 10 phút, bể bơi tầng 51 thực sự tốt, và có nhiều khách, đặc biệt là người Trung Quốc. Nhược điểm: Căn phòng có mùi hôi, phòng tắm trong phòng ngủ chính có mùi cống rãnh, căn phòng rất ẩm ướt, có một nhân viên nhận phòng nói tiếng Trung ở quầy lễ tân rất chậm chạp và vô cảm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Huyaniuniu
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
23 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 16 thg 5, 2023
Khách sạn có thể còn quá mới nên không có nhiều định vị và định vị, bạn phải xác định vị trí The Face Suites bên cạnh, Sảnh Style hơi bên trong nên tài xế của khách sạn vừa đến và tài xế đã tìm kiếm khách sạn trong một thời gian dài. Khách sạn rất mới và được quản lý tốt. Khi chúng tôi đến đó, có rất nhiều người ở bên ngoài trong dịp lễ Eid al-Fitr. Không dễ để gọi xe khi chúng tôi ra ngoài ăn tối. Gần đó không có đồ ăn khách sạn và chúng tôi phải đi bộ một quãng đường dài, vì vậy nếu sau này chúng tôi không lái xe, chúng tôi sẽ không chọn ở lại đây. Hồ bơi trên lầu có view đẹp thích hợp check in nhưng đông người và không có đủ ghế nằm nên không có chỗ để đồ mang theo không tiện lắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2023
Một mình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 4, 2023
Tầm nhìn từ sân thượng rất đẹp.
Tôi rất vui khi được ở lại đây một lần nữa trong tương lai.
Cảm ơn tất cả các nhân viên vì tất cả họ đều rất tuyệt vời!💖🌻
Chúa phù hộ cho tất cả mọi người!🙏🏼
Văn bản gốcBản dịch của Google
Sha
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2023
Một mình
20 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 4, 2023
Các nhân viên rất tốt và hồ bơi vô cực thật ngoạn mục.
Một vài ngụy biện mặc dù:
1. Không có điều hòa trong thang máy hoặc hành lang khiến không khí nóng và ngột ngạt.
2. Nhân viên thu phí du lịch của tôi và sau đó yêu cầu tôi thanh toán lại vào ngày hôm sau vì họ quên ghi lại. Chúng tôi đã sắp xếp nó ra nhưng tôi đã không truyền cảm hứng cho sự tự tin.
3. Không có khăn mặt trong phòng tắm. Thiết kế cũng không cho phép đặt chúng ở bất cứ đâu.