Bridge Mountain Krasnaya Polyana

Начнём с того, что я специально забронировала в этом отеле номер Полулюкс с видом на горы. Чтобы качество отдыха было немного выше , чем обычно, так как это была романтическая поездка с мужем. Когда мы зашли в номер нас снес с ног дикий запах вони!! Вонь затхлости была настолько сильная, что кружилась голова. На полу номера ковролин, на который страшно наступать. Мебель разваливается, в ванной комнате в душевой кабине сломано все что только можно, душ грязный. Я боялась лишний раз докоснуться до него. Матрас продавливается до пола!! В номере есть телевизор с плоским экраном , но работает всего 3 канала, не понимаю зачем он тогда нужен. Одеяла грязные, все в желтых пятнах мочи! Мы брезговали находиться в этом номере. Попросили на ресепшене помыть нам полы и посмотреть откуда идёт вонь и устранить ее , думала проблема в вентиляции. Девушка не смотря нам в глаза недовольно пробормотала , что техник посмотрит. Я попросила поменять нам номер, даже на ниже классом , лишь бы не было вони. Никто мою просьбу не выполнил. Администрация отеля, обращаюсь к Вам. Если вы называете номер полулюкс - соответсвуйте!!!В таких ужасным условиях за немалые деньги я ещё не жила. Никому не рекомендую этот отель! Не портьте себе отдых! Ах, и совсем забыла добавить, на -1 этаже отеля , находится джентельменский клуб с нарисованной девушкой на шесте))) можете себе представить, кто снимал номера до Вас. Особенно неприятно, когда ты приехал с семьей, увидеть такое.

Отдыхали в июле 2021г. В номере полулюкс. Фото не соответствуют действительности, особенно в инстаграм. Полотенца не менялись за 4 дня ни 1 раза, даже, если их кинуть на пол. Уборщица просто поднимала и вешала на диван. Держатель для душа был сломан, а персонал так и не смог его нормально починить. Баня очень потрепанного вида, как и чан с подогревом. Бассейн грязный. Из положительного - только хорошие завтраки.

Жили 2 недели с 07.06 по 20.06. Просторный двухкомнатный номер, в номере мини-кухня с плитой, удобно, если хочется сэкономить на питании. Красивый вид из окна на горы. Предоставляют детскую кроватку при необходимости. Есть терраса с видом на горы. В гостинице не шумно. В 20.00 в лобби каждый день показывают фильмы, 3 из 7 были детские. Есть подземная платная парковка, нам пригодилась, так как брали машину в прокат. Есть детская комната. Небольшой бассейн с шезлонгами. Завтраки неплохие, хорошо подходят детям. Можно заказывать питание в номер за вполне приемлемые цены. В лобби работает бар, где можно заказать алкогольные напитки и кофе. Ресепшн приветливый. Работает спа-центр. Хороший массаж (стоимость 3000р.) Для проживающих предусмотрено бесплатное посещение сауны. Из минусов: Из уборки только выносят мусор и моют полы по середине комнаты. Потеряли игрушку, потом нашли под детской кроваткой, за все это время под ней не мыли пол. Мебель от пыли не вытирают. Раковины и ванны не моют. В унитаз только жидкость заливают, ободок не моют. Посуду из бара не забирают. Из гигиенических принадлежностей добавляли только мыло и туалетную бумагу. На первом этаже находится хостел, народу там много (из-за небольшой стоимости), но бассейном они пользуются также, как проживающие в гостинице, в связи с этим, на бассейне всегда толпа, шезлонгов не хватает. В бассейне постоянно резвятся дети из данного хостела, поэтому проплыть от одного конца бассейне до другого вряд ли удастся. Тоже самое в лобби на просмотре фильма, чтобы занять удобное место на диване, надо приходить заранее, и то не факт, что будет, потому что дети из хостела постоянно находятся там. Отсутствует собственная территория, нет внутреннего дворика.