Người Dùng Ẩn Danh
15 tháng chín, 2023
1、首先到酒店找了會車位,沒有找到,給前台打電話讓保安來找個,保安服務態度很好,在等待的途中有人開車走了,就剛好空出來一個車位,保安找了一圈也是沒有找到車位,不過很有職業道德,無論有沒有找到車位,最起碼保安會過來告知結果,這個保安很好,剛進酒店給我的感覺,禮兵及前台的服務都很好,進到房間感覺也還行
2、晚上出去買了些吃的,房間給的兩瓶水不夠,我就打電話給前台,要了四瓶水,兩雙拖鞋和一次性的沐浴露洗髮水,等了很久,先打電話給前台,我才叫的外賣,我的外賣都送達了,我要的東西工作人員還沒有送來,進衞生間洗手,一股臭味撲面而來,我就有點火了,再次打電話給前台,跟前台説了房間有味道,説讓阿姨來看,然後跟我解釋為什麼還沒有來送東西,跟我説阿姨去打掃房間了,多少有點無語,然後告知我沒有一次性的沐浴露和洗髮水,沒有就沒有,就沒有計較了,後面阿姨就給我送來了兩瓶水和兩雙拖鞋,也沒有給我解決衞生間的 臭味,生氣的是我要的四瓶水,送來兩瓶,如果要多了需要收費可以跟我説,我這邊也是可以付錢的,給兩瓶我就不理解了
3、房間一點都不隔音,晚上十二點多了,旁邊房間説話吵得要命,打電話給前台也是説讓人過來看看,過去二十多分鐘了,隔壁屋還是很吵,根本沒法睡覺,又沒辦法再打電話給前台,然後沒過一會才沒有聲音的,給我的感覺,需要解決事情就得打兩次前台電話,否則可能都沒人理會顧客的感受
4、早餐廳環境不錯,種類也比較多,營養搭配的也比較好,但回到房間,和我老公都拉肚子,不知道吃了什麼不行
5、早上洗漱出來準備化粧,低頭一看,有個蟲子在鞋子上,嚇得我把拖鞋都甩出去了,因為也是不續住了,就沒有麻煩前台,衹能説這衞生太達到,被套上也是有血漬,要不是我老公攔着我不要打電話給前台麻煩人家,我直接投訴了,什麼衞生標準,無語了
6、前面入住體驗感都挺好的,後面從送東西開始就讓我惱火了,
7、總體體驗一般,住過那麼多酒店沒見過有蟲的
8、有蟲的房間是8222,建議重點對這個房間進行防蟲工作,以免對下一位客人造成傷害
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