Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị3.6
Dịch vụ4.1
Vệ sinh3.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(639)
Đánh giá tích cực(582)
Đánh giá có ảnh/video(189)
Chủ thân thiện(92)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(77)
Gần khu vực mua sắm(64)
Mua sắm thuận tiện(59)
Quá ồn ào(27)
Rất đáng giá tiền(18)
Tuyệt vời khi đi công tác(16)
Dễ đi lại(11)
Đánh giá tiêu cực(57)
Tài Khoản Khách
Phòng suite gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2 đánh giá
0.6/5
Đăng tải vào 6 thg 6, 2024
** Khăn trải giường và chăn bông đều màu vàng. Cảm giác như có ai đó đã ngủ với chúng. Ngoài ra còn có những sợi lông không rõ nguồn gốc. Thật kinh tởm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
IGNATIUS
Phòng Club hai giường
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
16 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Nơi này thật lộn xộn. Tầng trệt thực sự lộn xộn với bãi đậu xe không có trật tự và quá nhiều người dân địa phương và người nước ngoài làm bẩn nơi này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Xiaoxuec
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 14 thg 10, 2023
Đây là khách sạn tồi tệ nhất, kỳ lạ nhất mà tôi từng ở. Mình đặt phòng superior 2 giường đơn trên Ctrip. Mình không thích phòng không có cửa sổ nên xác nhận phòng có cửa sổ. Cuối cùng tôi đến khách sạn và họ đã cho tôi một phòng lần đầu tiên. Khi tôi bước vào, căn phòng chưa được dọn dẹp và không có cửa sổ. Tôi không biết làm thế nào nhân viên khách sạn có thể mở được một căn phòng không được dọn dẹp sau khi vị khách trước đó rời đi. Mình đổi sang phòng phía sau, đó là phòng không có cửa sổ, rất nhỏ và khác hoàn toàn so với hình ảnh quảng cáo của Ctrip. Tôi tranh cãi với nhân viên khách sạn thì họ nói phòng cửa sổ đã đầy và không còn phòng nữa. Họ yêu cầu tôi liên hệ với Ctrip. Tôi đặt phòng có cửa sổ, bạn cho tôi phòng không có cửa sổ. Đây không phải là lừa dối người tiêu dùng sao? Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip và thái độ phục vụ khách hàng khá tốt. Họ đã liên lạc với khách sạn và được cấp một phòng có cửa sổ. Tuy nhiên, trải nghiệm lưu trú thực sự rất tệ. giống như một nhà tù, tôi thậm chí không thể duỗi tay ra, và nước nóng và lạnh một lúc, và cơ thể của tôi rất kém. Tôi đã bị đánh thức nhiều lần trong đêm bởi tiếng nước xả trên lầu. Cửa phòng tắm phát ra tiếng lạch cạch khiến tôi sợ hãi**. Sau đó máy sấy tóc bị hỏng và chăn có cảm giác đầy bụi, không hiểu sao lại được đánh giá 4 điểm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Mel Randhawa
Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
7 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 5, 2024
Phòng không hề thoải mái và dễ chịu chút nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Club(giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2022
Khác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 12 thg 12, 2022
Tôi đã đặt phòng khách sạn này bao gồm bữa sáng nhưng khách sạn nói không có bữa sáng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2023
Đặt phòng cho người khác
36 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 15 thg 5, 2023
Dịch vụ khách hàng kém, trải nghiệm rất tệ khi làm thủ tục nhận phòng. Dịch vụ khách hàng chậm và khó chịu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
missliu
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 21 thg 12, 2024
Next to JB City Square. Great location, second stay. One of few hotels of this price to have fridge in room. However at check in, staff at counter failed to tell us that we must be clean room card at the door in order for our room to be cleaned so we had a rude shock to see our room in the condition we left it. That said, They were quick to attend to us with clean bins and towels when we called.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 12, 2024
The location of the hotel is great, near CIQ and shopping malls. Very professional and helpful staff, especially Putera 👍🏻 at the reception. Security uncle also helpful. Room is clean, good for short stays
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 12, 2024
Very nice place I like the smell of the place and it’s very near custom so a big plus point
Dịch
Jane
Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 11, 2024
We love this hotel.. this is the closest hotel you could get from jb custom circa 5mins walk. It is literally located next to ct square mall. You need not to spend for a cab, only few steps away. With reasonale price and breakfast, too!
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 11, 2024
Very good location with lots of amenities in the vicinity, including City Square shopping mall, a 24-hr Indian Muslim eatery and many cafes and restaurants. Staff are polite and accommodating. The room is small and simple but furnished with all the essentials required for a comfortable stay, including a mini fridge, kettle, cups, hairdryer, toothbrush and toiletries.
Dịch
Joon Onn, Donald
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
15 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 6 thg 11, 2024
This hotel cannot be classified as 4-star hotel, as there are not enough facilities. The room was depressingly small. The only good point of the hotel is its location, being next to a shopping mall, and proximity to ICQ and Bus Station, and Johor Sentral.
Dịch
FENG08
Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 12, 2024
Great location
Clean and comfy
Staff is friendly and helpful
Dịch
Tài Khoản Khách
Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 30 thg 10, 2024
I stay at this hotel every time I come to JB. I am completely satisfied with the service and location. The wifi connection is also very stable and good.
Dịch
AMR Air International
Phòng Superior 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 10, 2024
Citrus Hotel is conveniently located near JB Sentral, and the prices are reasonable.
The staff was superb. During checkout, I accidentally left my wallet in the room. An hour later, I realized it and quickly returned to the hotel. I approached the receptionist, and thankfully, I got my wallet back without any issues.
Thank you, Citrus Hotel!