Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1247)
Đánh giá tích cực(1231)
Đánh giá có ảnh/video(553)
Môi trường cổ điển(269)
Phong cảnh tuyệt vời(207)
Bữa sáng ngon(143)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(81)
Nhà hàng tuyệt vời(67)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(65)
Gần khu có thắng cảnh(32)
Sang trọng(20)
Đánh giá tiêu cực(16)
Michael
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 6, 2024
Khách sạn tuyệt vời ở 九寨沟。Thật tuyệt vời khi thức dậy và ngắm nhìn quang cảnh tuyệt đẹp. Phòng hoàn hảo cho gia đình 4 người. Khách sạn hòa hợp tốt với cảnh quan với thảm thực vật được trồng đẹp mắt. Không thể chờ đợi để quay lại vào mùa thu!
P/s. Cảm ơn Jesse 杨 vì dịch vụ đặc biệt của cô ấy đã giúp kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên hoàn hảo!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lưu trú gần đây tại Conrad Jiuzhaigou. Tôi hy vọng bạn đã tìm thấy một thế giới phong cách, dịch vụ và kết nối trong thời gian lưu trú của mình, và rằng bạn cảm thấy tự do để thực sự là chính mình khi ở cùng chúng tôi. Cảm ơn bạn đã kinh doanh và tôi hy vọng sớm được gặp lại bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Deluxe có tầm nhìn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
1.8/5
Đăng tải vào 5 thg 12, 2024
Một khách sạn rất trung bình. Cái gọi là phòng xem đối diện với một hồ bơi nhỏ trống trải trong khách sạn. Khách sạn có dịch vụ đón khách miễn phí từ sân bay, nhưng không cung cấp dịch vụ đón khách miễn phí từ ga xe lửa. phút đi taxi từ khách sạn đến Khu thắng cảnh Jiuzhaigou Khách sạn không có dịch vụ đưa đón miễn phí đến các danh lam thắng cảnh, và các món ăn sáng cũng rất đơn lẻ. Nhìn chung, tôi cảm thấy nó không đáng giá.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇九寨康萊德酒店並分享您的入住體驗。很抱歉本次沒有提供您滿意的入住體驗。您的寶貴意見對我們十分重要,我們也會及時反饋給相關部門加以調整改進。您的意見及建議將有助於我們提升產品及服務品質。真誠期待您的下次光臨能給您帶來更多愉悦的入住體驗。
ꫛꫀꪝ 🌹 misiwang
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
21 đánh giá
0.8/5
Đăng tải vào 25 thg 5, 2024
1. Khóa cửa phòng của chúng tôi không thể mở được. N*** cả sau khi gửi hai nhân viên, họ cũng không thể mở được. Phải mất hơn một giờ sau đó, không ai xin lỗi khi họ thay đổi phòng của chúng tôi. đi du lịch với bố mẹ lúc 7h30 tối. Chúng tôi vừa ăn tối, dịch vụ và đồ ăn ở mức trung bình.
2. Nhân viên phục vụ trong khách sạn không cười và hầu như không có ý thức phục vụ. Khi chúng tôi hỏi nhân viên phục vụ phòng ở đâu thì họ không trả lời và phớt lờ mọi người.
3. Ở nơi rậm rạp như Cửu Trại Câu, nhà bên có người sử dụng thiết bị nướng công suất lớn, khách sạn không giám sát tốt.
4. Sau khi nhập biển số nhiều lần vào khách sạn vẫn không quét được biển số. Chúng tôi đỗ xe bên ngoài suốt 36 tiếng đầu tiên và không đỗ xe cho đến tối hôm sau. Khách sạn không đưa ra bất kỳ lời xin lỗi hay bồi thường nào.
5. Cài đặt điều hòa của khách sạn không thể làm mát, chỉ sưởi ấm và tắt. Đôi khi nhiệt độ rất cao và rất nóng, cơ sở hạ tầng không đạt tiêu chuẩn.
6. Khách sạn không trung thực, in thông tin khách hàng, không trực tiếp xin lỗi và không có tinh thần phục vụ khi phát hiện vấn đề, chứ đừng nói đến việc đưa ra bất kỳ khoản bồi thường nào. vấn đề với khách sạn và Ctrip sẽ bồi thường cho tôi.
7. Khách sạn có view trung bình. Trên thực tế, chỉ có hai ngọn núi không có view. Có rất nhiều ngôi nhà chưa xây dựng trên dưới. Nếu bạn muốn có view và dịch vụ thì không nên chọn khách sạn này. .
Có rất nhiều vấn đề sau hai ngày lưu trú và vẫn chưa được giải quyết. Khách sạn không đưa ra bất kỳ giải pháp hay biện pháp bồi thường nào. Họ chỉ nói "Xin lỗi", tôi là người dùng Ctrip Golden Diamond và là khách hàng cũ trong vài năm. Đây là lần đầu tiên mình đánh giá 1🌟, nếu được 0🌟 chắc chắn mình sẽ cho 0
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Conrad Jiuzhaigou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì lần này chúng tôi đã không mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan để điều chỉnh và cải tiến. Ý kiến và đề xuất của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi chân thành mong muốn mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
1.1/5
Đăng tải vào 16 thg 11, 2024
Trải nghiệm rất tệ.
1. Khách sạn không biết có thiếu nhân lực hay không. Đây là lần đầu tiên tôi gặp một thương hiệu cao cấp và thỉnh thoảng không có ai ở sảnh. Gọi xe đưa đón, đứng lộn xộn trong gió 10 phút, không ai đến và không ai để ý đến bạn.
2. Vệ sinh phòng quá tệ. Trong phòng tắm có rất nhiều lông của khách. Và nó thực sự có một chiếc băng đô đẹp.
3. Minibar đơn giản đến mức nực cười, không còn Coke, Sprite và nước ép hắc mai biển. Điều buồn cười nhất là uống xong hôm sau lại không nạp thêm tiền.
4. Đèn "không làm phiền" trong phòng và lò sưởi đều hỏng.
5. Bữa sáng không thể tệ hơn. Có rất ít sự lựa chọn. Các món nóng đều nguội. Điều buồn cười nhất là bạn không thể tự mình thêm nước sốt mì vào. Giá nhà 1800 không mua nổi vài miếng thịt bò sao?
6. Hầu hết nhân viên phục vụ đều có thái độ cộc lốc ngoại trừ việc chào hỏi khi gặp mặt.
Ưu điểm duy nhất là những chiếc lá đỏ trước cửa thật sự rất đẹp.
Nói chung, đó là một Conrad khủng khiếp và tôi không khuyên bạn nên dùng nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Conrad Jiuzhaigou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì lần này đã không mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan để điều chỉnh và cải tiến. Ý kiến và đề xuất của bạn sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi chân thành mong muốn mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 4, 2024
Thương hiệu cao cấp, dịch vụ, trang trí và vệ sinh của Hilton đều rất tốt, chưa kể cảnh quan mọi nhân viên đều rất nhiệt tình và lịch sự. Một đêm nọ, hai đồng nghiệp từ bộ phận hướng dẫn khách là Clark và Allen đã giúp mua đồ. từ căng tin bên ngoài. Người hướng dẫn viên Các đồng nghiệp trong bộ phận đều rất tốt, kể cả Jack. Các đồng nghiệp ở bộ phận ăn uống cũng rất tốt bụng. 4 ngày 3 đêm trôi qua quá nhanh, chắc chắn tôi sẽ đặt phòng Conrad khi tới Cửu Trại Câu trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã ủng hộ Conrad Jiuzhaigou. Chúng tôi rất vui vì quý khách hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn sử dụng thiết kế không gian lấy cảm hứng độc đáo của thương hiệu Conrad, các dịch vụ tinh tế được cá nhân hóa và tích hợp các yếu tố văn hóa ******** và Khương địa phương để cung cấp cho du khách các dịch vụ Conrad thông minh và sang trọng. Chúng tôi rất vui vì bạn đã ghi nhận sự phục vụ của các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Sự ghi nhận của bạn sẽ khuyến khích các thành viên trong nhóm của chúng tôi làm việc tích cực và nhiệt tình hơn. Khách sạn nằm ở lối vào Thung lũng Zhongcha, chỉ cách Khu thắng cảnh Cửu Trại Câu 12 km. Khách sạn có 161 phòng nghỉ, bao gồm các phòng hạng sang, dãy phòng và biệt thự độc lập cho phép du khách ngắm nhìn quang cảnh núi non hoặc khu vườn từ phòng nghỉ. . Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và mang đến cho bạn những trải nghiệm thú vị hơn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Mặc dù khách sạn là nơi để ngủ nhưng nó cũng là nơi bạn ở lại nửa ngày. Nó chắc chắn sẽ có tác động lớn đến trải nghiệm du lịch tổng thể. Nếu bạn mang theo trẻ em, tôi sẽ chọn một số khách sạn có thể phục vụ chúng. ít nhàm chán.
🌳Giới thiệu môi trường:
Đây là lần thứ hai tôi ở Conrad. Lần đầu tiên là ở Hàng Châu. Lần này tôi chọn Conrad Jiuzhaigou vì nó có môi trường tương đối yên tĩnh và độc lập, đồng thời mang phong cách ********, có cửa sổ lồi và các nhà hàng có thể nhìn thấy tuyết- những ngọn núi có mái che.
🏠Bố trí/loại phòng:
Đó là cách bố trí biệt thự. Các thành viên Bạch kim thường nâng cấp, nhưng lần này họ không nâng cấp. Dù sao thì quầy lễ tân cũng không thông báo cho họ, tôi hỏi họ có tặng gấu không. Bàn nói rằng họ cần một gói để đưa cho họ. Tôi không biết đó là loại gói gì? Nói chung, nếu bạn không cung cấp dụng cụ giặt cho cha mẹ và trẻ em khi mang theo em bé thì cũng không sao. chăm sóc đặc biệt. Điều này không phù hợp với định vị của một khách sạn cao cấp.
💁Dịch vụ cơ sở vật chất:
Có xe đưa đón đón trả thì tốt hơn nhưng phản hồi chậm. Lúc đi ăn mình để thẻ phòng trong phòng, gọi tới 15 phút mới... cạn lời.. Ngoài ra còn có vấn đề với hệ thống thoát nước trong phòng của chúng tôi, nước Giống như Manjinshan, nước trong phòng tắm rò rỉ vào phòng. Đây cũng là một điểm rất tiêu cực và không phù hợp với một khách sạn ở mức giá này.
🏝TIPS khi đi du lịch xung quanh:
Cách Khu thắng cảnh Cửu Trại Câu khoảng 20 phút lái xe. Ngoài ra còn có Luneng Meilihui gần đó, nơi bạn có thể ăn uống.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Conrad Jiuzhaigou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì lần này đã không mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan để điều chỉnh và cải tiến. Ý kiến và đề xuất của bạn sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi chân thành mong muốn mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
Jiangjiangzhuangnai
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
45 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 2, 2024
Khi chúng tôi đến Cửu Trại Câu, trời đang có tuyết và khung cảnh trắng xóa bao la thực sự rất đẹp. Việc nhận phòng diễn ra rất suôn sẻ n*** từ đầu, Darcy, người quản lý khách, rất ân cần và giới thiệu nhiều hoạt động. Cô ấy cũng kiên nhẫn trong suốt thời gian lưu trú và trả lời mọi câu hỏi. Có một quảng trường bên dưới khách sạn. Sẽ có buổi biểu diễn thợ rèn sau điệu nhảy Guozhuang. Hệ thống sưởi trong phòng đủ và các túi trà, cốc, quầy bar mini và trạm cà phê hỗ trợ có thể được bổ sung miễn phí.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã ủng hộ Conrad Jiuzhaigou. Chúng tôi rất vui vì quý khách hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn sử dụng thiết kế không gian lấy cảm hứng độc đáo của thương hiệu Conrad, các dịch vụ tinh tế được cá nhân hóa và tích hợp các yếu tố văn hóa ******** và Khương địa phương để cung cấp cho du khách các dịch vụ Conrad thông minh và sang trọng. Chúng tôi rất vui vì bạn đã ghi nhận sự phục vụ của các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Sự ghi nhận của bạn sẽ khuyến khích các thành viên trong nhóm của chúng tôi làm việc tích cực và nhiệt tình hơn. Khách sạn nằm ở lối vào Thung lũng Zhongcha, chỉ cách Khu thắng cảnh Cửu Trại Câu 12 km. Khách sạn có 161 phòng nghỉ, bao gồm các phòng hạng sang, dãy phòng và biệt thự độc lập cho phép du khách ngắm nhìn quang cảnh núi non hoặc khu vườn từ phòng nghỉ. . Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và mang đến cho bạn những trải nghiệm thú vị hơn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 2, 2024
Ở lại hai đêm, tôi thấy cả hai bên mây và nắng của những ngọn núi phủ tuyết. Ở lại trái mùa, Darcy, người quản lý, rất nhiệt tình. Anh ấy đã đăng ký vào lúc nửa đêm. nhận phòng nhanh chóng và giới thiệu nhiều khách sạn cũng như tiện nghi xung quanh. Bữa sáng là một ý tưởng hay khi thời tiết tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn bạn đã ghé thăm Conrad Jiuzhaigou. Đồng thời, chúng tôi chân thành cảm ơn sự yêu mến và ghi nhận của các bạn dành cho chúng tôi. Trách nhiệm không thể trốn tránh của chúng tôi là mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Đồng thời, chúng tôi càng có thêm động lực để nhận được lời khen ngợi của các bạn. tiến về phía trước và hy vọng sẽ có nhiều cơ hội hơn cho bạn để phục vụ! Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một chuyến đi vui vẻ.
Renzhiyijinlilao
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 1, 2024
Nhìn chung: rất hài lòng.
Nếu bạn không muốn suy nghĩ quá nhiều và chỉ muốn thư giãn thì lựa chọn Conrad là đúng.
Tiện nghi: Rất đầy đủ, mọi thứ bạn cần.
Vệ sinh: Nhìn chung rất sạch sẽ. Sảnh, phòng nghỉ, phòng ăn sáng, phòng tập thể dục, v.v ... đều sạch sẽ, ngăn nắp và trông rất thoải mái. Dì cũng dọn dẹp rất kỹ.
Môi trường: Rất đẹp, đặc biệt là view ngoài quán, view rất tuyệt.
Phục vụ: Không có gì để nói về phục vụ. Mọi người đều rất nhiệt tình và dễ lây lan, họ cũng rất tận tâm, đặc biệt là hai anh em đón khách tận cửa và đứng gác dù trời lạnh.
Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng khá đa dạng và hương vị thơm ngon; trà chiều được trình bày đẹp mắt và đáng thử; bữa tối tại nhà hàng Zhi cũng ngon, và món nướng thì tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Conrad Jiuzhaigou. Là một khách sạn mang thương hiệu Conrad, nơi đây tuân thủ thiết kế không gian lấy cảm hứng độc đáo của thương hiệu Conrad và các dịch vụ tinh tế được cá nhân hóa để mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và chúng tôi rất vinh dự được mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời như vậy trong chuyến đi. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm tiếp theo của bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị hơn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 2, 2024
Dịch vụ rất kiên nhẫn, chu đáo và chú ý đến nhu cầu của chúng tôi. Con gấu nhỏ được tặng thật dễ thương. Khung cảnh ngoài cửa sổ rất nghệ thuật. Nhìn ra ngoài cửa sổ, tôi biết mình đang ở trong vùng núi phủ tuyết trắng. Sẽ có một bữa tiệc lửa trại vào buổi tối và không khí rất tốt. Jack rất nhiệt tình và làm cho chuyến đi của chúng tôi trở nên thuận tiện và cho chúng tôi những gợi ý hay về du lịch và ẩm thực.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã ủng hộ Conrad Jiuzhaigou. Chúng tôi rất vui vì quý khách hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn sử dụng thiết kế không gian lấy cảm hứng độc đáo của thương hiệu Conrad, các dịch vụ tinh tế được cá nhân hóa và tích hợp các yếu tố văn hóa ******** và Khương địa phương để cung cấp cho du khách các dịch vụ Conrad thông minh và sang trọng. Chúng tôi rất vui vì bạn đã ghi nhận sự phục vụ của các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Sự ghi nhận của bạn sẽ khuyến khích các thành viên trong nhóm của chúng tôi làm việc tích cực và nhiệt tình hơn. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và mang đến cho bạn những trải nghiệm thú vị hơn.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
22 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 6, 2024
Giá là 2.000 một đêm. Dịch vụ này không hề ngang tầm. Khách không được phép ăn uống gần đó. Đây là lần lưu trú tồi tệ nhất mà tôi từng có.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Trước hết, tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu của quý khách tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đã nhận được phản hồi của bạn và rất coi trọng nó. Chúng tôi rất xin lỗi về những vấn đề bạn đề cập như lỗi dịch vụ và không cho khách dùng bữa. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú thoải mái và hài lòng. Về vấn đề không cho khách của khách sạn dùng bữa, chúng tôi hiểu rằng điều này đã gây ra sự bất tiện lớn cho quý khách. Mục đích ban đầu của chúng tôi là đảm bảo rằng tất cả du khách có thể thưởng thức những món ăn chất lượng cao tại khách sạn. Chúng tôi sẽ điều tra vấn đề n*** lập tức và thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo rằng điều này không xảy ra lần nữa. Cuối cùng, chúng tôi xin cảm ơn một lần nữa vì phản hồi của bạn. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được phục vụ bạn lần nữa và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thú vị.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 8, 2023
Khác
12 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 23 thg 9, 2023
Tôi đã đặt Phòng Supreme trên mạng nhưng đến quá muộn thì không còn phòng nữa. Tôi được thông báo sẽ được nâng cấp miễn phí lên Phòng Deluxe View Hồ. Giá vẫn như cũ nhưng tiện nghi bên trong thì như nhau. vẫn khác. Nó nhỏ hơn 5 mét vuông, tôi cảm thấy như mình bị lừa! Điều tôi muốn ban đầu là sự tận hưởng căn phòng và khung cảnh hồ nước.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Conrad Jiuzhaigou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì lần này đã không mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Ưu điểm của phòng view so với phòng superior là tầm nhìn ra hồ. Những ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan để điều chỉnh và cải tiến. Ý kiến và đề xuất của bạn sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi chân thành mong muốn mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
BenBlueBen
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
10 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 7 thg 9, 2023
Không nói nên lời! Khi vào phòng, đầu tiên tôi lấy ra vài chiếc khăn giấy rồi chạy ra ngoài thì đã mười một giờ, vòi sen trong phòng tắm bị hỏng. Tôi đã lấy tất cả.
Bữa sáng không nói nên lời. Xúc xích thực sự đã được luộc? ? Tôi thấy bữa sáng không ngon lắm, ở mức trung bình.
Và còn nhiều hơn thế nữa! Không có nước trong nhà vệ sinh công cộng ở sảnh nên tôi phải dùng nước khoáng để rửa tay.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Conrad Jiuzhaigou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì lần này đã không mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan để điều chỉnh và cải tiến. Những câu hỏi bạn nêu ra sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Chúng tôi chân thành mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
18 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 20 thg 1, 2024
Đừng đặt khách sạn này vào thời điểm trái mùa, nếu không bạn sẽ chỉ có một bữa ăn mang đi, một bữa ăn kiểu ******** và các nhà hàng khách sạn với vài trăm bình quân đầu người để lựa chọn.
Bản thân khách sạn không được thoải mái lắm, tiện nghi trong phòng đôi không hợp lý, gọi điện cũng không trả lời được. Các nhân viên không có giải pháp cho các vấn đề thực tế và nắm vững mọi khuôn sáo chuyên môn. Tuân thủ nguyên tắc giải thích vấn đề và bỏ qua vấn đề khi có vấn đề, anh ấy gọi cho tôi sau khi rời khách sạn để hỏi ý kiến của tôi. Là khách hàng của phòng đôi, tôi đã yêu cầu bàn cạnh giường ngủ chung. Phản ứng đầu tiên của nhân viên là giải thích rằng không có bàn cạnh giường ngủ. Đó là vì họ lo lắng rằng một số khách hàng muốn chuyển phòng đôi thành phòng đôi, sau đó để đáp ứng nhu cầu của khách hàng phòng đôi. phòng khách hàng sẽ bị bỏ qua, thậm chí không thể lắp đặt tủ di động. Thấy họ thiếu chân thành như vậy, tôi cũng không nói nhiều nữa qua điện thoại. Họ vẫn nói chuyện được rất lâu. Họ nói rất nhiều điều và đều là những lời sáo rỗng đã được đào tạo. nhân viên về kỹ năng nói.
Bữa sáng ở khách sạn này là món tồi tệ nhất tôi từng có kể từ khi tôi ở khách sạn. Có rất ít loại, hầu hết đều theo phong cách phương Tây, và phần còn lại của món ăn Trung Quốc được trộn với trà bơ không chính hãng (tôi đã đi đến một quán). Nhà hàng ******** uống nó. Nhận định của tôi là trà bơ ở nhà hàng này chưa được pha). Món cơm chiên và mì xào mà tôi đặc biệt gọi có vị nhão, cơm chiên của người bạn đồng hành của tôi thực sự chỉ ăn được vài miếng, thực sự rất khó nuốt. May mắn thay, tôi đã không đi đến nhà hàng khác của nó.
Một sao cho cảnh núi non và một sao cho xe buýt tham quan và nhân viên lấy hành lý. Tôi không thể cho gì khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: "Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Conrad Jiuzhaigou và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì đã không mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú hài lòng lần này. Ý kiến quý giá của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời về bất kỳ vấn đề nào những vấn đề bạn đã đề cập. Đối với các bộ phận liên quan, chúng tôi sẽ tìm cách cải thiện và tăng cường sự chú ý của nhân viên đến các chi tiết dịch vụ. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ chọn chúng tôi vào lần tới. hãy đến thăm Cửu Trại và cho chúng tôi một cơ hội làm lành.”
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 2, 2023
Tôi đã ở Conrad, nơi có dịch vụ tốt nhất. Tôi ở cùng hai con. Cô chủ đến từ Ninh Hạ đã nâng cấp phòng lên phòng có ghế sofa hình chữ L và ban công rộng miễn phí, có chỗ cho trẻ em vui chơi. và học tập. Tôi có thể ngồi bên lò sưởi đọc sách và ngắm cảnh cả buổi chiều. Ngoài ra còn có hai chú gấu Conrad dễ thương đã cùng chúng tôi tham gia chuyến hành trình [Happy]
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã ủng hộ Conrad Jiuzhaigou. Chúng tôi rất vui vì quý khách hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn sử dụng thiết kế không gian lấy cảm hứng độc đáo của thương hiệu Conrad, các dịch vụ tinh tế được cá nhân hóa và tích hợp các yếu tố văn hóa ******** và Khương địa phương để cung cấp cho du khách các dịch vụ Conrad thông minh và sang trọng. Chúng tôi rất vui vì bạn đã ghi nhận sự phục vụ của các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Sự ghi nhận của bạn sẽ khuyến khích các thành viên trong nhóm của chúng tôi làm việc tích cực và nhiệt tình hơn. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và mang đến cho bạn những trải nghiệm thú vị hơn.