Zhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous Garden

Các đánh giá Zhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous Garden

Zhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous Garden

No. 37 Nanshan Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310007, ChinaXem thông tin khách sạn
Zhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous Garden
Zhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous GardenZhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous GardenZhejiang Xizi Hotel · Wangzhuang · West Lake Famous Garden
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
5287 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.9
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(5287)
Đánh giá tích cực(5237)
Đánh giá có ảnh/video(2401)
Môi trường cổ điển(1485)
Có tầm nhìn ra hồ(543)
Đồ ăn tuyệt vời(259)
Nhà hàng tuyệt vời(133)
Buffet ngon(88)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(83)
Lưu thông không khí tuyệt vời(71)
Đánh giá tiêu cực(50)
vikangela
Deluxe Selected Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
Lần này tôi đưa mẹ tôi đến Hàng Châu và tôi chọn khách sạn Chiết Giang Xizi (Wangzhuang) trong số một số khách sạn nhà nước. Thực ra, cách đây rất lâu tôi đã nghe một người bạn nói rằng Wangzhuang có một vị trí rất tốt. Sau khi chúng tôi đến khách sạn, họ đã nâng cấp loại phòng của chúng tôi để mang lại trải nghiệm tốt hơn. Sau khi đăng ký, trải nghiệm vượt quá mong đợi! ! Ngoài môi trường bên ngoài tuyệt vời, điều đáng khen ngợi hơn nữa chính là chi tiết nội bộ và dịch vụ của khách sạn. Khách sạn có di sản văn hóa lâu đời và cũng là địa điểm quan trọng tổ chức các sự kiện lớn của quốc gia trong những năm gần đây. Tôi đã nếm thử những món ngon trong quốc yến tại Peony Hall, nếm thử tinh hoa của chuyến du lịch nhân văn của Xizi, chụp ảnh tập thể trước tòa nhà của chủ tịch và cảm nhận sâu sắc những nụ cười và sự phục vụ chủ động mà mọi nhân viên phục vụ cung cấp... tất cả đều làm nổi bật chất lượng của State Guesthouse. Ngoài ra, chúng tôi cũng đặc biệt khen ngợi nhân viên lễ tân Yu Dong và người phục vụ Chu Zhiqiang ở Tòa nhà 6 nơi chúng tôi ở vì sự giúp đỡ của họ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/17
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về môi trường và dịch vụ của khách sạn. Khách sạn từ lâu đã tuân thủ quan điểm phục vụ khách hàng là trên hết, bắt đầu từ chi tiết và cung cấp dịch vụ hài lòng cho mọi khách hàng. Chúng tôi luôn tận tâm tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho khách hàng. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 10, 2024
Cơ sở vật chất: Chung Sức khoẻ: tốt Môi trường: tốt Dịch vụ: tốt Trái cây chào mừng: trung bình Dịch vụ chụp ảnh du lịch độc quyền của Song Yunyiyuan bao gồm kiểu dáng quần áo: tốt. Nhân viên tại khách sạn Xizi rất tốt. Nhiếp ảnh gia chụp ảnh du lịch của khách sạn Xiao Wu rất có giá trị về mặt cảm xúc và những bức ảnh đều rất đẹp. Họ đều khiến tôi cảm thấy như đang ở nhà! Lần sau tới tôi vẫn sẽ chọn khách sạn Xizi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã trải nghiệm và đánh giá năm sao. Sự khẳng định của bạn là động lực cho sự phát triển của chúng tôi. Tôi tin rằng khung cảnh Hồ Tây hàng đầu và các dịch vụ chất lượng cao của khách sạn đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng bạn. Chúng tôi rất mong được gặp lại bạn bên Hồ Tây. cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Deluxe Selected Courtyard Twin Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Khác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 10, 2024
Đi du lịch vào giờ thấp điểm vào cuối kỳ nghỉ lễ Quốc khánh là một lựa chọn sáng suốt và việc lựa chọn lưu trú tại khách sạn Xizi chính là điều tuyệt vời nhất. Vị trí của khách sạn Xizi rất tốt. Chùa Leifeng, Đền Jingzi và Su Causeway nằm n*** bên ngoài cửa. Khi đi dạo quanh Su Causeway đã thấy mệt, bạn có thể bắt xe buýt tham quan Hồ Tây, dừng bất cứ lúc nào và trực tiếp và nhàn nhã đến Bai Causeway và Cầu Gãy, nơi bạn có thể ngắm nhìn toàn cảnh khung cảnh tuyệt đẹp của Hồ Tây . Tôi phải khen ngợi các nhân viên của khách sạn. Họ thực sự đã làm hết sức mình. Từ tài xế đưa đón Qi, đến giám đốc quan hệ khách hàng của khách sạn Xiao Yang, đến quản lý phòng và nhiếp ảnh gia du lịch của khách sạn Xiao Wu, tất cả đều khiến tôi cảm thấy thích thú. trang chủ! Lần sau tới tôi vẫn sẽ chọn khách sạn Xizi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Chiết Giang Xizi làm khách sạn trong chuyến đi Hàng Châu gần đây và đã dành thời gian đưa ra phản hồi chân thành. Khách sạn Chiết Giang Xizi được mệnh danh là khu vườn nổi tiếng của Hồ Tây. Phong cảnh trong vườn rất hữu tình, với những cây cổ thụ cao chót vót, những gian hàng, những cây cầu nhỏ và dòng nước chảy bổ sung cho nhau tạo nên sự yên tĩnh và thanh bình. Điều bạn khen ngợi chính là đội ngũ nhân viên kiểu mẫu của khách sạn, bắt đầu từ chi tiết và cung cấp dịch vụ làm hài lòng mọi khách hàng là quan niệm dịch vụ lâu đời của khách sạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn trong thời gian sắp tới và cho bạn thấy những nét duyên dáng hơn của Khách sạn Xizi.
Tài Khoản Khách
Deluxe Yue Lake Double Bed Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
Khách sạn Xizi mang lại trải nghiệm tuyệt vời. Khung cảnh phòng view hồ say đắm, phong cách trang trí hiện đại thời trang, trang nhã, từng chi tiết đều thể hiện chất lượng. Sự chăm sóc chu đáo của Xiao Xu ở văn phòng lại càng khiến người ta cảm thấy ấm lòng hơn khi biết rằng một chiếc bánh sinh nhật đã được chuẩn bị cho ngày sinh nhật của gia đình. Cảnh quan trong vườn trang nhã và đầy chất thơ. Thật không may, chuyến đi đã được đặt kín trong dịp Quốc khánh và tôi không thể trải nghiệm. Nhưng điều này không ảnh hưởng tới đánh giá cao của tôi về Xizi Hotel. Lần sau quay lại tôi vẫn sẽ chọn nơi này, tiếp tục tận hưởng tất cả những điều tuyệt vời này và rất mong được gặp lại sự quyến rũ của khách sạn Xizi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ở lại và ưu ái. Tôi rất vui vì bạn có tâm trạng vui vẻ mỗi khi bạn ở lại. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho khách hàng một môi trường sống và dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Hạng Sang
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
Dịch vụ: Nhân viên siêu nhiệt tình, thân thiện và rất sẵn lòng giúp đỡ. Giao thông quanh Hồ Tây bị hạn chế trong ngày 1 tháng 10, nhưng việc đi lại tương đối suôn sẻ với sự điều phối và giúp đỡ của nhân viên khách sạn. Môi trường: Đẹp! Dịch vụ chụp ảnh du lịch độc quyền của Song Yunyiyuan bao gồm kiểu dáng quần áo: ngoài mong đợi, tôi giới thiệu Thầy Xiaoyu, người đã cười sau buổi chụp ảnh du lịch, vui vẻ, rất kiên nhẫn và tận tâm trong toàn bộ quá trình, một sự lựa chọn không thể bỏ qua đối với mọi người! Một cô nàng rất dễ thương, có gu thẩm mỹ hạng nhất và kỹ năng diễn xuất tuyệt vời
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ở lại và ưu ái. Tôi rất vui vì bạn có tâm trạng vui vẻ mỗi khi bạn ở lại. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho khách hàng một môi trường sống và dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Deluxe Selected Courtyard Double Bed Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Khác
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
Tôi ở khách sạn Xizi trong kỳ nghỉ Quốc khánh. Dựa trên nguyên tắc đến đây, tôi đã thử chụp ảnh du lịch do khách sạn cung cấp. Thật không ngờ, nhiếp ảnh gia chụp ảnh du lịch Xiaowu đã chụp ảnh cho chúng tôi. thái độ phục vụ rất tốt và giá trị cảm xúc Laman, hãy ở lại đây để ngắm cảnh đẹp nhất Hồ Tây 😊 Khách sạn Xizi rất đẹp, không có nhiều người trong kỳ nghỉ, rất tốt 👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và chia sẻ trải nghiệm sống của bạn với chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi có nhiều loại phòng khác nhau có tầm nhìn, kích thước và cấu hình khác nhau. Rất tiếc, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn khách sạn. lần này Đề xuất loại phòng phù hợp. Tòa nhà 3 của khách sạn là Tòa nhà Ruyi Guanjia, với chủ đề văn hóa Tần và nét quyến rũ độc đáo của Hồ Tây, chủ yếu quảng bá các loại phòng chọn lọc của khách sạn, phong cách sân vườn Giang Nam, các phòng theo phong cách trang nhã và sang trọng nhẹ nhàng. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa và cho chúng tôi cơ hội trưng bày nhiều loại phòng hơn.
Tài Khoản Khách
Deluxe Selected Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
Căn phòng tôi ở lần này mới toanh, rộng rãi, đầy đủ tiện nghi. Điều đáng ngạc nhiên là máy sấy tóc trong phòng lại là của Dyson! Cảnh quan bên ngoài cửa sổ trang nhã, rộng mở và rất thoải mái. Chelsea ấm áp, chu đáo và ân cần. Rất khuyến khích những người bạn theo đuổi chất lượng và sự thoải mái, bạn chắc chắn sẽ có khoảng thời gian tuyệt vời và khó quên. Xiao Wu rất chuyên nghiệp trong việc chụp ảnh du lịch. Những nét đặc sắc của khách sạn Xizi rất đáng để trải nghiệm và để lại những kỷ niệm rất đẹp ~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ở lại và ưu ái. Tôi rất vui vì bạn có tâm trạng vui vẻ mỗi khi bạn ở lại. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho khách hàng một môi trường sống và dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
coolbaby771
Deluxe Selected Courtyard Double Bed Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
Khách sạn Chiết Giang Xizi thực sự là một khách sạn nổi bật. Vị trí địa lý ưu việt, bờ kè Hồ Tây độc quyền, thiết kế sân vườn đặc biệt khiến người ta nán lại, tiện ích hỗ trợ xung quanh đầy đủ. Khung cảnh rất đẹp và yên bình, khiến nơi đây trở thành một nơi tuyệt vời để thư giãn. Thái độ phục vụ của người quản lý hướng dẫn khách là hoàn hảo, chuyên nghiệp và ân cần. Cơ sở vật chất, trang thiết bị trong phòng sạch sẽ, ngăn nắp và được bảo trì tốt. Hãy dành nhiều lời khen ngợi cho khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã ở lại và ưu ái. Tôi rất vui vì bạn có tâm trạng vui vẻ mỗi khi bạn ở lại. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho khách hàng một môi trường sống và dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Deluxe Selected Courtyard Twin Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
24 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 10, 2024
Ở Hàng Châu, chỉ có ba khách sạn thực sự có thể “ngủ trên mặt nước Tây Hồ” là Xizi, Xihuguo và Liuying. Trong số đó, vị trí của Xizi tuyệt đối đáng sợ! Khách sạn có đường bờ biển riêng dài 1,5 km dọc theo hồ ở ba mặt. Tản bộ trong vườn khách sạn, ngửi mùi thơm của hoa quế, ngồi bên hồ và thưởng thức "Hoàng hôn Lôi Phong", một trong mười danh lam thắng cảnh ở Hồ Tây, thực sự là một kỳ nghỉ thú vị trong kỳ nghỉ Quốc khánh. Nên ở trong Tòa nhà 6 của tòa nhà mới (có chữ "sân"). Tính thẩm mỹ của tòa nhà mới là trực tuyến và phong cách tổng thể tương đối trầm tính và hạn chế theo phong cách Trung Quốc mới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại đây và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn nhận phòng trước cho những khách chưa nhận phòng, để nhiều khách phương xa có thể trải nghiệm nhiều kỷ niệm đẹp hơn ở Khách sạn Xizi. Lời khen ngợi và sự ghi nhận của bạn đã truyền cảm hứng cho mọi nhân viên khách sạn và chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Deluxe Selected Courtyard Double Bed Room
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
Ai biết được giá trị của việc có được một bờ biển độc quyền ở Hồ Tây đông đúc? Chưa kể các dịch vụ môi trường, xe buýt tham quan luôn sẵn sàng, hợp vệ sinh, sạch sẽ và đồ dùng trong phòng có chất lượng tốt. Tòa nhà 6 rất mới và thông minh. Đặc biệt trái cây rõ ràng là ngọt hơn so với khách sạn cùng giá tôi ở sau này. Khi hồng chín, hoa quế thơm ngát, sắc thu nở rộ thì quả thực là một chuyến đi đáng giá. Đối với dự án chụp ảnh du lịch thưởng, giáo viên Xiao Wu đã rất kiên nhẫn và hướng dẫn chụp ảnh rất chuyên nghiệp. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về môi trường và dịch vụ của khách sạn. Khách sạn từ lâu đã tuân thủ quan điểm phục vụ khách hàng là trên hết, bắt đầu từ chi tiết và cung cấp dịch vụ hài lòng cho mọi khách hàng. Chúng tôi luôn tận tâm tạo ra một môi trường sống ấm áp và thoải mái cho khách hàng. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 7, 2024
Nhân viên lễ tân liên tục hỏi 1. Sân bay đến 2. Biển số xe của tôi, mặc dù tôi đã nói với cô ấy rằng tôi đến bằng tàu cao tốc trực tiếp từ Hồng Kông và tôi không lái bất kỳ chiếc xe nào. Phòng đẹp và yên tĩnh. Phòng tắm thì cũ kỹ và cũ kỹ. Tôi không thể tìm thấy bất kỳ ổ cắm USB nào cho bộ sạc của mình. Cuối cùng, Bữa sáng không cung cấp đủ sự đa dạng về các món ăn phương Tây, tôi phải nói là khá thất vọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và chia sẻ trải nghiệm sống của bạn với chúng tôi. Khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau có tầm nhìn, diện tích và cách bố trí khác nhau. Rất tiếc, chúng tôi không thể giới thiệu cho bạn điều này. vào đúng loại phòng. Chúng tôi cũng nhanh chóng chuyển những câu hỏi mà bạn nêu ra đến các trạm dịch vụ liên quan và cung cấp dịch vụ theo dõi cũng như đào tạo. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất nào trong thời gian lưu trú, vui lòng gọi cho trợ lý quản lý sảnh khách sạn. Hãy tin tưởng chúng tôi, chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện những khuyết điểm của mình, chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Loner Traveller
Deluxe Selected Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Mọi thứ đều tốt. Vấn đề duy nhất là cách âm không tốt lắm. Bạn có thể nghe thấy khách ở phòng bên cạnh nói chuyện. Còn lại, mọi thứ đều tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Phản hồi của bạn được đánh giá cao, Kính gửi Quý khách. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện do vấn đề cách âm gây ra. Để nâng cao trải nghiệm lưu trú của bạn, chúng tôi đã sắp xếp một nhóm bảo trì để kiểm tra và cải thiện các cơ sở cách âm. Đồng thời, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nút tai để chặn tiếng ồn nếu cần. Chúng tôi mong muốn được tận hưởng một môi trường yên tĩnh hơn khi bạn ghé thăm lần sau.
Tài Khoản Khách
Deluxe Selected Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 3, 2024
Khu nghỉ dưỡng này vượt xa mong đợi. Nó nằm n*** cạnh Hồ Tây nổi tiếng với khu vườn tuyệt đẹp riêng. Chúng tôi phát hiện ra từ chuyến tham quan (4 giờ chiều hàng ngày - rất khuyến khích) rằng trà xanh Long Tĩnh mịn và tinh tế trong phòng của chúng tôi được trồng n*** tại sân sau của khách sạn, tạo nên loại trà Long Tĩnh "Tây Hồ" chính hiệu - #1 trong 10 loại trà Trung Quốc hàng đầu. Nhân viên siêu thân thiện và hữu ích. Bữa sáng theo phong cách Trung Quốc cổ điển. Mọi thứ trong khu nghỉ dưỡng, từ mỗi ngăn kéo trong phòng đến từng bông hoa trong vườn, đều được cân nhắc cực kỳ kỹ lưỡng. Không có gì ngạc nhiên khi nơi đây được chọn là khu nghỉ dưỡng chính thức để đón tiếp khách (Barack Obama, Lý Hiển Long, v.v.) cho G20 và Đại hội thể thao châu Á. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 7, 2024
Chắc chắn là trải nghiệm tuyệt vời nhất ở Trung Quốc! Môi trường SFH ở khu vực đẹp nhất và đắt đỏ nhất Trung Quốc, và cả gia đình tôi đều thích! Con gái tôi thậm chí còn khóc khi chúng tôi phải trả phòng, LOL…
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khẳng định chúng tôi. Lời khen ngợi này là động lực to lớn cho đội ngũ dịch vụ của chúng tôi! Khi nghe rằng gia đình bạn đã có những khoảng thời gian đáng nhớ bên nhau trong môi trường SFH xinh đẹp, tiếng cười của cả gia đình và những giọt nước mắt miễn cưỡng của con gái bạn, tất cả đều khiến mọi thứ trở nên vô cùng giá trị. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp các dịch vụ chi tiết và chu đáo hơn cho mọi du khách đang mong đợi một trải nghiệm tuyệt vời như bạn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể gây ra cho bạn và hứa sẽ liên tục tối ưu hóa để đảm bảo rằng mọi du khách đều có được trải nghiệm lưu trú tốt nhất có thể. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự lựa chọn và đánh giá cao của bạn, và mong muốn có cơ hội tạo ra nhiều kỷ niệm tuyệt vời hơn cho bạn và gia đình trong tương lai gần.
Janine C
Phòng Đơn Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 25 thg 5, 2024
Khách sạn này khá cũ. Tôi đã đặt phòng vì nó được xếp hạng cao trên Trip.com nhưng chắc chắn là tôi đã thất vọng. Vị trí của nó gây ra những thách thức vào cuối tuần và ngày lễ khi việc ra vào bằng ô tô bị hạn chế, khiến khách bất tiện vì phải đi bộ hoặc đi phương tiện công cộng đến và đi từ khách sạn. Nhân viên an ninh đặc biệt không hữu ích; sau khi trả phòng và để lại hành lý tại quầy lễ tân, chúng tôi bị từ chối vào qua cổng gần nhất khi trở về sau bữa trưa và được hướng dẫn đến Cổng phía Đông, nơi phải đi bộ xa hơn nhiều. Ngoài ra, đèn trong phòng nhấp nháy khi sử dụng máy sấy tóc. Nhân viên lễ tân cũng khá thô lỗ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn. Chúng tôi hiểu mối quan tâm và sự thất vọng của bạn. Về tuổi thọ của khách sạn, mặc dù đã tồn tại một thời gian, chúng tôi vẫn liên tục cải thiện. Việc hạn chế địa điểm vào cuối tuần và ngày lễ thực sự là một thách thức và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra. Chúng tôi sẽ xem xét lại quy trình giao tiếp của mình để đảm bảo khách được thông báo tốt hơn.Sự cố với nhân viên an ninh là không thể chấp nhận được và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này với nhóm để đảm bảo dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Sự cố với đèn phòng sẽ được xem xét và giải quyết nhanh chóng. Chúng tôi cũng xin lỗi vì sự thô lỗ của nhân viên lễ tân và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để nâng cao đào tạo và tính chuyên nghiệp của nhân viên.Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc đề xuất cụ thể nào khác, vui lòng gọi điện trực tiếp đến khách sạn của chúng tôi và chúng tôi sẽ theo dõi và xử lý nghiêm túc. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt hơn cho mọi khách.Cảm ơn bạn đã phản hồi và chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn quay lại và cho bạn thấy những cải tiến của chúng tôi.