Tài Khoản Khách
18 tháng sáu, 2022
Hotel geboekt Op februari 2022 hebben we voor 2 personen 1 kamer geboekt van 8 tot 20 augustus. We hebben de prijs voor 45 per nacht besloten met een medewerker. Alles was goed, we hebben ook besproken dat we het bedrag daar in het hotel betalen. Medewerker vond dit goed. Tot nu toe geen problemen. Op 6 juni ( 4 maanden later) krijgen we een bericht (niet eens gebeld worden) dat we via *********** moeten reserveren. Natuurlijk zijn de prijzen nu dubbel wat we moeten betalen. Ik heb hun een bericht via whatsapp gestuurd en gebeld geen reactie. ( ik heb zelfs op whatsapp bewijs dat het geregeld was wat we hadden afgesproken). Via mijn neef die in turkije woont hebben we gebeld, ze namen natuurlijk op.lk heb uitgelegd wat ik hierboven heb benoemd. Ze gaven aan dat het een nieuwe systeem is en dat we het online moeten reserveren. Ze konden voor ons niks betekenen. De manier waarop de medewerker ons aansprak was ook niet normaal, echt niet klantvriendelijk. Ik raad niemand deze hotel aan, ze zitten mensen te bedriegen omdat de euro daar nu veel waard is geworden. Niet naar deze hotel gaan dus!!!!!!!!!!!!!!!!
Dịch