Khách sạn có Wi-Fi tại Houston

"Situated in a great location in the heart of the city in Downtown Houston with convenient access to the MetroLine Rail which is less than a 5 mins walking distance (Red line from Main Street and Green and Purple lines from Rusk Street). I was able to move around the city fairly easy. For hotel facilities, I liked that there was a gym with free access, which included TV entertainment and a free-access laundry room with both washing machines and tumble dryers. There were drinking water fountains on each floor corridor for guests to refill on water and keep hydrated instead of requesting for more water bottles in their rooms. There were also vending machines available if preferred. I was a little underwhelmed with the appearance of my first room. The weren't clean from the outside which affected my view. The bathroom mirrors were stained and the room space felt small even as a single guest. There was no mini fridge which I've found to be a hotel room standard and it would've been practical for storing cool drinks and snacks especially in the Texas summer heat. However, there was manually controlled air conditioning which helped. There was also no safe in my room for me to store my valuables and important travel documents which I found puzzling. Hence I requested a room change which the staff assisted me with. The second room was much better as it was a larger space which included an additional arm chair along with a small kitchenette (mini fridge, microwave and a wash-hand basin). The room was cleaner, however there was still no safe. When I enquired about it, I learnt that only some of the rooms have safes which is odd to not to be a feature in all the rooms, so I shared this feedback. Overall, the room decor was simplistic and suited towards business trip/travellers which I didn't mind. However, the rooms could be refurbished to look more modern and minimalist. The staff were okay. They were helpful in assisting me with a room change when I wasn't happy but I didn't feel like I received exceptional customer service from any particular individual. Upon arriving, I didn't feel properly welcomed and informed about the facilities and a few staff members came across a little nonchalant in addressing queries and issues. For example, I requested a mini fridge to be added to my first room on day 1 which was meant to arrive the same day but instead arrived at my new room the following day when I made the room request showing a slow response time for when I actually needed it. Also my checkout process was very quick and I was informed that my deposit would return to my original payment card within 5 working days which did not happen and I had to follow up with manager who said he would email me to check in on the progress of the refund but I never received any further communication. I had to raise the issue with card provider who told me the the payment was marked as a pending refundable deposit and should the hotel not confirm my refund, then it would automatically be refunded back to my account after 30 days. It was extremely frustrating having to wait an entire month to receive a deposit, when I stayed in other hotels during my time in Texas whereby the deposit refund was instant upon me checking out. Needless to say that my overall experience was okay but could've been better, especially if I was staying there for the entirety of my trip. A few days staying there was enough and I would rate it a 3* rather than a 4* hotel realistically."

"I am very grateful for the opportunity to stay this hotel, mainly because of the CCIM conference held here. However, since I registered a bit late, I wasn’t able to get the special discount. The check out service man is excellent. The staff guided and assist me, I believe this is the great example of what makes a hotel truly outstanding."

"Tôi vừa ở khách sạn này và mặc dù nó có một số điểm tốt, nhưng nhìn chung trải nghiệm của tôi vẫn chưa được như mong đợi. Dưới đây là tóm tắt về kỳ nghỉ của tôi: Ưu điểm 1. **Giá cả phải chăng**: Giá phòng khá hợp lý, phù hợp với những du khách đang tìm kiếm một lựa chọn tiết kiệm chi phí. 2. **Nhân viên**: Nhân viên lịch sự và cố gắng giúp đỡ, mặc dù đôi khi có vẻ thiếu nhân lực. Nhược điểm 1. **Tiện nghi**: Các tiện nghi cơ bản như đồ dùng vệ sinh cá nhân, khăn tắm mới và máy điều hòa hoạt động tốt đều không đạt yêu cầu. Wi-Fi chậm và không ổn định, gây khó khăn trong việc kết nối. 2. **Tiếng ồn**: Tường mỏng, tôi dễ dàng nghe thấy tiếng người nói chuyện và đi lại trong hành lang, khiến tôi khó ngủ ngon. Trải nghiệm tổng quan: Đây có thể là một lựa chọn tạm ổn cho những người có ngân sách eo hẹp và chỉ ở lại một đêm, nhưng tôi khuyên bạn nên chi thêm một chút để ở một nơi có tiện nghi tốt hơn."

"高級酒店。離萊斯大學近，離學生公寓也近，房間有免費wifi，拖鞋，洗髮沐浴露，咖啡機，衹有牙刷梳子要準備，也可能可以找前台要，總之還是比較齊全。住得舒適"

"酒店位於休斯頓市中心CBD地段，環境還算可以，但相對國內同等星級酒店還是差不少。酒店就一位前台服務員，早餐也很簡單，可能是美國人消費特色。周邊非常安靜，奇怪的是CBD區域大街上沒有幾個人行走或活動，非常沒有人氣，很不習慣。CBD區域偶爾也能碰上幾個流浪漢"

"Khách sạn rất tốt, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và giá cả hợp lý. Gần đó có nhiều nhà hàng và trung tâm mua sắm, rất thuận tiện. Điểm trừ duy nhất là phí đỗ xe hơi đắt, 50 đô la. Tiện nghi: Tốt Vệ sinh: Tốt Môi trường: Tốt Dịch vụ: Tốt"

"Khi đến phòng đầu tiên, chúng tôi đi dạo một vòng. Chúng tôi thấy không khí trong phòng có mùi ẩm mốc và khó chịu. Nhà vệ sinh thì bẩn. Chúng tôi n*** lập tức đi yêu cầu lễ tân khách sạn đổi phòng khác hoặc gọi người đến dọn dẹp. Chúng tôi được đổi sang phòng thứ hai. Phòng thứ hai có một chiếc đèn bị cháy, một quả cầu nhựa bị chảy và một chiếc điện thoại không hoạt động. Một lần nữa, chúng tôi yêu cầu lễ tân khách sạn cử người đến thay đèn và kết nối một chiếc điện thoại đang hoạt động. Chúng tôi được đổi sang phòng thứ ba. Phòng thứ ba sạch hơn, có mùi dễ chịu hơn, điện thoại và đèn hoạt động bình thường. Có một vòi nước bị rò rỉ trong bồn tắm, nhưng chúng tôi vẫn ổn với điều đó. Tôi mừng là lễ tân khách sạn đã giúp chúng tôi đổi phòng sạch hơn, với các thiết bị hoạt động tốt hơn. Đáng buồn thay, ngày hôm sau, tôi yêu cầu đổi sang khu vực văn phòng, nơi tôi có thể sử dụng máy tính và internet, và họ nói rằng máy tính không hoạt động."

"The room was clean and although we were by the elevators it was quite. Beds were comfortable. Breakfast was one of the best we have ever had and was included with the price. Valet service was $55 but you could park in a parking lot across the street if you wanted. The best part for us was the hotel is only a block away from the Phoenicia! We definitely will be back!"

"房間很大，兩張大床一張沙發，空調製冷挺好。房間有小冰箱，樓道有製冰機，環境很安靜。唯一的缺點是不能開窗。不過休斯頓的酒店似乎都不能開窗。"

"Overall me stay was great. It was right downtown which was close/ walking distance to a lot of places. They also had several restaurants. I went to the one on the second floor forgot the name but the bartender at night was top tier. I would definitely eat their again."