Khách sạn có Wifi tại Giza

"Tầm nhìn ra các kim tự tháp từ tầng thượng của khách sạn rất tuyệt vời, vị trí khách sạn khá tốt, chỉ cách các kim tự tháp lớn hoặc Bảo tàng Ai Cập Grand 10 phút lái xe. Nhìn từ bên ngoài, khách sạn không gây ấn tượng với khách hàng nhưng bên trong thì trên mức trung bình. Có vấn đề với bình nước nóng, nó ngừng hoạt động hai lần trong suốt thời gian tôi ở, việc sửa chữa khá nhanh nhưng tôi nghĩ nên kiểm tra trước khi khách nhận phòng. Phòng khá rộng và sạch sẽ. Nhà hàng trên tầng thượng khá tốt nhưng giá hơi đắt so với các nhà hàng khác gần đó, buổi sáng hơi lộn xộn vì có vẻ như nhân viên không chuẩn bị sẵn sàng cho lượng khách đổ xô vào giờ ăn sáng. Dịch vụ của quầy đặt tour rất tệ, đó là phần tồi tệ nhất. Bạn cần phải xác nhận lại nhiều lần nếu đã đặt bất cứ thứ gì, tour trong ngày, đưa đón sân bay. Phản hồi không kịp thời, chỉ là xác nhận qua loa. Ngày đầu tiên sau khi nhận phòng, tôi dự định tham gia chuyến đi nửa ngày đến Bảo tàng có hướng dẫn viên, nhưng chỉ 1 giờ trước khi chuyến đi bắt đầu, quầy dịch vụ du lịch thông báo rằng hướng dẫn viên không thể đến vì một thành viên trong gia đình qua đời. Sau đó tôi mới biết đó chỉ là lời bào chữa quen thuộc rằng hướng dẫn viên nhận được một công việc khác tốt hơn. Quầy dịch vụ du lịch không chịu trách nhiệm về sự thay đổi này, cuối cùng họ đồng ý hoàn lại tiền hướng dẫn viên nhưng không hề xin lỗi hay gì cả, cứ như mọi khi. Khi nhận phòng, tôi cũng đã trả tiền để đặt dịch vụ đưa đón sân bay hai ngày sau đó, vì tôi sẽ phải ra sân bay vào sáng sớm và muốn chắc chắn rằng xe và tài xế đã được chuẩn bị sẵn. Nhưng đêm trước ngày trả phòng, tôi đã kiểm tra lại với quầy dịch vụ du lịch và phát hiện ra rằng không hề có đặt chỗ nào được thực hiện! Tôi không thể tưởng tượng chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi không kiểm tra với anh ta và phải đợi ở sảnh vào sáng sớm mà không có xe đến. Tôi yêu cầu anh ta đặt xe n*** trước mặt tôi và thông báo lại cho lễ tân. Tôi chắc chắn sẽ không giới thiệu quầy dịch vụ du lịch ở đây. Và dù sao thì dịch vụ tham quan cũng được thuê ngoài, họ sẽ chỉ yêu cầu một đại lý khác cung cấp dịch vụ cho bạn, đó là chuyện thường thấy ở đó."

"I stayed here for one night and was truly impressed by the service, especially from a staff member named Osama. From the moment we arrived, he went above and beyond to help us. When we struggled to book an Uber because drivers were demanding extra charges, Osama stepped in, arranged one for us at a fair price, and even prepaid without asking for immediate reimbursement—he simply told us to repay whenever convenient. Since we had an early morning schedule and needed breakfast before the official serving time, Osama kindly prepared and wrapped breakfast for us so we could take it along at 6–7am. This thoughtful gesture made our day much easier. Later, when it was time to head to the airport, we faced the same issue with Uber drivers asking for inflated fares (up to 1500 EGP). Once again, Osama helped us secure a ride at the lowest possible price. His kindness and dedication truly exceeded our expectations. Although I wasn’t able to transfer him a tip due to technical reasons, he absolutely deserved it. Overall, the hotel is good, but the staff—especially Osama—made the experience exceptional."

"性價比很不錯，位置也可以，打車很方便，不足之處是沒有拖鞋和洗漱用品，這點對中國遊客來説會有不便。"