Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)

Các đánh giá Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)

Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)

Xiaojinkou Campbell Commerce Square, Huicheng District, Huizhou, Guangdong, 526023, ChinaXem thông tin khách sạn
Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)
Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)Vienna Hotel (Huizhou High-speed ​​Railway North Station Xiaojinkou)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.4/5
668 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(668)
Đánh giá tích cực(650)
Đánh giá có ảnh/video(135)
Môi trường cổ điển(77)
Phòng lớn(55)
Nhiều tiện nghi(47)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(45)
Đỗ xe thuận tiện(43)
Gần ga tàu(16)
Bữa sáng ngon(12)
Bố trí phòng tuyệt vời(8)
Đánh giá tiêu cực(18)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 31 thg 3, 2024
Nó rất ồn ào. Các bà mẹ bắt đầu ra ngoài khiêu vũ lúc 7 giờ sáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Tôi là quản gia cá nhân trực tuyến của bạn "Xiaowei". Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu để viết đánh giá chân thành về Vienna Hotel Xiaojinkou trong số 100 phòng. Tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ. Bạn đề cập rằng có tiếng khiêu vũ ồn ào ở tầng dưới vào sáng sớm. Chúng tôi đã ghi lại và sẽ thảo luận về việc cải thiện n*** lập tức. Chúng tôi xin lỗi bạn một lần nữa, xin hãy cho chúng tôi một cơ hội để sửa chữa lỗi lầm của mình, chào mừng bạn đến ở lại khách sạn của chúng tôi, Xiaowei mong được bạn ghé thăm lần nữa và cuối cùng chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 8, 2024
Bãi đậu xe rất thuận tiện và giao thông cũng rất thuận tiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi rất vui khi biết từ tin nhắn của bạn rằng tôi đã để lại ấn tượng tốt như vậy với bạn. Tôi hy vọng bạn có thể tiếp tục chú ý đến Vienna trong tương lai và cho chúng tôi biết thêm về cảm xúc cũng như trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại đây. tương lai. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 8 thg 3, 2024
Thật tệ khi bạn sẽ không được hoàn tiền sau khi thanh toán.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Chi nhánh Xiaojinkou Ga Đường sắt Cao tốc Bắc Huệ Châu. Chúng tôi rất coi trọng đánh giá của bạn và chúng tôi sẽ xác minh các vấn đề bạn đã đề cập. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi điện trực tiếp. (0) đến quầy lễ tân và chúng tôi sẽ xử lý vấn đề đó cho bạn n*** lập tức. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa và hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội sửa chữa. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tốt vào lần đăng ký tiếp theo. Chúng tôi rất mong bạn ghé thăm. lại!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Một mình
3 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 16 thg 3, 2023
Nó ở mức trung bình khá. Có rất nhiều sợi tóc bị gãy của người thuê trước trên giường. Không thể tìm thấy dầu gội và sữa tắm trong đồ trang trí trống rỗng. Nước dễ tích tụ xung quanh nhà vệ sinh trong phòng tắm. cửa sổ. Nó liên tục ồn ào. Hiệu ứng cách âm quá kém. Một số người đi ngang qua nghe rõ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Khách sạn Vienna (Chi nhánh Ga đường sắt cao tốc Bắc Huệ Châu) và để lại đánh giá. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú tồi tệ mà khách sạn đã mang lại cho bạn! Chúng tôi sẽ thực hiện các khắc phục sau đây đối với các vấn đề mà bạn đã báo cáo 1. Chúng tôi sẽ liên lạc với chủ sở hữu và cố gắng cải thiện cơ sở vật chất cách âm 2. Việc kiểm tra an ninh sẽ được tăng cường để ngăn chặn khách hàng nghỉ ngơi nếu tiếng ồn ảnh hưởng đến họ; 3. Dự án sẽ tăng cường cơ sở vật chất và trang thiết bị trong phòng Bảo trì, 4: Tăng cường đào tạo bộ phận dọn phòng trong bộ phận dọn phòng và các phường để một lần nữa xử lý và theo dõi kịp thời; xin lỗi sâu sắc vì đã gây ra cho bạn trải nghiệm nhận phòng không tốt. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn vào lần tới. Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã ủng hộ khách sạn và chân thành mong được quý khách ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2023
Khác
1 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 25 thg 2, 2023
Thang máy của khách sạn không được thiết lập để quẹt thẻ để vào dẫn đến ẩu đả vào lúc nửa đêm do mâu thuẫn tình cảm của một cặp vợ chồng, thậm chí cả tầng còn bị gõ cửa. trả lời điện thoại ở quầy lễ tân khách sạn phải hơn nửa tiếng mới có người đến giải quyết. Trải nghiệm rất tệ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà bạn đã trải qua trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục có chủ đích đối với các vấn đề bạn đề cập: 1. Tăng cường liên lạc với ban quản lý tài sản và lắp đặt máy quẹt thẻ thang máy 2. Phản hồi kịp thời với những khách hàng đang tranh chấp. 3. Tăng cường kiểm tra điện thoại trong từng phòng 4. Thực hiện nghiêm túc việc đào tạo về khả năng xử lý các trường hợp khẩn cấp của nhân viên. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì đã gây ra trải nghiệm không tốt cho bạn khi nhận phòng. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn vào lần tới. Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã ủng hộ khách sạn và chân thành mong được quý khách ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2022
Khác
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 23 thg 1, 2023
Tôi thực sự không nói nên lời về Vienna ở đây. Tôi đặt phòng có bữa sáng và được bảo là không có bữa sáng tự chọn, chỉ có bữa sáng đơn giản. Sáng hôm sau tôi được tặng bánh mì trứng. và sữa nguyên chất thế thôi. Còn có phí ăn sáng. Một điểm nữa là hôm mình nhận phòng thời tiết đã lên đến hơn 20 độ. Nhiệt độ đó thì làm sao ngủ được. Tôi có thể sử dụng phòng tắm hơi không? Tôi gọi điện hỏi xem có phương án cải tiến nào không. Kết quả là mở cửa sổ để thông gió hoặc hạ nhiệt độ không khí nóng. Tôi thực sự say.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Khách sạn Vienna (Chi nhánh Ga đường sắt cao tốc Bắc Huệ Châu) và để lại đánh giá. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm lưu trú tồi tệ mà khách sạn đã mang lại cho bạn! Chúng tôi sẽ thực hiện các chỉnh sửa sau đây liên quan đến các vấn đề về bữa sáng và điều hòa không khí mà bạn đã báo cáo 1. Chúng tôi sẽ đào tạo nghiêm ngặt cho nhân viên lễ tân về kỹ năng nói và thay đổi các loại bữa sáng 2. Chúng tôi sẽ liên lạc với chủ sở hữu và cố gắng cải thiện không khí. -cơ sở vật chất điều hòa. Một lần nữa, do những thiếu sót của khách sạn, chúng tôi sẽ cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và chân thành hy vọng rằng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để sửa chữa những sai sót của mình. Toàn bộ nhân viên của Chi nhánh Khách sạn Vienna nhiệt liệt mong chờ chuyến thăm của bạn. và sẽ kiểm tra lại xem tôi có cải thiện gì không. Cuối cùng, tôi chúc bạn và gia đình, bạn bè hạnh phúc mỗi ngày và mọi việc suôn sẻ
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2022
Người đi công tác
6 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 10 thg 7, 2022
Dịch vụ quá kém. Họ cố tình gây khó dễ cho khách khi liên quan đến hóa đơn. Khi trả phòng, họ yêu cầu xuất hóa đơn và cung cấp thông tin. Họ cũng cung cấp địa chỉ email và số điện thoại di động. Tuy nhiên, hôm đó họ không nhận được hóa đơn. Ngày hôm sau họ gọi điện và nói rằng tôi đã mở nhưng hệ thống đã gửi lại nhưng vẫn chưa nhận được kết quả. Ngày hôm sau, tôi đích thân đến khách sạn. Trong vòng 30 giây, tôi đã nhận được hóa đơn trên điện thoại di động và email. Nhận thức về dịch vụ này thực sự cần phải được cải thiện!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Chúng tôi rất tiếc vì lần nhận phòng này không mang lại trải nghiệm nhận phòng ưng ý. Dựa trên phản hồi của bạn, chúng tôi đã hiểu và chỉ trích nặng nề các nhân viên trực. Thứ hai, chúng tôi sẽ tiến hành đào tạo nghiêm ngặt về kỹ năng phục vụ tại quầy lễ tân. . Một lần nữa chúng tôi xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng không tốt. Cảm ơn bạn đã ủng hộ Ga đường sắt cao tốc Vienna Hotel Huizhou North. Vui lòng kiểm tra xem chúng tôi có cải thiện gì không. Chúc bạn có một cuộc sống hạnh phúc. chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
15 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 13 thg 11, 2024
房間面積比較大,裝修比較老了,角落牆紙有掉落,衞生間洗手枱不出熱水應該是熱水管堵了,洗手盆縫隙漏水,體驗感很差,前台服務一般,6樓樓頂應該是放置風機,房頂一刻不停風機很響。喜歡安靜的不推薦。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!從您的點評中、我們很遺憾的看到此次入住沒能達到您的期望,我們很重視您的反饋,1.酒店經營時間較久,維也納最初風格比較偏復古。我們會定期維護酒店設施. 2.我們將加強工程對房間設施設備的檢修,加強培訓客房部做房板塊及查房力度,做到及時處理並且及時跟進.其次我們將對前廳的服務技能版塊進行培訓. 在您入住期間有任何問題都可以從房間撥“0”至前台,酒店房務中心及前台同事24小時竭誠為您服務,請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所,竭誠期待再次為您服務!祝您開心每一天!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 11, 2024
挺好👍,房間寬敞整潔,前廳接待也很有禮貌有問必答。酒店位置也好找,設備齊全。入住體驗很不錯🤗附近有超市晚上有美食街,很不錯一家酒店🏨
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。非常感謝您的選擇入住,感謝您抽出寶貴時間對維也納酒店高鐵北站小金口店進行誠摯的點評。感謝您對我們工作的肯定。酒店毗鄰天天潤廣場、 吃喝玩樂影院, 一應俱全,酒店提供免費停車服務,有任何需要幫助您都可以第一時間撥打酒店前台電話,酒店房間面積40m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品,希望為您提供最優質的睡眠體驗。再次感謝您對維也納酒店高鐵北站小金口店的厚愛,小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠!我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
酒店🏨位置好找!環境優美,設備都很OK,房間寬敞舒適,早餐也挺多樣的~服務也挺禮貌,主要離高鐵站還很近👍👍👍
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊貴的賓客您好,感謝您入住 維也納酒店並對我們滿意,也非常感謝您對我們的支持與厚愛,我們一定會更加努力,竭誠為您提供更為優質的服務,期待您下次光臨!謝 謝!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 11, 2024
前台小姐姐服務很好,客房 周邊的環境好,交通方便,環境温馨,房間乾淨整齊舒適,設備都OK,服務熱情周到,價格還實惠,值得推薦。👍👍
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,非常感謝您入住我們酒店並對我們酒店做出最誠摯的評價。酒店位於小金口中心處,周邊有佳兆業CBD,華貿中心,西湖景區,紅花湖景區及高榜山,方便您的出行遊玩!再次感謝您對我們酒店的認可,歡迎您下次有機會再次入住體驗,酒店全體員工在這等您的回來~謝謝!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 11, 2024
酒店房間環境復古温馨入住舒適。還有免費停車🅿️交通也方便,服務熱情有禮貌,五樓有烘乾機和洗衣機很方便,設備齊全。入住很滿意 😍
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。非常感謝您的選擇入住,感謝您抽出寶貴時間對維也納酒店高鐵北站小金口店進行誠摯的點評。感謝您對我們工作的肯定。酒店毗鄰天天潤廣場、 吃喝玩樂影院, 一應俱全,酒店提供免費停車服務,有任何需要幫助您都可以第一時間撥打酒店前台電話,酒店房間面積40m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品,希望為您提供最優質的睡眠體驗。再次感謝您對維也納酒店高鐵北站小金口店的厚愛,小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠!我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Amy Li Love
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 11, 2024
好滿意,下次會再入住,服务很好,帮我們升級,有早餐吃食,下次會推薦朋友入住,位於市中心地段,交通便利,附近食店及娛樂消遣地方很多,夜宵購物很方便。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,非常感謝您入住我們酒店並對我們酒店做出最誠摯的評價。酒店位於小金口中心處,周邊有佳兆業CBD、華貿中心、西湖景區、紅花湖景區及高榜山,方便您的出行遊玩!再次感謝您對我們酒店的認可,歡迎您下次有機會再次入住體驗,酒店全體員工在這兒等您回來~謝謝
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 12, 2024
酒店環境挺好挺寬敞整潔,配套設備都齊全,👍停車位也充足,大堂還有茶飲招待,體驗很好,推薦👊
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊貴的賓客您好,感謝您入住 維也納酒店並對我們滿意,也非常感謝您對我們的支持與厚愛,我們一定會更加努力,竭誠為您提供更為優質的服務,期待您下次光臨!謝 謝!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Khác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 12, 2024
酒店位置附近有商場,交通便利,前台小姐姐服務態度好,酒店衞生乾淨。點贊😄👍🏻
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,很高興維也納酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待再次光臨體驗!