Tài Khoản Khách
1 tháng tư, 2024
Mọi thứ sẽ rất tốt đep nhưng đoàn chúng tôi gặp phải vấn đề nghiêm trọng là chúng tôi bị kẹt trong tháng máy. Bạn biết đấy, hơn 20 phút chúng tôi mới được cứu ra. Thật sự lần đầu tôi thấy khách sạn 4 sao mà xử lý rất chậm mà thiếu chuyên nghiệp như này. N*** khi gặp sự cố tôi gọi cho lễ tân nhưng dường như cô ấy không nhận thấy tính nghiêm trọng của vấn đề. Chúng tôi đập cửa, gào thét bên trong nhưng không nhận được phản hồi từ bên ngoài. Chúng tôi gọi lễ tân liên tục yêu cầu xử lý, chỉ cần mang chìa khóa mở cứu chúng tôi ra nhưng họ phản hồi đợi họ tới. Lúc này chúng tôi đã bắt đầu thấy khó thở. Khoảng hơn 12-15 phút sau nhân viên mới tới, mãi tới phút 22 họ mới cứu chúng tôi ra thông qua khe hở nhỏ giữa hai tầng. Nếu lúc đầu xảy ra sự cố, nhân viên họ xử lý nhanh chóng và tới trấn an tinh thần và hướng dẫn chúng tôi thì chắc sẽ không có trải nghiêm kinh khủng thế này.