Samuel2015
ngày 15 tháng 8 năm 2023
Mình chọn cửa hàng này vì điểm cao và đánh giá tốt trên Ctrip, tuy nhiên trải nghiệm thực tế khó có thể xứng đáng với điểm số và đánh giá này.
Tôi đặt phòng ở tầng 10. Sau khi thêm ông chủ trên WeChat, ông chủ đã “có lòng” đổi lên tầng 3. Đây là khởi đầu của mọi rắc rối, tình huống như sau:
- Phòng tầng 3 là B&B chứ không phải khách sạn, 1 căn hộ có 3 phòng, không có quầy lễ tân và cũng không có người đón tiếp.
- Có đủ thứ bừa bộn chất đống trong phòng khách.
- Cách âm kém, nghe rõ tiếng người nói chuyện và đi vệ sinh bên cạnh
- Đã bàn bạc với ông chủ để trả phòng hoặc đổi phòng nhưng ông chủ không chịu, nhưng ông chủ đề nghị cái gọi là dịch vụ "đấu giá", phí dịch vụ khoảng 76% giá phòng, sau khi "đấu giá" phòng, Chúng tôi đã trả phòng theo thỏa thuận "đấu giá" nhưng ông chủ từ chối hoàn trả tiền, tức là bán một phòng và hai căn nhà nhưng do liên hệ với WeChat nên Ctrip cũng từ chối đưa ra giải pháp
- Tôi chưa từng gặp phải tình huống này bao giờ, tôi sẽ ghi lại...
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp