W Hong Kong

Các đánh giá W Hong Kong

W Hong Kong

No.1 Austin Road West, Kowloon, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaXem thông tin khách sạn
W Hong Kong
W Hong KongW Hong KongW Hong Kong
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.3/10
Tuyệt Vời
1622 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.4
Trang thiết bị9.2
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1622)
Đánh giá tích cực(1571)
Đánh giá có ảnh/video(359)
Dễ đi lại(145)
Mua sắm thuận tiện(98)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(88)
Bữa sáng ngon(78)
Thiết kế tuyệt vời(37)
Hồ bơi tuyệt vời(28)
Gần sân bay(24)
Có bể bơi vô cực(9)
Đánh giá tiêu cực(51)
Tài Khoản Khách
Phòng King Wonderful
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khách đi công tác
94 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Khách sạn cũ. Có mùi trong phòng tắm. Tốt hơn sau khi đổi nhà. Đủ rồi . Dịch vụ tốt và các bài tập buổi sáng đều ổn. Vậy-vậy. Sẵn sàng để chuyển đến. Phong cảnh rất tốt. Dịch vụ này ổn. Hãy tiếp tục và đăng ký. Cảm ơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại W Hotel Hong Kong! Hy vọng lớn nhất của chúng tôi là mang đến trải nghiệm khó quên và chu đáo cho mọi khách hàng ghé thăm. Tôi rất vui khi biết rằng bạn đã công nhận dịch vụ của nhóm. Xin vui lòng cho phép tôi thay mặt nhóm gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn vì hiệu suất kém về cơ sở vật chất và thiết bị lần này, điều này đã ảnh hưởng đến trải nghiệm và tâm trạng lưu trú của bạn. Chi tiết phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ nhóm quản lý để tiếp tục xem xét và cải thiện. Một lần nữa xin cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn và mong sớm được phục vụ bạn lần nữa tại W Hong Kong. Trân trọng, Anas Bencheqroun, Tổng Giám đốc Khách sạn W Hồng Kông
Tài Khoản Khách
Phòng King Wonderful
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 6, 2024
Thời tiết không được tốt trong suốt thời gian lưu trú và căn phòng thì hoàn hảo để ở mà không cảm thấy mình bỏ lỡ quá nhiều thứ. Nhân viên rất hữu ích và thân thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn W Hong Kong! Mong muốn lớn nhất của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đáng nhớ và được cá nhân hóa cho từng vị khách đã ghé thăm khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích không gian và dịch vụ do đội ngũ đáng yêu này cung cấp. Chúng tôi rất vui khi Quý khách thấy đây là một hành trình thú vị. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì những lời nói tử tế của Quý khách. Chúng tôi mong sớm được gặp lại Quý khách trong tương lai gần!Chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp nhất, Nicole Xu, Trưởng phòng Chất lượng, W Hong Kong
Tài Khoản Khách
Phòng Spectacular có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Thật tuyệt vời, dịch vụ rất hấp dẫn và điều tuyệt vời hơn nữa là bạn có thể giặt đồ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn W Hong Kong! Mong muốn lớn nhất của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đáng nhớ và được cá nhân hóa cho từng vị khách đã ghé thăm khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích không gian và dịch vụ do đội ngũ đáng yêu này cung cấp. Chúng tôi rất vui khi Quý khách thấy đây là một hành trình thú vị. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì những lời nói tử tế của Quý khách. Chúng tôi mong sớm được gặp lại Quý khách trong tương lai gần!Chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp nhất, Anas Bencheqroun, Tổng giám đốc, W Hong Kong
Ping ha
Phòng Twin Tuyệt vời
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
5 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 4, 2024
Đây là một khách sạn rất tiện lợi và sang trọng, với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, Khách sạn nằm trên đỉnh của trung tâm mua sắm cao cấp và được bao quanh bởi một nhà ga xe lửa và bến xe buýt cũng như rất nhiều nhà hàng tuyệt vời đa dạng. Tôi giới thiệu khách sạn này cho mọi người, đặc biệt là với gia đình vì bên trong trung tâm mua sắm, bạn có thể tìm thấy một siêu thị lớn nếu bạn trả cùng một số tiền cho khách sạn gần đó, đây là khách sạn tốt nhất, Khách sạn này tiện lợi hơn bất kỳ khách sạn nào khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã chọn W Hong Kong! Mong muốn lớn nhất của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đáng nhớ và được cá nhân hóa cho từng vị khách đã ghé thăm khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích không khí, sự tiện lợi của vị trí và dịch vụ do đội ngũ đáng yêu của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi rất vui vì Quý khách thấy đây là một hành trình thú vị. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì những lời nói tử tế của Quý khách. Chúng tôi mong sớm được gặp lại Quý khách trong tương lai gần!Chúc Quý khách mọi điều tốt đẹp nhất, Matthias Vogt, Tổng giám đốc, W Hong Kong
Alicia Chi Ying
Phòng Twin Tuyệt vời
Lưu trú vào thg 3, 2024
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 4, 2024
Đối tác của tôi và tôi đã chọn W Hong Kong để nghỉ qua đêm tại đây để kỷ niệm ngày kỷ niệm của chúng tôi và chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tuyệt đối ở đó. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Rene và Immanuel cùng đội ngũ của họ đã tạo nên trải nghiệm đáng yêu này trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú, n*** từ khi tôi đến nơi, Rene đã hỏi xem có dịp nào cho kỳ nghỉ này không và khi cô ấy thừa nhận đó là lễ kỷ niệm ngày cưới của tôi và đối tác, cô ấy đã vui lòng nâng cấp chúng tôi từ phòng ban đầu mà tôi đã đặt, đó là phòng King tuyệt vời lên phòng King ngoạn mục với tầm nhìn đáng yêu, đồng thời cung cấp cho chúng tôi rượu vang trắng để ăn mừng cũng như trả phòng trễ lúc 3 giờ chiều. Đội ngũ nhân viên của W Hong Kong chắc chắn đã biến ngày kỷ niệm của chúng tôi trở nên đặc biệt và đáng nhớ, và chắc chắn sẽ quay lại để lưu trú một lần nữa trong tương lai🤍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Alicia Chi Ying, Cảm ơn bạn đã chọn W Hong Kong và kỷ niệm Ngày kỷ niệm của bạn với chúng tôi! Mong muốn lớn nhất của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đáng nhớ và được cá nhân hóa cho từng vị khách đã ghé thăm khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích bầu không khí và dịch vụ do đội ngũ đáng yêu cung cấp, đặc biệt là Rene và Immanuel. Chúng tôi rất vui khi bạn thấy đó là một hành trình thú vị. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi mong sớm được gặp lại bạn trong tương lai gần! Chúc mọi điều tốt đẹp nhất, Matthias Vogt, Tổng giám đốc, W Hong Kong
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Tuyệt vời
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
3 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 22 thg 2, 2024
Cơ sở vật chất khách sạn chưa hoàn hảo, đầu tôi đập vào kính, khách sạn không phối hợp giải quyết vấn đề
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Xin hãy cho phép tôi thay mặt nhóm gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Chi tiết phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ nhóm quản lý để xem xét và cải thiện theo dõi. Chúng tôi chân thành mong đợi bạn sẽ quay lại để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn khi bạn ghé thăm W Hotel Hong Kong một lần nữa. Trân trọng, Matthias Vogt, Tổng Giám đốc Khách sạn W Hồng Kông
Tài Khoản Khách
Phòng King Wonderful
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 1 thg 8, 2024
Hôm trước giày của tôi bị ướt nên sáng hôm sau tôi bị từ chối mang dép khách sạn đi ăn sáng. Họ nói sàn nhà trơn trượt nên không đi dép được và phải thay giày trước khi được cho. Bữa sáng tôi phải lên lầu đi giày chưa khô lắm, vừa kịp xem một người Âu Mỹ đi dép lê đi vào mà không có ai ngăn cản, nếu đều như vậy thì có cần phải đối xử khác biệt với họ không. trong cùng một lãnh thổ? Tôi sẽ không bao giờ ở lại khách sạn W nữa vì những đánh giá không tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại W Hotel Hong Kong! Chúng tôi hiểu rằng phản hồi thẳng thắn của bạn xuất phát từ những kỳ vọng của bạn đối với thương hiệu và dịch vụ của chúng tôi. Đây là niềm vinh dự của chúng tôi. Chúng tôi rất xin lỗi và vô cùng đau buồn vì sự bất tiện và hiểu lầm đã gây ra cho bạn. Đã có sự sơ suất trong giao tiếp của chúng tôi khiến bạn có trải nghiệm khó chịu. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi và xin hãy biết rằng chúng tôi đã và đang làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo rằng mọi vị khách đều có thể tận hưởng sự thoải mái và tôn trọng. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn. Chi tiết phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ nhóm quản lý để tiếp tục xem xét và cải thiện. Chúng tôi chân thành mong đợi bạn sẽ quay lại để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn khi bạn ghé thăm W Hotel Hong Kong một lần nữa. Trân trọng, Anas Bencheqroun, Tổng Giám đốc Khách sạn W Hồng Kông
Zhuangdouzhuangbuxia
Phòng King Wonderful
Lưu trú vào thg 12, 2023
Khách đi công tác
10 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 28 thg 1, 2024
Trước hết mình phải khen các bạn ở quầy lễ tân giao tiếp với mình bằng tiếng phổ thông rất nhiệt tình. Chị lễ tân cũng nhiệt tình nữa. Tiện nghi: Hơi cũ nhưng nhìn chung ổn Vệ sinh: Toilet có mùi hơi khó chịu, còn lại thì ổn Dịch vụ: Điều này khá kỳ lạ, lúc đầu thì không sao, tôi kéo dài thời gian ở lại đêm thứ ba vì chuyện khác. Đêm nay tôi và chồng đang uống bia và ăn đồ ăn nhẹ trong phòng thì bất ngờ bị đẩy ra. Hai nhân viên phục vụ, một nam một nữ, chúng tôi đều choáng váng. Chúng tôi không gõ cửa hay bấm chuông. Nhân viên phục vụ tự mở cửa bước vào dù họ nhanh chóng đi ra nhưng chồng tôi vẫn đuổi theo. và yêu cầu họ đưa ra lời giải thích. Hôm nay anh ấy còn gọi cho người quản lý đang trực ở sảnh. Tôi thậm chí còn không muốn cười khi giải thích rằng đây là dịch vụ dọn nhà. Bạn phải lịch sự khi làm việc sưởi ấm nhà. ít nhất hãy gõ cửa! Chồng tôi không hài lòng với hai nhân viên phục vụ nói tiếng Anh suốt thời gian đó. Tôi rất vui vì đã mặc quần áo! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Zhuangdouzhuangbuxia thân mến, cảm ơn bạn đã lưu trú tại W Hotel Hong Kong! Chúng tôi hiểu rằng phản hồi thẳng thắn của bạn xuất phát từ những kỳ vọng của bạn đối với thương hiệu và dịch vụ của chúng tôi. Đây là niềm vinh dự của chúng tôi. Vì hiệu suất kém của chúng tôi trong dịch vụ phòng lần này đã ảnh hưởng đến trải nghiệm và tâm trạng lưu trú của bạn, vui lòng cho phép tôi thay mặt nhóm gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Chi tiết phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ nhóm quản lý để tiếp tục xem xét và cải thiện. Chúng tôi chân thành mong đợi bạn sẽ quay lại để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi. Chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn khi bạn ghé thăm W Hotel Hong Kong một lần nữa. Trân trọng, Matthias Vogt, Tổng Giám đốc Khách sạn W Hồng Kông
Tanchone
Phòng Fabulous 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khách đi công tác
2 đánh giá
2.5/10
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Nó rất cũ và vệ sinh kém. Có rất nhiều tóc của những người ở trước trong phòng tắm, và có dấu vết mùi hôi trên bệ toilet. Căn phòng có mùi hôi và cách âm kém. Trước đây tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ đánh giá nào cho việc đặt phòng nên lần này tôi phải để lại đánh giá tiêu cực.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tanchone thân mến, Cảm ơn bạn đã lưu trú tại W Hotel Hong Kong và dành thời gian quý báu để cho chúng tôi nhận xét và hướng dẫn để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã trải nghiệm dịch vụ như vậy. Chúng tôi rất quan tâm đến trải nghiệm của khách tại khách sạn. Chúng tôi sẽ xem xét lại và kiểm tra kỹ lưỡng các vấn đề trong khách sạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để làm tốt hơn cho bạn. Chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn khi bạn ghé thăm W Hotel Hong Kong một lần nữa. Trân trọng, Matthias Vogt, Tổng Giám đốc Khách sạn W Hồng Kông
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Fabulous có giường cỡ King
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
84 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 10 thg 9, 2023
Khách sạn ở một vị trí tốt, và dịch vụ lễ tân là thỏa đáng. Phòng có mùi rất mạnh và tôi bị dị ứng khắp người. Việc tranh cãi tốt của khách sạn sẽ không giải quyết được vấn đề. Sau này, một nhân viên tiếp tân tên Zeng quả thực rất đáng được khen ngợi vì đã thừa nhận và giải quyết vấn đề khi gặp phải. Khách sạn vẫn phân biệt đối xử với khách đặt phòng trên nền tảng và điều đó khá rõ ràng. Ctrip có vấn đề lớn ở đây mình đã khiếu nại với khách sạn do bị dị ứng do khách sạn có vấn đề nhưng lại không yêu cầu bồi thường. Điều buồn cười là Ctrip không giải quyết được vấn đề gì cho mình và thực tế cũng không có bồi thường cho mình. có gan đòi khách sạn bồi thường, sau khi nhận được cuộc gọi từ khách sạn tôi mới biết đồ ăn của Ctrip trông hơi xấu. Tôi muốn gỡ cài đặt nền tảng này lần đầu tiên sau khi sử dụng nó hơn mười năm. Tất nhiên, một nền tảng lớn như vậy không quan tâm đến việc có thêm một khách hàng hay ít một khách hàng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại W Hotel Hong Kong và dành thời gian quý báu để cho chúng tôi nhận xét và hướng dẫn để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã gặp phải điều này. Chúng tôi rất quan tâm đến trải nghiệm của khách tại khách sạn. Chúng tôi sẽ xem xét lại và kiểm tra kỹ lưỡng các vấn đề trong khách sạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để làm tốt hơn cho bạn. Chúng tôi chân thành mong muốn được phục vụ bạn khi bạn ghé thăm W Hotel Hong Kong một lần nữa. Trân trọng, Matthias Vogt, Tổng Giám đốc Khách sạn W Hồng Kông
nicola k
Phòng Twin Tuyệt vời
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
11 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 7 thg 1, 2024
Phòng rất cũ, bẩn và xuống cấp với việc bảo trì kém, chắc chắn không đạt tiêu chuẩn của khách sạn W. Phòng tắm có rất nhiều vết mốc đen và vàng. Tôi sẽ không ở lại đó nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Nicola K,Chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi chân thành nhất về trải nghiệm không như mong đợi của bạn. Chúng tôi rất biết ơn vì bạn đã báo cáo vấn đề này với chúng tôi và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội để khắc phục sự cố. Trong thời gian chờ đợi, vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào khác. Mong được đón tiếp bạn tại W Hong Kong một lần nữa, cảm ơn bạn! Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất, Matthias Vogt, Tổng giám đốc, W Hong Kong
mikeipyc
Phòng Suite Tuyệt vời
Lưu trú vào thg 6, 2025
Một mình
37 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 7, 2025
Superb hotel, great location and stunning view from the room, great services, will definitely book again
Dịch
M
Phòng Fabulous có giường cỡ King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
12 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 6, 2025
Convenient location of you are taking AEL. Nothing much near by except element shopping mall.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng King Wonderful
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2025
We had a wonderful stay! Thank you so much for the hospitality provided by Rene and Mathew.
Dịch
Barry
Phòng King Wonderful
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 5, 2025
W Hong Kong delivers impeccable service with a smile—staff were attentive without being intrusive. The view from our room was breathtaking. Location-wise, it’s unbeatable; steps from the MTR and Kowloon’s buzz. A flawless blend of luxury and convenience. Would absolutely return.
Dịch