JW Marriott Hotel Hong Kong

Các đánh giá JW Marriott Hotel Hong Kong

JW Marriott Hotel Hong Kong

Pacific Place, No.88 Queensway, Central and Western District, Hong Kong, ChinaXem thông tin khách sạn
JW Marriott Hotel Hong Kong
JW Marriott Hotel Hong KongJW Marriott Hotel Hong KongJW Marriott Hotel Hong Kong
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
682 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(682)
Đánh giá tích cực(660)
Đánh giá có ảnh/video(144)
Dễ đi lại(67)
Bữa sáng ngon(45)
Mua sắm thuận tiện(33)
Phong cảnh tuyệt vời(31)
Nhà hàng tuyệt vời(18)
Gần tàu điện ngầm(18)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(11)
Đã ở nhiều lần(10)
Đánh giá tiêu cực(22)
wyh791008
Deluxe City View Two Double Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
16 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 14 thg 9, 2023
Tiện nghi: Cơ sở vật chất của khách sạn rất cũ, máy điều hòa suốt đêm kêu như máy thổi, kể cả khi đã tắt. Căn phòng rất nhỏ và không đáng giá. Môi trường: Vị trí thuận tiện Dịch vụ: OK, khá nhiệt tình
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại JW Marriott Hotel Hong Kong và đưa ra những phản hồi quý báu. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải. Khách sạn cũng rất coi trọng những ý kiến ​​đóng góp quý báu của bạn. Chúng tôi đã phản hồi những ý kiến ​​quý báu của bạn đến các bộ phận liên quan để theo dõi. - đang xử lý. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho mọi khách hàng dịch vụ tốt hơn và chân thành chào đón bạn đến thăm chúng tôi lần nữa! Trân trọng, Alvin Shing, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Taian
Renjianqingxing△
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 2 thg 10, 2023
sự khác biệt sự khác biệt sự khác biệt sự khác biệt sự khác biệt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá và phản hồi của bạn. Tại đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không như ý mà bạn đã có trong thời gian lưu trú. Tôi hy vọng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo vào lần tới, cảm ơn bạn đã ủng hộ! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Trân trọng, Alvin Shing, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Tài Khoản Khách
Premier Harbor View Two Double Room
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
3 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 13 thg 4, 2023
Tôi quyết định đặt kỳ nghỉ này tại Marriott sau khi thảo luận với gia đình. Đây cũng là thành phố cuối cùng cho chuyến đi nghỉ xuân cùng bọn trẻ. Tôi rất mong chờ nhưng vì lý do riêng nên tôi đã phải trả thêm một ngày phòng không sao đâu. Khách sạn không kịp gọi điện hỏi thăm. Tôi mong khách sạn có thể xử lý việc nhận phòng sao cho khách cảm thấy thoải mái. Câu trả lời là nếu không có sự can thiệp của Ctrip, không có lời giải thích. Phòng có giá hơn 4.000 mỗi đêm. Tôi chỉ có thể nói rằng nó rất bình thường. Công tắc của điều hòa có cảm giác giống như một chiếc tủ lạnh cổ từ đầu những năm 90. Tôi thậm chí còn không làm lạnh bữa sáng tôi đặt vào ngày hôm trước và nó trở nên tồi tệ vào ngày hôm sau. Tất cả những điều này hoàn toàn không tương thích với một khách sạn ở mức giá này. Nó thực sự không đáng. Tôi sẽ không bao giờ chọn Marriott nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại JW Marriott Hotel Hong Kong của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn! Từ các đánh giá, chúng tôi rất tiếc khi thấy rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đã báo cáo những vấn đề mà bạn nêu ra với các bộ phận liên quan và tiến hành khắc phục. Cảm ơn những ý kiến ​​quý báu của bạn đã giúp chúng tôi có thể khắc phục và không ngừng tiến bộ. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa và cung cấp cho bạn trải nghiệm lưu trú thân mật và chu đáo! Trân trọng, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Taian Alvin Shing
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2023
Khác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 5 thg 10, 2023
Căn phòng rất bình thường, có mùi mốc, bữa trưa buffet có giá hơn 400 đô la Hồng Kông, thực sự không ngon miệng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá và cho chúng tôi phản hồi trung thực. Tại đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không như ý mà bạn đã có trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của bạn đến các bộ phận liên quan và hy vọng sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm check-in hoàn hảo vào lần sau. Cảm ơn bạn đã ủng hộ! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Trân trọng, Alvin Shing, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 12 thg 7, 2023
Không hiểu sao, tôi bắt đầu trang trí trong giấc ngủ và tiếp tục khoan búa, tạo ra những tiếng động lớn. Ban ngày yên tĩnh hơn. Không phải khách sạn chủ yếu là để ngủ sao? trầm cảm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách! Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện do việc xây dựng đường gần khách sạn lần này gây ra cho bạn! Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn và nhiều khách hơn những dịch vụ tốt hơn và được cá nhân hóa hơn. Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và hy vọng rằng chúng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo vào lần tới. Cảm ơn bạn! Trân trọng, Zhu Shunan Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Alvin Shing
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Giường King Size Hướng cảng Premier
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
7 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 19 thg 6, 2023
Rất tệ, không phải tệ trung bình. Khi hàng xóm bên cạnh làm ồn, tôi đã phản ứng 3 lần. Sau đó, tôi được biết rằng tôi sợ hàng xóm sẽ gọi cho tôi vào lúc nửa đêm và tôi đã đổi phòng. Tôi muốn Gia hạn vào ngày hôm sau và giá phòng đắt hơn phần mềm. Tôi hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng rằng tôi chưa phải là thành viên? Họ nói đó đã là giá thành viên và dứt khoát chào tạm biệt họ! Kinh nghiệm rất kém! ! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về JW Marriott Hotel Hong Kong và cho chúng tôi phản hồi trung thực dù lịch trình bận rộn của bạn. Tại đây, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không như ý mà bạn đã có trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về nhận xét của bạn và thực hiện các cải tiến và chúng tôi hy vọng bạn sẽ hiểu. Trân trọng, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Taian Alvin Shing
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 1 thg 5, 2023
Phòng nhỏ nhưng điều kiện vệ sinh không tốt. Vị trí tuyệt vời. Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân rất kém. Chúng tôi đã hứa rằng bữa sáng cho trẻ em sẽ miễn phí. Tuy nhiên, khi đến nhà hàng, nhân viên nói rằng sẽ có một khoản phí, điều này không nhất quán. Họ vẫn không xin lỗi về những lỗi lầm trong công việc của mình và coi đó là điều hiển nhiên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại JW Marriott Hotel Hong Kong của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn! Từ các đánh giá, chúng tôi rất tiếc khi thấy rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đã báo cáo những vấn đề mà bạn nêu ra với các bộ phận liên quan và tiến hành khắc phục. Cảm ơn những ý kiến ​​quý báu của bạn đã giúp chúng tôi có thể khắc phục và không ngừng tiến bộ. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa và cung cấp cho bạn trải nghiệm lưu trú thân mật và chu đáo! Trân trọng, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Taian Alvin Shing
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 3, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 3, 2023
Dịch vụ xuất sắc. Tuyệt vời ở lại. Lần sau chắc chắn sẽ ở lại lâu hơn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 23 thg 8, 2023
Phòng sạch sẽ, dịch vụ trung bình
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá và cho chúng tôi phản hồi trung thực. Qua đây tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất về những trải nghiệm không như ý mà tôi đã không mang lại cho bạn trong thời gian lưu trú. Có thể có điều gì đó khách sạn chưa làm tốt. Tôi hy vọng có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo vào lần sau. Cảm ơn bạn. sự hỗ trợ của bạn! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! Trân trọng, Alvin Shing, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Tung’s
Phòng Giường King Size Hướng cảng Premier
Lưu trú vào thg 12, 2021
Vợ chồng
42 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 10 thg 1, 2022
-Chất lượng dịch vụ kém Giờ nhận phòng là thời gian do kênh về quy định, không được đến sớm Nếu bạn đặt phòng premium sea view king thì nên tới 21/F-30/F Nhưng phòng của Quách Chấn cao hơn phòng bên trái 15/F, Quách Chấn có cảm giác kỳ quái. Bởi vì trước đây tôi gọi điện cho Li Hua để yêu cầu xây một tòa nhà cao tầng, nhưng tôi thấy tòa nhà này có hơn 30 tầng. N*** lập tức quay lại Internet để kiểm tra và bạn sẽ nhận được lễ tân sau khi hạ cánh trở lại. Một nhân viên nói: "Đúng rồi, nhưng tôi chưa đặt phòng ở phòng bên trái nên đã sắp xếp đặt phòng khác ở phòng bên trái! Tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn." Tôi nghe xong liền thấy lo lắng, không muốn làm loạn nhưng lại không được an bài như vậy! Cho dù có kiểm tra thì tôi cũng sẽ thực sự khốn khổ. Mọi người thực sự nên kiểm tra khi lưu trú tại Guozhen. - Căn phòng đã xuống cấp Khách sạn này thực sự không giống một khách sạn 5 sao, nó giống một khách sạn cũ hơn. Bồn tắm nông đến mức người lớn không thể ngâm mình hoàn toàn trong đó. Rất thất vọng. Nhà vệ sinh không được sạch sẽ lắm, xung quanh có rất nhiều vết nước - Người phục vụ nhà hàng siêu khó chịu Đặt phòng bao gồm ăn sáng Không cần thông báo trước, thời gian ăn sáng sẽ được chia thành ba tiết, mỗi tiết kéo dài một giờ. N*** cả dưới trái cây, tôi cũng không còn cách nào khác là phải vội vã đuổi kịp trong những ngày nghỉ. Cuối cùng, tôi chọn lần cuối cùng bên trái và đến đó lúc 10:00 Lúc 10:20, một người phục vụ đã nói chuyện và anh ta phải rời đi lúc 11:00. Sau đó, mọi người trong nước đều cảm thấy không có vấn đề gì và chúng tôi đều biết điều đó. Bấm vào q để biết rằng nó bắt đầu lúc 10:30 và chạy không ngừng sau mỗi 2-3 phút. "Đã đến lúc cất đĩa đi. Chúng ta phải rời đi lúc 11 giờ. Chúng ta có bao nhiêu phút? Sau 11 giờ sẽ không có đồ ăn." Trời khô muốn chết, thổi chưa đủ, tôi bị cô lập trên những tảng đá, ngồi thấp để tránh bị thổi. Trước mặt tôi là một nhóm các cô, chật chội đến mức không thể chụp ảnh, ăn uống hay thổi. Thổi, thổi, thổi, Huoduli Nhưng tôi vẫn kiềm chế tính nóng nảy và không nổi nóng trong những dịp trọng đại. Tôi không biết gọi khách sạn này là gì. Sẽ không có lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Deluxe City View Two Double Room
Lưu trú vào thg 6, 2023
Đặt phòng cho người khác
10 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 25 thg 6, 2023
Căn phòng nhỏ và tồi tàn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về JW Marriott Hotel Hong Kong. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không hài lòng mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ thông báo phản hồi của bạn và cải tiến để làm tốt hơn. Mong nhận được sự thông cảm của bạn, cảm ơn bạn! Chúc mọi điều tốt đẹp nhất! Trân trọng, Alvin Shing, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
44 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 9, 2024
terrific, great stay
Dịch
Dewikecil
Suite JW với tầm nhìn ra bến cảng
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 9, 2024
It was a super good experience with JW Marriott HK. They have good services with nice amenities and location
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Great hotel and centrally located. Very convenient for business travellers in the Pacific Place area.
Dịch
Kelvin Lo
Phòng Deluxe có giường cỡ King và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 9, 2024
Thank you for JW team giving the birthday card. Is very surprising to me.
Dịch