REGENT HONG KONG

Khiếu nại về khách sạn Regent Chúng tôi đặt ba phòng cho chuyến đi Ngày Quốc Khánh. Vì Ctrip yêu cầu đặt phòng phải ghi tên thành viên (tên chồng) nên tôi đã gọi điện cho khách sạn Regent vài ngày trước khi nhận phòng và giải thích cụ thể tình hình (chồng tôi sẽ đến khách sạn muộn hơn chúng tôi do khác chuyến bay) và khách sạn Regent nhân viên hứa sẽ xử lý thôi, cứ yên tâm mà kiểm tra. Kết quả là khi chúng tôi đến khách sạn, quầy lễ tân của khách sạn đã yêu cầu ID của người đặt phòng trước khi chúng tôi có thể nhận phòng. Sau khi nói chuyện qua điện thoại với nhân viên Ctrip, Ctrip đã điều phối việc nhận phòng một cách suôn sẻ. Tôi lại không hài lòng khi trả phòng. Vì là chuyến bay buổi tối nên tôi đã thương lượng với khách sạn để đặt một trong ba phòng để gia hạn thêm nửa ngày (chủ yếu ở cùng 2 con, để bọn trẻ có thể nghỉ ngơi). , khách sạn bảo có 2 giường Regent king cao cấp nếu hết phòng thì không thể gia hạn (điều này cũng dễ hiểu nếu thật sự full), nhưng khách sạn trả lời là phòng giường king view nhìn ra Cảng Victoria. có thể được gia hạn nhưng chỉ trong một ngày và giá đưa ra là 5612 đô la Hồng Kông + 10%. Đây là một chút khó chịu, một chút hiệp ước độc đoán. Tóm tắt: Cái đắt thì có thể đổi mới được, còn cái rẻ thì không. Quá tệ! ! !

Đó là một khách sạn năm sao cũ phải không? Bạn cũng có thể cảm thấy lỗi thời khi nhận phòng. Nhìn chung, đó là một túi hỗn hợp, tôi không khuyên bạn nên dùng nó nhiều. Hiệu quả của dịch vụ rất đáng lo ngại, đặc biệt là những người phục vụ Ấn Độ Thời gian nhận phòng dài gấp ba lần đội trái và đội phải Hơn nữa còn có nhiều link dài dòng vô nghĩa và hiệu quả không cao. Một ngày trước khi trả phòng, thẻ phòng có thể không hợp lệ. Nó lãng phí thời gian và ảnh hưởng đến trải nghiệm nhận phòng. Cơ sở vật chất thoạt nhìn có vẻ ổn nhưng lại có cảm giác khá cũ kỹ. Độ ẩm ở hành lang và các phòng rất nặng và không thể tránh khỏi. Tôi vặn nhỏ điều hòa xuống một chút và n*** lập tức tôi cảm thấy rất ẩm ướt. Cảm giác về thời gian khá mạnh mẽ. Không có gì nhiều để nói về phong cảnh, nó khá đẹp. Có rất nhiều chi tiết nhỏ có thể nhìn thấy ở ngoài trời. Cảng Victoria thực sự rất đẹp. Vị trí là một vấn đề quan điểm. Thật tốt khi ở gần Cảng Victoria và vui chơi. Không gian trước cửa tương đối rộng nên bạn không phải lo lắng phải chờ đợi nếu gọi taxi.

Cơ sở vật chất: Mọi thứ đều được cung cấp, bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dầu gội và sữa tắm Vệ sinh: rất sạch sẽ Môi trường: Các cửa sổ lớn và bạn có thể nhìn thấy toàn cảnh Cảng Victoria Dịch vụ: Thái độ rất tốt, hỗ trợ mang hành lý khi vào và còn tặng bánh kem cho các em nhân dịp sinh nhật

Rất, rất tốt. Tôi đã ở khách sạn Sheraton với giá 2.000 một đêm vào ngày hôm trước. Thật sự không thể so sánh được. Tôi đã đặt khách sạn Regent với giá 2.900, nhưng nó chỉ ít hơn 900. Họ cũng đã nâng cấp lên một phòng suite. Căn phòng này thực sự rộng rãi ở Hồng Kông. Tôi đã yêu cầu một chiếc xe đạp. Nó rất tốt và rất sạch sẽ. Toàn bộ khách sạn rất thoải mái, sạch sẽ và người phụ nữ ở quầy lễ tân đã nhận phòng và gửi cho cô ấy. vào phòng và giới thiệu phòng. Nó thực sự rất tuyệt vì đó là ngày kỷ niệm. Tôi được tặng bánh macaron và bánh ngọt. Mặc dù tôi không thích mùi vị của sô cô la nhưng tôi vẫn ăn một nửa trong số đó. Chiếc giường cực kỳ thoải mái. Tôi sẽ chỉ ở Regent khi đến Hồng Kông trong tương lai. Tôi rất hài lòng với số tiền của mình. Tôi cũng nghĩ nó rất có giá trị. (Điều tệ nhất là khăn giấy trong phòng rất mềm, nhưng khăn lau hơi dính khi tay ướt. Giấy dày hơn sẽ tốt hơn. Dép và áo choàng tắm trong phòng rất thoải mái. Tôi muốn mua. họ về nhà.

Người quản gia rất ân cần, anh ấy gọi điện trước để hỏi xem anh ấy có yêu cầu gì đặc biệt không và còn tặng sôcôla miễn phí 🍫 Tầm nhìn ra Cảng Victoria không bị cản trở và bạn nên trả nhiều hơn bình thường một chút trong kỳ nghỉ. Hãy thử lại vào đêm giao thừa.

Nhìn chung, cơ sở vật chất, môi trường, vị trí và kích thước phòng đều rất tốt... nhưng dịch vụ không đạt yêu cầu. Anh chàng ở quầy lễ tân hơi kiêu ngạo. Có một cửa hàng búp bê dành cho trẻ em bên cạnh, đứa trẻ nhìn thấy nhưng chúng tôi không bao giờ lấy được. Sau đó, đứa trẻ chạy đến hỏi và lấy một cái cho đứa nhỏ. Nó nói nó quá lớn so với một đứa trẻ 11 tuổi. -con lớn Không, và quản lý chi phí cũng ổn... vài nghìn. Giá phòng một ngày thực sự không thua gì con búp bê nhỏ của bạn, khiến bọn trẻ rất thất vọng... Một buổi sáng tôi thức dậy lúc 4h30 và gọi cho lễ tân. Quầy lễ tân cũng sắp xếp cho người vào phòng xác minh? Tôi đã nói nó không thuận tiện lắm. Sau đó, tôi nghe thấy giọng nói ồn ào trong điện thoại và tin vào điều đó. Anh ấy nói rằng khi người sắp xếp xem xét, anh ấy đã say. Tại sao tôi phải gọi cho bạn vào sáng sớm? Tôi đợi một lúc lâu cho đến khi tiếng ồn lắng xuống... và sau đó không còn tiếng ồn nữa... Trước khi tôi rời đi, quầy lễ tân hỏi tôi có ở đó không thì được bảo là không ổn và tôi bị đánh thức. Kết quả là điều đó là bình thường vì có rất nhiều người trong kỳ nghỉ lễ... Tôi thực sự không muốn ở bên anh ấy, tôi đã ở khách sạn nhiều năm như vậy, chưa bao giờ. bị đánh thức vào sáng sớm vì đông đúc trong kỳ nghỉ lễ... Không giao tiếp thì không sao, nhưng nếu giao tiếp thì thực sự có thể "phục vụ"...