Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(428)
Đánh giá tích cực(418)
Đánh giá có ảnh/video(99)
Bữa sáng ngon(50)
Nằm ở khu vực trung tâm(20)
Hồ bơi tuyệt vời(19)
Phong cảnh tuyệt vời(13)
Cách âm trung bình(13)
Tuyệt vời khi đi công tác(12)
Thiết kế tuyệt vời(12)
Mua sắm thuận tiện(8)
Đánh giá tiêu cực(10)
Huong
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2022
Gia đình
32 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2022
Khách sạn đẹp , có view nhìn ra sông rất đẹp , có đầy đủ các dịch vụ gội đầu , massage rất thuận tiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính chào Quý khách,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn phản hồi quý báu của quý khách để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng mọi ý kiến đóng góp, đánh giá của khách hàng là tải sản vô giá đối với khách sạn của chúng tôi trên con đường phát triển thương hiệu, để đạt được điều này, giữ vững lòng tin và mang đến những giá trị thiết thực để luôn làm hài lòng khách hàng ở mức cao nhất là kim chỉ nam hành động của chúng tôi. Hotel Grand Saigon luôn hướng đến tiêu chí không ngừng phấn đấu và nâng cao chất lượng nhằm mang lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng khi lưu trú và trãi nghiệm các dịch vụ tại khách sạn.Một lần nữa, khách sạn chúng tôi xin được trân trọng gửi lời cảm ơn đến quý khách và mong được tiếp tục nhận được sự quan tâm, tín nhiệm của quý khách trong thời gian tới.Kính chúc Qúy khách được nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công.Trân trọng,
Truong Thủy
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2022
Người đi công tác
7 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 6, 2022
Nhân viên phục vụ dễ thương, vui vẻ và tận tình . Bất kỳ khung thời gian check in / check out nào các ấy vẫn làm việc với tinh thần rất tuyệt vời
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi vị khách quý của chúng tôi,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của mình để trao đổi với chúng tôi lý do tại sao dịch vụ của khách sạn chúng tôi lại khiến bạn hài lòng. Vì bạn là một trong những khách hàng quan trọng của chúng tôi, nên sự hài lòng của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi cố gắng tìm ra các giải pháp có sẵn để làm cho dịch vụ của chúng tôi vượt quá mong đợi của bạn. Chúng tôi hiểu sâu sắc thời gian của bạn tại khách sạn của chúng tôi quan trọng như thế nào và chúng tôi muốn làm tốt nhất có thể.
Một lần nữa, chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó sẽ hỗ trợ chúng tôi trở nên tốt hơn trong những gì chúng tôi làm. Với bất kỳ doanh nghiệp nào, như của chúng tôi, những lời truyền miệng từ những khách hàng hài lòng của chúng tôi là lời quảng cáo tuyệt vời nhất. Chúng tôi cảm ơn bạn và mong muốn được phục vụ bạn nhiều lần nữa.
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Grand Executive Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 3, 2025
Tôi thấy một số đánh giá nói rằng dịch vụ tại khách sạn này không tốt và tôi hơi lo lắng, nhưng hóa ra nỗi lo lắng này hoàn toàn không cần thiết. Nhân viên khách sạn rất tốt bụng. Khi bạn nhận phòng, họ sẽ giúp bạn mở cửa xe, mở cửa khách sạn, giúp bạn mang hành lý, đưa bạn đến phòng và giới thiệu các tiện nghi của khách sạn! Người làm thủ tục nhận phòng, người dọn phòng, người phục vụ nhà hàng ăn sáng, người làm thủ tục trả phòng, người giữ hành lý, mọi người đều rất tốt bụng
Tôi ở lại khu cũ vì cảm giác lịch sử của nó. Vì vậy, phần cứng chắc chắn không thể so sánh với khách sạn mới, nhưng bạn vẫn có thể thấy rằng nó được bảo trì cẩn thận!
Thành thật mà nói, tôi khá lo lắng về vấn đề an toàn ở Việt Nam trước khi đến đó, nhưng mọi người tôi gặp trong hai ngày đó đều rất tốt bụng. Nhân viên ở mọi nhà hàng tôi đến đều bảo tôi thưởng thức đồ ăn sau khi phục vụ, và nếu không phải vào giờ cao điểm, họ thậm chí còn dạy tôi cách ăn. Tài xế Grab, cô bán vé Sunset Flyer và nhân viên ở Masha** đều rất tốt bụng. Tôi cảm thấy hoàn toàn như ở nhà! Đánh giá tuyệt vời! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
cindy10200
Senior Deluxe Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 3, 2025
Bữa sáng ổn, vị trí khách sạn ổn, có nhiều đoàn du lịch nước ngoài, thái độ phục vụ tốt, nhưng phòng tập quá nhỏ, hồ bơi cũng không lớn, chỉ ở mức tạm được
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 3, 2025
Cửa hàng có lịch sử và văn hóa hàng thế kỷ này. Giá cả cao và thay đổi hàng ngày. Bữa sáng ngon, đi lại rất thuận tiện và có nhiều điểm check-in xung quanh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, , Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments. From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements. Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards, Hotel Management Board
SHAO HUNG
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 3, 2025
Khách sạn cổ kính rất đẹp
Hai người một ngày khoảng 130 đô la Mỹ
Ở lại trong ba ngày
Bữa sáng kiểu lục địa khá ngon, với bún gạo mới làm và bánh mì Việt Nam
Yên tĩnh (với điều kiện phòng cách xa thang máy)
Rất sạch sẽ
Hầu hết khách là người phương Tây
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, , Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments. From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements. Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards, Hotel Management Board
Dabenxiong2016
Phòng Premium Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
23 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 17 thg 3, 2025
Phòng không lớn nhưng nhìn chung sạch sẽ. Dịch vụ cũng tuyệt vời. Ưu điểm lớn nhất có lẽ là vị trí, n*** trung tâm thành phố và rất thuận tiện để đi lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, , Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments. From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements. Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards, Hotel Management Board
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
5 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 2, 2025
Vị trí của Khách sạn Sài Gòn rất thuận lợi, gần các điểm tham quan, ăn uống, giao thông và mua sắm. Khách sạn có lịch sử lâu đời và sẽ trở thành một khách sạn thực sự có tuổi đời hàng thế kỷ trong vài năm nữa. Nó trải dài qua nhiều giai đoạn lịch sử Việt Nam, và tại đây bạn có thể thưởng thức bầu không khí lịch sử phong phú.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest.First of all, We would like to thank you so much for staying with us. Our team and I felt so excited and happy when you could have the best experience with the nice room, and great view in our hotel. We believe that we gave you positive views about the Vietnamese hotel industry, and the most beautiful part of Sai Gon River (as you saw from our hotel).We hope that we could see you, your family, and your friend as well in our hotel in the near future.All the best wishes to you!Best Regards,Hotel Management Board
Tài Khoản Khách
Suite Grand Executive Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Khách sạn này được người Pháp xây dựng vào năm 1930 và được cải tạo vào năm 2019. Các phòng nhìn chung thoải mái và sạch sẽ. 90% khách sạn phục vụ khách nước ngoài và dịch vụ rất tốt, tiêu chuẩn rất cao. Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, giao thông thuận tiện. Về cơ bản, bạn có thể đi bộ đến các điểm tham quan.
Tuy nhiên, khi đặt phòng khách sạn, bạn phải chú ý đến một cái gọi là thông lệ quốc tế chết người, đó là khi bạn đặt phòng, bạn phải chú ý xem đó là phòng cho một người hay hai người. Tôi không thấy điều đó rõ ràng là khi tôi đặt phòng đôi, và nó cho thấy rằng chỉ có thể là tôi ở đây một mình (ở Trung Quốc, nếu bạn đặt phòng có hai giường, điều đó có nghĩa là có hai người ở đây), nhưng tôi phải trả tiền thêm khi làm thủ tục nhận phòng, tốn thêm 2.650 RMB, khá đắt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments.We are delighted to know that your overall experience was a great one and our service was able to meet your expectation. We will continually strive to better improve our service and facilities to deliver exceptional service and create memorable experiences for all our guests.Once again, thank you for choosing Hotel Grand Saigon and we look forward to welcoming you back at Hotel Grand Saigon in the near future soon.Kind regards,Hotel Management Board
Chaochaohuangjinhan
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Khách sạn tương đối cũ và tự nhận là khách sạn năm sao, nhưng lại rất xa so với mong đợi và cảm thấy tỷ lệ giá/hiệu suất rất thấp ~
Căn phòng tôi ở chỉ có một ổ cắm và rất ồn ào, bao gồm cả tiếng ồn từ tủ lạnh và phòng tiện ích bên cạnh. Đó là một trải nghiệm lưu trú rất tồi tệ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,
Trước hết, tôi rất vui khi đọc được bình luận của bạn và hiểu được cảm nhận cá nhân của bạn về Khách sạn Grand Saigon. Chúng tôi rất cảm kích khi bạn chia sẻ trải nghiệm và lưu trú tại khách sạn của chúng tôi.
Về vấn đề này, chúng tôi muốn xin lỗi bạn vì chúng tôi không thể cung cấp cho bạn dịch vụ tuyệt vời như bạn mong đợi. Chúng tôi đã ghi nhận và chia sẻ trường hợp của bạn với tất cả các phòng ban có liên quan.
Mong sớm được chào đón bạn tại khách sạn của chúng tôi.
Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất!
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Nomadic legend
Phòng Senior Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
34 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Trước hết, khách sạn này rất nghiêm ngặt về việc nhận phòng lúc 2 giờ chiều. Vì vậy, vui lòng lên kế hoạch đến của bạn cho phù hợp, tôi đã ngủ trên ghế sofa ở sảnh trong 5-6 giờ vì tôi rất mệt sau một chuyến đi dài. Điều này không xảy ra với các khách sạn khác vì tôi có nhiều bạn ở thành phố Hồ Chí Minh vào thời điểm đó ở các khách sạn khác như Rex, Renaissance, v.v. Khách sạn này được các nhà triển lãm gốm sứ ASEAN gợi ý, tôi không biết tại sao. Có thể là do ý nghĩa lịch sử của nó. Phòng Thảm ở sảnh có mùi hôi nhẹ. Phòng rất cơ bản, không có gì đặc biệt so với loại tiền phải trả. Phòng tập thể dục cơ bản. Vì một số lý do, chủ yếu là người phương Tây lớn tuổi đến và ở đây. Bữa sáng kiểu phương Tây là điều tốt nhất mà khách sạn này cung cấp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Trước hết, tôi rất vui khi đọc được bình luận của bạn và hiểu được cảm nhận cá nhân của bạn về Khách sạn Grand Saigon. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ trải nghiệm và lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Về vấn đề này, chúng tôi muốn xin lỗi bạn vì chúng tôi không thể cung cấp cho bạn dịch vụ tuyệt vời mà bạn mong đợi. Chúng tôi đã ghi nhận và chia sẻ trường hợp của bạn với tất cả các phòng ban có liên quan. Mong sớm được chào đón bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất! Trân trọng, Ban quản lý khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
31 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 12, 2024
Có lẽ là khách sạn năm sao có vị trí tốt nhất! Đi thẳng ra ngoài và đi bộ kiểm tra nhiều điểm tham quan nổi bật. Khi bạn đi ra ngoài, rẽ vào một ngã tư ở hai bên và bạn sẽ đến được sông Sài Gòn. Nhìn lên từ bể bơi trên tầng 4, bạn có thể nhìn thấy Tháp Tài chính!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments.We are delighted to know that your overall experience was a great one and our service was able to meet your expectation. We will continually strive to better improve our service and facilities to deliver exceptional service and create memorable experiences for all our guests.Once again, thank you for choosing our Hotel and we look forward to welcoming you back at Hotel Grand Saigon in the near future soon.Best regards,Hotel Management Board
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
16 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 11, 2024
Đây là khách sạn có lịch sử gần trăm năm tuy cơ sở vật chất có phần lạc hậu nhưng nét sang trọng cổ kính vẫn được giữ nguyên. Dịch vụ tại sảnh khách sạn rất chuyên nghiệp, giường trong phòng siêu to, nội thất được giữ rất sạch sẽ. Tuy nhiên, bữa sáng nhìn có vẻ rất phong phú nhưng thực chất lại rất bình thường.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, With all my heart, we would like to say thank you a lot for staying with us. It is our pleasure that you could have a great experience in Hotel Grand Saigon, and Ho Chi Minh City as well. Your comment is one of the inspirations for us to keep improving our service, and quality. We hope that you will come back to our hotel someday in the near future and we promise to make your stay even better. We wish you all the best. Kind regards, Hotel Management Board
Tài Khoản Khách
Phòng Grand Executive Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
9 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
Các cơ sở tương đối cũ và vị trí tuyệt vời
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, With all my heart, we would like to say thank you a lot for staying with us. It is our pleasure that you could have a great experience in Hotel Grand Saigon, and Ho Chi Minh City as well.Your comment is one of the inspirations for us to keep improving our service, and quality. We hope that you will come back to our hotel someday in the near future and we promise to make your stay even better.We wish you all the best.Kind regards,Hotel Management Board
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Kỳ nghỉ tuyệt vời. Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và chu đáo. Bữa sáng tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,We are very proud of our staff and it is always rewarding to receive such kind comments as yours. We constantly strive to exceed our guest’s expectations of service and it is satisfying to hear that these efforts are noticed. We are thrilled that you were happy with the service and felt that no request was too much trouble. The staffs like to ensure our guests are happy and have everything they want during their time with us. We shall ensure that all of your kind comments and praise are passed on to the team.We hope to welcome you back to Hotel Grand Saigon!Best regards,Hotel Management Board