Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(384)
Đánh giá tích cực(375)
Đánh giá có ảnh/video(85)
Bữa sáng ngon(40)
Nằm ở khu vực trung tâm(17)
Hồ bơi tuyệt vời(16)
Cách âm trung bình(12)
Thiết kế tuyệt vời(11)
Phong cảnh tuyệt vời(11)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(8)
Mua sắm thuận tiện(7)
Đánh giá tiêu cực(9)
Huong
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2022
Gia đình
33 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2022
Khách sạn đẹp , có view nhìn ra sông rất đẹp , có đầy đủ các dịch vụ gội đầu , massage rất thuận tiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính chào Quý khách,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn phản hồi quý báu của quý khách để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng mọi ý kiến đóng góp, đánh giá của khách hàng là tải sản vô giá đối với khách sạn của chúng tôi trên con đường phát triển thương hiệu, để đạt được điều này, giữ vững lòng tin và mang đến những giá trị thiết thực để luôn làm hài lòng khách hàng ở mức cao nhất là kim chỉ nam hành động của chúng tôi. Hotel Grand Saigon luôn hướng đến tiêu chí không ngừng phấn đấu và nâng cao chất lượng nhằm mang lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng khi lưu trú và trãi nghiệm các dịch vụ tại khách sạn.Một lần nữa, khách sạn chúng tôi xin được trân trọng gửi lời cảm ơn đến quý khách và mong được tiếp tục nhận được sự quan tâm, tín nhiệm của quý khách trong thời gian tới.Kính chúc Qúy khách được nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành công.Trân trọng,
Truong Thủy
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2022
Người đi công tác
7 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 6, 2022
Nhân viên phục vụ dễ thương, vui vẻ và tận tình . Bất kỳ khung thời gian check in / check out nào các ấy vẫn làm việc với tinh thần rất tuyệt vời
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi vị khách quý của chúng tôi,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của mình để trao đổi với chúng tôi lý do tại sao dịch vụ của khách sạn chúng tôi lại khiến bạn hài lòng. Vì bạn là một trong những khách hàng quan trọng của chúng tôi, nên sự hài lòng của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi cố gắng tìm ra các giải pháp có sẵn để làm cho dịch vụ của chúng tôi vượt quá mong đợi của bạn. Chúng tôi hiểu sâu sắc thời gian của bạn tại khách sạn của chúng tôi quan trọng như thế nào và chúng tôi muốn làm tốt nhất có thể.
Một lần nữa, chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó sẽ hỗ trợ chúng tôi trở nên tốt hơn trong những gì chúng tôi làm. Với bất kỳ doanh nghiệp nào, như của chúng tôi, những lời truyền miệng từ những khách hàng hài lòng của chúng tôi là lời quảng cáo tuyệt vời nhất. Chúng tôi cảm ơn bạn và mong muốn được phục vụ bạn nhiều lần nữa.
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Nomadic legend
Phòng Senior Deluxe 2 Giường Đơn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
34 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Trước hết, khách sạn này rất nghiêm ngặt về việc nhận phòng lúc 2 giờ chiều. Vì vậy, vui lòng lên kế hoạch đến của bạn cho phù hợp, tôi đã ngủ trên ghế sofa ở sảnh trong 5-6 giờ vì tôi rất mệt sau một chuyến đi dài. Điều này không xảy ra với các khách sạn khác vì tôi có nhiều bạn ở thành phố Hồ Chí Minh vào thời điểm đó ở các khách sạn khác như Rex, Renaissance, v.v. Khách sạn này được các nhà triển lãm gốm sứ ASEAN gợi ý, tôi không biết tại sao. Có thể là do ý nghĩa lịch sử của nó. Phòng Thảm ở sảnh có mùi hôi nhẹ. Phòng rất cơ bản, không có gì đặc biệt so với loại tiền phải trả. Phòng tập thể dục cơ bản. Vì một số lý do, chủ yếu là người phương Tây lớn tuổi đến và ở đây. Bữa sáng kiểu phương Tây là điều tốt nhất mà khách sạn này cung cấp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
27 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 12, 2024
Có lẽ là khách sạn năm sao có vị trí tốt nhất! Đi thẳng ra ngoài và đi bộ kiểm tra nhiều điểm tham quan nổi bật. Khi bạn đi ra ngoài, rẽ vào một ngã tư ở hai bên và bạn sẽ đến được sông Sài Gòn. Nhìn lên từ bể bơi trên tầng 4, bạn có thể nhìn thấy Tháp Tài chính!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments.We are delighted to know that your overall experience was a great one and our service was able to meet your expectation. We will continually strive to better improve our service and facilities to deliver exceptional service and create memorable experiences for all our guests.Once again, thank you for choosing our Hotel and we look forward to welcoming you back at Hotel Grand Saigon in the near future soon.Best regards,Hotel Management Board
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 11, 2024
Đây là khách sạn có lịch sử gần trăm năm tuy cơ sở vật chất có phần lạc hậu nhưng nét sang trọng cổ kính vẫn được giữ nguyên. Dịch vụ tại sảnh khách sạn rất chuyên nghiệp, giường trong phòng siêu to, nội thất được giữ rất sạch sẽ. Tuy nhiên, bữa sáng nhìn có vẻ rất phong phú nhưng thực chất lại rất bình thường.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest, With all my heart, we would like to say thank you a lot for staying with us. It is our pleasure that you could have a great experience in Hotel Grand Saigon, and Ho Chi Minh City as well. Your comment is one of the inspirations for us to keep improving our service, and quality. We hope that you will come back to our hotel someday in the near future and we promise to make your stay even better. We wish you all the best. Kind regards, Hotel Management Board
RichardCDN
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 10, 2024
Khách sạn rất tốt và sạch sẽ. Tôi có một phòng ở phía sau tòa nhà, và rất yên tĩnh để ngủ. Bữa sáng rất ngon và có nhiều lựa chọn cho mọi quốc tịch
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà RichardCDN,
Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Grand Saigon và chia sẻ những bình luận của mình.
Từ phản hồi của Quý khách, chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có kỳ nghỉ thú vị và tuyệt vời. Khi chúng tôi liên tục nỗ lực để cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng, việc lắng nghe những phản hồi tốt từ khách hàng sẽ khích lệ rất nhiều cho toàn thể nhân viên. Đồng thời, chúng tôi cũng cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những lo lắng của mình và chúng tôi đã ghi nhận những lo lắng này để cải thiện trong tương lai.
Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã có những bình luận tử tế và mong được chào đón Quý khách trở lại Khách sạn Grand Saigon.
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Xiaobaituaimi
Phòng Premium Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Khác
101 đánh giá
4.1/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 10, 2024
Vị trí khách sạn tốt, rất gần sông Sài Gòn. Bữa sáng thì ổn, nhưng tôi không biết tại sao bữa ăn lại kết thúc trước mười giờ sáng nay.
Phòng hơi chật chội, nhất là ghế sofa ở cửa sổ lại quá gần giường, dễ va vào, cảm giác không gian không được tốt cho lắm. Đầu vòi sen trong phòng tắm cũng hơi yếu, ngày nóng bức tắm khó chịu.
Những người phục vụ ở sảnh rất tử tế và giúp đỡ hành lý.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông/Bà Xiaobaituaimi,
Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Grand Saigon và chia sẻ những bình luận của mình.
Từ phản hồi của Quý khách, chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có kỳ nghỉ thú vị và tuyệt vời. Khi chúng tôi liên tục nỗ lực để cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng, việc lắng nghe những phản hồi tốt từ khách hàng sẽ khích lệ rất nhiều cho toàn thể nhân viên. Đồng thời, chúng tôi cũng cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những mối quan tâm của mình và chúng tôi đã ghi nhận những điều đó để cải thiện trong tương lai.
Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã có những bình luận tử tế và mong được chào đón Quý khách trở lại Khách sạn Grand Saigon.
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
KADAN
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
154 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 9, 2024
Tất cả nhân viên đều có trách nhiệm với dịch vụ của họ
Nhân viên tương ứng
Tuyệt vời
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Aileenzsc
Phòng Premium Deluxe 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
93 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 9, 2024
Phòng sạch sẽ và đêm sạch sẽ. Cửa sổ có thể mở để thông gió vào ban ngày. Quán bar trên tầng 20 rất đẹp, đồ ăn ngon, sau 8 giờ có ban nhạc hát, cách sân bay khoảng nửa giờ đi taxi. Nhắc nhở tình trạng ùn tắc giao thông ở TP.HCM nghiêm trọng trong giờ đi lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Ms, AileenzscThank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments. From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements. Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards, Hotel Management Board
No_21
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
25 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Một khách sạn rất cũ, tiện nghi trong phòng khá tốt, có sẵn tất cả những thứ cần thiết, bao gồm cả đồ vệ sinh cá nhân và dép. Nằm ở trung tâm thành phố, rất thuận tiện để đi đến nhiều điểm tham quan nổi tiếng ở Thành phố Hồ Chí Minh. Khách sạn có bữa sáng kiểu phương Tây và cà phê rất ngon. Đồ uống chào mừng miễn phí khi nhận phòng, ở tầng trên cùng, hãy nhớ dùng thử
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments.From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements.Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards,Hotel Management Board
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 18 thg 9, 2024
Nhân viên thân thiện và hiếu khách. Không có gì để phàn nàn, kỳ nghỉ tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Grand Saigon và chia sẻ những bình luận của mình.
Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm chung của Quý khách là tuyệt vời và dịch vụ của chúng tôi có thể đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình để mang đến dịch vụ đặc biệt và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả Quý khách.
Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn của chúng tôi và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Khách sạn Grand Saigon trong tương lai gần.
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Mumumkk
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 8, 2024
Vị trí rất tuyệt, n*** khu vực trung tâm Sài Gòn, từ năm 1930, một khách sạn quý phái có lịch sử.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Ms. Mumumkk,Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments.From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements.Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards,Hotel Management Board
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
Tỷ lệ giá / hiệu suất rất tốt và dịch vụ rất tốt. Tình cờ là ngày sinh nhật của tôi vào ngày thứ hai trong kỳ nghỉ của tôi. Điều ngạc nhiên mà khách sạn đưa ra là rất tuyệt vời. Vị trí cũng tốt, có các quán cà phê gần đó và Michelin nằm trong khoảng cách đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Thank you for staying with Hotel Grand Saigon and for sharing your comments.From your response, we are glad to know that your stay was enjoyable and lovely. As we continually strive to deliver exceptional service to our guests, hearing good feedback from our guests will encourage greatly all of the staff. At the same time, we thank you for sharing your concerns and it have been duly noted for future improvements.Once again, thank you for your kind comments, and look forward to welcoming you back to Hotel Grand Saigon. Best Regards,Hotel Management Board
William Qu
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Khách sạn được xây dựng vào năm 1930. Phòng khá rộng, khu vực xung quanh rất thuận tiện cho việc mua sắm và du lịch. Nằm cạnh quảng trường trung tâm thành phố, có thể đi bộ đến Phố Nhật Bản và Trung tâm Sài Gòn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà/Bà. William Qu,
Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi.
Tôi và nhóm chúng tôi cảm thấy rất vui mừng và hạnh phúc khi bạn có thể có trải nghiệm tốt nhất với phòng đẹp và tầm nhìn tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng chúng tôi đã mang đến cho bạn những cái nhìn tích cực về ngành khách sạn Việt Nam và phần đẹp nhất của sông Sài Gòn (như bạn đã thấy từ khách sạn của chúng tôi).
Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể gặp lại bạn, gia đình và bạn bè của bạn tại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần.
Mọi lời chúc tốt đẹp nhất sẽ đến với bạn!
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 7, 2024
Khách sạn nằm bên sông Sài Gòn, duy trì phong cách retro và nét đặc trưng. Bữa sáng rất phong phú và mì bò rất ngon. Sảnh khách trên tầng cao nhất của khách sạn có tầm nhìn tuyệt đẹp ra sông Sài Gòn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi vị khách quý của chúng tôi
Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi.
Tôi và nhóm chúng tôi cảm thấy rất vui mừng và hạnh phúc khi bạn có thể có trải nghiệm tốt nhất với phòng đẹp và tầm nhìn tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng chúng tôi đã mang đến cho bạn những cái nhìn tích cực về ngành khách sạn Việt Nam và phần đẹp nhất của sông Sài Gòn (như bạn đã thấy từ khách sạn của chúng tôi).
Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể gặp lại bạn, gia đình và bạn bè của bạn tại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần.
Mọi lời chúc tốt đẹp nhất sẽ đến với bạn!
Trân trọng,
Ban quản lý khách sạn