Tài Khoản Khách
22 tháng ba, 2024
Thật tuyệt khi Sài Gòn Square rất gần, và chuyến đi giữa sân bay và khách sạn mất 45 phút vào buổi sáng do tắc nghẽn giao thông và 20 phút vào buổi sáng.
Hồ bơi nhỏ và các phòng có cảm giác cũ hơn nhiều so với trong ảnh, vì vậy những ai chọn chỉ dựa trên ảnh cần phải cẩn thận hơn.
Bữa sáng chưa đa dạng nhưng chất lượng đủ tốt để coi là 4 sao nên không có phàn nàn gì đặc biệt.
Tôi nghe nói họ cung cấp trà chiều miễn phí vào buổi chiều, nhưng vì chỉ có hai người nên chúng tôi không hề sử dụng.
Nhìn vào những đánh giá trước đó, họ nói n*** cả minibar cũng miễn phí, nhưng khi tôi ở lần này thì không có dịch vụ minibar miễn phí, ít nhất là trong phòng tôi không có.
Số tiền đặt cọc là 5 triệu đồng, khi tôi kiểm tra nửa ngày sau khi trả phòng thì khoản thanh toán đã bị công ty phát hành thẻ tín dụng hủy bỏ nên thật vui khi thời gian hoàn lại tiền đặt cọc rất ngắn.
Tôi đã mong đợi điều đó vì tôi đã đặt chỗ ở giá thấp nhất nhưng cuối cùng tôi lại được chỉ định một căn phòng có phần không thuận lợi.
Tôi không được bố trí phòng có view nhìn ra ngoài cửa sổ tốt, lại được xếp phòng có view rất kém (cửa sổ rất gần tòa nhà bên cạnh nên tôi đã từ bỏ view ra ngoài cửa sổ).
Hầu hết nhân viên đều giỏi chào hỏi và thân thiện với khách hàng, nhưng một số nhân viên lại khá thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý công việc.
Vì chuyến bay của tôi đến vào buổi sáng nên tôi đến khách sạn vào khoảng 10h30, tôi lịch sự hỏi xem có được nhận phòng sớm không thì nhân viên nói sẽ khó khăn.
Tuy nhiên, họ nói với tôi rằng họ có thể nhận phòng nếu tôi quay lại lúc 1 giờ chiều, vì vậy tôi tin điều đó và quay lại lúc 1 giờ chiều... Từ đó trở đi, sự chờ đợi vô tận bắt đầu.
Cuối cùng mình chỉ được nhận phòng lúc 2h20 chứ không phải giờ nhận phòng thông thường là 2h.
Mọi nhân viên hỏi tại sao tôi không thể nhận phòng đều được trả lời những câu như 'máy điều hòa bị hỏng', 'chỉ có một phòng đôi', 'còn có phòng khác nhưng chất lượng kém nên cứ ở trong phòng của bạn'. phòng', v.v.
Họ kể cho chúng tôi những câu chuyện khác nhau và không cho chúng tôi đăng ký.
Nếu họ không nói với tôi là lúc đầu là 1 giờ thì tôi đã quay lại sau 2 giờ, nhưng vì một nữ nhân viên vừa ném đống lửa trống rỗng và từ từ tránh mặt tôi mà không hề nói lời xin lỗi.
Tôi đã lãng phí một giờ ở sảnh khách sạn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp