Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.0
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ3.8
Vệ sinh4.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(117)
Đánh giá tích cực(13)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Đánh giá tiêu cực(4)
Guest001
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
2 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 14 thg 8, 2024
The front desk staff provided the worst service I have ever experienced, exhibiting an unprofessional and rude attitude. Upon entering my room, we were shocked to find it infested with numerous spiders. The shower gel bottle was completely empty when we were given the room. It then took the housekeeping staff over 40 minutes to bring a replacement after we called to request.
Remember book the pool in advance, however the pool area is not very clean.
This hotel is poorly managed and is failing to maintain basic standards of customer service and cleanliness.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 13 thg 8, 2024
Poor front desk customer service.
The room is not available for the designated check in time. The front desk lady is very impolite, without any smile and told us that we need to wait for over an hour or 5 hours for the check in as the room is first come first service basis even we paid already.
We waited for an no air lobby, asking for room every 5 minutes and waited over hours for the room without any “ sorry or “ thank you”.
Dịch
Martin
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 8, 2024
Excellent location if visiting the Triumph Motorcycle visitor centre. Good value. The breakfact is worth having. It is a conference hotel and very specious. The pool and Gym are good. Plenty of car parking.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 5, 2024
Lovely clean hotel
Polite friendly staff
Comfortable bed
Would recommend
And stay again 😁
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 6, 2024
Lovely hotel, perfect for a family getaway. The breakfast buffet is great, we will surely go back.
Dịch
SkyeDinner
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
8 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
Definitely would go again if and only if it is free of charge! Couldn’t order room service as you couldn’t give a phone call to do so! Down to the its restaurant to have dinner but had been waiting for over an hour (the restaurant manager offered complement drinks as apology!). What a big hotel with several hundred of rooms but have a small swimming pool and jacuzzi so you could only enjoy less than an hour per day (which hasn’t been mentioned when you booked it!). Poor WiFi connection in guest room. Weekend staff seemed to be part time who wouldn’t care what you want! We stayed 3 days 2 nights and only 1 gentleman staff on Monday morning provided excellent service to each guest!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 12, 2023
Very clean good breakfast. Staff pleasant
Dịch
Marnie
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 6, 2023
Vợ chồng
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 7, 2023
Great hotel easy to find and has great spa facilities I will be back.