Các đánh giá FUNGEE Hotel Huaihe Road Pedestrian Street Yintai Center, Hefei

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 旅途路上，總有不期而遇的驚喜，滿意衹是期待，感動和驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào gia đình thân yêu, tôi thực sự rất vui khi thấy đánh giá chân thành của bạn về cửa hàng năm sao. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu để đánh giá chúng tôi. Phòng khách của chúng tôi đã được giám sát sàn và quản lý cửa hàng kiểm tra. Vâng, Vệ sinh phòng luôn được đảm bảo cho bạn. Trong phòng có sẵn một tủ lạnh nhỏ, trong đó có đồ uống nhỏ mà chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho bạn. Bạn có thể thưởng thức bất cứ lúc nào. Lần sau, bạn cũng có thể trải nghiệm sự khác biệt trong cửa hàng của chúng tôi Loại phòng, tôi tin rằng bạn sẽ rất thích nó ~ Tôi rất mong được gặp lại bạn ~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bà Z, tôi là tổng giám đốc khách sạn, chúng tôi đã phản hồi tích cực và hợp tác với hàng loạt kênh chức năng liên quan như kênh khiếu nại khách hàng chính thức của Ctrip, 12315 bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, giám sát và quản lý thị trường, đường dây nóng thị trưởng 12345, cộng đồng đồn cảnh sát. Điều tra đầy đủ. Tại sao bạn không hiển thị đầy đủ hình ảnh phòng đóng cửa sổ mà bạn đã đặt sau khi nhận phòng khách sạn? Phòng có cửa sổ đóng, cửa sổ trong hình nằm sau tấm rèm treo áo ở phía sau bên trái phòng, trong trường hợp bình thường thì cửa sổ thường đóng, tổng diện tích trưng bày của cửa sổ khoảng 20 cm. Kích thước cửa sổ có thể mở được khoảng 15 cm, kích thước cửa sổ khoảng 15 cm, tay cầm đã rơi ra nhưng cửa sổ thực tế luôn đóng và phía sau giá treo quần áo. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, nhân viên khách sạn đã thông báo rõ ràng với bạn rằng phòng loại này có cửa sổ đóng kín, khi bạn tỏ ý không muốn ở và yêu cầu khách sạn giải thích thì sau khi trao đổi không có kết quả chúng tôi đã thông báo cho bạn. thực sự không hài lòng lắm về khách sạn, trong trường hợp này bạn có thể cân nhắc các khách sạn khác gần đó để tham khảo nhưng cũng đừng lái xe đi xa, việc lựa chọn tiêu dùng nằm trong tay bạn. Chúng tôi không có ý định tham gia vào cuộc khẩu chiến với bạn. Điều đó thực sự công bằng và thoải mái. Tôi tin rằng rất nhiều bộ phận chức năng và nền tảng chính thức của Ctrip sẽ tham gia xử lý vấn đề và kết quả phải công bằng và chỉ dành cho khán giả .

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, xin chào, tôi rất tiếc khi nhận được đánh giá của bạn. Nếu có thắc mắc trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với lễ tân khách sạn bất cứ lúc nào. Khách sạn có chuyên gia 24/24 để cung cấp cho mọi khách hàng dịch vụ tối ưu Theo kinh nghiệm, trong thời gian cải tạo, khách sạn đã sử dụng vật liệu siêu cách âm để cách âm, mang đến cho mọi khách hàng những trải nghiệm an toàn và thoải mái.Khách sạn đã thông báo đến mọi khách hàng trong lệnh hướng dẫn không được phép mang thú cưng vào ở để đảm bảo sức khỏe thể chất và tinh thần sức khỏe của mọi khách hàng. Có hàng trăm sản phẩm giá trị gia tăng miễn phí trong mã QR dịch vụ đầu giường. Quét robot đặt hàng và robot sẽ giao hàng đến phòng của bạn đúng giờ. Sau khi nhận được ý kiến ​​của bạn và hỏi nhân viên khách sạn, chúng tôi đã không thực hiện nhận được bất kỳ phản hồi nào từ bạn. Khách sạn đề cao dịch vụ lên hàng đầu và chỉ nhằm mục đích mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho mọi khách hàng. Rất mong được bạn ghé thăm lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, xin chào. Tôi là quản lý lễ tân của khách sạn. Tôi xin thay mặt khách sạn gửi lời xin lỗi sau khi nhận được phản hồi của quý khách về kỳ nghỉ của quý khách. Khách sạn nằm trong khu thương mại sầm uất ở trung tâm Phố đi bộ Đường Hoài Hải , Thành phố Hợp Phì. Bản thân khách sạn có một bãi đậu xe nhỏ. Vào ngày bạn nhận phòng, nhân viên lễ tân sẽ liên hệ trước với bạn và gửi cho bạn địa điểm liên quan của bãi đậu xe của khách sạn. Ngoài ra còn có biển báo bãi đậu xe vị trí rất nhiều ở sảnh khách sạn để giúp bạn tìm địa điểm tốt hơn. Vì lối vào khách sạn là một chiều Ngoài sự kiểm soát của cảnh sát giao thông, không thể đỗ xe. Tôi hy vọng bạn có thể hiểu. Về vấn đề sử dụng thẻ phòng bạn đã đề cập, Khách sạn chỉ trang bị cho khách một thẻ phòng trong trường hợp thông thường. Nếu bạn có nhu cầu, Lễ tân cũng sẽ cung cấp cho bạn thẻ phòng phụ. Sau khi bạn trả phòng, chúng tôi cũng lấy lại video liên quan. Người giám sát phòng và bộ phận lễ tân quản lý dịch vụ sẽ lên giải quyết n*** cho bạn, đồng thời quản lý dịch vụ còn chuẩn bị sẵn thẻ phòng phụ để gửi cho bạn, ngoài ra nhân viên khách sạn còn được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc. Tất cả nhân viên trong khách sạn đều thân thiện và lịch sự với khách với nụ cười. Khách sạn khiêm tốn tiếp nhận những vấn đề liên quan mà bạn đề cập, đồng thời tôi cũng sẽ tổ chức đào tạo, học tập để hoàn thiện. Nội dung trên là một phản hồi khác đối với những vấn đề liên quan mà bạn nêu ra, vui lòng kiểm tra lại. Chúng tôi cũng rất mong được bạn ghé thăm lần nữa. để kiểm tra tình hình cải chính của chúng tôi. Cuối cùng, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi việc suôn sẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, tôi là quản lý lễ tân của khách sạn và thấy rằng quý khách không hài lòng về mọi mặt của khách sạn. Tôi thay mặt toàn thể nhân viên xin lỗi quý khách. Tôi không nhận được bất kỳ ý kiến ​​hay đề xuất nào từ bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Nếu có thắc mắc gì trong thời gian lưu trú, bạn có thể nêu ra và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn. Về vấn đề thái độ tại quầy lễ tân mà bạn đề cập, tôi cũng đã đào tạo kế hoạch. Tôi hy vọng bạn có thể đăng ký lại để kiểm tra các sửa đổi của chúng tôi. Cuối cùng, tôi chúc bạn những điều tốt đẹp nhất. Hãy sống một cuộc sống hạnh phúc và mọi việc suôn sẻ.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, tôi là tổng giám đốc của khách sạn, tôi đã nhận được phản hồi nhận phòng của quý khách và thay mặt khách sạn xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Phòng theo giờ của khách sạn có thể được nhìn thấy rõ ràng trên trang đặt phòng muộn nhất là đến 23:00. Chúng tôi luôn từ chối khách hàng theo giờ vào sáng sớm. Người thiết kế phòng khách sạn có thiết kế thuận tiện cho việc sử dụng điện không cần thẻ, mỗi phòng đều được trang bị thẻ phòng, thẻ phòng dư thừa và cho thuê ô đều phải đặt cọc. Hãy trả lại sau khi sử dụng xong, nếu số tiền đặt cọc bạn đã đóng không được hoàn lại hoặc không được hoàn lại, bạn có thể gọi điện đến khách sạn để khiếu nại, khách sạn sẽ xử lý nghiêm túc và giải thích cho bạn. Tiền đặt cọc được thu thập để sử dụng bình thường và có thể trả lại bình thường. Tôi hy vọng bạn có thể hiểu và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, xin chào, tôi là tổng giám đốc của khách sạn. Tôi rất tiếc khi thấy đánh giá của bạn. Là một thương hiệu nổi tiếng trong nước, khách sạn cam kết dịch vụ và vệ sinh để làm hài lòng người tiêu dùng. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhân viên lễ tân. trước khi mỗi khách hàng đến. Hãy hỏi trước khách hàng về nhu cầu liên quan của họ và sắp xếp. Trong quá trình phục vụ, tất cả nhân viên khách sạn luôn phục vụ với nụ cười và đối xử chân thành với mọi người. Ngoài ra, bạn có thể tận hưởng một số dịch vụ giá trị gia tăng miễn phí ( giặt ủi miễn phí, giặt ủi miễn phí, v.v.) bằng cách quét mã QR đầu giường trong thời gian bạn lưu trú tại khách sạn. Đồ dự phòng cho những chuyến công tác, v.v.). Chúng tôi rất mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất .

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, tôi là tổng giám đốc của khách sạn. Sau khi nhận được phản hồi nhận phòng của bạn, tôi xin thay mặt khách sạn gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn. Tôi vô cùng xin lỗi vì đã không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt đẹp. Tôi đã tiến hành các cuộc kiểm tra liên quan và xây dựng quy trình vận hành theo tiêu chuẩn vệ sinh của khách sạn. Nhiều cuộc kiểm tra đã được thực hiện để đảm bảo chất lượng vệ sinh. Về phản hồi của bạn về vấn đề đỗ xe, khách sạn nằm ở trung tâm Phố đi bộ nhộn nhịp Huaihe Đường phố, áp lực giao thông cao. Xung quanh khách sạn có 5 khách sạn. Có bãi đậu xe rộng. Bãi đậu xe riêng của khách sạn miễn phí và rộng mở. Cô bảo vệ mà bạn đã báo cho chúng tôi là bãi đậu xe tự vận hành ở khách sạn. cộng đồng xung quanh không thuộc thẩm quyền của khách sạn, chúng tôi sẽ liên lạc và yêu cầu bên kia chú ý đến thái độ phục vụ. Khách sạn sẽ hoàn lại phí đậu xe 20 nhân dân tệ/phòng cho mỗi hành khách lái xe đến đây. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và chúc quý khách một cuộc sống hạnh phúc và mọi việc suôn sẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, tôi là tổng giám đốc của khách sạn. Tôi đã nhận được phản hồi nhận phòng của quý khách. Thay mặt khách sạn, tôi xin chân thành xin lỗi quý khách vì không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt. Tôi đã tiến hành điều tra về vấn đề nước uống trong phòng mà bạn báo cáo. Vì không nhận được phản hồi của bạn khi bạn nhận phòng nên hiện tại tôi không thể biết thông tin chi tiết thực tế về căn phòng bạn ở. Tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn. cuộc gọi của bạn để thông báo cho chúng tôi về vụ việc. Khách sạn đã thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra ba cấp cho các vấn đề bạn đề cập, việc kiểm tra tiêu chuẩn này có thể tránh được những vấn đề bạn đã báo cáo một cách hiệu quả. Về thái độ của nhân viên lễ tân, tôi cũng đã lập kế hoạch đào tạo, mong bạn có thể quay lại để kiểm tra tình hình khắc phục của chúng tôi. Cuối cùng, chúc bạn sống vui vẻ và mọi việc suôn sẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, tôi là tổng giám đốc của khách sạn, tôi đã nhận được phản hồi nhận phòng của quý khách và thay mặt khách sạn xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Nệm của khách sạn được làm bằng bộ chăn ga gối đệm cao cấp chuyên nghiệp của Serta, nếu bạn không thích sự thoải mái của nệm, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn đệm xuống để bạn giảm đau. Chỗ để xe của khách sạn quả thực không nhiều, nhưng như bạn nói, chúng tôi sẽ hoàn trả phí đậu xe phù hợp cho khách du lịch đến khách sạn, bạn cũng giải thích và xác nhận rằng khách sạn sẽ hoàn trả. Vì địa điểm đỗ xe không thuộc thẩm quyền của khách sạn nên khách sạn cũng đã liên hệ với các địa điểm liên quan dựa trên phản hồi của bạn. Các bãi đậu xe được khách sạn đề xuất là Bãi đậu xe đường Hoài Hà, Bãi đậu xe Baihua Daxia, Bãi đậu xe City Plaza và các bãi đậu xe công cộng lớn khác. Trên đây là câu trả lời cho những nghi ngờ của bạn, mong bạn hiểu và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, tôi là tổng giám đốc của khách sạn, tôi đã nhận được phản hồi nhận phòng của quý khách và thay mặt khách sạn xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Chúng tôi không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt vì chúng tôi không làm tốt công việc của mình. Tôi đã điều tra sự cố giường đôi khi nâng cấp phòng của bạn. Giường đôi trong phòng Mạt chược là thiết kế một phòng ngủ, một phòng khách. Căn phòng được trang bị máy lọc không khí. Tất nhiên tôi cũng đã khắc phục vấn đề về mùi thuốc lá mà bạn đề cập và tiến hành đào tạo về vệ sinh phòng và tiêu chuẩn làm sạch cũng như xử lý mùi thông gió. Xin vui lòng tha thứ cho bất kỳ thiếu sót nào. Chúng tôi rất mong nhận được cuộc gọi của bạn và chân thành mời bạn hãy đến và trải nghiệm lại các sản phẩm khác của chúng tôi Loại phòng và tình trạng khắc phục, chúc bạn cuộc sống vui vẻ và mọi việc suôn sẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, xin chào, tôi là quản lý lễ tân của khách sạn. Sau khi nhận được hai phản hồi nhận phòng không tốt của quý khách, tôi xin thay mặt khách sạn gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý khách đã ghi nhận vị trí của khách sạn. Cảm ơn bạn đã ủng hộ. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ trong thời gian lưu trú. Trong hai ngày qua, khách sạn có tỷ lệ lấp đầy cao, lượng khách liên tiếp lớn và lượng người lớn. Quả thực chỉ có Trong khách sạn có một thang máy chở khách nhưng khách sạn còn có thang máy dự phòng ở phía Nam chỉ dừng ở tầng 1-6. Nhiều trường hợp chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn một số khách sử dụng thang máy phía Nam. đã đề cập, tôi muốn biết thêm về tình hình cụ thể và mong nhận được cuộc gọi của bạn. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo dịch vụ cho toàn bộ nhân viên khách sạn. Nhận thức được, chúng tôi hy vọng bạn hiểu và mời bạn quay lại để kiểm tra khắc phục tình hình. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mọi việc suôn sẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa chị Han, Xin chào, tôi là tổng giám đốc của khách sạn. Sau khi nhận được đánh giá và phản hồi của chị, tôi vẫn thay mặt khách sạn gửi lời xin lỗi chân thành đến chị. Mặc dù đây là số lần tôi đã thay mặt khách sạn xin lỗi chị. khách sạn thì tôi không nhớ Vẫn giữ thái độ phục vụ mà chúng tôi nên có. Bạn đã đề cập đến những vấn đề liên quan này và tôi đã giải thích từng vấn đề một khi đến thăm phòng của bạn. Mặc dù yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền phòng của bạn không được đáp ứng nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của Ctrip cũng đã liên lạc với bạn nhiều lần nhưng vẫn không giải quyết được. Bạn hài lòng nhưng chúng tôi vẫn sẽ phản hồi những vấn đề bạn đề cập. Khách sạn nằm ở trung tâm thương mại sầm uất của Phố đi bộ Hoài Hà, vấn đề quay mặt ra đường là rõ ràng, trang thiết bị trong phòng đã được xử lý sớm nhất có thể sau khi nhận được phản hồi của bạn. Nhân viên khách sạn đã được đào tạo chuyên nghiệp trước khi bắt đầu làm việc. công việc. Tất cả nhân viên trong khách sạn đều thân thiện và lịch sự với khách với nụ cười. Khách sạn khiêm tốn tiếp thu những vấn đề liên quan mà bạn nêu ra, đồng thời tôi cũng sẽ tổ chức đào tạo, học tập để hoàn thiện hơn. Nội dung trên là một phản hồi khác đối với những vấn đề liên quan bạn nêu ra, vui lòng kiểm tra. Cuối cùng, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!