Các đánh giá Hotel Oonoya

Tất cả nhân viên đều có thái độ phục vụ hạng nhất

Good location esp for FIREWORKS but it is totally outdated! The free hotel shuttle is also a good point.

Very popular onsen resort with local families. But because of the sheer number of people at the resort, the later buffet times do not work so well, as food would run out. Food is ok, but seems like the a very select few locals manager to order lots of giant crab legs somehow which made us super envious. The resort is very dusty and triggered my allergy, will not be coming back.

お部屋からの大きな窓から熱海の海が綺麗に見えてとっても良かったです。 ローマ風呂もとても広くてのんびり入ることが出来ました。 １つ残念だったのは。。花の湯のある建物やエレベーターが湿気カビの臭いが凄く臭くてタオルで口元をおさえないとエレベーターに乗れないほどでした。

典型的老式日式温泉酒店，有免費接駁車來回熱海站。 房間設施有點陳舊是榻榻米房。預訂的包含自助早餐和晚餐，兩餐食物品種比較豐富就是口味一般。自助酒水好評，提供各種啤酒、清酒甚至香檳和各種軟飲。 酒店有兩個室內大浴場和一個露天浴場，室內的羅馬大浴場很漂亮比較有特色，露天浴場能看到港口景色。 總的來説是一家平均水準的温泉酒店，只是旺季的價格不便宜。

非常舒適的一次體驗～一家人都住得很開心～ 房間比較大，塌塌米有三個布團，陽台有兩張床，廁所浴室玄關也很寬敞，住在6樓，陽台可以看到露天游泳池和不遠處的大海，迎賓的糕點和仙貝都很可口～浴衣和洗漱用品都在一樓大廳自取。 公共浴室有四大類，羅馬浴池是最大的（有桑拿房和冷水池）花之浴池也還比較寬敞（也帶桑拿房和冷水池），頂樓的露天浴池比較小，人多不太能泡開，然後還有好幾個家庭浴池，是先到先得，排隊使用的。所有浴池都含在房費裏，通通都可以泡，還是很好玩的。 早餐種類非常齊全，也很好吃～一兩百人同時用餐感覺規模好壯大～ 前台有説中文的工作人員，會告知很多細節，很貼心 酒店也有接送班車，建議提前確認好時間和班車點，如果沒趕上也可以坐巴士過來，也很方便 就是感覺大門像鐵柵欄一樣，而且比較舊，可以翻新一下～

サービス、お風呂、食事とも大変良かったです。特に食事は種類も豊富でおいしく大変満足しました。ただし、貸し麻雀についてですが、一日貸しの予約制になっており（われわれは予約ができなかったので予約ができませんでしたが）、麻雀部屋を覗いても使われていないことが多かったので、３時間貸し等時間制利用にしていただければより多くのお客が使えるようになると思います。ご検討いただけるとありがたいです。

有定時交通接送 早晚餐是自助型式 溫泉也有幾個地方 公共地方很大,有很多卡拉OK等娛樂

房間非常棒，非常大，温泉也是很有特色的，娛樂設施非常齊全，環境很好，早餐也是非常豐盛，非常喜歡，下次還會選擇。

一家三口的房間，一進門看到了6雙拖鞋、非常大的和室。 可能這個房間可容納更多人？ 房間衞生狀況良好，設施略顯陳舊，但不影響使用。 有兩個湯池，基本全天都有温泉可以泡，男女分開。 距離熱海花火大會非常近，其實我們原可以在房間觀看的，但因為不瞭解地形，還是選擇了去公園。 服務人員有中國人，溝通非常便捷。 海景房間真的超爽～喜歡。 這附近又比熱海站附近安靜很多很多，周邊有些小館子很有特色，海鮮新鮮美味。 如果再來熱海，還會選擇大野屋。

房間面積很大，設施也齊備，只是比較陳舊。遊樂設施齊全，有免費卡拉OK房若干間，遊戲機廳，麻將室，桌球乒乓球，一個巨大的羅馬湯池，一個日式湯池，還有三四個家庭湯池。 有近十種不同款式的浴衣可供選擇。

家族での旅行でしたが、布団やカップが大人の人数分しかありませんでした。その辺り予備があってもいいと思います。 プールサイドにスリッパできている客がいた。注意するスタッフもいないのか？気になりました。 ホテルの規模からすると、とにかく従業員がすくないです。 挨拶もないし、客に対してのサービスを感じななったです。 スマイル大切です。 私の両親ごかつて新婚旅行でいったホテルだったので、行ってみました。 エレベーターのドアの締まりが早い。掃除が行き届いていなかった。お風呂の温度が高めでした。ぬるい浴槽か水道でぬるくできるようそんな場所を作って欲しい。 スロープが少ないです。この時代、車椅子等の移動ができないですね。 伊藤園グループにしては、この設備です高いと思いました。 大人4.幼児2で8万弱です。お盆時期であってもサービスがよくなかったので、書かせていただきました。 以前障がいしゃさんのグループで、利用させて頂き、感じが良かったので、家族で利用しました。 コンセプトやお客様ファーストに力を入れてください。 食事は、満足です。

房間大，但衛生程度極度欠佳。日式榻榻米上的被褥根本無法入睡，躺下五分鐘，一身過敏腫塊紅痕。單人床只有1.1米，打開壁櫥，一股陳年霉味。對該酒店的衛生程度產生極大的不信任，偶然看到衛生房的打掃工具，只有吸塵器。建議酒店快點除床虱。

煙花日子人滿為患 自助早餐和晚餐需要提前和前台預訂好時間分場次進 食物也都很一般 沒有煙花時候的房間價格比較真實 才符合這個酒店的服務