Các đánh giá Kyriad Marvelous Hotel (Harbin Railway Station Zhongyang Street)
Kyriad Marvelous Hotel (Harbin Railway Station Zhongyang Street)
No. 1 Tiandi Street, Daoli District, Harbin, Heilongjiang, 150010, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.3/5
305 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(305)
Đánh giá tích cực(273)
Đánh giá có ảnh/video(60)
Vị trí thuận tiện(46)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(35)
Môi trường cổ điển(23)
Dễ đi lại(15)
Cách âm trung bình(14)
Tuyệt vời khi đi công tác(10)
Gần ga tàu(4)
Đánh giá tiêu cực(32)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Boutique có giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 7, 2023
Khác
10 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 28 thg 8, 2023
Trước hết, tôi bị thu hút bởi vẻ ngoài giống như lâu đài của khách sạn, nó đẹp quá! Thật là một vẻ đẹp! Đúng rồi, cái nhìn này nhất định phải cho cái này một trăm like👍🏻
Nhưng nhưng! ! ! Thật vui khi được vào! !
Môi trường: Mình bước vào phòng đầu tiên, vừa mở cửa ra đã thấy có thứ gì đó giống như một con gián chạy từ cuối giường xuống gầm tủ TV. . Tôi đã quá sợ hãi để ở lại n*** cả trước khi tôi bước vào. Và mùi trong phòng rất nồng! Tôi lập tức liên hệ với quầy lễ tân để đổi phòng. Không có mùi đặc biệt trong phòng mới. Tôi nghĩ mọi thứ đều ổn.
Nhưng nhưng! ! ! Một địa điểm thú vị lại xuất hiện ở đây! !
Vệ sinh: Khi vào phòng tắm tôi thấy bệ toilet đã được đậy kín, khi mở ra thì thấy. . . . Tôi nghẹn ngào chỉ biết chạy vội về phòng, cầm điện thoại lên rồi vào nhà tắm chụp ảnh! Mời các bạn thưởng thức hình ảnh thứ năm và thứ sáu! Nhìn nước vệ sinh tôi không thể biết được khách sạn đang dọn dẹp gì cả! Và có một sợi tóc rất dài trên bệ toilet! ! ! Chụp ảnh xong mình trở về phòng chuẩn bị gọi điện cho lễ tân để thông báo tình hình! ! lòng thương xót. . . Nhấc điện thoại phòng ☎ không có âm thanh. . Nó không thể bị đánh bại. . .
Khỏe. . đừng bận tâm. . . Tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc nhắm mắt lại và tự mình làm người dọn dẹp! Đã sạch sẽ rồi. . . Cuối cùng, bạn có nghĩ việc đăng ký của mình diễn ra suôn sẻ không? sai một lần nữa. . Cửa phòng tắm không đóng chặt và phòng tắm cực kỳ nhỏ. . Nước tắm cũng rất nhỏ, nước thấm ra ngoài khắp nơi. . Vâng, dù sao thì nó cũng vậy. . Quá tệ,. Rất tệ!
Cơ sở vật chất: Nhìn vào cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn này. . Tôi không thể liên tưởng nó với vẻ ngoài của nó hay tấm biển "Louvre" ở cửa. Cùng lắm đây là một khách sạn cũ kỹ, đổ nát buộc phải khoác lên mình chiếc áo khoác "Kyliad". . Sau khi bạn chuyển đến. . Bạn sẽ tìm ra. . Anh ấy thậm chí còn không khỏe bằng 7 ngày. . 😭😭
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Shidifu98
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
16 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 29 thg 7, 2023
Căn phòng thực sự không liên quan gì đến chuỗi khách sạn Kyriad, nệm rất khó chịu và có một bất ngờ, bạn cần thận trọng khi nhận phòng.
Dịch vụ lễ tân thực sự tồi tệ
Có nhiều lựa chọn khách sạn gần đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chúng tôi rất lấy làm tiếc về trải nghiệm của quý khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu bạn đến đây lần sau, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này, cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi và mong được đến lần nữa.
Elileen CC
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2022
Gia đình
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 1, 2023
Khách sạn này rất ấm áp vào mùa đông dưới 0 độ, tuyệt vời cho những người đến từ vùng cận nhiệt đới. Vị trí rất gần Phố Trung tâm Zhongyang và Nhà thờ St. Sophia. Các nhà hàng thức ăn nhanh cũng ở gần đó. Taxi biết rõ khu vực này. Các đường phố xung quanh khu vực là nơi tuyệt vời để đi bộ-- chúng là những tuyệt tác kiến trúc. Khách sạn có một cửa hàng bên dưới luôn mở cửa. Người quản lý khách sạn mời chúng tôi đi ăn bánh bao vào đêm giao thừa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Tôi là quản gia cá nhân trực tuyến của bạn, Xiao Kai. Cảm ơn bạn đã góp ý trong thời gian bận rộn của bạn. Chúng tôi ủng hộ mục đích "sự hài lòng của khách hàng là tiêu chuẩn duy nhất để kiểm tra dịch vụ của chúng tôi" và hết lòng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi bạn bè. Ý kiến của bạn là động lực cho sự tiến bộ không ngừng của chúng tôi. Xiao Kai sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để làm tốt hơn. Các bạn có thể về nhà thường xuyên để kiểm tra công việc giám sát, các anh đẹp trai ở quầy lễ tân cũng rất hoan nghênh các bạn! Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! sức khỏe tốt! CHÚC MỪNG NĂM MỚI!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 27 thg 6, 2023
Thảm trong phòng có mùi hôi, có thể mơ hồ ngửi thấy mùi rất nặng, trước 7 giờ sáng hành lang ồn ào, kèm theo tiếng trẻ con ồn ào, buổi trưa còn có trẻ em chơi ở hành lang, ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi. Khách sạn không Mọi người ngăn cản mọi người, phòng không cách âm, tôi hoàn toàn có thể nghe thấy cuộc trò chuyện bên cạnh vào buổi sáng, bụi lớn hơn trước nên tỷ lệ giá / hiệu suất tương đối thấp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn, vì sơ suất trong công việc của chúng tôi đã gây ra cho bạn trải nghiệm chỗ ở tồi tệ, chúng tôi vô cùng xin lỗi, chúng tôi chắc chắn sẽ có biện pháp hiệu quả để cải thiện, mong bạn ghé thăm lần sau và xem những thay đổi của chúng tôi, cảm ơn bạn!
Huashengtong
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
22 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 28 thg 5, 2023
Tôi ở trong một khách sạn có kinh nghiệm lễ tân rất kém, đứa trẻ để quên đồ chơi trong khách sạn, khi dọn phòng xong không chủ động gọi điện cho khách. Bằng cách này, ban quản lý khách sạn tập trung vào quầy lễ tân và không ai trả lời điện thoại khi có khiếu nại! Sẽ không sống trong tương lai!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu bạn đến đây lần sau, tôi hy vọng sẽ đặt khách sạn này một lần nữa và cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi. Xiaokai sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và luôn sẵn sàng để bạn quay lại bất cứ lúc nào.
Wqfuchen
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Đặt phòng cho người khác
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 19 thg 3, 2023
Ở quầy lễ tân có một bà béo, thái độ rất tệ, sau khi mở phòng không biết nói cho khách số quầy lễ tân, mặt xị ra như thể có ai nợ tiền mình. thái độ phục vụ siêu tốt, và vị trí không tệ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn bạn đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ. Đảm bảo tăng cường đào tạo nhân viên và chấn chỉnh thái độ phục vụ, nếu lần sau đến đây mong bạn đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi một cơ hội để xin lỗi. Mong được đến thăm một lần nữa!
I booked the hotel based on the reviews and I was shocked and disappointed when I got there. The front desk staff were nothing like what I read. They were not helpful and appeared impatient when I asked them for information. Maybe because I am yellow skin.
The room was small but that’s ok. The shower area and toilet were very small. When you open the toilet door, it almost touches the edge of the toilet bowl. Although the furniture was old and carpet was dirty-looking, nothing shocked me more than seeing a used mask on the floor!
Water pressure wasn’t great. In fact the temperature was inconsistent.
I would say this is a 2.5 star hotel. For the price, it’s better to go for a hotel that’s right in the middle of Zhongyang Street. There’s nothing next to the hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Anzelle
Phòng Boutique có giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 12, 2022
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 1, 2023
Close to the railway station and most of the attractions. Clean and the service was good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello! I am your online personal butler, Xiao Kai. Thank you for your comments during your busy schedule. We advocate the purpose of "customer satisfaction is the only standard to test our service", and wholeheartedly provide the best service for every friend. Your opinion is our driving force for continuous progress. Xiao Kai will continue to work hard to do better. You are welcome to go home frequently to check the supervision work, and the handsome men and women at the front desk are also very welcome to you! Wish you a happy life! good health! Happy New Year!
Leoni
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2022
Một mình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 2, 2023
I really enjoyed staying at Kyriad Marvelous Hotel. Great service. Rooms are clean and very warm. It's a very good location from the metro and the Cathedral as well as the famous walking street.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello! I am your online personal butler, Xiao Kai. Thank you for your comments during your busy schedule. We advocate the purpose of "customer satisfaction is the only standard to test our service", and wholeheartedly provide the best service for every friend. Your opinion is our driving force for continuous progress. Xiao Kai will continue to work hard to do better. You are welcome to go home frequently to check the supervision work, and the handsome men and women at the front desk are also very welcome to you! Wish you a happy life! good health! Happy New Year!
YSPACK
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 2, 2023
Not far from Siant sophia, can walk to visit. Room is clean but a little bit small area. Reception Chinese speaking only. Breakfast not enough if you go after 8:00AM. Total is ok!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello! I am your online personal butler, Xiao Kai. Thank you for your comments during your busy schedule. We advocate the purpose of "customer satisfaction is the only standard to test our service", and wholeheartedly provide the best service for every friend. Your opinion is our driving force for continuous progress. Xiao Kai will continue to work hard to do better. You are welcome to go home frequently to check the supervision work, and the handsome men and women at the front desk are also very welcome to you! Wish you a happy life! good health!
Ye the Human
Phòng Smart(giường queen)
Lưu trú vào thg 11, 2022
Vợ chồng
25 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 1, 2023
Great place to stay.
Heating floor, clean room, nice carpet.
Great location close to the tourist street
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您的入住並在百忙之中對我們的評論,服務好每一位賓客是我們一致的追求,期待您的再次入住,祝您生活愉快!