Các đánh giá Grand Mercure Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Selina Tran,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về Grand Mercure Hanoi! Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại.Trân trọng,Hannah PhanQuản lý trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Y Nhi thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Grand Mercure Hà Nội. Tại Grand Mercure, chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; do đó phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Nhận xét của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm, điều này sẽ là nguồn động viên cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Một lần nữa cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Quang Nguyên Giám đốc bộ phận lễ tân

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest,Thank you for your kind words! We’re delighted that you enjoyed your Executive Suite stay, the warm service, and the special anniversary surprises. It’s wonderful to hear that our team made your celebration even more memorable.We look forward to welcoming you and your girlfriend back for another great stay!Best regards,Hannah PhanGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Yan,Thank you for sharing your experience with us. We’re glad you found our facilities satisfactory and enjoyed the hotel’s location near the Temple of Literature. We understand that Hanoi’s traffic can be quite challenging at times, but we hope the convenience of nearby attractions made exploring the city enjoyable.It’s wonderful to hear that you had a great time swimming on the rooftop in the morning sun—our Sky Bar truly offers a unique and refreshing experience.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again for another enjoyable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist you in any way.Best regards,Hannah PhanGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. David,Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We’re glad you enjoyed the hotel’s location and its proximity to various embassies, offering a unique cultural perspective. It’s wonderful to hear that you explored the nearby Michelin-starred Vietnamese restaurant—Hanoi has so much to offer in terms of culinary experiences.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again for another memorable stay. Please feel free to reach out if we can assist you in any way.Best regards,Hannah PhanGuest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời của bạn về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng sạch sẽ, giường thoải mái và vị trí thuận tiện để khám phá phố cổ. Thật tuyệt khi biết bạn thích hồ bơi trên sân thượng của chúng tôi và không khí Giáng sinh lễ hội ở lối vào.Những lời nói tử tế của bạn truyền cảm hứng cho chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đặc biệt cho khách của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong thời gian sớm nhất.Trân trọng,Hannah PhanQuản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tử tế và chu đáo của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Grand Mercure Hanoi và đánh giá cao vị trí thuận tiện, sự sạch sẽ và không gian thanh lịch của chúng tôi.Chúng tôi rất vui khi biết rằng các dịch vụ bữa sáng và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên đã góp phần tạo nên trải nghiệm tích cực của bạn. Chúng tôi tự hào khi tạo ra một môi trường chào đón và đáng nhớ cho khách của mình và phản hồi của bạn thực sự đáng khích lệ.Chúng tôi rất vinh dự khi bạn có ý định quay lại và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để chuyến thăm tiếp theo của bạn trở nên thú vị hơn, vui lòng cho chúng tôi biết.Trân trọng,Hannah PhanQuản lý Trải nghiệm Khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Augustan,Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at Grand Mercure Hanoi. We are delighted to hear that you enjoyed our modern facilities, convenient location near Hanoi’s main attractions, and the peaceful surroundings ideal for relaxation.It is also wonderful to know that our service met the Grand Mercure standards you expect. Your recognition of our efforts truly motivates us to continue delivering excellent experiences.We appreciate your honest feedback regarding the design and atmosphere of the lobby area. Your comments are valuable to us, and we will carefully review this aspect to enhance the check-in experience and ensure it aligns with the overall comfort and elegance of our hotel.Thank you once again for your thoughtful review. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Hanoi in the near future. If there is anything we can do to make your next stay even better, please feel free to let us know.Warm regards,Hannah Phan Guest Experience Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn những lời tốt đẹp và đánh giá tuyệt vời của bạn về Grand Mercure Hanoi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tích cực với các tiện nghi và dịch vụ khách sạn của chúng tôi. Tại Grand Mercure Hanoi, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp dịch vụ ở mức cao cấp và đảm bảo khách hàng cảm thấy như đang ở nhà. Chúng tôi rất cảm kích khi bạn nhận thấy những nỗ lực của chúng tôi và hy vọng rằng bạn sẽ sớm quay lại.Trân trọng,Hannah PhanQuản lý trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tại Grand Mercure Hanoi! Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Hannah Phan Quản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tại Grand Mercure Hanoi! Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Hannah Phan Quản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Magegaiding, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tại Grand Mercure Hanoi! Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Hannah Phan Quản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tại Grand Mercure Hanoi! Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Hannah Phan Quản lý trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Ganjuesuifeng, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui vì bạn đánh giá cao thiết kế và nét đặc trưng địa phương của khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm bữa sáng không đáp ứng được kỳ vọng của bạn và sẽ xem xét để cải thiện. Chúng tôi hy vọng có cơ hội mang đến cho bạn kỳ nghỉ thỏa mãn hơn trong tương lai. Trân trọng, Hannah Phan Quản lý trải nghiệm của khách